《卡耐基攻心话术(出书版)》作者:[美]戴尔·卡耐基【完结】
https://www.dlgyc.com/tupiao/2858687.jpg出版社:中国商业出版社
出版年:2013-5
页数:247
定价:29.80元
ISBN:9787504480347
简介
俗话说:“傻瓜用嘴说话,聪明人用脑说话,智慧人用心说话。”这里的“用心说话”就是本书的主题——攻心话术。
话术的较量显示心术的高下。当别人为难你的时候,你要利用交换的原则,快速反应组织语言,把球踢回给对方。有这样一个例子:客户提出:“帮我免费送货吧。”你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?
《卡耐基攻心话术》巧妙利用心理学,结合真实的商场、职场、生活中的案例,实实在在教你:什么时候应该说什么话。不但教会你怎么说,还让你知道为什么这么说。卡耐基的攻心话术区别于普通话术类书籍的地方在于,在帮助读者提高“话术”的同时,也同步提高“心术”。
戴尔·卡耐基(DaleCarnegie)是20世纪最伟大的成功学大师和心灵导师,被尊称为“美国现代成人教育之父”。早在20世纪上半叶,当经济不景气、战争等梦魇正困扰人类时,卡耐基先生以他对人性的洞察,结合大量普通人取得成功的事例,以演讲和论著的形式唤起了无数迷惘者的斗志。在全球五大洲的50多个国家里,各种卡耐基成人教育机构多达2000多所,造就了千万余众的毕业生;他在实践基础上撰写而成的著作深受广大读者欢迎,被翻译成几十种文字流传于世界各地,是20世纪最畅销的成功励志经典。从总统到内阁大臣,从各界名流到普通百姓,千千万万的人受到卡耐基思想的鼓舞,重新找到自我,从而改变了命运。
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