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第19章 仅仅是传递有价值的信息而已

作者:京洛线 当前章节:8738 字 更新时间:2026-5-12 16:14

其实不需要多加考虑。当刘北安为工作的事向我诉苦的时候,我的脑中就浮现出了一个合适的人选。

我给许久不见的孙林打了电话,约他这周出来吃个饭。结果他满怀歉意,说晚上的饭局已经约到下个月了。

“那中午怎么样?”

“可以是可以,不过中午我都在公司。你知道的,位置有点偏,要麻烦你开车过来了。”

“周末还上班?”我有些惊讶。

“习惯守株待兔的银行人恐怕难以理解吧,”孙林以有些戏谑的口吻说道,“周末才是拨打推销电话的黄金时间。”

谈及孙林这家伙,我忍不住要多说两句。自从大学毕业,他的人生可谓跌宕起伏波澜万状。

他一帆风顺的通过校招,进入top 2的证券公司,让当时走投无路的我羡慕不已。

可七个月后,我成功混入银行上班,他却辞去稳定工作,换了一家名不见经传的小微金融公司就业。据小道消息,那家公司竟与民间高利借贷业务颇有瓜葛。

一起吃饭时,我问新工作何以吸引他,他笑而不答。

这一转变固然出人意料,可其后的发展才令人大跌眼镜。短短半年,他再度辞职。这次不再替人打工,转而创业成立了自己的公司,

这一经历,使得他在同学圈子里成为了近乎传奇的人物。毕业后,大部分人都选择了进企业打工。其余的少数派,有的继承家业,有的开网店,有的出国深造……自力更生,取得如此耀眼成就的唯他一人。

新成立的公司位于市郊的开发区,开车大概一个小时车程。据孙林介绍,那是一个几乎全新的园区,交通不便,但租金低廉。由于招商引资压力很大。若是提供小微企业之类的资质证明,几乎可以算是免费租用了。

虽然如此,实际租用的面积也不算大。一个一眼就可以看尽的办公室,塞进了二十多人,多少显得有些拥挤。除此之外只有一个经理办公室。我说找孙林,前台面带歉意地告诉我:孙总在忙,请等一会。

她领我在靠窗的一个空办公位坐下,端上茶水。我好奇地打量四周。

墙上贴着经营口号——面向高净值人群的财富管理专家。与一般安安静静,只有键盘敲击声的办公室不同,这里充满了嘈杂的话语声,所有员工不是在聊电话,就是在奋力拨号。

甚至有人抓着听筒猛然起身,一边在电话线的制约范围里来回踱步,一边打着线路那头看不到的手势。

“如果您还在直接购买房产,那就落后于时代了。”一个微胖男子对着电话焦急地争辩道,“未来一旦房产税落地,个人持有的成本会大幅增加,房地产信托才是您更好的选择。”

“您的收益率将高达每年百分之十!”隔我两张桌子,一脸孩子气的男子喊道。

不过,大部分人的声音都是冷静而节制的,听起来就像是电信公司的业务客服。

一个戴眼镜的女子紧锁眉头,手握一支圆珠笔,来回按动笔芯开关。但电话中,她的语气是那么平缓、柔和,像在安抚点婴儿入睡一般。“先生,请听我说。我很引以为傲的一点是,我们公司在财富增值方面极为专业。我们希望能够长期为您、您的企业和您的家庭创造价值。”

我看了很久打电话的情景。前台所说的等十分钟,实际大概是一小时。十二点多,其他员工都下楼吃饭去了,孙林才走出办公室,在电梯口和客户握手告别。

“抱歉抱歉。”电梯门合上后,他向我打招呼,“碰巧来了个大客户,得罪不得。”

“客气什么。公司生意这么兴旺,当然是好事。”

“哈哈,这你还真说对了,这几个月来赚得着实不少,我甚至有底气升级办公环境了。”他打开手机,划拨几张空办公室的照片给我看,“这是市区刚找到的新办公地点,下个月就搬去。市中心的商贸大厦,足足三百平。”

“租金不便宜吧?”

“一平方一万二一年。”他的语气一如既往的平淡,令我不由得心生错觉,仿佛我们仍在谈论大学食堂红烧排骨的定价问题。

“好贵。”

“是贵得离谱。”孙林说,随即自己补充道,“不过还算物有所值。这里实在太偏了,客户过来太不方便。就算过来了,看到这里的环境,也只会觉得公司的实力不行。严重影响成单率。还有,接近饭点来访的客户,我想请他们吃顿商务餐都不行,最近一家像点样的餐馆在十公里外,你能信?”

我笑着摇摇头。

孙林提议就去楼下食堂吃饭好了,省得折腾。我当然没意见。

一起等电梯的空闲里,我主动聊起了公司经营的话题,“刚才在你公司坐了会儿,见所有人都在热火朝天地打电话。”

“这就是我们的主要工作内容。”

“用电话推销投资产品会有效果吗?”我质疑道。“恐怕打一百通电话也难得有一个目标客户吧?”

身为银行理财经理,有一点我很清楚,对于看不见摸不着的投资产品,客户通常都抱有风险疑虑。这种疑虑极难打消,直接表明自己只碰存款的人也不在少数。必要时只能搬出银行的金字招牌,“放心,你几时见过银行卷款跑路的?”

所以,我很难相信有人会敢在这种小公司进行所谓的投资。

孙林竖起食指,摇了摇,“不,你说错了。平均打一万通电话才能遇上一个目标客户。”

我倒吸一口冷气。

“不过,这句话也可以反过来说。”孙林解释道,“平均打一万通电话就能遇上一个目标客户了。一个熟练的业务员平均每天可以拨出一百多通电话,一个月就是三千,三个月一万。也就是说,还没过试用期,他们就可以独立开单赚钱了。”

“三个月一单就足够生活?”

“当然。不然公司是怎么运营下去的。”孙林露出略含讥讽的笑容,好像我问了一个十足的蠢问题,“刚才说的,只是最基础的业务模型。只要产品能顺利兑付,尝到收益甜头的客户自然会重复投资,甚至还会拉上亲朋好友一起……这是后话了。”

已经过了午饭的时点,电梯里只有我们两人。我对孙林这一整套业务逻辑赞赏有加,并表示自己受益匪浅。

“那当然。虽然说穿了很简单,我可是好不容易才学到这一整套经验理念的。若不是在你面前,绝不会如此轻易地透露出来。”

“从哪学到的?”

“还记得吧,毕业后,我在证券公司浪费了整整半年时间。那时的上司是一个极度无聊的中年男人,每天思考的大概只有如何从下属身上压榨业绩。为了应付他的淘汰指标,我打了非常多的销售电话,大概每月近万通吧。我想自己倒是应该感谢那个人。若不是他,我断不至于努力到如此地步,也不会快速学到什么。”

“有道理。”我知道他的话还有下文。

“我在打股票推荐电话时发现了一个现象,民间的有钱人多的令人吃惊。其中不少人手握大把的钞票,攥得发热,却无处投资。这很好理解,这年头想找对投资门路也不是一件容易的事。他们很多都是所谓实业派的企业家,一辈子和生产线打交道,金融什么的一窍不通。”

“但他们会愿意把钱交给你们打理?我印象中,这帮人可都是老油条。”在我的印象中,这帮人通常是身份显赫之辈,平日想和他们说上一句话都难。

“那就看个人销售的功底了。非我自吹,我在这方面实属无师自通的高手。自从在证券公司度过试用期后,我就一直蝉联月度销量冠军。”他顿了顿,“想知道秘诀吗?”

我老老实实的点头承认。

“哈哈,别那么一本正经的。”孙林笑道,“说白了,和我上学时候泡妞的手法一个路数——广撒网,多敛鱼。多打打电话,遇到谈不来的不打紧,直接舍弃掉。基数多了,总归会撞上互相看对眼的。”

“这么简单?”

“就这么简单。金融销售说起来像是高大上的工作,其实需要的专业知识并不多。你懂的金融知识再多,也只是对牛弹琴。客户根本听不懂,也没兴趣去听。”

我回想自己的经历,点头赞同。

电梯的门打开了,孙林按住开门钮,让我先行。

“而且,真懂行的人也不会找我们这类人投资,对吧?”

“所以从公司跳槽了?”

“对啊,给别人打工,自己终究只能吃残羹剩饭。”

我笑了起来,“实在是了不起的觉悟啊。”

我们在负一楼的园区食堂吃饭,菜价比大学时高了一倍不止。

孙林点的菜相当素——香菇青菜、油炸藕饼与紫菜豆腐汤。

“最近晚上应酬多,私下里想吃清淡点。”没等我问,他就说道。

我们在角落里落座。他咀嚼几口藕饼,神神秘秘地开口说道,“你猜我的公司员工有什么招聘要求?”

“不收大学生?”

“也没那么极端啦。但确实没有任何学历要求。推销投资产品的必备知识,其实两天就可以通过培训教完,反正只要能就当下经济、企业运营谈上一段,话语里夹杂些“ROI”,“抵押率”之类的专业名词,客户就会觉得你真的很专业了。”

“有道理。”

“所以,公司招聘时的唯一要求就是你想赚钱,想赚钱的年轻人才有搏命工作的劲头。”

我心念一动,时机来了:“还记得我们学校那个叫刘北安的?”

“刘北安?”孙林思索片刻,“哦,那个打架被开除的蠢货啊,怎么了?”

我压抑住心中的不快,继续说道,“其实,他最近正在找工作。你知道的,没有拿到大学文凭,找工作实在不是一件容易的事。可以的话,能不能让他来你这试试?”

孙林放下碗,望着紫菜汤里上下沉浮的豆腐,沉默有顷,“销售这项工作,说起来简单,却不是每个人都足以胜任的。”

“明白。”我想起自己在银行的经历。对公或对私的销售岗位上,承受不了销售指标压力,想转业回到柜面拿死工资的人其实不在少数。

“比起专业技能,个人素质更加重要。毕竟销售过程就像谈恋爱,不会察言观色的人绝对做不来,明白吧?”

“明白的。”

“那个男人上学时干过的蠢事,你不会都选择性遗忘了吧?他可不是会察言观色的人。”

“那是老黄历了。”我耐心解释道,“进入社会后,谁都会改变的。”

“哦,也对。”孙林回应道。

我们认识不止一两年了,我一估摸他嘴角笑容的幅度,就知道他并没有真心相信我的话,于是继续劝说道;“你也知道,这个社会对没有文凭的人谈不上温情脉脉——他干过不少底层的工作,早就不是原本那个不知人情世故的妄人了。”

“想必如此。”孙林回答。

“哦,当然。”我耸了耸肩,尴尬地笑了笑,“突然提出这种建议,让你为难了,也不知道你们有没有招人计划。”

“别这么说。你开口的事,就算真是难题我也得想办法。何况并不是什么难事。”

孙林笑眯眯地从窗口取来抽纸和牙签,分了我一半。

“说起来,我也有事想拜托你,业务方面的。”

“我这样的小职员又能帮你什么。”话一出口我就后悔不该摆出如此口吻,总是如此。

他微微一笑。由于懒得再把四分之一厘米的笑容退回去,微笑便在嘴角逗留下来。

“手下人叫我孙总,可我经营的不过是一家不起眼的小公司。不瞒你说,今年全年的销售额刚刚过五百万。和你们银行这类正规军当然不能相提并论——你们一个理财经理的销售额恐怕就超越我们全公司了吧。”

“我们只是依托银行的牌子而已。”

“没错,依托了牌子。”孙林一拍大腿,“那才是最重要的东西。知道最近我打算贷款买辆保时捷吗,某种意义上,那也是牌子的一种。客户一见你开着豪车,就理所当然地联想到你的资产实力雄厚。”

我点点头,想象着开保时捷卡宴出没于高档酒楼的孙林,但没什么实感。

“之前听你提过,今年的业务指标完成的不错吧?”

“托亲戚的福,介绍了一两个大客户给我。算是提前完成了。”

作为新人,我的指标本身也不高就是了。

“既然对内的指标不愁,有没有赚点外快的想法?我这有几款投资产品。提成可是相当不错的。”

我很快明白了他的想法。

“喂喂,私下销售未经批复的产品,可是三令五申,明令禁止的行为。出事了可不只是开除那么简单。可能要被关进去的。”

孙林隔桌拍了拍我的肩,“别那么一本正经的。我只是聊聊可能性。毕竟规则是死的,人是活的。”

我在脑中试想了一下所谓可能性,终究还是摇了摇头。

他像是嫌弃我脑子不灵活似的,自顾自笑了起来,“没让你一本正经地搞什么代理销售。我问你,客户最常问的两个问题,是不是‘投资安全不安全’和‘有没有收益更高点的’?”

“没错。”尽管两者多少自相矛盾。

“那不就好了,遇到后一种想要高收益产品的客户,你就暗示那类产品银行眼下没上架,但你认识相关金融机构的人士可以搞到。把我的联系方式交给他们,其余不必多说,全部交给我就行。保证后续不与你扯上任何关系。”他朝我抬了抬下巴,“除了销售佣金。”

我叹口气说:“坦率地说,我不大喜欢这类事情的。”

“这个我也清楚,”他说,“非常清楚。可这样的事在业内再正常不过了。”

“倒不是说要纠正社会不良风气,你也知道,我是过着普普通通生活的普普通通的人,不想卷入背阳面的事情里去。”

“不要想那么多,当作传递有价值的信息如何——近来不是号称要互联网革命来着?所谓互联网,不就是加速价值信息流通速度的工具。我们的所作所为,只是顺应时代的发展。”

我长叹一声,感觉陡然老了好几岁。

“从大学一认识你就知道了,你属于细细考量利弊后才肯付之行动的一类人,脑子里想的事复杂很多。”孙林把盘里的香菇一扫而空,只留下青菜,“不像我,只会考虑赚钱与否——这种再简单不过的事。”

但那终究只是孙林的自谦之词,凡事一旦牵涉到金钱,就谈不上简单二字。

我按孙林所说,尝试给他介绍生意——毕竟有求于人,我无法完全拒绝他的请求。作为交换,于情于理,至少也要帮忙介绍一两个客户。

非我自吹,我对工作一直挺上心的。逢年过节都向客户嘘寒问暖,很多人跟我挺聊得来。本以为就算不是朋友关系,基础的信任关系还是有的。

结果两个月下来,从来没有成功过。很多人一听不是银行的产品就直接拒绝。

我不由得感觉到,自己恐怕只是完全依靠银行牌子工作的附属品而已,如同买豪车附赠的车载香薰一般。

年底,工作忙碌异常。这一天,我一连接待七八个客户,连午餐也没来得及吃。一点左右,刚准备去吃饭,一个麻烦的客户就抬脚迈入银行大门。一看到他的脸,我就不由得头疼起来。

来者六十多岁,已然退休的年迈老头。一头硬发竖立着,处处夹杂着银白。颧骨如海面冰山一样凛然耸起,脸色总是冷冰冰的,不苟言笑,挂着一层绝不融化的寒霜。

据说,在我入职很久以前,他就开始每月固定时点到访,东问西问半天,问出各种刁钻到难以解释的问题,再要去全部的理财产品资料,银行账户里的余额却从未超过五千元。入职时,不知为何,他被划分成了我名下的客户(可能前辈们都想甩开这个包袱)。

去年底,行里推出了一款“年末答谢”理财产品,收益率前所未有的高。作为新人,我循规蹈矩向名下的每位客户打电话推荐。出人意料的,老头默不作声地买了三万元的份额。

刚开始,我还为自己啃下了硬骨头客户沾沾自喜。谁知道,转月就不由得后悔起来——老头开始更频繁的到访咨询,频率接近一周两次。逢年过节,还主动上门索要节礼。不送他一桶重到几乎拎不动的菜籽油,根本打发不走。

眼下,接待他的职责自然又落到了我身上。

我挤出僵硬的笑容。向他一一介绍了所有在售产品。他详细问清了每一款的收益和期限,脸上却未有一丝感兴趣的痕迹,很难辨识出他的真实想法。

“您觉得如何呢?”我试探道。

“把资料打印给我,我回去看看。”

与年轻的客户不同,他不会操作任何电子设备,看不了电子版的材料。每次他一来,我就得花上半小时守在打印机边打印资料。

漫长的等候时间里,我还不得不想方设法解答他的繁琐提问:这个产品具体是投资什么的,有没有风险,有没有项目类似但收益更高的产品……

应付问题的期间,我逐渐烦躁起来,说出了原本没想说的台词,“其实银行对收益率都是有把控的,您需要的产品,可能这里找不到呢。”

老头不快地撇了撇嘴。

“不过,外面的公司,倒是有相似的产品,收益率年化能做到十。您需要的话,我也可以把那边的联系方式给您。”

老头的脸色一变,嘴角的肌肉抽动。我当然不会放过这一丝明确的情感迹象。

“不过,外面的产品一般投资起点比较高。”

“要买多少啊?”

“一百万起步,三百万收益更高些。”我轻描淡写地说道。

老头明显被这个意想不到的投资起点吓到了。不再询问更多。但估计是为了挣回面子,他还是要走了孙林的联系方式。

望着他离去的背影,我多少收获了些报复的快意。

过完年,我几乎已经放弃帮孙林介绍生意了。行里又提出了新的考核指标要求,上班不得不疲于奔命,

晚上一般都要加班两小时。到家一般已经八点了,我泡了一碗拉面,一天之内唯一属于自己的时段终于开始了。

等待拉面泡好的时间里,我坐在电脑前,检查自己编程的交易软件运行情况。很好,终于开始盈利了,收入四万元。

不过,我操作的是虚拟盘,也就是说,模拟真实交易的数字游戏,并不涉及真正的金钱收入。但开始盈利终究是件让人高兴的事,也许哪天就能以此谋生了也说不定。

这几年,国内金融市场涌现出专职高频交易的团队。

所谓高频交易,即是从极为短暂,肉眼无法利用的市场变化机遇中寻求获利的电子化交易。比如,某一证券买入价和卖出价差价的微小变化,或者某支股票在不同交易所之间的微小价差。这种机遇通常由于时间或数据延迟产生,很快就会被市场交易行为抹平,整个过程可能只有几毫秒。人类自然无法利用如此短暂的时间差,但计算机可以。

打个比方来说明吧,超市里的一公升牛奶卖五元。某天夜里,由于牛奶质量问题的负面新闻,超市临时将价格调整为了四元九角。早上超市开门前,门口挤满了闻讯而来的中老年妇女,在她们的抢购下,超市想必很快就会将价格调回五元。但当她们冲至冷柜前,牛奶就早已卖空了。因为我针对性设计的电脑交易程序早已发现了价格差,在九点开门的几毫秒间在网上下单,订购了所有的低价牛奶。

在发达国家,高频交易套利已经有相当成熟的体系了。但在国内尚属于新兴玩法。而且由于市场的不同,国外的交易软件无法直接应用于国内。在他们的基础上改造一套怎么样?我无法逃避地沉迷于这个想法中。回过神来,已经自学了简单的编程知识,改良出了一套自己的高频交易算法。

不过,我并不是想通过这套算法赚什么钱,只是业余时间玩玩而已。真正让我感兴趣的是其中消耗智力的数字游戏。让我找到了曾经数学竞赛时解题的刺激感。这种让大脑充分活动的感觉才是我真正需要的。

我打开交易程序的日志,开始研究今天一天的策略得失。手机忽然亮屏,本以为是客户来了联系,打开一看,竟是孙林转了两万元给我,转账备注写明:李国富,介绍费。

我抓起手机想要回电过去,问清为什么,但拨号到一半就停手了。心里明白过来,李国富是那个白发老头的名字。想必此人最终在孙林那成交了。

买了一百万还是三百万不得而知。貌不惊人的抠门老年人,往往有着超乎想象的积蓄——这种情况其他资深理财经理不知感叹过多少次。

丢开手机,我在洗手池用冷水洗了把脸。叹了口气。

也好,这样一来,也算了结一桩心事。我擦干脸,继续看了会程序日志,但心情无法抑制的烦躁,内容几乎没进脑子。泡面泡烂了,刚才还觉得饥肠辘辘,现下却什么也不想吃了。

我把整碗面倒入垃圾桶。

自己并没有做错什么,正如孙林所说,只是传递有价值的信息。仅此而已。

我试图说服自己,可心情依旧烦躁不已。

工作几年来,虽然早已顺从所谓的社会规则,但如此越过自身原则的红线还是第一次。我和孙林基本可以算是好朋友。总觉得这么一搞,关系就永远无法恢复之前的单纯了。

为了平复烦躁情绪,我决定打电话找刘北安聊聊。每隔几周,总会打个电话过去闲聊。就像初中生打长电话一样,没头没脑东拉西扯。

他接起电话,首先照例感谢我帮他介绍的工作,明明说过好几次了。

“最近工作方面挺顺利的,第一次有成交,公司还计划把我评为最佳新员工呢。”

“那挺好。”

终于有点好消息了。

“对了,下周元宵节正好是周末,有什么安排吗?”

“倒是没有。”

“去看灯会怎么样?苏喻把她妹妹也叫来,到时候正好可以修复你们的关系。”

“可以啊。”

“听起来你兴趣不大?”

“不是的,”我犹豫了一下,“最近,好像对什么都上不来热情。”

“能理解啊,”我仿佛能看到刘北安在线路那头连连点头,“彼此都为了生活而忙呢。”

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