俞家宝忙完第一波的面包制作,已经是早上八点。面包店开门营业,马上就有客人陆续进店。客流一般不会断,一直到十一点左右,客流达到高峰。
他收到了一个不同寻常的要求,客人订了四十多块钱的面包,要求送上门。他们店从不做外卖,无糖油的硬欧容易风干和硬化,外卖不能保证面包状态,何况外卖平台黑着呢,抽成特别高,算起来没什么赚头。
但这个订单俞家宝接了,而且决定亲自外送。为了省时间,他骑着自行车,穿过车流到三公里外的一家小建筑。
这是阿佑的“变形虫”,在市里有五家,空间小而紧凑。俞家宝最喜欢的是他们家的门童,一个身高一米的小机器人。把面包交给门童,说:“送到422号,要有礼貌哦”,门童就会重复他的话,然后摆摆手道:“我出发啦。”“真能干!”俞家宝赞赏。门童能自己启动电梯,一些简单的带客人、送东西去房间的任务,都可以放心交给它。
俞家宝在这里住过很多次,特喜欢逗机器人玩。逗完机器人,他站起身,准备回去。门口碰见了两个男人和酒店员工。员工跟俞家宝很熟,笑道:“今儿在这住呢?”
“我来送餐,多谢关照生意。”
员工恍然,赶紧叫住机器人,转头对随行两人说,“这位是俞老师,他主管市里最好的面包店Zmoo,不晓得两位有没有听过,这家店的面包排队都买不到,可火了。”
一男子看了看袋子上的标志,“哟”了一声:“主管亲自来送餐,排场够大的。”员工说:“今儿我们系统第一天运行,俞老师是来视察工作。”
“嗐,我就是好奇。”俞家宝道,“我们店不送外卖,第一次做这个,来看看。”
“Zmoo生意好得做不过来,所以俞老师从来不做外卖,哪家平台都不搭理,只给我们酒店送面包。是俞老师关照我们才对。”
员工吹捧完俞家宝,顺势开始介绍自家的服务系统。
俞家宝很久以前就听阿佑说过,“变形虫”不是指酒店的建筑,而是这个系统。没想到,这真能分毫不差地实现。
酒店做了个内部服务平台,把客人的所有需求放在软件上,整合了外卖、购物、洗衣、医药、打车、文件处理打印、图书租借、健身预定、电影演出票等等,如同阿佑说的,“房产尽量小、服务范围尽量大”,把酒店设施的界限打破,延伸到整个城市。
此前他们的软件只是个粗糙的商店指南,现在阿佑已经跟各个平台谈好,把服务内置到软件里,真正做到一个界面解决所有需求。跟平台的谈判特别艰难,好在杜家有强大资源做后台,而且大平台从没做过这种用户细分的软件,差旅酒店的用户“年轻、忙碌、消费频率高、对新鲜事物和价格敏感”,正是他们非常看重的客户群。这尝试他们很感兴趣,用户细分,精准投放,说不好就是未来平台的雏形。
这是系统运行的第一天,俞家宝从不做外卖,但是答应阿佑会给他捧场。听这几人谈话,好像是其他酒店的同行,来参观新系统。员工把机器人召唤过来,央求俞家宝:“历史时刻,您来合个影吧。”
阿佑的事儿,他自然尽量配合,露出最开朗的笑,跟“门童”拍了一张照。员工笑道:“北京最难买到的面包,我们动动手指头就能吃到,你们说,这是不是个好东西?”
俞家宝的第一次“代言”,就这样献给了酒店。不收分毫——要他倒贴都可以。
他亲送外卖没告诉阿佑。把Zmoo列入外卖名单,本是他们早期的一句承诺,当时谁都没想到面包店能那么快步入正轨,生意应接不暇。俞家宝想,这回应该好好帮助阿佑,于是认真地规划起外卖的工作,怎样保持面包的适口、包装、网上的类别更新等等。
第一天他们接到不少订单,手忙脚乱,第二天、第三天,订单渐渐增长,他们已经梳理好送餐程序,顺畅地完成所有订单。过几天,酒店的宣传用了那张合照,同时放在了页面和媒体报道里。面包店的名气果然给酒店招来了热度,一些博主特地入住酒店,就是为了试用服务平台,并且选择面包店的外卖。
俞家宝很高兴,跟阿佑交往以来,都是阿佑在扶助他,这一次终于可以为阿佑做点事。他得意地用订做的外卖包装,装上阿佑喜欢的甜面包,带去他的办公室,想让阿佑夸夸他。
阿佑在漂亮宽敞的办公室里埋头干活,见到俞家宝,并不是预想中的热情似火,也没半句夸奖的话。俞家宝没趣得很,蹲在他椅子扶手旁说:“不想看到我呢?”
“没有。”
这话明显言不由衷。俞家宝提起外卖袋,“给你送吃的。”
阿佑摸摸他的脑袋,“乖儿子。”
“最近那么忙呢,一周没回来了。”
“忙。你不也在筹备比赛吗?也忙吧。”
俞家宝不语,索性坐到地上。他心里说不出的不爽快,一来到阿佑的办公室,他不得不想起杜家少爷的身份,两人紧挨着,也是一个高一个低。他们回避的问题没有消失,而且时时会像透明的波动一样,隐秘地扰乱他们的对话、他们的交流。由于闭口不谈,焦虑反而没有疏解的出口。
这次跟往时一样,明明不开心,却找不到措辞。
俞家宝就想赶紧站起来,回去干活。屁股一动,阿佑把他脑袋按了下去,“有人进来了,靠,我妈!”
俞家宝感觉被捉奸在床。着急地寻找遮蔽处,桌子有半块挡板,勉强能挡着他高挑的个儿。于是他蜷着身子,匍匐在阿佑脚底,他想:我现在就跟刺猬一个样了。
文世龄敲敲门,走进办公室。阿佑站了起来,一脸担忧道:“妈,出什么事了吗?”母亲优雅地坐在他对面,微微一笑:“我来看儿子,算不算事儿?”
阿佑松了一口气。他有时会担心常北望把母亲杀了,或者反过来。但马上就意识到这是小时候漫画看太多的遗毒,这两人绝对不会让自己的人生崩塌。
“你上班那么久,我还没来看过你办公室。”
“办公室没什么可看的。”
文世龄的眼珠机灵地转了转,“没可看的?那我得看看。”
阿佑冷汗直流,故作镇定道:“行,我们先去爷爷那里打声招呼吧。”
“不急。”
“杜纪石是小气鬼,你上赶着巴结他,他不稀罕,你要不把他当回事呢,他肯定气得胡子翘起来,再把你留在这儿训到服气为止。”
文世龄眯着眼打量儿子,意味深长道:“你爷爷没白疼你,他那点心思,都被你琢磨透了。杜纪石身边那么多人,偏偏就离不开你,你那些叔叔姑姑啊,能赶上你一半玲珑剔透,就够他们过上好日子。”
阿佑感到心惊,毕竟是母亲,一眼看穿了他。笑道:“爷爷脾气坏,跟着他能有什么好日子?”
她知道儿子不会跟他交心,本来她来的目的就不是为此。调整了坐姿,她说:“你的酒店做得有声有色,好多人在我跟前夸你。我说,孩子聪明是聪明,不听话,打小就爱气我。”
“哎,妈您这是睁眼说瞎话,我多乖啊。”
文世龄慢悠悠说:“我打开你们酒店的新闻,想看看我儿子多出色。新闻里全是俞家宝的照片。”
俞家宝猝不及防听到自己的名字,“我操”差点脱口而出!难怪阿佑没好脸色,那张送外卖照到处可见,公关贴照片的时候,必定没有知会阿佑,等发现出了纰漏,照片已经全网流窜。照片坐实了他跟变形虫关系密切,阿佑想装不熟都不行了。
他懊恼不已,没想到会给阿佑带来那么大的麻烦。脑门一热,阿佑的手摸了过来,安抚他。阿佑的手真温暖,俞家宝忍不住靠着他的腿。
阿佑:“俞家宝跟我有合作。他的面包店做得很火,我们软件正式上线,刚好需要个品牌带起热度,就找他帮忙。”
文世龄望着前方的玻璃窗,轻轻叹了口气:“我以为那孩子没救了。没想到他洗心革面,正经工作,做得还蛮不错。”
阿佑知道不该多嘴,但还是忍不住袒护俞家宝:“他本来就很好,你一直误解他。”
文世龄的目光狠狠落在阿佑脸上,“你们从什么时候开始有联系?”
俞家宝能感觉到阿佑的肌肉绷紧,不知是紧张、纠结还是愤怒。阿佑要说两人一直来往,会有什么后果?他不想阿佑为难,可若从他口中听到谎言,他会难受得要命。他靠着阿佑的腿,只觉无力。
门打开了,一人脚步铿锵地走过来。“世龄?来找阿佑吃饭呢。”是杜纪石的声音。他进办公室从不敲门,这大厦上上下下,全是他的地盘,这话就有护着领地的意思。
文世龄的气焰登时被浇灭了。僵硬的嘴角笑了笑:“我来看看阿佑办公的地方。爸,最近身体好吗?”
作者有话说:
中秋节快乐!人月团圆,祝大家能跟喜欢的人在一起,happy together!