“张小姐，你冷静一点。” 周五晚上，夜班值了一个小时，蒋耀手上的电话都捏得发烫了，聊的却仍然是今晚来找他咨询的第一个人。 趁着对方抽噎的间隙，他喝了口水，艰难地润了一下嗓子，无奈道：“张小姐，你先别急，再和我仔细讲一下，你觉得有人跟踪你是怎么回事？” 电话对面是一个三十岁出头的女人，名叫张莉，她声音沙哑，哭得连话都说不清楚：“我，我好几次下班回家都感觉有人跟着我，背后……背后有脚步声，然后，还跟着我上楼！我听到他的声音了！” “那张小姐，你有看到过对方的样子吗？” “他跟了我好久了，像影子一样，我根本摆脱不了！” “张小姐，你冷静一点，你具体跟我描述一下，你看到过他的脸吗？” “我不知道……我不知道，我甩不掉他，甩不掉那个影子！” 蒋耀皱起眉，虽说在这一小时的聊天里，张莉曾经多次提到有人在跟踪她，甚至还说对方会拆开给她的快递，然而，由于女人的精神状态并不稳定，在每次蒋耀试图问出更加具体的情况时，对方都无法提供任何有用的信息。 整整一个小时，张莉所说的所有内容都是支离破碎的，唯一可以确定的，就是她确实已经存了想要自杀的念头，而且似乎已经有过几次的自杀史了。 又聊了二十分钟，蒋耀嗓子已然沙哑，然而关于对方可能遭遇的刑事犯罪的线索却还是寥寥无几，正在蒋耀思考着要不要换秦冬来试试的时候，电话另一头却突然传来一声男人的声音“莉莉，你怎么又哭成这样”，紧跟着，张莉便把电话匆忙挂掉了。 ……搞什么？ 听着电话那头突兀传来的嘟嘟声，蒋耀叹了口气，刚把听筒挂回去，坐在前排的咨询师李巧便回过头满脸无奈地看着他：“小蒋，你可真有耐心，和她还能聊一个多小时……” 蒋耀一愣，显然李巧已经知道了，和他聊天的人是谁，他好奇道：“巧姐，这个张莉……” “你们来的太晚所以不知道，要知道，这个张莉可不是第一次打电话来了……” 还不等李巧吐露更多内情，一旁的张晓冉也挂了电话，转过头来神秘兮兮地问道：“小蒋，张…
“张小姐，你冷静一点。”
周五晚上，夜班值了一个小时，蒋耀手上的电话都捏得发烫了，聊的却仍然是今晚来找他咨询的第一个人。
趁着对方抽噎的间隙，他喝了口水，艰难地润了一下嗓子，无奈道：“张小姐，你先别急，再和我仔细讲一下，你觉得有人跟踪你是怎么回事？”
电话对面是一个三十岁出头的女人，名叫张莉，她声音沙哑，哭得连话都说不清楚：“我，我好几次下班回家都感觉有人跟着我，背后……背后有脚步声，然后，还跟着我上楼！我听到他的声音了！”
“那张小姐，你有看到过对方的样子吗？”
“他跟了我好久了，像影子一样，我根本摆脱不了！”
“张小姐，你冷静一点，你具体跟我描述一下，你看到过他的脸吗？”
“我不知道……我不知道，我甩不掉他，甩不掉那个影子！”
蒋耀皱起眉，虽说在这一小时的聊天里，张莉曾经多次提到有人在跟踪她，甚至还说对方会拆开给她的快递，然而，由于女人的精神状态并不稳定，在每次蒋耀试图问出更加具体的情况时，对方都无法提供任何有用的信息。
整整一个小时，张莉所说的所有内容都是支离破碎的，唯一可以确定的，就是她确实已经存了想要自杀的念头，而且似乎已经有过几次的自杀史了。
又聊了二十分钟，蒋耀嗓子已然沙哑，然而关于对方可能遭遇的刑事犯罪的线索却还是寥寥无几，正在蒋耀思考着要不要换秦冬来试试的时候，电话另一头却突然传来一声男人的声音“莉莉，你怎么又哭成这样”，紧跟着，张莉便把电话匆忙挂掉了。
……搞什么？
听着电话那头突兀传来的嘟嘟声，蒋耀叹了口气，刚把听筒挂回去，坐在前排的咨询师李巧便回过头满脸无奈地看着他：“小蒋，你可真有耐心，和她还能聊一个多小时……”
蒋耀一愣，显然李巧已经知道了，和他聊天的人是谁，他好奇道：“巧姐，这个张莉……”
“你们来的太晚所以不知道，要知道，这个张莉可不是第一次打电话来了……”
还不等李巧吐露更多内情，一旁的张晓冉也挂了电话，转过头来神秘兮兮地问道：“小蒋，张莉可是咱们这儿著名的两个老大难之一了，你猜她第一次打电话来是什么时候？”
“第一次打电话？”
蒋耀这时仔细想了想，似乎确实刚刚张莉打电话来的时候，并没有像其他人一样确认他们这儿是什么机构，而是从一开始就切入了正题。
他恍然大悟：“难怪，她这么熟门熟路，而且这么快情绪就崩了……”
张晓冉叹气：“张莉别说是你了，我们这儿所有人都和她聊过，而且几乎所有人第一次和她聊都耗了这么久……小蒋，她从五年前就开始给我们打电话了。”
“哈？”蒋耀震惊地睁大眼，“五年前！那她的问题已经持续了……”
张晓冉摇摇头：“一开始打电话来的时候只是双向情感障碍，也没现在这么敏感，就是缺人说话，当时的情绪虽然不稳定，也有过自残行为，但是整个谈吐还是正常的，直到……”
她顿了顿，又叹了口气：“大概就是从几个月前开始吧，张莉的情况突然开始急转直下，她打干预中心电话的频率虽然上升了，但是每次打电话来的精神状态却越来越不稳定，有的时候连话都说不清楚，更别说是让我们为她解开心结了。”
“五年了……”蒋耀看着记在草稿上潦草的笔记，喃喃道，“她一直有自杀的念头吗？”
张晓冉点头：“她是这么说的，但是张莉和很多打电话来的患者不一样，她虽然有轻生的念头，但是她却说不出她为什么想走这一步……这个事我们已经换过很多人问过她很多次了，张莉的倾诉欲很强，每次打电话来都有很多话想要说给我们听，但她永远都讲不出最关键的。”
蒋耀皱眉道：“那讲不出原因……会是被人威胁吗？”
“没有。”
张晓冉苦笑，似是对他会提出这个问题早有预料：“因为张莉反复打电话，干预中心对她的情况也比较重视，在去年还有今年都有过一次，她因为明确在电话里提到了要自杀这三个字，我们这边的咨询师直接报警了，而去了现场之后……张莉并没有被人监禁，也没有被人威胁，她是独居，父母在老家，但平时也有朋友在身边照顾，总之就是，她的状况比我们想的要好。”
没有异常情况，难道说，张莉的那些怀疑都只是她自己的疑神疑鬼？
蒋耀下意识道：“那她说自己被人跟踪……”
“今年就是因为她这么说了，所以我们这边才报的警，但是去了之后张莉却什么都说不出来，当时警方做了简单的调查之后根本没有找到任何嫌疑人，后头当然也没法立案，然后就这么过了一段时间，张莉就又给我们打电话了……”
张晓冉在干预中心干了已经有八年，提到张莉满脸都是无可奈何：“这个事儿我们也和徐主任和唐主任反应过，事后也做过一些调查，因为张莉的家里就有抑郁病史，加上和家人的关系不好，所以徐主任怀疑她的心理疾病是原生家庭造成的……我们尝试问过，今年上半年她搬了家，可能也就是因为这个原因导致她的情况突然恶化。”
“之后呢？”
忽然间，一旁挂了电话的秦冬淡淡插嘴：“知道她打电话过来只是单纯发泄情绪但不会真的自杀，干预中心还会管她吗？”
他的语气平静，但摆出的问题却尖锐得像把刀，无论是李巧还是张晓冉都被问得怔愣在原地。
沉默了半晌，张晓冉苦笑：“接电话肯定还是要接的，但是，既然我们没办法解决她的问题，那么调解也就会变成单纯地倾听……”
“也就是说，干预中心是不会拒听电话的。”
秦冬点点头，自顾自下了一个结论，然后他又仿佛自言自语一般问：“无论谁的电话都会接？”
“那当然了，小秦，你也来了一段时间了，看过我们这儿不接电话吗？”
张晓冉无奈：“只要是我们能接的电话都会接，别说是张莉了，咱们这儿还有另外一个老大难，你们还没碰到过呢。”
“另外一个？”蒋耀哪能想到像是张莉这样的情况居然还不止一个，满脸惊奇，“也是像张莉一样，反复打电话但讲不清楚想自杀缘由吗？”
李巧和张晓冉对视一眼，不约而同地露出头痛的表情，李巧摇了摇头：“虽然不少患者都会反复打电话来，就像我刚刚聊的这个余先生，一直在做噩梦……但是，这些人和她们两个都是不能比的，我们说的那个，比张莉还夸张，我在这儿干了两年，刚进来就听说她的事，说是，已经给咱们干预中心打了十年电话了。”
“十年！”
蒋耀下巴都差点掉下来，好奇心一下便涌了上来：“打了十年电话！这个干预中心才成立多久，怎么会……”
“小蒋？”
忽然间，门口传来一声温和的呼喊，蒋耀抬起头，发现徐长青微笑着站在门口，对他招了招手：“来，有事要找你一下。”
“来了。”
蒋耀不敢耽搁，立刻急急跟出了门，而徐长青领着他回了办公室，一股熟悉的咖啡味扑面而来，蒋耀一愣：“徐主任，你和唐主任是一起买的咖啡豆吗？”
“鼻子很灵嘛，说起来，喝咖啡的习惯还是他传染给我的，老唐上学那会儿就比较洋气，谁叫他父母都是留过洋的心理学专家呢。”
相比唐锋，徐长青无论是长相还是性格都更具亲和力，而蒋耀作为自来熟自然也更没了顾忌。
等待咖啡期间，他左顾右盼，很快就看到在徐长青的书架上放着一张照片，上头两个年轻的男生无疑就是徐长青和唐锋，而两人中间的姑娘亲昵地倚在唐锋怀里，看起来似乎又有些眼熟……
这时，徐长青拿着咖啡回来，顺着他的目光看见照片，当即温和地笑笑：“那个是我和老唐以前念书时候的照片了……中间那个女孩儿是我妹妹徐一桐，老唐那里也有一张一模一样的照片，他应该经常拿出来看。”
妹妹……
蒋耀敏锐地察觉到徐长青的笑容里掺了几分苦涩，当即识相地没再问下去，他抿了口咖啡：“徐主任，你找我是……”
“哦，老唐今天去局里有事，所以就来拜托我找你了。”
徐长青笑了笑：“你和小秦现在做的这个联络员是老唐跟区里申请了很多次才批下来的，现在也做了一个月了，老唐想要把成果往上反映一下……毕竟，设立这种职位压力还是很大的。”
“所以……是需要我写报告？”
“对，之前方晓燕的案子算是比较突出的成绩了，你通过她打来的电话判断出她的自杀有问题，然后找出了背后的他杀案……老唐觉得这件事可以向上反应，所以让我来找你写一份事件详细报告，到时候他去区里开会的时候好说。”
“可是……”
蒋耀犹疑了一下：“我和冬哥都是联络员，冬哥资历比我深，这次案子也多亏了冬哥在才能查出来，这个报告是不是他来写会比较好？”
或许是他语气里的小心翼翼太过明显，徐长青一下就笑了：“那个案子确实要靠秦冬的经验才能查到最后的结果，但是，如果没有你的坚持，他又为什么会开始查呢？”
蒋耀噎了一下，还没说出话来，徐长青意味深长地拍了一下他的肩膀：“查案可以靠经验累积，但是初心却难能可贵……老唐最早想要分局来人做联络员，就是想要找一个愿意打破砂锅问到底的人，小蒋，在这件事上，我认为老唐没有看错人。”
灯光下年轻人的双眼澄澈异常，里头的情绪一览无余，徐长青看着他：“小蒋，所以，之后你还会一直帮助这些人的，对吗？”
想起多年前自己对着那片废墟发的誓，蒋耀喃喃：“我只是，不想再错过任何人的求救了……”
“所以说，老唐没有找错人。”
似是对他的答案早有预料，徐长青了然地弯下眼：“许多人都对你给予厚望，不光是联络员这一件事……小蒋，想要治好一个人是很难的，你有这样的潜质和觉悟，所以千万不要妄自菲薄，之后我相信，你也一定可以给更多人带来救赎。”
