什么是助理
身为马总的助理，最重要的工作便是陪同马总到各地去参加各种活动。
除了陪同马总在各地开会、考察或接受采访，我还有一项重要工作便是处理马总的信件和包裹。
在公司，我每天的"必修课"是拆看所有给马总的来信，接听陌生人的来电，或"接见""不速之客"。
如果陪马总出差回来，信件会堆成小山。
我常跟同事说，在阿里巴巴最愚蠢的事就是写信给马总告我的状。因为给"皇上"的所有"奏折"都会落到"本公公"手里。
我有时也会接到很激动的电话，问："您是马云先生吗？……"因为马总记不住自己的电话，而能记住我的电话，在外被围堵时马总常会发名片给大家，当发现名片上没有手机号时，有的人就会询问，这时马总就把他记得很熟的我的号码报给人家。
经常也会收到类似这样的短信："马总，我就是上周跟您同班飞机去香港的……"
有个大学生每周来信一封，写了70多封，字不错，从大学一直写到工作。由于信上没有联系方式，我能做的就是每周看他的"周报"。
另有一封：
"马总，我跟您很像，首先我也叫马云……"信后附有身份证复印件。复印件显示，这位同学果然和马总同名同姓。
又一封：
"马总，我跟您有相同的经历，我已教了5年书，现在我决定跟你一样……"
又一封：
"马总，我跟您有相同的挫折，我也考了3年大学。不同的是你第3年考上了，而我依然没有考上……"
又一封：
"马总，我虽然一无所有，但我还是决定要创业。我要把其中一只肾脏卖给你，我留一只就够了……请相信我，'独肾'创业者将来会成为'独孤求败'。"
也有的直接写了张收条，留下一个银行账号。我记得最多的一张写着6000多万元。
就在前不久我还收到一封"小行星命名（马云星）函。"
编号：22××××
直径：4km
当前距离：离地球4.5亿公里
……
当然，真挚感人的信也很多。
比如：
"马总，您好！我是广州分公司的林××……今天，我虽然离开了阿里，自己创业，但我一直认为我还是阿里的一分子，阿里巴巴六大价值观深刻地融入我的骨髓里，也融入我现在的企业里……希望有一天我的企业也可以像您说的一样，成为一家有社会责任感的公司！……最后送上我亲手制作的卡通花束，表达我对您的敬意……"
对于一些创业者的来信，我会通过短信或邮件给予鼓励。其实他们都是我的偶像，我把从马总那里听来的话发给他们："永不放弃"、"上帝只救自救者"、"不要给失败找借口，要给成功找方向"，等等。之所以说他们是我的偶像，是因为我知道他们的内心远比我强大，我只是传传话，我自己根本做不到像他们那么努力地去创业。
如最近我收到的短信：
