丘吉尔从两国人民共同的语言、宗教信仰、理想及长期的友谊入手,将这些共同点作为彼此相信、相互了解的基础提出来,用讲英语的家庭都应过一个和平安详的圣诞节这样的话语,打动了美国人民的心,他的讲话具有很强的震撼力,终于使他们由反战转入参战。
人与人之间的交往,在很大程度上就是心与心的交流。语言起的是桥梁的作用。它生于心而产于口,因此表现出来就是:语言是控制人的武器。一个出色的人应该具有驾驭语言的能力,用语言来为自己服务。伟大的人总是能用语言震撼人的心灵,让人从心里产生对他们的钦佩与赞美之情。因此,控制他人的有效手段之一就是“攻心”,从心里瓦解他,控制他。
有些人认为,攻心谋略只不过是掌权者为了实现自己的管理目标玩弄的一种收买人心的政治权术。这样认识攻心谋略是不正确的。在世界历史上的确有不少统治者通过玩弄政治权术收买人心,但是,那些统治者只能得逞于一时,很难维持长久。一旦被下属识破了他所玩弄的权术,他的攻心企图也就彻底失败了。
因此,若想真正获得理想的攻心效果,并且将这种效果保持下去,使别人由衷地信任自己、敬佩自己、拥戴自己,就只有一个办法,那就是“以己之心,换人之心”,这也是进退规则的真谛。