随着市场竞争的不断激烈化,很多企业都希望为自己取一个能给消费者留下深刻印象的名字。很多企业的名字都建立在自己的企业特点之上,这不仅明确表明了自己的独到之处,更吸引了消费者的目光。
在给公司、店铺命名时,如果能够在名字中标明特色,可起到多重效果。
1.标明特色的店名就好比微型广告。
以标明企业、商品特点和服务质量的方式来为企业、服务行业及商品取名,是一种广为使用的取名方法。用这种方法起名就好比店铺的一则“微型广告”。
如“联想集团”(从事电子计算机的开发应用)就有一个绝妙的广告——“如果失去联想,人类将会怎样”;西单北大街有家“万里鞋店”,如果我们把它稍稍转化一下,就是一则非常精彩的广告——“穿万里鞋,行万里路”。
◆联想电脑
2.有特色,就会有好感
这种标明特色的命名方法,要跟商号和产品本身有适当联系,以便让消费者听到、看到名字后,能大致获知新商号、新产品的来历、性能、外观、制造者等大致状况。像“海飞丝”、“永芳”等名称,牌名优美、动听,接近产品本身特性,能得到消费者的好感。
3.标明产品特色的方法
在饮食方面,小饭馆起名不妨亲切、随便一点,如“香喷喷菜馆”、“味真香小吃店”。如果店铺的环境经过精心布置,饭菜又好,那不妨取个富有诗意的店名,如“醉仙居”等。
照相、眼镜方面的店铺取名,“光”“明”二字最为重要,一个讲究的是用光的艺术,一个讲究的是再造光明,所以可在这方面多加考虑。照相类商店,如风光照相馆、红光照相器材商店、华光照相。眼镜店,像晨光眼镜店、大明眼镜店、启明眼镜店、精明眼镜店、明明眼镜店等,都标明了行业特色。
◆宋代赵佶《听琴图》
乐器方面都与声音有关,可以围绕声音来取店名,如宏声乐器行、新声乐器店等。音响方面也与声音有关,如春雷电讯商店、宏声半导体修理部等。
4.标明消费对象特色的方法
以表明特定年龄的消费者来取名,如以儿童为消费者的商店,取名“蓓丽童装店”等。以老年人为消费者的商店,取名“舒乐老年用品百货商店”等。
以标明特定阶层的消费者来取名,如大众餐厅、布衣乐小吃店、富豪酒家等。
以标明特定职业的消费者来取名,如靠近港口的取名“水手餐厅”,高校附近的取名“状元楼餐厅”等。
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借用典故给公司命名
诗词典故因其蕴含有很高的文化和美学价值,能够使人产生丰富的联想,所以常常成为人们为店铺、商号取名的素材。许多名店都以此而获得典雅而富于诗情画意的店名。
如杭州的“天外香”取自唐代诗人宋之问的“桂子月中落,天香云外飘”;“楼外楼”出自南宋林升的“山外青山楼外楼”的名句;沈阳的“鹿鸣春”取自曹操的《短歌行》“哟哟鹿鸣,食野之萍”;清代济南有家“者者居”酒楼,是引用《论语》“近者悦,远者来也”的典故;力子餐馆,其“力子”取自《后汉书·樊哗传》“淳子常苦贫,力子无所富”;林林食品店的“林林”取自柳宗元的《贞符》“催人之初,总总而生,林林而群”;天翼公司的“天翼”出自《庄子·逍遥游》“伟哉横河鳞,壮矣垂天翼”;华而实酒家的“华而实”取自成语“春华秋实”;居易旅社的“居易”出自《礼记·中庸》“故君子居易以俟命”,意思是君子应乐天而安命。
迎合客户的喜好
所谓投其所好就是迎合消费者的审美特点,以流行的形式或深受人们喜爱的人或事物的名字来为企业取名,借助时尚来取店名,因其投合时人的某种心理,常常会收到非常好的效果。
为企业或商店取名,应该注意迎合客户的喜好,以起到不同凡响的效果。
1.迎合好奇心理
读过鲁迅小说《孔乙己》的人,恐怕谁也忘不了那位潦倒文人孔乙己所频频光顾的地方——“咸亨酒店”。于是鲁迅先生精明的同乡们便在绍兴按照鲁迅小说中所描写的样子重新开了一家“咸亨酒店”。一时间喜欢鲁迅作品的人们从四面八方汇集到这里,竟相品尝孔乙己当年下酒的“茴香豆”,寻找孔乙己当年的感觉,酒店不消说是买卖兴隆。
◆咸亨酒店
2.迎合时尚心理
当社会上流行“出国热”时,一时间托福考试升温。人们戏言“托福托福,托上就是福”。托福的时尚价值和吉祥的字面含义被几个敏感的硕士毕业生抓住了,他们不失时机地将自己开的一家小饭馆取名为“托福餐厅”。“托福”在各店林立之中显得既不俗气,又迎合时尚,含义吉祥。
3.迎合喜“洋”心理
改革开放以来,许多洋货充斥市场,许多外国企业纷纷在中国开办公司,崇洋媚外的心理在一些人的观念中滋生,于是洋名纷纷出笼。
有的采用地道的音译洋名,如中国与意大利合资的斯特法内有限公司、中法合资的美尼姆斯快餐厅等。这种全洋式的名字,虽然有些因为过长和拗口而影响传播,大多别具一格,能够为人们所接受。
4.迎合求“吉”心理
人人都有求吉利的心理,对待商标自然也不例外,抓住消费者所喜爱的人或事物来作商标是创制商标佳作的一种有效方法。
日本静冈县有一家很小的酒厂,生意一直不景气,老板十分着急。一天老板忽然想到“当选”这个商标名称并马上进行注册,隆重推出后,收到了极好的效果,因为在日本,国会议员、县(府、道)议员等都由全民选举产生。于是选举之际,候选人为讨吉利要买此酒,支持某派的选民也都来买它,至于当选之后的庆贺就更是非它莫属了。
5.迎合攀高心理
杭州老板集团公司前身为杭州余杭县红星五金厂,生产的排油烟机最初使用“红星”、“如宝”、“顺达”商标,广告做了不少,可效果却很一般。后来公司改为以时兴的词语“老板”作商标,效益一下子直线上升,每年以翻一番的速度发展。
◆迪奥香水
6.迎合猎奇心理
由于现代人追求新奇,因而取名时标新立异,常常会起到出奇制胜的效果。法国的迪奥香水公司给一种新上市的香水命名为“毒药”(中文译音为“百合神”),据说一上市就赢得了顾客,仅三个月就收回了投资。
美国俄勒冈有家烟草企业更为大胆,将卷烟的商标取名为“死亡”,商标图形为一个骷髅,黑色烟盒内还附着一张纸条:“产销此烟,旨在让你每次看到骷髅,想起戒烟。”据说此烟一出,瘾君子出于好奇纷纷购买,非烟民也买了馈赠亲友,以为劝戒,生意十分兴旺。
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巧妙利用数字及数字组合给公司命名
利用数字给公司店铺命名,优点和长处有很多。具有说来,主要有:简便易行;便于识别;给人的印象深刻(数字或数字组合必须很巧妙才行);可以表达某种寓意(如“888餐馆”,有“发、发、发”的巧妙寓意);便于流传。
数字命名的基本方法与思路,包括以下几种:
1.以单个数字结合其他的字来命名,例如,“一剪梅”。
2.以两个常用数字命名,例如,“三九集团”、“五四商场”等。
3.以三个数字命名,例如,“章光101”、“888酒楼”等。
用三个数字命名,一般应将第一个和第三个数字取相同的数,或三个数字都一样。这样取的名字容易记忆,读起来、听起来都方便。
一般说来,用数字命名时,不宜使用超过4个数字的名称。因为这样的名字读起来十分不便,也不利于人们记忆和传播。
选择不同的角度
在为企业命名之时,分别从消费者、经营者、产品和服务的角度出发,会是一个不错的选择。因为这给企业命名提供了有很多独特的视角和更加多样的方法。
如果选择的命名角度不同,就可以产生不同的公司、店铺命名方法。
1.从顾客的角度命名
从顾客的角度命名,成为众多商家首选的命名思路。这样的命名思路,要求取店名应符合顾客的需要,使顾客产生好感,得到某种心理满足。例如,及时雨典当行、宴宾饭店、便民商店、利民商店等。
2.从经营者的角度命名
虽然说从经营者的角度命名已经被许多人废弃不用,但这并不等于说完全不能从经营者的角度命名。关键在于,从经营者的角度命名时,必须做得巧妙、自然,还要考虑避免某些限制。
从经营者的角度命名,最常用的是以自己的姓名作为公司、店铺的名称或商标的名称。例如,日本松下公司、美国福特公司等都是以经营者的名字命名的。
劳力士先生不仅是第一个发现可以把表配上皮带戴在手上的人,而且以其表的卓越质量而著称于世。“劳力士”表可以在高山顶上、海洋深处以及在严寒或酷热的气候环境下接受检验,而且从来不在瑞士之外的地方生产。以自己的姓名作商标,中外都有很多,“王麻子”剪刀便是明显的例子。
◆美国福特汽车公司总部大楼
3.从产品和服务的角度命名
从产品的角度命名,常用的方法是突出自己产品的特性。例如,生产女性用品的“安乐集团”、“永芳公司”等,都是从产品的角度为公司命名的。还有一个著名的例子,就是“微软”。这里所说的产品,也包括服务。对于那些专门从事服务业的公司来说,完全可以表明自己服务的特点,以此作为店名。例如,从事寻呼业务的“联通公司”、“万声公司”,以及起名为“移山”的搬家公司等,都是以为顾客提供服务的特点来为公司命名的。
◆瑞士劳力士腕表
4.从产地的角度命名
这种命名思路,通常适用于那些经营土特产品的公司,或是经营某种具有独特风味的餐馆等。
例如,烧烤店可以起名为“内蒙烧烤屋”、“新疆烤串店”,以此来表明提供给顾客的是原汁原味的“正宗”产品。再如,“韩国料理”店、“日本料理”店等也是按照这一思路来命名的。从产地的角度去命名,应注意所使用的产地最好是广为人知的著名产地。
5.从目标市场的角度来命名
店铺在预先对目标市场进行定位后,就可以从目标市场的角度来命名。
美国旧金山华人区,有一家餐厅名叫乡音阁,生意十分兴隆。这里的客人多是中国人,长年漂居海外的华人,多有一种思乡之情,工作之余找同乡一聚,以慰思乡之情,乡音阁便成了他们最好的去处。这一事例再次提醒商家,虽然一家店铺的兴衰主要在于店铺的硬、软件服务,但是一个好的名字,作用也是巨大的。
6.从文化的角度命名
商家在给自己的公司、店铺命名时,如果能注入特定的文化成份,使其具有一定的文化内涵,不仅可以提高自己的档次和品位,而且还能赢得更多顾客的注意。例如,“荣宝斋”就是典型的一例,这个名字,十足体现了中国传统文化的特点。
7.最佳店名来自于多种思路的最佳组合
给公司、店铺(也包括商品、商标)命名的方式和思路是多种多样的,每一种思路都既有优点又有缺点。因而,如果想得到最佳店名,最好能够综合考虑各种思路,取长补短,互相参照。
在命名时考虑的因素越多,思路越广,所取的名字就越能发挥作用。
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传统命名法存在的弊端
传统的店铺命名方式,大多是从经营者的角度来命名的,即根据经营者的需要,选择自己喜欢的名字。这种命名方式,现在已经被很多人放弃不用了。因为它虽然能满足、适合经营者的需要,但并不一定能满足、适合顾客的需要,甚至会使顾客产生反感。例如,“万利商行”、“有财商店”等,往往给人的印象并不好。
如何取与众不同的名字
企业要想吸引人们的注意力,必须为自己取个与众不同的名字,与众不同的名字不仅能获得人们的关注,独具特色的名字更能给人留下深刻的印象,从而在与其他企业的竞争中获得先机。
给企业取个与众不同的名字需要做到以下几点:
标新立异
“求新”是现代人的普遍心理之一,随着时代的发展,消费者对新鲜事物的追求欲望愈发强烈,因而,每当出现了名字新颖的店铺,他们大多都有一探究竟的想法。除了一些经营传统产品的老字号外,对于其他经营者来说,在给企业命名时,都应该本着标新立异、追逐新潮的目的,只有这样,才能赶上时代发展的潮流。因此,经营者在为企业命名时,只有标新立异,才能取得后来居上的效果。这一要诀,对于从事第三产业即服务业的企业来说,更为重要。
如,现在“书店”这个名字已经显得不符合潮流了,反而是有些“书屋”、“书舍”之类的名字比较讨人喜欢;还有一些理发店已经脱离了以前千篇一律的“某某理发店”的名称,有的从发型剪裁入手,命名为“发裁轩”,而且“发裁”与“发财”谐音,非常精妙。还有取名“编制铺”的,更是标榜把头发当作材料,编制各种“云鬓雾鬓”。
◆三味书屋
标新立异、追求新潮,的确是为公司命名的一种诀窍。顾客总是想追求新感觉,希望得到更好的眼务,买到更好的产品。因而,在取名时,从“新”入手,在“新”字上做文章,能吸引越来越多的顾客的注意。
巧设悬念
如今竞争激烈的商业战争已经蔓延到“牌匾”上,一些平庸老派的企业和店铺名称已经难以吸引人们的注意了。公司店铺千帆竞渡,为了招徕更多的买主,很多企业都在“奇”字上做足文章,这显然也成为很多商家使用的一个命名诀窍。
如,“雅虎”公司的创始人杨致远为自己的公司所起的名称“yahoo!”,就是巧设悬念命名技巧的典范。“yahoo!”,原本是《格列佛游记》中一群野人的名字,杨致远等人在yahoo后面加上了一个惊叹号,以强调发现“野人”时的惊奇状况。当杨致远把“yahoo!”往册为自己的网络名称时,访问者纷纷被吸引,访问量激增。这很大程度上是由于人们对这个名字产生的好奇感所致。
只此一家
把自己的独特性蕴含在商业名称中,也是常用的企业命名技巧。在店铺走向市场的过程中,在商品通向市场的渠道中,独特的名字可以起到重要作用。现实生活中的很多实例往往也验证了这一点。
◆娃哈哈纯净水
杭州娃哈哈食品集团在创始初期,曾开展过广泛征集产品名称的活动,组织专家对数百个应征名称进行了市场学、心理学、传播学、社会学、语言学等各方面的研究论证,最终才定名为“娃哈哈”。今日“娃哈哈”之所以妇孺皆知,与其别出心裁又能赢得消费者好感的名称有直接关系。
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企业命名技巧的误区
在为企业命名时,很多人常常忽略名字的怪诞性,饥不择食地争抢名称,只要能引起顾客的注意,便一律施以“拿来主义”。有的店主虽然绞尽脑汁,但也无法取独特新颖的商名,一些企业甚至云山雾罩般地顾左右而言他。
现实生活中有很多反面的例子:如,煮水饺的叫“天晓得”;专营火锅店的是“羊先生”;一家小里弄的杂货店,干脆取名为“麻雀虽小”。更让人啼笑皆非的是,有位店主为自己的店铺取名为“金刚经”,人们原来本想进屋沐浴和熏陶一下经典古籍,但进入其中之后,才发现是杯盘相枕、觥筹交错的酒家。
这种过于怪诞和与经营项目无关的名称,不仅浪费了人们的感情,还会引起人们的反感。以“奇”取胜的命名方法,应该把握在一定范围内,如果没掌握好适度性,则会招致不良后果。除此以外,那些玩世不恭的商名,就更加让人感到心惊肉跳、不敢问津了。
因而,上面的命名误区必须引起店主的注意。
名字如何打动顾客心
企业的商名,不仅要表达自己与众不同的特色,更要注重其品位、是否适度、是否平实近人以及易记性,只有做到这几点,才能打动消费者的内心,获得人们对企业的好感。
企业名称要想打动顾客的心,需要从以下几个方面入手:
注重品位
现在的企业名称瞬息万变,在竞争激烈的残酷商战中昙花一现的名字比比皆是。但是,“全聚德”、“狗不理”、“同仁堂”、“贵宾楼”、“东来顺”、“瑞蚨祥”等老字号却一直经久不衰,叫了百数十年,依然四海闻名,究其原因,主要是这些名字在语言上体现出了言简意赅和清新不俗的特点。
◆全聚德烤鸭店
因此,在给公司、店铺起名时,应该追求其品位性,尽量围绕“雅”字思考,本着注重品味的原则。市场上出现了诸如“寻梦园”、“望海楼”、“戴月轩”、“潇湘居”等名字,这些充满诗情画意的名字不仅能吸引人们的注意,更能使商家获得经济上的利益。
中和适度
为了让自己的商铺名称真正起到“吸金”的作用,很多商家都从所谓的公关学、心理学、社会学等角度考虑自身的命名。商铺名称也从直来直去的形式变化成了现在的启发式、宣言式、崇洋媚外式、夸夸其谈式命名。
在众多的命名技巧中,有些人忽视了商铺名称的中和适度性,采用夸夸奇谈和虚张声势的方法取名。但是,事实证明这种做法是不会被人们接受的。一些企业刚刚崛起的时候使用的“某某环球总公司”、“某某宇宙集团”之类的名号虽然风光一时,但却无法经受市场的长久考验。因此,抛弃片面夸大、不切实际的命名方法,换而采用“中和适度、稳健可靠”的方法命名,会带来非常好的效果。
◆东来顺饭庄
琅琅上口
一个成功的企业名称,不仅需要彰显自身的独特魅力,更需要琅琅上口、铿锵有力,听起来干脆利落,易懂易记。例如,在高科技领域名闻遐迩的“方正”、“联想”、“爱国者”等企业,其名称就属于此类。这些企业充分证明了,要想走向成功,在商业命名中注意在“响亮”方面花些功夫,是非常必要的。
值得注意的一点是,很多企业没有掌握好技巧的限度,发生了弄巧成拙的事情:据某媒体报道,上海生产了一种冷饮产品,命名为“美国导弹”,当商家信心满满地将其打入市场时,却出现了销售暗淡的惨状。究其原因,无外乎其名称遭到了商店和顾客的反感。这种饮料命名的失败告诫人们:在商业命名中一味追求响亮和铿锵有力,是无法获得成功的。
平实近人
商铺名称不仅是企业和产品的身份证明,也体现了丰富、有趣的民俗文化。从四处林立的招牌中,你总能体会出博大精深的民族文化。为了能让人感受到产品和商家贴近生活的服务原则和温馨态度,商业命名中必须做到平易近人和贴近顾客。毕竟,让人产生距离感和冷漠感的商铺名称是不会得到百姓欢迎的。
事实证明,平实近人的品牌名称是很容易被大众接受和喜爱的。中国市场上受欢迎的“傻子瓜子”、“老干妈”等走群众路线的成功品牌充分证明了这一点。
以上几点说明,无论采用什么样的命名技巧,都应当杜绝给人带来“假、大、空”之感的商铺名称。相反,商铺名称应给顾客带来“脚踏实地”的稳重亲和之感。只有这样,才能打动顾客的心。
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打动顾客内心的经典商名
在市场上有很多能打动消费者内心的经典品牌,如充满怀旧氛围的“三味书屋”、“围城”;引经据典取自“功德无量”而命名的“功德林素菜馆”;意喻云蒸霞蔚、雨沛裳新的“霓裳服饰”。还有人把商铺名称取为“星辰”、“望友”、“贵友”、“知音”、“国谊”等,这些名字也给人带来了清新、雅致、有品味的美好感觉。
随着时代的进步和人们消费观念的改变,我们在消费时所看重的已不仅仅是物质上的满足,而且更想获得精神和心理上的满足感,也愿意显得自己有品味、素质高。因此,雅致的商铺名称不仅能引来不少顾客,还会促使生意红火。
好产品要有好名字——品牌命名技巧
体现积极和正确的价值观
现代经济社会越来越重视商家的品牌形象和其所具有的社会责任感。因此,品牌名称在命名时要符合社会价值标准,并且与社会所倡导的价值观念相一致,要弘扬民族精神,追求一种崇高的美,追求积极进取、健康向上的格调。
坚持正确的价值取向在企业品牌命名中显得至关重要,因为它直接显示出企业所传达的精神境界和展示的社会形象。
弘扬积极的社会价值观
优秀的企业在为其品牌命名时应避免社会价值观体系中的消极部分,尽量充分体现其积极部分,只有这样才能展示出企业的社会责任感,并能赋予品牌强大的品格力量,从而推动企业和品牌的魅力,增加品牌名称的吸引力和感召力。
作为品牌名称,一定要高雅、高尚,弘扬正确的价值观,并给予人们精神上的正确引导。
如,坐落在北京琉璃厂的驰名中外的书画老字号“荣宝斋”,取“以文会友,荣名为宝”之意,提倡并表达了对中国文化的重视。
被人们所熟知的“金六福”酒,对于品牌名称中“六福”的定义细分为:一曰长寿福;二曰富裕福;三曰康宁福;四曰美德福;五曰和合福;六曰子孝福,这些内涵从中国传统的文化根基和心理积淀入手,丝丝入扣,不仅深入到消费者内心,更宣传了中华文化。
还有一些有着悠久历史的中华品牌,同样传达出了中华民族自古以来的传统美德和道德标准,如“同仁堂”、“全聚德”、“内联升”、“谦祥益”、“乐仁堂”、“功德林”等。
除此以外,一些包含有积极价值观念的现代品牌名称也值得称道,如“宝马”、“奔驰”、“海信”、“美的”等。
◆金六福酒
◆奔驰汽车
倡导正确的人生观
品牌名称除了要考虑社会影响和社会价值观之外,还应照顾到消费者个体的价值观。如,“田田珍珠口服液”是一个女性美容保健品名。此产品以“田田珍珠,温柔女性”这一广告主题来展开诉求与承诺,品牌名称隐含“自然清晰、纯洁、健康、迷人、温柔”的感受形象,其情感形象的价值可以迅速通过“温柔女性”转化为对“女性心理”的深层冲击,因而让“田田”这一女性化特质的品牌名称明确为一种对女性情感形象的价值倾向。从品牌的名称中,我们可以体会到社会对女性性格的期待以及对女性的观念。
尽管我们倡导企业在为自己旗下的品牌命名时,一定要传达出积极的价值观,但是这之中也确实存在着一些违背积极的社会价值观取向的命名现象,有的企业仅仅为了达到品牌名称的新、奇、特、怪,肆意践踏价值观标准,极力宣扬社会价值观体系中的消极有害部分,甚至出现一些低俗的品牌名称。如某地的“地主家酒”一开张,就立刻遭到消费者的鄙视与抵制。还有些品牌名称大肆宣扬金钱崇拜,一些品牌名称更反映了某些企业低下的格调和不健康的心理状态。这些品牌名称不仅背离了正确的价值取向,更损害了企业的自身形象。
综上所述,把很多特定空间、时间概念所包含的政治、历史、人文观念定位为一种诉求方式,并以此来为品牌命名,不仅能提高自身的品牌内涵,更能带来广泛和深远的社会意义。
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蕴含丰富文化的“小糊涂仙”酒
白酒市场呈现颓势的1998年,白酒企业的销量已经连续下滑两年了,这时中国白酒市场上出现了“小糊涂仙”这个品牌。当人们对其充满怀疑时,企业赋予小糊涂仙的酒文化使其奇迹般地屹立在中国市场上。经营者们将清代著名画家、书法家郑板桥的那句百姓熟知的名言“难得糊涂”加以利用,作为品牌名称,并赋予其强调物我合一、天人合一的价值观念和精神境界,这就是“小糊涂仙”酒的品牌名称的由来。
“小糊涂仙”酒扎根于民族传统文化的肥田沃土之中,突破了很多酒一直以地域为特点的老观念,品牌中蕴涵了浑厚的文化意境。中国不仅有源远流长的历史,更有着光辉灿烂的文化。企业应充分挖掘中国文化,倡导人们的生活品味,将中国古老朴素的哲学思想有机地融于品牌的命名中。
蕴涵深厚的文化背景
中华语言文化博大精深,以丰厚的中华民族传统文化为依托,是增加品牌名称文化内蕴的最常见方法,因此商家如果用心创造含义深刻而隽永的品牌名称,就能带给消费者丰富的联想,这不仅可以美化产品和品牌形象,更可以促进品牌的营销。
中国传统文化源远流长,语言文化也具有很强的辐射力和感召力,商家为自己的企业及品牌命名时,如果能从中华传统文化中汲取精华,会为自己的品牌增色不少。
合理使用文化元素
企业在为品牌命名时,应该努力使其名称蕴含更多文化元素,这些名称可以源于历史典籍、民间传说、古典诗词,应尽量追求丰富的寓意与联想,有意识地增加品牌名称的文化含量,不仅可以使名称本身具有更高的文化审美价值,也能从中体现出企业的文化气息。
中华老字号往往十分讲究名称的文化内涵,并且努力规范自己的商业行为,使之与古老优秀的传统文化相得益彰,从而提高自身的经营水平和文化内涵。如历经三百多年风雨的中药老字号“同仁堂”,从其名称中就能看出中国封建社会居主流文化地位的儒家伦理道德追求,并借此传达了商家的经营哲学与价值观念,承载着凝重深厚的文化内涵;北京餐饮业的著名老字号东来顺,其创始人由于生意日渐兴隆,并且最初在北京东安市场经营,因此将品牌命名为“东来顺”,取“来自京东,一切顺利”之意;著名的纺织老字号“恒源祥”,也取“横罗百货、源发天祥”之意。
不仅是中华老字号,现代企业也十分看重品牌名称中蕴含的文化内涵。例如,做电脑代理起家,现在发展成中国IT行业巨人的“联想”,一语道出“人类失去联想,世界将黯然失色”的文化内涵。
制造丰富文化背景
一些企业甚至会采取人为“制造文化背景”的方法来增加品牌的文化内涵。这种方法,商家会围绕着品牌以产品信息为核心,把产品信息包裹于文化信息之中,围绕品牌名称精心设计一个情节、一则故事,使自己的品牌名称更具人情味和文化内涵。一般来说,大多数品牌都会有一定的文化内涵和讲究。只不过有些品牌名称的文化内涵比较简单,如有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,但也有一些产品的名称包含着企业文化等复杂的文化含义。
◆百事可乐
不仅中国企业追求品牌名称的内涵,很多国际知名品牌进入中国市场时,为了赢得中国消费者的青睐,也颇费心思地把名字改成既保留原品牌名称的精华、又兼顾中国消费者的文化、生活习惯和审美心理的有深刻文化内涵的名称。例如,宝洁公司将中华传统文化的内涵融入到旗下品牌中,创出了颇具中国风格的“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“舒肤佳”、“汰渍”、“玉兰油”等好听、好记、意蕴丰富的名称;爱立信刚进入中国时,品牌名称直译为“埃瑞克森”,后来为了更接近中国消费者,又把中文名改成了体现中华传统美德思想的“爱立信”,该中文名称为这一外国品牌实现中国本土化、塑造美誉立下了汗马功劳。还有像可口可乐、百事可乐、雪碧等都是洋品牌中文俗译的佳作,同时起到了诠释品牌个性与文化内涵的作用。
现代企业越来越意识到,好的品牌名称是商品形象和企业文化的重要表达手段。取一个儒雅、有内涵的品牌名称,会为塑造良好的企业形象和赢得客户的信赖起到意想不到的推动效果,也更容易获得社会的支持。
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青蚨还钱“瑞蚨祥”
在北京大栅栏商业街上,有一座西式巴洛克建筑风格的商店,这就是名贯京城、驰名中外的中华老字号瑞蚨祥绸布店。近几年来,瑞蚨祥已有了自己的“品牌”,以神话中形似蝉蝗的一对母子“蚨”为图案,申报注册了自己的标识。
要说“瑞蚨祥”店名的来历,可有着不少的讲究。相传是由瑞蚨祥当年的掌门人经过反复推敲、多处考证以后,引用“青蚨还钱”这一典故得来的名字。据说,店名中的“蚨”是古代传说中一种形似蝉的昆虫。晋代《搜神记》卷十三记载,青蚨“生子必依草叶……取其子,母必飞回,不以远近……以母血涂钱八十一文,以子血涂钱八十一文,每市物或先用母钱或先用子钱,皆复飞归,轮转无已”。这里说的是钱用完了又能飞回的故事。因此当年老板取店名瑞蚨祥就是借“祥瑞”的吉祥寓意。从这个名字可以看出,这个老字号创业初始就有着相当深厚的文化底蕴。瑞蚨祥以一对母子蚨图案申报注册自己的商标,可见瑞蚨祥人对传统商业文化的高度肯定。
有祝福寓意并尊重文化差异
世界的丰富多样性导致了不同地域产生了不同的文化和风俗,所以企业在给品牌命名时,还要注意迎合人们的某些偏好,避免文化上的禁忌,从而达到一种“避忌求吉”的效果,以便使人们接受企业的商品。
由于各地的历史文化传统不同,语言文字不同,风俗习惯不同,价值观念不同,审美情趣不同,对于一个品牌的认知与联想也有很大差异。若品牌不能给人们带来舒服的感受,那势必将成为品牌发展的阻力。
运用传统文化中有祥瑞含义的字、词
中国许多老字号的命名体现了对“趋福择吉”这一原则的纯熟运用,如“广福馆”、“老凤祥”、“大兴楼”、“东来顺”,分别取“福多福广”、“龙凤呈祥”、“大兴大发”、“诸事顺利”之意,迎合了中国人对“福”、“龙”、“凤”、“祥”、“兴”、“顺”等词语的偏爱,使消费者乐于接受。
驰名中外的中华老字号“全聚德”的名称的由来也与这一原则有着紧密的联系。
全聚德的创始人杨全仁初到北京时,在前门外肉市街做生鸡鸭买卖。他平日勤俭节约,积攒起来一些钱。每天他到肉市上做买卖,会经过一间名叫“德聚全”的干果铺,这家干果脯经营状况不好,到了同治三年时濒临倒闭。
◆龙凤呈祥
杨全仁拿出他的积蓄,买下了“德聚全”的店铺,之后他请来一位风水先生商议店铺的名字。先生围着店铺看了一会儿说:“这是一块风水宝地。这店铺两边的两条小胡同,就像两根轿杆儿,将来盖起一座楼房,便如同一顶八抬大轿,前程不可限量。”先生又说:“不过,以前这间店铺甚为倒运,晦气难除。除非将其‘德聚全’的旧字号倒过来,即称‘全聚德’,方可冲其霉运,踏上坦途。”先生的话,让杨全仁眉开眼笑。
“全聚德”这个名称正符合他的心意,想到自己名字中就有一个“全”字;“聚德”就是聚拢德行,可以标榜自己做买卖讲道德,于是他将店的名号定为“全聚德”。接着他又请来一位书法功底深厚的秀才写了“全聚德”三个浑厚醒目、苍劲有力的大字,制成金字匾额挂在门楣上,这匾额给店铺增添了厚重的历史感。
尊重各地的文化差异
由于不同地区的人们有着不易改变的民俗和文化心理,因此企业在给品牌命名时就应该迎合消费者的偏好。如,汉族人逢年节喜吃鱼类和鸡肉,因为“鱼”与“余”、“鸡”与“吉”谐音,其初衷正是基于人们对某些吉祥字眼的偏爱;广东人对数字“8”情有独钟,同样也是源于在粤语中“8”与“发”发音相同。
每个民族都有着自己的文化禁忌,如朝鲜人和日本人都忌讳“四”,因为“四”同“死”谐音;在基督教文化中,人们忌讳“十三”,因为这个数字会让人联想到“最后的晚餐”中的犹大。一个品牌,一旦进入异域文化环境,即在发生跨文化营销的情况下,品牌名称就存在着触犯异域民族文化禁忌的危险,这不仅关系到企业的经济利益,更关系到企业的形象。例如,“仙鹤”牌在中国和日本等一些东亚国家都是易被人们接受的名称,因为其在中国象征的长寿含义而被广泛当作老年用品的品牌名称。“仙鹤”品牌在日本易于为人们接受的原因是在大和文化中仙鹤象征着幸福。然而“仙鹤”牌产品一旦出口到英法等一些西方国家,就很难使消费者接受和认同,因为仙鹤在英国蕴含着丑陋的意思,更为可怕的是,其在法国则是蠢汉和淫妇的代称。
在品牌跨越地区进行经销时,如果触犯当地的文化禁忌,往往会直接导致消费者对产品的抵制。品牌在进驻每一个新区域和国家时,都竭力淡化、摆脱原有的区域色彩,每发展一处,都将溶入当地生活,打造吉祥美好的品牌含义。
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知名品牌的“水土不服”现象
现实生活中,有很多因地域差异造成品牌称谓与传播不符合目标市场的社会文化环境而导致销售受阻的现象,其中一些甚至还影响到品牌的国际形象。例如,当年百事可乐的宣传语“与百事一起重视活力”,在德国就被译作“与百事一起从坟墓中走出”,用这样的口号宣传产品,其效果自然不佳。全世界最大的汽车制造商美国通用汽车公司,因其一个叫“诺瓦”(nova)的品牌在西班牙语中是“不走”或“走不动”的意思,而在讲西班牙语的国家受阻。后来,通用公司将这一品牌改为拉美人比较喜欢的“加勒比”(Caribe),才打开市场。
简洁,易于记忆和传播
在现代市场经济社会中,各种产品种类繁多,商家的竞争既激烈又残酷,因此品牌的存在有其特殊的意义。一个品牌成功的第一步,就是要起个简洁并易于记忆和传播的好名字。
一位企业家曾经说过:企业能否发达,品牌名起得好不好是重要因素之一。可见,品牌名称在商业竞争中所处的重要地位。在追求企业品牌名称的文化内涵的同时,还必须注意一点,那就是品牌名称必须简洁并易于传播,具有顺口响亮、易读易记、符合汉语习惯的品牌名字总会给消费者美好的感受。
简单醒目,琅琅上口
好的品牌名称大多字数较少,因为字数少的名称易读易记,并且发音顺畅,琅琅上口,便于消费者认识和熟悉。
品牌名称最好为两三个字,这比较符合中国人的读写习惯。如海尔、耐克、奥迪、联想、双星、百威、古奇、美的、娃哈哈、麦当劳等都属于简洁有力、易于记忆的品牌名称。
四个音节的品牌,除了可口可乐等百年品牌,市场上鲜有运做成功的。现在活跃在FI赛场的“迈凯轮”车队在以前很长一段时间内被国内翻译成“麦克拉伦”车队,出于希望车队被越来越多的中国车迷接受和喜爱的考虑,其将中文翻译统一规范成了符合汉语习惯并且便于记忆和发音的“迈凯轮”三字名称。
◆百威啤酒
中国市场经济初期曾出现过很多字数过多的品牌名称,如“琴岛利勃海尔”、“长岭阿里斯顿”等,现在很多企业都认识到品牌名称过长的弊端,纷纷改名。其中原名“琴岛利勃海尔”的“海尔”已经扬名四海,这不能说与名字的更改没有一点关系。
易于理解,方便记忆
为品牌取一个简单且易于传播的名字,不仅对名称的字数有限制,其所表达的内容也应该易于被人们理解和接受。如,来自内蒙古自治区的乳制品品牌“蒙牛”,不仅生动活泼,更预示其是“内蒙古的奶牛”;将“CocaCola”翻译成可口可乐,不仅贴合英语发音,更体现出其活泼向上的品牌观念;将自身定位为天然水的“农夫山泉”,通过名字传达出纯净和原生态的概念。这些易于被理解的名称对企业的成功无疑都起到了催化作用。
始创于1888年的美国柯达是世界公认的与可口可乐、万宝路齐名的高含金量品牌,其创始人伊斯曼非常喜欢“K”这个字母,同时认为K表示一种事物的突出部分,象征着锋利和坚韧。于是,他决定用5个字母组成一个单词,前后都用K,英文拼写为Kodak。这个名称不仅简单生动,而且琅琅上口。不管使用哪种语言,只要读出“柯达”,人们就会联想到按相机快门的声音,所以这活泼生动的名字给人留下了难以磨灭的记忆,柯达这个品牌名称堪称取名的经典范例。
相反,有些品牌名字晦涩难懂,不易于记忆和传播,其知名度和推广度自然就降低了。当年风靡欧洲的帕玛拉特奶品,在中国市场的投资颗粒无收,除了自身经营问题外,其晦涩难懂,不易于被记忆的中文名称也难辞其咎。
一些品牌正是看到了简洁并易于传播的品牌名称给企业带来的好处而纷纷改名,IBM本来的品牌名为“国际商用机器公司”,当名称简化为IBM后,不仅更简洁,还更加易于传播。
一个品牌想要走上成功之路,并且区别于普通品牌,拥有家喻户晓、妇孺皆知的知名度是重要因素。要想让品牌达到这一目的,品牌名称必须便于记忆、理解和传播。所以说,给品牌命名,传播力是一个不可忽视的重要因素。
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历史上最费周折的品牌改名
埃克森美孚是世界大型石油企业,公司历史可追溯到由约翰·洛克菲勒创立的标准石油公司,该公司建立了世界上第一个托拉斯组织,创建于1882年的美国埃克森(EXXON)标准石油公司,在最初相当长一段时间内,使用的都是新泽西州埃索标准石油公司的名字。其标志是一只凶猛强健、奔驰如飞的猛虎。公司为了在美国及其他各国名称统一,决心改换一个比较合适的名字。他们动员心理学、语言学、社会学、统计学等方面的专家,调查了世界上55个国家的语言,走访了7000多人,对一般群众做了详细的心理、感情方面的调查研究,查阅了15000个电话指南,通过计算机制作了约1万个名称,经过淘汰只剩下8个,这8个词再用100种以上的语言进行搜索,以保证没有确切的意思。最后花6年时间和10亿美元的代价,确定了埃克森(EXXON)这个名字。这是历史上最昂贵的改名,但实践证明,改名对埃克森来说是成功的。
具有合法和可保护性
在为品牌命名的过程中,要注意其是否具有法律保护性,品牌名称的合法性又是品牌名称被保护的根本。品牌在命名时应遵循相关的法律条款,考虑该名称是否有侵权行为,还要注意名称是否在允许注册的范围内。
品牌要想得到法律保护,其先决条件是品牌名称要受到法律保护。品牌名称的选定首先要考虑是否有侵权行为,查询是否已有相同或相近的品牌被注册,如果有,必须重新命名。要注意该品牌名称是否在允许注册的范围内。
必须符合法律规范
有的品牌名称虽然不构成侵权行为,但仍无法注册,难以得到法律的有效保护。例如,某地的卷烟厂申请注册“长寿牌”卷烟商标,但却被驳回,原因是:社会公认香烟是一种有害身体的商品,吸烟能影响人的寿命,用“长寿”来作为香烟的名称是不合适的。又例如,对于常用的姓氏,一般国家都不允许注册为商标。所以,在给品牌命名时,一定要注意符合有关法律法规,只有这样才能得到充分保护。