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第二章 以人为本:北京五金商铺的人事制度与激励机制

作者:卢忠民 当前章节:4225 字 更新时间:2026-7-4 18:30

9

5

的铺东有一共同特点, 就是一般都和五金行打过交道, 起码是对五金业不

陌生, 有的是五金业内从业人员, 有的从小就是五金行学徒, 业外人士很

少涉足此业, 更何谈成为铺东了。 如万盛铁号的铺东王万柱, 枣强人,

1909 年来京铁行学生意三年, 1912 年自己做生意, 1927 年与人合伙开设

万盛铁号。① 又如在万德新不执行业务的铺东王俊峰, 还是天津万德栈的

司账。②

掌柜, 亦称经理, 是代理铺东直接掌握、 运用资本进行企业管理经营

并享有盈余分配的人。 作为铺东的代理人, 掌柜也分两种: 一种叫作领东

掌柜, 即企业的实际创办人, 他们领东本开办和经营企业。 东家对他们不

能任意辞退, 其职务一般是终身的, 有的甚至是世袭的。 另一种叫作水牌

掌柜, 即普通掌柜, 东家任用他们来管理企业, 是店东的代理人, 当认为

不合适时, 可以随时辞退。 掌柜有不少是从店员中蜕变而来的, 与店员往

往有师徒关系, 因此, 掌柜又被看成店员的代表, 被统称为西家, 与东家

相对。③ 北京五金商铺的掌柜或经理情况也大致如此, 只是领东掌柜 (或

领本掌柜)、 “水牌” 掌柜的主要区别是看掌柜与东家是否订有合约, 有

合约者为领东掌柜, 无合约者则为水牌掌柜。 五金业各商铺经理、 掌柜的

称呼并不统一, 如表 2 - 1 所示, 单独称经理的有 23 个商铺, 称掌柜的有

40 个, 称铺长的有 5 个; 有的商铺还有总理、 经理之分, 如同义德等;

而德兴泰是经理与掌柜各有 1 个; 有的商铺还设有副理, 这些一般是规模

较大的商铺, 如以万丰泰为代表的大商号。 当然, 一些小商号也有副理,

如义丰、 中和等, 虽只有五六个店员, 但却有经理和副理之分。 此外, 像

玉顺恒、 复聚成等商铺还设有外柜, 天增义设有助理 1 人。 这些都是五金

商铺内部分工较细的表现。

五金商铺经理一般是由本店学徒学成后在店工作成为店员, 后经提拔

而成。 学徒自入店到初为经理时的时间间隔有一定规律, 初为经理时的年

龄一般也有限制。 当然, 也有的商铺经理是从他铺挖来的, 或他铺学徒、

店员来此铺后经考查合格提拔而成, 不过, 这只是少数。 下面我们对 22

家五金商铺经理人的情况进行分析, 从中得出对经理人的籍贯、 年龄及入

号到出任经理时的间隔等问题的一般认识 (详见表 2 - 2)。

① 北京市档案馆: 《万盛铁号》, 档号 22 - 4 - 872 - 3, 1952 年。

② 北京市档案馆: 《万德新五金行》, 档号 22 - 4 - 854, 1952 年。

③ 张其泮等主编: 《中国商业百科全书》, 第 82 页。

6 北京五金商铺研究(1914—1940)

表 2 - 2

1938 年 22 家五金商铺经理人情况统计

入号时

任经理时

入号到任

经理人

所属

年龄

出生

籍贯

职务

经理间隔

姓名

商铺

(岁)

年份

年份 年龄 年份 年龄

(年) (岁) (年) (岁) 年数 (年)

邸占江 枣强

万和成

主席

52

1886

1902

16

1917

31

15

王丽泉 深县

义昌号

常务委员

37

1901

1918

17

1930

29

12

段宗绍 枣强

同义德

常委

42

1896

1917

21

1933

37

16

张凤藻 枣强

义信成

执行委员

42

1896

1912

16

1925

29

13

郭子宾 济南

万德新

执行委员

39

1899

1917

18

1932

33

15

李玉振 枣强

万庆成

执行委员

52

1886

1902

16

1919

33

17

李鸿崑 冀县

三益泰

执行委员

54

1884

1901

17

1911

27

10

谢永昌 南宫

万和成

会员

41

1897

1913

16

1926

29

13

张文博 冀县

义昌号

会员

36

1902

1918

16

1930

28

12

李全恩 枣强

同义德

会员

42

1896

1917

21

1933

37

16

乔森廷 枣强

万庆成

会员

42

1896

1912

16

1927

31

15

张立成 枣强

三益泰

会员

60

1878

1896

18

1911

33

15

王长兴 枣强

万丰泰

会员

54

1884

1900

16

1917

33

17

郑全

南宫

万庆和

会员

52

1886

1904

18

1917

31

13

彭振纲 枣强

万丰德

会员

65

1873

1906

33

1924

51

18

田宝兴 深县

益和祥

会员

36

1902

1918

16

1926

24

8

郭英豪 深县

全祥义

会员

28

1910

1927

17

1934

24

7

刘子绅 通县

元丰行

会员

32

1906

1921

15

1934

28

13

李振镐 枣强

恒兴义

会员

44

1894

1916

22

1934

40

18

蒋锡之 博山

鸿兴永

会员

64

1874

1889

15

1926

52

37

张少岩 北京

大东行

会员

35

1903

1921

18

1934

31

13

张凤锁 枣强

开泰恒

会员

26

1912

1931

19

1936

24

5

平均

44

18

33

14. 5

资料来源: 北京市档案馆: 《五金业委员名册和会员委员调查表》, 档号 87 - 23 - 11, 1938

年。 (表中数据是笔者据原资料进行统计归纳而得)

表 2 - 2 中, 22 名经理的籍贯以枣强籍的最多, 共 11 人, 其次深县

的 3 人, 再次冀县、 南宫的各 2 人, 最少的通县、 博山、 北京、 济南的各

1 人, 即枣强加上邻县的深县、 南宫籍的经理共 16 人, 占总人数的约 73% ,

而其他各地的只占总人数的约 27% , 可见, 五金行经理的地域性特征较

强。 这在下面店员、 学徒的籍贯分析中也会得到证明。

22 名经理的年龄, 平均 44 岁, 这时无论从经理的经验阅历, 还是知

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