"好了，埃德温。你打算把销售部的人所说的话当真了？"
"我问保罗，我说，'百分之百的满意度？那在统计学上是不可能的。你们调查了多少人？一打？'他说：'不，我们调查了几百人，几千人。我们在新近印刷的一批书中插入了调查问卷。'正常情况下要是能有10％的问卷回邮率我们就会很高兴了。你知道有多少问卷被寄回来了吗？是全部。每一份都回来了。然后，保罗说道：'嗯，当然，并不真的是100％。我的意思是，那是我们按四舍五入计算的。应该是99.7％的满意度。'你知道吗，梅？我发现99.7％比100％更可怕。我不知道为什么，但我就是害怕。"
"那又怎样，埃德温？就是人们喜欢这本书呗。我不知道为什么这使你如此烦恼。能发生什么更糟的事呢？人们对自己感觉良好。他们感到幸福。那会有什么害处呢？"
"那个，我不知道，"埃德温说道，"但我告诉你，这就是不对劲。它不正常。"
