我很喜欢用清单做的一件事情就是：规划社交生活。不论是派对、活动、旅行，甚至通电话，我都可以用清单去管理，去确保每件事都不会留下遗憾。
朋友间的清单
现代人个个都很夸张，每个人都是一件事情接着一件事情在忙，有时候朋友想约见面都不容易。但不能觉得不容易就不约了，因为社交可以滋润我们的身心灵。按照非营利的梅奥诊所（Mayo Clinic）所说，友谊可以增添幸福，可以缓解压力，可以让我们有勇气面对日常的困境。
有多少次你很兴奋可以见到挚友，却在道别后才猛然一惊：“啊，那事儿我忘了说！”至少我遇到过。就是因为我遇到过这种事情，所以我现在都会先写好清单才去跟朋友碰面。现在的我只要跟朋友有约，就会立刻提笔把我想跟姐妹分享的事情写成白纸黑字。有时候我会平常就开始累积，我会在笔记本里专门留一页给一个朋友，或者是在APP里为她专门开一张清单。我会把大大小小想让她知道的事情都存放在这个空间里，比方说刚发现有个颜色的指甲油我觉得某位朋友会喜欢，那就一定会列进清单里。不用管自己会不会记得太琐碎，也不用担心太严肃的要过滤掉，反正只要有想讲的事情就都写进去，写下来我才不会忘记。
有段时间我有群朋友也是清单的爱好者，我们会一起享受清单的乐趣。每次聚会，我们都会提前一天用e-mail沟通各自想讲什么事情。我们会给每件事情取一个有趣生动的标题，然后分配时间排出八卦的“议程”，如此隔天的聚会往往因此更开心、更顺利。一开始，听我这样提议，大家的反应都是觉得我应该是疯了，见面聊天有必要这么认真吗？但最后他们的认真跟投入却一点也不输给我。
你要不要也跟我们一样，先排好议程再跟亲朋好友聚会呢？我这里有几个你应该从善如流的理由，包括排好议程可以让你们：
□讨论不会走偏：特别是要喝酒的话，讨论就很容易离题（话题走偏，正事就谈不了了）。
□事情不会忘掉：要不就趁聚会前花个几分钟写一下，要不平常就随时记下想说的事。
□流程不会乱掉：准备了讨论清单，就完全不怕会漫无目的地乱聊，话题一开，大家就立刻进入正题，火力全开。
打电话用的清单
生活日益数字化，打电话的艺术也渐渐失传了。2012年的一份研究显示，该年度全球短信量是八兆封，看清楚，单位是“兆”！很多人已经完全不打电话了，毕竟打几个字就可以传达信息，感觉方便多了。不过别担心，只要你愿意花一点点时间计划一下、组织一下，电话就又可以回到你的生活当中。
有个朋友跟我说她很烦，因为每次跟妈妈通电话都没有话可讲。这样的经验我想我们都有过，该你讲话了，你的脑袋却一片空白，而这时候清单就可以派上用场。我建议朋友把想跟妈妈说的要紧事都写下来，每发生一件就写一件，而且平常就要未雨绸缪。她于是从善如流，开始了这样的记录，结果到了跟妈妈讲电话的时候，朋友便顺利把这段时间自己生活上大大小小的事都跟母亲大人禀报完毕，感觉非常舒畅，因为她觉得这样的亲子互动很亲密，她妈妈也说跟女儿很久没聊得如此痛快了。
我朋友跟妈妈分享了这个秘诀，结果她妈妈也成了清单控。说是小抄好像有点难听，但这种小抄真的没有关系，毕竟是跟自己妈妈嘛，百无禁忌，你也试试看吧！
用清单计划完美的旅程
巴黎是我很喜欢的城市，老公杰伊跟我一有机会就会去那里找朋友。
妮可（我之前提过的打包天才）跟彼得都是纽约人，但他们太喜欢外号叫“光之城”的巴黎了，于是决定搬到那里去住三个月。当时我们去找他们玩了三天，三天听来不多，但是我们是玩了整整三天。同时因为这是杰伊初访巴黎，所以我们很希望能兼顾观光客的行程与老巴黎的私房景点。
妮可跟我一样热衷计划事情，所以我们很快就忙了起来，开始联手计划这趟旅行。无数封电子邮件往返之后，我们把“待办事项”清单缩小到一个程度，同时所有的笔记都存放在Evernote里（详见94页）。
□吃起司火锅
□喝葡萄酒
□（重点）走访卢浮宫
□在卢森堡公园野餐
□吃羊角面包
□骑赛格威电动车游巴黎
□搭船游塞纳-马恩省河
□吃地道的可丽饼
□欣赏法国国庆夜间烟火秀
□去“拉杜雷”面包糕饼店吃马卡龙
□聆听户外的肖邦演奏会
确定想做的事情以后，我们开始把这些景点排进每日的行程表中。我们不会把卢森堡公园跟拉杜雷排在同一天，因为这两个景点并不相邻。计划的时候应该全盘考虑，于是我们讨论出来的首日行程长得像这样：
一定有人会说：“放轻松好吗？你不是来度假的吗？干吗把行程排得这么满？”这话我完全理解，但排好行程可以帮我省下时间与金钱。我觉得有计划与事前做好功课，可以让我玩得更开心。当然，若真有需要还是能做些弹性调整，但重点是所有我想玩的地方，都可以在短短的三天内玩到。
我们研究过餐厅的菜单跟价位，也确认过博物馆的开放时间，这样的行程走起来其实比想象中轻松，因为所有的麻烦事我们都已经处理好了。
生产力小秘密
电视制作人的时间管理妙招：倒推
在电视新闻里，时效是一切，制作人、主播、记者、摄影、剪接师每天都在跟时间赛跑，而且输赢都在瞬息之间。重大新闻可以说是分秒必争，很快就要做出来播，所以时间管理就成了这一行的显学。在电视新闻部门工作超过十年，我已经内化到连下班后都把时间当成上班时在管理。
时间管理
说到时间管理，我有一个妙招是“倒推”。工作上我用这招来确保所有的新闻都能塞进节目时间里播完，这样大家才能准时收播下班。身为节目的制作人，我会依照重要性分配好每则新闻的篇幅，并且每估好一则新闻就会统计一下节目的长度，直到时间够了为止，还有就是所有固定的单位都要顾到，头条、体育、天气与娱乐消息，一个都不能少。
话说电视新闻里有很多变数：SNG（卫星新闻采集）现场直播、棚内来宾的访问、友台或其他来源的新闻画面、不同记者的行事风格、主播的要求、有受访者发言等。夜复一夜把这些变量统统整合在一起是一门学问，但身为观众的你应该知道我们是使命必达。
倒推的好处
倒推，顾名思义就是倒着算时间。这意思就是如果你有一小时要填满，那你就把新闻的结束时间当成起点，然后倒着把时间推回到新闻开播，顺便标明中间的过场与转折。
现场直播必须达到一定的长度，如果时间超过，那你就要随机应变调整，比方说体育新闻可以拿掉一点，或是兔子耍宝的新闻可以全部抽掉，一切弹性都是为了让新闻整体的长度固定。
我们现在比较幸运的是有电脑可以帮忙，制作人在倒推的过程中可以通过软件来掌握状况。想当初我还是个菜鸟制作人的时候，这样的科技还不存在，所以我只好用手跟笔来倒推。我讨厌数学，但倒推真的很好用。
倒推在生活中的运用
倒推在生活中可以如何运用？基本上任何事情都可以用倒推的。我自己办婚礼用过，每天要办事也都用得上，放假要计划出游更是少不了这招。生活中我使用倒推的步骤是：
1.想好特定活动有多少时间需要填满；
2.从活动的结束时间出发，倒着推回活动开始；
3.估计每个个别事件会占用多少时间；
4.时间爆表的话就开始取舍与调整；
5.确定好行程就照表操作。
要带小孩出门的时候，这招特别好用，因为小孩的“佩件”超级多！为了未雨绸缪，你可以想好在特定的时间出门要做哪些准备，然后再回推这些准备工夫每一样要花你多少时间，这样即便带小朋友出门不简单，你还是可以准时出发，不会迟到。倒推的应用真的很广，同时效率提高所减轻的压力和节省下来的时间都相当可观。
人生最大的一场派对
我喜欢计划，计划自己的婚礼更是超开心。杰伊跟我选在波多黎各办海外婚礼，所以在纽约远距离规划还是很了不起的，对此我的法宝就是清单，几乎每个环节都有专属的一张。
□宾客名单
□厂商跟场地名单
□要提前出货的小礼物明细
□打包行李清单
□婚礼周末的宾客招待行程
大多数人听到婚礼办在可以避寒的观光胜地都会很开心，但总还是会有人不开心。不用介意，心情调整好以后就开始想要请谁来，同时心理上要做好准备，婚礼筹备是项大工程。规划人生最大的一场派对，有条不紊是最高指导原则。一旦乱了方针，筹备婚礼就会有压力，就不好玩了！
1.选择地点
选择海外婚礼地点时要考虑很多东西（当然只要是婚礼就要考虑很多东西啦）。首先一定要大多数宾客能够到得了。来参加海外婚礼必然要一笔费用，更不用说得腾出时间来，所以我们应该要尽量对前来献上祝福的亲友体贴一点。做点功课，看看他们可以利用来参加婚礼的周末顺便从事什么活动，当然你不用替每个人都排好行程，但能提供给他们一些选择绝对是贴心的表现。
2.选择厂商
这是远距离策划婚礼最大的难题。我建议偶尔可以赌一下，前提是你仍尽力做了一定的功课。你可以考虑跟我们一样委托当地的婚礼筹划师，这钱多半会花得很值得。婚礼筹划师有地利之便，在当地有长年合作的厂商。只要你信得过，他们推荐的厂商大致上不会出什么纰漏。没找过这类业者的话（毕竟多数人只结一次婚），你可以去问在当地结过婚的友人，请他们推荐。
3.面对厂商
你必须做好功课后再去跟厂商沟通。不论是通过电话还是面谈，都要提前准备好问题，最好要求跟厂商服务过的新娘通话，因为过来人的经验极具参考价值。
4.人放轻松
岛屿婚礼的特点就是气氛悠闲，所以要有心理准备的是当地的厂商不会跟你一样准时，这可苦了我这个来自纽约市的A型血性格的人。结果是我结婚时偶尔会“恐慌症”发作，我会跟厂商说：“我15分钟前寄了e-amil给你们，怎么到现在还没收到回复？”小岛是不同的时区，有不同于外面世界的步调，学着照着他们的节奏走，你会比较放松。
5.打包行李
行李打包前好好列张清单，你的头痛一定可以减轻不少。结婚时要记的事情一定非常多，所以愈早开始列清单愈好。不知道从何列起的话可以去我的“清单制作人”网站找一张“海外婚礼行李打包清单”（Destination Wedding Packing List），本书的附录里也有。
筹备任何活动，晚餐派对或慈善晚会也好，生日宴会或读书会也罢，你都会发现清单很好用。有些人办活动搞得自己不开心，是因为要烦心的琐事太多。但其实只要计划得好，加上有缜密的清单助你一臂之力，主人一定可以在事前做好充分的准备，这样的话到了活动当天，主人当自己是客人就好，客人怎么玩你就怎么玩。
送礼
我婆婆跟我都爱送礼物，更爱买礼物。但这不是重点，重点是我婆婆真的很会挑礼物，她每每都能送礼送到人心坎里，让人不论是因为什么场合收礼都能收得很开心、很满意。送对礼是一种很特别的体验，收礼的人会觉得开心，送礼的人可以表达关心。
要找到完美的礼物，一样是愈早愈好。这里有张检查表供你参考。
1.尽早开始
你是否经常因为选礼物而临时抱佛脚？是不是经常爆预算或为了凑数而买了很多拙劣的礼物？其实只要未雨绸缪，这些状况都是可以避免的。包括朋友的生日或重要节日，你都应该预留两个月的时间选购礼品。
我都会很早开始准备选生日礼物给亲友，基本上每年8月是我买下一年份礼物的季节。有这么多时间准备，我才能好好思考每个人喜欢什么、需要什么，另外预留时间也让我有办法利用不同的折扣季来“省钱”，毕竟美国有好多特卖可以好好利用，像返校特卖、劳动节假期、哥伦布日与退伍军人节的打折都是。
2.脑力激荡
我每个月会检查一次行事历，看看接下来几个月有没有活动或生日，有的话我就会按时间顺序清单，然后针对每一名寿星或特别的人脑力激荡。我会去思索送礼的对象喜欢什么，需要什么，最近在想什么，什么东西会让他（她）发自内心地微笑。这应该是张常设的清单，内容随时可以增删。累积的灵感可以用在每年固定的圣诞节跟结婚纪念日，先大概有方向，就不会压力缠身。
3.做好功课
脑力激荡完，清单准备好，再来就是要做功课。有时候我会跑不同的店或上不同的网站，把看到的觉得亲友可能喜欢的东西记下来。看杂志或读报的时候，我也会留意新鲜的东西或广告，有的话也一样记下来。旅行中也带着这表，随时补充新鲜货进去。
4.长期记录
我会把送过的礼物都做成记录，记在笔记本（或Evernote）里，这样我才不会一样的东西送两次，除非对方实在太喜欢这样东西，但那绝对是特例，一般不会有人喜欢重复收到一样的礼物。为了避免尴尬，我们应该针对固定的送礼对象做好这样的记录，不要怕辛苦。
我无意间逛到一个有趣的网站，应该可以帮助很多人有系统地得到自己想要的礼物，这网站叫作MyRegistry.com，其运作就像大家所熟知的新婚或新生儿送礼登记平台。你把想要的东西统统列上去而不用被绑死在一家店里。你可以随时随地想到新的项目加上去，这样是不是超酷？不论你今天是要搬新家、过生日、毕业，还是要过圣诞节等冬天的节日，准备收礼的人都可以新开一张清单。这个网站并非为夫妇与宝宝专设，就算你是单身也可以善加利用。
我知道礼貌达人一定会倒抽一口冷气，怎么会有人脸皮厚到开口跟人要礼物。平常我应该也会跟着他们一起骂，但换个角度想，这样真的可以节省很多时间，也可以让买礼物的钱花在刀刃上。如果今天是我要送礼，我会很感激朋友直接跟我说他们想要什么生日礼物，这样绝对是皆大欢喜！我不用浪费时间一家店一家店逛呀找呀，又可以获得送对礼的成就感。双赢！这个做法超棒！
5.抓紧预算
一旦我们选礼物选到急了，或者是自觉找到了真的很棒的礼物，预算就很可能会失控。但贵的礼物不见得是好的礼物。正确的做法是设定预算，然后不要超支，这样才不会让自己不开心。假设在书店看到一本书是妈妈会喜欢的，我会把书名记下来，然后尽量到网络上买比较划算。未雨绸缪，时间就充裕，因此可以货比三家，把血汗钱省下。
避免冷场，准备好清单必能派上用场
手足无措，不知道什么可以说什么不能说，这样的经验我们都有过。
这样尴尬的场合会让我们觉得焦虑、有压力，觉得浑身不对劲。但就跟生活中很多其他的事情一样，我们都得要想办法“以拖待变”，看最后会不会“弄假成真”，不变的是我们可以找清单帮忙。
下面我们来学习一些“无话可说”时可以试着丢出来的短句或问句。
/晚餐派对/
晚餐派对是某些人心中的梦魇。要聊天，要面对陌生人，要避免几乎避免不了的冷场面。但其实不论是晚宴、鸡尾酒会，还是任何类似的社交场合，你都可以事前做些准备。有准备你就可以大大降低不舒服的感觉。下面的这些办法搞不好可以救你一命。
□问开放性的问题，最好是申论题，避免问出对方只能简答是或否的问题。
□找个对象恭维。恭维是引信，搞不好可以引爆一大串讨论，围绕着你说好看的耳环是在什么地方买的，然后话匣子一开，就不愁对话会太干。
□聊时事。除非跟对方够熟，否则政治和宗教的话题不碰是常识，但其他类型的时事都是不错的八卦来源，取之不尽，用之不竭。
□聊吃的。问人喜欢哪国菜，最近去过什么餐厅，吃过什么大餐。民以食为天，很少人不喜欢聊吃的。
/准妈妈派对/
为准妈妈或准新娘办的派对，一个不小心就会尴尬无比。来自新娘生活各个层面的一群女人，说不定完全没有交集，至少在破冰之前很容易有这样的感觉，所以关键就在于说什么来融合大家。
□你怎么认识新娘的？你跟新娘什么关系？
□问人小时候喜欢过什么书。
□问最近有没有人有出国的打算，旅行计划是很好的火种。
□看近期有没有跟婚礼或新娘有关的电影可以聊。
/电梯奇缘/
以前我一天至少会遇到一次在公司的电梯遇到别人进来，然后完全不知道要怎么办的窘况。所幸我的职场是电视台，电梯里有24小时终年不歇的电视可看，这多少有助于降低小空间里的尴尬值。但电梯里有电视毕竟是少数中的少数，对不在电视台工作的各位，我有以下的建议。
□笑，保持微笑。如果是要融冰，有时候光笑就很有效。
□看对方按的是哪一楼，问一下那楼有（是）什么。
□尊重对方。不是每个人都爱在电梯里讲话，有时不说话也不犯法。
/告别式/
生离死别往往让人不能自已，辞世者的亲友会突然间变成感情的动物，这时如果我们和先大家而去的人不是特别亲近，话就会变得很难说，以下是我的一点建议。
□分享记忆中可爱的他（她），以及一些小故事。
□就说“我知道这段时间你跟家人辛苦了，请节哀，我会为你们祈祷”。
□肯定辞世者的成就，细数他（她）于公于私的付出，包括对家庭、服务单位或邻里的大小贡献。
□仪式后你可以主动留下来善后，跟丧家够熟的话，你还可以协助已经忙了一天的他们准备晚餐。
/万用口袋问题清单/
□今天有什么开心的事吗？
□你最近看过什么电影？
□你都读哪种书？
□有的选的话，你会想住在哪里？
□你会乐器吗？你会说几种语言？
□你小时候是很皮还是很乖？
/遇到名人的因应之道：什么话能说？/
因为工作的关系，我有幸能常常跟明星或大人物擦身而过，这当中当然有很多名人。有次知道会遇到贝蒂·怀特（Betty White），我兴奋异常，因为我一直都很迷《黄金女郎》剧集。后来我还真的有幸跟她闲聊了一会儿，甚至一起出现在镜头前。那是美好的回忆，她果然是个超棒的大明星。
但是我跟名人的接触并不是每次都这么顺利。我长年是奥普拉的粉丝，但在电梯里遇到CBS主播盖尔·金（Gayle King），我还是会僵住。我不想对着身兼《奥普拉杂志》特约编辑的她脱口而出：“我也喜欢奥普拉！”所以我就干脆保持沉默。
说多尴尬，就有多尴尬。
也许我们对名人的工作表现如数家珍，甚至对他们的私生活都可以娓娓道来，但他们眼中的我们就是普通人，基本上完全陌生。谁会想被揭离婚这种疮疤，或是让素昧平生的路人指指点点他们的生涯规划？我想名人也是人，他们的感受应该跟我们没有差别，你觉得呢？
我曾经列过一整张非常明确的问题清单要来问奥普拉，后来我想到自己还应该准备一张大方向的问题清单，以防我再遇到史德曼或盖尔·金。秉持着“不会对对方不敬，不会让自己丢脸，不会被当成哑巴”的三“不”原则，我想到了面对名人时可以主动出击的五种搭讪法。7
1.“我很喜欢你在‘某某节目/电影/活动’里的演出！”
很多名人都有特别投入或特别“喜爱”的工作，但这工作不见得是他们最有名的作品。能因为这个他们看重的作品被夸奖一下，我相信名人一定会觉得相当受用。
2.“你觉得‘某某角色’后来怎么了？”
八九不离十，某位演员如果担纲你最喜欢的剧集角色，他多半也会跟你一样喜欢这个角色，也会跟你一样好奇这角色会有什么样的发展或遭遇。可惜詹姆斯·甘多费尼（James Gandolfini）已经离粉丝而去，否则这问题超适合他，我真的好想知道他觉得《黑道家族》剧集里他演的东尼老大怎么样了。
3.“我是因为你才开始……”
名人大多具有某种艺术家身份，而身为艺术家，他们一定都希望能通过作品对人产生影响。名人不缺人跟他们说“我爱你”“我喜欢你的作品”，这些话自然也都很中听，但如果他们知道自己偶尔也能影响人去努力上进，心里说不定会更加高兴。
4.“你有偶像吗？”
名人也是人，当然也会有当小粉丝崇拜人的时候。
如果你真的紧张到一个程度，亟须融冰，你可以试着坦承自己是对方的粉丝，所以才会紧张成这样。你的偶像很可能也有自己的偶像，而且也曾经处在跟你当下一样的状况，搞不好你的偶像因此有故事可以跟你分享。这做法感觉有点悬，但我手下的实习生妹妹遇到过摇滚歌手戴夫·马修斯（Dave Matthews），她跟我汇报这招很好用。
5.“这项链好酷！可以问问是哪里买的吗？”
这话适合对不熟的名人说。锁定他（她）身上最闪的衣服或配件，当问题丢出去。很难说这不会问出有趣的答案来，或至少可以让你跟名人在短时间内相谈甚欢。
不论你决定用哪一句，不要忘记呼吸，不要兴奋到疯言疯语。准备好日后跟朋友炫耀吧。
