何丽感觉最近诸事不顺，心情烦闷的很，导致她对电商客服工作也是没有多少耐心。但是多年来良好的职业素养还是让她耐着性子去接待每一位前来咨询的客户。
【在吗？】
【您好，亲】
【你们是不是发错货了？怎么给我发的都一样？】
【亲，麻烦您提供下图片，这边核查一下呢】
何丽飞快的在手机键盘上打字，一边打一边大骂，傻逼，别动不动就说发错货，你倒是先提供图片啊。
对面发来了一张图片，上面凌乱的堆着看着差不多的产品。
看样子就是没有拆开查看就直接来质问客服了。何丽心里大骂一句傻逼。
【亲，您拆开看看呢，里面是不一样的。】
【我都拆了2个了，都是一样的。】
【亲，翻下面的拆看看，包装差不多，但是包装两头是不一样的，您可以看看】
对面沉默了好一会。何丽猜想对方去了拆包，烦闷的只想快点结束对话。
尽管已经是晚上10点，但是为了方便回复客人信息，何丽还是会用手机登录账号接收信息。
一分钟后
【你们这个包装真是垃圾，害老子分不清，草尼玛的】
【艹】
何丽愣了一会，这是冲她发脾气？
【亲，怎么了？】
【怎么了？我操尼玛怎么了？垃圾包装】
【亲，请文明用语！】
何丽感觉血压飞快上升，莫名其妙的挨骂让她怒气值飙升。
【文明你妈，老子想当面杀了你！】
【你他妈的有病？】
何丽的这句回骂没有发过去，新的骂人信息就弹过来了。
何丽只觉得胸闷气短，好似马上就要昏厥。
她从业这么多年来，一直很隐忍。毕竟做客服就是要足够有耐心，足够隐忍。可是为什么做客服就是要承受这些呢？一手交钱一手交货，达成双方共赢的，怎么卖货的反而这么没有尊严？买卖不平等呢？
傻
x字还未说出口，何丽被气晕了。她那一句你他妈的有病被平台以警告态度问题而被拦截了。
何丽两眼一翻，直接昏倒不省人事。
咚的一声摔倒在地，发出巨大的声音。
何丽的母亲许莲秀听到声音后，步态蹒跚的走来，看到女儿摔倒在地，还不知道是给人气的。一个劲的喊着何丽，何丽。
可何丽哪里还听得到这些。
许莲秀看着地上的女儿一动不动，她艰难的蹲下身子去拉女儿的手。
结果一个不小心也摔倒在地。
许莲秀去年做了大手术，今年身体才慢慢恢复，加上年纪又大，生活尚且不能完全自理。现在要她去拉何丽，简直就是痴人说梦。
许莲秀一边哎呦哎呦的哼着，一边喊着何丽。顾不上摔疼的身子骨，她的眼泪都急出来了。
也不知道昏迷了多久，何丽才慢慢转醒。醒来的时候，母亲许莲秀倒在一旁。何丽赶紧起身去扶她。
妈，妈，你怎么了？
许莲秀没有回复，7月的深夜，天气还是闷热，许莲秀却凉的可怕。
何丽心里一咯噔，一股莫名的悲痛涌上心头。她赶紧拨打了120，却还是没来得及。
这个夏天，何丽还是失去了她相依为命的母亲。
回想着过去的点点滴滴，何丽就像灵魂被掏走，留下一副没有生机的躯壳。
何丽家已经没有多少亲戚，简单办了丧事，来了几个长辈哭了一会，陪着何丽说了几句话，什么以后一个人也要好好照顾自已，什么节哀，什么成家，什么有困难就来找他们的话，何丽的脑袋嗡嗡嗡的，他们的话就像一阵风，从左耳朵吹过右耳朵。
何丽失魂落魄的困在家里不吃不喝5天了。
一声锐利叮咚的声音把她拉回现实。
何丽这才想起罪魁祸首。
点开对话框，一串辱骂的话不停的弹出来，夹杂在中间的还有几条平台的罚款与处罚提示。
平台提示因为何丽的服务态度不好，店铺罚款5元，另外给那个傻叉全额退款。
看着平台如此不讲道理没有人性，何丽突然大笑了起来。
空荡的房间里是何丽的哈哈哈哈哈哈。
几分钟后，何丽恢复了平静。
眼泪都笑了出来，何丽没有笑意的眼里全是哀默。
她点开了订单，查看了收件人地址。
全是一串星号。
平台隐藏了那个傻叉的信息，不过没关系。何丽还有办法。
