的其他用途。这个办法是成功的。销售额开始回升,销售员们完成了定额,拿到了红利,
而分公司的主管们得到了提升。惟一的问题是,这次新的销售攻势是违反法律的。
联邦药物法规定,公司不得宣传未经证实的药物用途。柯特兹的公司从不明目张胆地让
其销售员宣传这种药除了治疗抑郁症以外的任何疗效,从这个角度讲,它是遵纪守法的。
然而,在销售会议上,公司发给销售员们相关的信息,用于答复医生们关于这种药在帮助
病人减肥和戒烟方面的疗效的问题。此外,公司还奖励了销售额最高的销售员,尽管他们
显然把药大量出售给减肥中心或戒烟诊所。
柯特兹对这种情况的第一反应就是要把握好分寸。他既不想失去赚钱和提升的机会,也
不愿意违犯法律。于是他决定只有在医生们自己问到那些未经证实的药效,他才予以答复。
如果没人问起这些药效的话,他自己也不会提到它们。
在几个月的时间里,这个策略看上去既颇为实际又合乎道德。柯特兹遵守了自己的原则,
销售额有所提高,而他觉得自己是守法的。但是,一段时间后,他渐渐产生了怀疑,因为
他意识到自己的销售额越来越多地得益于那些未经证实的药效。于是他决定改变策略。他
打算不再回答那些有关未经许可的药效的问题,并且准备去找那些用这种药治疗除了抑郁
症以外疾病的大夫,告诉他们这种药的副作用带来的危险。
而后,他更进了一步,把他的决定和理由告诉了其他几个销售员和他的主管。他的主管
说他以前没注意到给销售员们造成的压力,也没考虑到该药的未经许可的用途的危险性,
他宣称要向他的上司提出这个问题。柯特兹的努力究竟有没有起作用,我们不得而知,因
为食品与药品管理局很快就开展了一项广泛的运动,来制止出售那些药效未经证实的药品。
结果,柯特兹所在的公司和它大多数的竞争者都改变了自己的营销策略。
后来,柯特兹对自己的行为做了这样的解释:
我显然是在做错事,而我没法承担我的行为造成的潜在后果。我的决定一半是由于恐惧。
我害怕发现我销售区内的某个大夫由于使用了大剂量的这种药,致使患者病重甚至死亡。
我也担心如果我被举报违法宣传这种药,公司会做出什么样的反应。如果可怕的事情发
生,公司是不会为我撑腰的。在会议上,他们从来就没有给我们什么笔头上的东西。所有
命令都是通过随随便便的讨论来下达的。我会很容易失去工作,没准会承担法律责任。
按照道德纯洁度的标准来看,柯特兹的表现不尽人意。他的动机显然是混杂的。一方面,
他害怕有人受到伤害,他没有被销售额和年终红利冲昏头脑,承认事情的真相。这都是值
得赞扬的。从他担心会有患者出事这一点上,可以表现出他深切的伦理意识。他不仅仅是
认为他做了错事,而且感觉到了这一点。
但是柯特兹同样希望保护自己免受伤害。换句话说,他更高尚的动机与相对低俗一些的
动机绝对是混杂在一起的。他非常理智地意识到,公司在其相当可疑暧昧的违法行径中非
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