权宜应急
有些拖延时间、引开视线和转移注意力的方法是不费力气、风险很小的,而它们只能争
取很少的时间。它们是“小事”,但它们常常能够争取到刚好够用的时间。每天都出现的
搪塞敷衍,比如“这时间我已经安排上事儿了,要不我回头再联络你?”,“服务器弄丢了
我的电子邮件,”或是“看,我还有个会,要迟到了。”都可以给人们需要的时间来整理
思绪、集中火力。在大多数情况下,这些策略还有一个优点,就是与实际情况吻合或者非
常接近,许多人事实上的确很忙,而计算机的不可靠是臭名昭著的。
但我们不能低估有时做出权宜应急所需要的技巧和自控能力。在一个充满怀疑和压力的
世界里,人们不可能只说一句“小狗吃了我的家庭作业”就蒙混过关。让我们看一个例子。
一天早上,华盛顿特区某大型律师事务所的公关部主任渡拉·薇莉,在听到人家要求她不
要和几名同事一起参加这天晚些时候召开的会议时惊呆了。这次会议关系到公司的一个相
当敏感的问题,而几周以来。薇莉一直在与公司的一位合伙人合作,共同寻找解决的途径。
现在就是这位合伙人告诉她说,参加会议的大男子主义者太多,加上她这位“女性非合伙
人”会使事情变得更加复杂。
薇莉感到震惊和愤怒。她想要穿过大厅,冲进公司高级合伙人的办公室,告诉他她将提
出一项关于歧视的指控。但是她没有说出自己的感觉,而是用一种冷静的语气告诉这位合
伙人说:“你知道,曾经有人告诉我说,因为我太缺乏经验,和大家相处的时间不够长,
还没能赢得大家的信任和信心,所以不能参与团队的活动。但从来没人跟我说过我不能参
与是因为没有正确的性别”。这位合伙人瞪大了眼睛,笑了出来。薇莉说她开会要迟到了,
然后离开了他的办公室。
事实上,她并没有其他的会要开。在走向大厅的时候,许多念头在她的脑海里闪现,比
如无论如何硬去参加会议,或者当即辞职。后来她说:
对我来说,惟一清楚的事情是我十分愤怒。而我的怒火在惊愕的感觉消失之后有增无减。
我认为自己最好的做法是走出办公室,因为我需要一些空间和时间。我是如此的愤怒,以
至于需要把自己的身体从某个地方移开,这是我职业生涯中惟一的一次。
第二天,薇莉告诉公司高级合伙人发生了什么事。而他则代表整个公司向她表示道歉。
他告诉她,在公司里,一直以来都有很多大男子主义者,希望她能够帮助和支持他解决这
个问题。她有些忧心忡忡地回答说,自己愿意。在反思这件事的时候,薇莉不能确定自己
的处理方法是不是对的,但她认为这在她的事业上是一个转折点。她争取了一点时间,充
分地加以利用——而且为“她能够在没有过于激动和攻击别人的前提下捍卫自己的立场”
感到自豪。
薇莉的努力,说明做出“权宜应急”并不那么容易实现。为了转移那位合伙人的注意力,
争取时间,她依靠的是一点急智、一些自控和一种大胆。尽管如此,那位合伙人可能还是
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