向他提出要把事务所所有的服务器都换成该公司生产的跟S60档次相当的机器。泰勒听到这个消
息的时候差点晕了过去。
他迅速采取行动,在两名高级客户经理的帮助下做出了一个新报价。他们将向罗与贝事务
所出售两台s60服务器,附带着以超低价格卖给罗与贝事务所几个他们本来打算在近期内购买的
驱动器,这使他们的整体报价比竞争对手低10%。新的报价是基于公司的一个新的销售推广计
划制订的,这个称为“双赢”的计划,目的是给销售代理在面对比较困难的交易时以所需的灵
活性。不过,泰勒描述说,贴在公司主页上的“双赢”计划长达25页,内容文字杂乱无章。更
麻烦的是.计划写得很含混,表达也不清晰,里面所列的指导性原则都附带着一大堆的例外。
泰勒觉得,即便是一位最高法院的法官恐怕都很难理解它。
阿特金斯研究了一下新的报价之后.感谢泰勒为此做出的努力,并同意接受这个建议,但
是,如果泰勒可以再答应他另外一个条件的话。阿特金斯要附加的条件尽管从技术上讲是复杂
的,但应该可以实现——简单地说,他希望那两台新的s60型服务器能够与事务所原有的两个旧
版的网络相连接。
听到这个条件,泰勒的心沉了下去。在“双赢”计划中,阿特金斯要求的这种连接是不允
许的,关于这一点的表述在文字上相对明确。这类连接在次年3月之前都是被禁止的。这项限制
政策的目的其实是向那些最大的、也往往是最挑剔的公司倾斜,保证他们优先得到这些限量发
售的S60服务器。公司之所以要定这么一项规则,是想要避免销售代理和经理们之间毫无休止地
争论该谁最先拿到新服务器。由于罗与贝事务所有一个旧版的网络,所以它在排队的时候就落
在了后面。
泰勒语气平静地告诉阿特金斯,他需要回去核查一下这种连接在技术上的可行性,然后会
在几天内给阿特金斯答复,从而争取到了一点时间。但是,泰勒一回到自己的办公室就怒不可
遏了。他一直辛辛苦苦地工作,才拿出了这么一份得意的方案。他甚至一度还非常幸运:由于
“双赢”计划的复杂性,在与这家法律事务所的交易中,他的上司在最后定价时出了少算了9
万美元的差错。她没有改正这个错误,相反,还去说服公司办公室忽略这个差错,并且对这笔
交易说了很多好话。现在,惟一阻碍着泰勒赢得一个巨大转机、一份高额奖金,以及在公司总
部走上“职业生涯快车道”的东西就是对连接旧版网络的禁令。
泰勒确信,这只是公司偏袒大客户及其代理的另一个例子,而这对他来说只能是火上浇油。
虽然大客户确实占据了“赛博系统公司”收益的大部分,泰勒知道公司同样不能失去它的小客
户们,就像这家法律事务所一样,它们总会投奔那些提供更好待遇的竞争者。他同样也确信,
在有新机器可卖的情况下,把旧机器倾销给小客户绝对是错误的。
泰勒面对的技术性细节使得这个问题尤为棘手。泰勒一旦有点时间,就会想想“双赢”计
划是否还有某些“灵活性”。比如,他问自己,究竟什么才算把一个新的服务器“连接”到一
个旧版网络上?如果那个服务器连接的是另一台服务器,而这另一台服务器与旧的设备连接,那
该怎么算?他是不是可以安装新的服务器,把它与网络的一个新的部分连接,然后很轻松地忽略
掉那个新的部分与旧的网络相连的事实?如果这样的话,若是所有网络都彼此相连并与国际互联
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