相互矛盾的直觉是另外一个一闪即逝的警告信号。有那么几天的时间，泰勒在两个关于怎
样去做的对立的观点之间徘徊不定、饱受折磨。因此。除了继续深入探究问题，他没有采取任
何行动。如果你不知道何去何从，草率地前进是错误的做法。
最后的一个警告的标志是那些有不断出问题的细节，就像拼图里老是拼插不进去的一块。
在泰勒的案例中，它是“实验”这个词在他脑海中的反复激荡。一时间他弄不明白它为什么总
是打扰他，但是最后他意识到它指出了解决问题的途径。他无意识的思维正在给他暗示。幸运
的是，他没有对这件事置之不理，埋头向前冲。相反，他追查了音乐中不协调的音符。这样做
的结果，他就用不着非得在一个不开心的客户和一个拙劣的取巧之间做出选择了。
并不能确保成功
当然，复杂性对伦理和领导问题的影响是很容易被夸大的。还是有许多伦理问题与火箭科
学毫无关系。博士们不应该捏造实验室的实验结果．教授们不应该剽窃他人的作品，而警察们
不应该伪造证据。我们在理解这些东西的时候不需要咨询什么专业人上。另外，复杂性和专业
性不完全是全新发展的产物。早在计算机的集成电路块发明以前，技术和专业知识就相当重要
了：例如，在特洛伊战争中，为了把他的士兵从战场带回家，奥德修斯不得不成为一个专业的
水手。
但是我们不能忽视的是，专业化的、技术性的知识遍布了我们大部分的生活领域，它带来
了巨大的挑战。这意味着我们需要的不只是简单而鼓舞人心的故事来指导我们的行动。奥德修
斯和他的士兵们依然可以作为勇敢、坚毅、机敏的典范，但他们生活在今天会感到失落的痛苦，
因为他们不懂得如何下载和分析从全球定位卫星上得来的航海数据。在今天的海军中，许多水
手绝对是技术人员。结果，他们所面对的伦理问题往往与复杂的程序、技术和设备纠缠在一起。
这正是弗兰克·泰勒面临的处境。在找到解决办法之前，他必须穿越面临的问题的许多个
层次。但是他的故事有一个快乐的结局。他深入地钻研他的问题，最后找到了一个颇有创意的
解决途径。但是并不能保证所有的事都这样发展。有时候人们深入钻研来、钻研去，观察他们
的鱼，咨询他人的意见，从早到晚围着他们的问题转圈，但却终究一筹莫展。
出现这种事情的时候，人们自然的反应是中途放弃。但是，就像我们看到的一样，沉静型
领导者并不喜欢这样的选择。尤其在像弗兰克·泰勒以及其他我们分析过的沉静型领导者们，
当他们拥有强烈的、混杂的动机时，事实就是如此。泰勒不打算撒谎，他不想用一个低级的服
务器来欺骗客户，他同样不愿意失去他的奖金。幸运的是，他可以做出中途放弃和不断深入钻
