几个月以后,公司宣布了一项机构重组,由另一位合伙人接手了制订计划表的工作。
渐进推进
敏感和克制是沉静领导之道的标志。在卡特的案例中,他在与合伙人打交道的过程中所没
有做的事情事后证明和他实际上做了的事情一样重要。那些合伙人只是问卡特,他跟基恩第一
次碰面时都说了什么,而卡特也只回答了当时他提出来的那些问题。他们没有问任何别的事情,
所以他也没有提到迪兰关于追查她的敌手的计划。
后来卡特意识到。正是因为他省略了这一点,才保住了他的工作。如果卡特作了更多的揭
发,指责迪兰操纵耍弄她的合伙人同事的话,他就会把那些合伙人们逼入死角了。如果他们认
为他撒谎的话,他就会被解雇。如果他们认为他有可能说的是真话,他们就不得不对他的指控
进行调查。如果这些指控被证实为错误的话,他会被解雇。而且,即使它们被证实为正确的,
他也会给人留下告密者的印象,而这通常会对他的事业产生不良影响。
幸运的是,卡特并没有在战斗一开始就打光他所有的弹药。由于只讲述了故事的一部分,
只阐述了基本的事实,避免道德上的指控,卡特给了合伙人们和迪兰一个台阶。靠着一点创造
力,他们就可以挽回面子。例如,他们可以装做迪兰只是犯了一些不够注意的错误,或者做了
一些引起卡特和其他人误会的事情。她可以做出道歉,保证在将来的工作中更加谨慎。然后那
些合伙人就可以让迪兰留在她的岗位上,一切会回到正轨上来,这一场冲突会就此了结,而那
些合伙人会回到他们的客户那里继续工作。
后来卡特说,由于只讲了故事的一部分,他“无意间保留了迪兰不愿意他打出的一张王牌”。
如果迪兰试图解雇他的话,他就会把全部事情说出来了。或许那些合伙人会站在迪兰的一边,
因为她是内部的一员。但是也可能有足够多的合伙人相信他的话,从而给迪兰带来真正麻烦。
她是个谨慎的女人,不大可能愿意冒这么大的风险。
通过逐渐推进,卡特留下了选择的余地——给他自己、给迪兰,也给其他那些合伙人。在
不确定因素的包围下,他并没有认定只有一条路是正确的,而他必须这样做。实际上他所做的
是借助了一个奇妙而古老的哲学难题,并且很好地利用了它。这个难题被称为“芝诺悖论”,
而它的结论是某个人无法从一个地方移动到另一个地方。芝诺的推论是这样的,在某个人从A
点移动到B点之前,她必须走完A到B之间距离的一半路程。而且,在她接着走完到B的另一半路
程之前,她必须走完一半路程的一半,而且就这么一半、又一半地走下去。
卡特的做法跟这差不多。他没有介入争论,告诉那些合伙人迪兰在滥用她的职权,而且在
操纵耍弄他们,而是把他将要做的事情分割为若干微小的步骤。然后他每次只走一步。在每走
一步之后,卡特会停下来,对自己了解到的东西进行反思,然后考虑何时和如何采取下一步行
动。卡特和哲学家芝诺之间惟一的区别是,卡特实际上到达了某个目的地:滥用职权的行为停
止了,而他保住了自己的工作。
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