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第二章 极品中的极品

作者:韩-金浩然/译者:朱萱 当前章节:15393 字 更新时间:2026-6-23 08:24

在诗贤漫长的兼职生涯中,便利店兼职能成为她最后一份工作,也许是个再自然不过的结果。首先她本身就很爱光顾便利店,再者,她之前的兼职经历或多或少地都能和便利店的工作挂上钩,所以特别容易上手。在美妆店兼职时,她学会了怎么接待顾客,怎么在收银台结账,这些基本上和便利店的工作如出一辙;在快递公司兼职时,她负责给小型货件分类,这也和便利店的商品陈列工作相类似;另外,在连锁咖啡店兼职时,她掌握了和“极品”顾客打交道的诀窍;在烤肉店兼职时,总有一些讨人厌的极品会把自己烤煳肉的责任赖到店员头上,在和他们斗智斗勇的过程中,诗贤也练就了一颗强大的内心。

便利店的工作和这些业务内容、状况、极品客人都有着一定的交集。一年前,诗贤刚来到这个便利店时,只花了半天时间,就完成了所有的培训和交接,从那之后,每天下午2点到晚上10点的这八个小时,诗贤都在便利店里工作,剩余的时间则用来备考公务员。对于兼职生而言,遇上一位好的老板很重要,这也是诗贤能够坚持工作一年的最大原因。老板是一位退了休的高中历史老师,诗贤觉得长辈就应该像老板那样。现在有许多便利店为了不给全勤津贴,都不愿意让兼职生一周上满五天班。不过如果一周只上两三天班的话,就没有办法在一个地方固定下来。但这里不同,所有的兼职生都是一周工作五天。而且,老板区分得很清楚,知道哪些事可以指使诗贤和其他兼职生去做,哪些事需要亲力亲为,凡事都以身作则。最重要的一点是,她尊重每一位员工。

“如果老板都不懂得尊重员工,那么员工也不会尊重顾客。”

诗贤的父母靠餐饮业发家,这样的话她从小听到耳朵都起茧了。开店终究是和人做生意,不尊重顾客的商店和不尊重员工的老板,都会招致同一个结果——倒闭。从这一点来看,至少青坡洞这家便利店是不会倒闭的。只是想要赚钱的话似乎也不容易。之前周边新开了两家便利店,而且这一带老年人口多,比起便利店,他们更喜欢去附近的小超市。还好有淑明女大的学生,但因为便利店的位置不在上下学的主干路上,所以好像也起不到什么作用。只有在附近寄宿或者租房的学生会时不时过来光顾一下。

其实生意不好,也意味着身为兼职生的诗贤可以轻松一些。像这样能为兼职生提供便利的便利店,她又怎么会舍得离开呢?但同时,她又会感到愧对老板,所以总是全心全意地热情接待客人。至少得留住一些常客,这样便利店才能勉强维持下去。

最近总有一个特别讨人厌的极品顾客光顾便利店,可能是新搬过来这附近没多久,就连这样训练有素的诗贤见了他,也很难不恨得牙痒痒。那是个约莫四十岁的中年大叔,身材瘦削,眼球突出,一看就不是什么面善之人。他第一次来光顾时跟诗贤说话就用了非敬语,甩钱的行为更是令诗贤惊愕不已。他似乎把诗贤当成了机器,对着诗贤用非敬语输入自己的要求后,还不断地催促着诗贤赶紧把结果显示出来。诗贤之所以无法为自己辩驳,一直忍气吞声,是因为每次都正好被对方抓住了自己的一些小失误,也是因为这样才更令人气愤。有一次,他拿着“买二赠一”的小零食来结算,但是当诗贤告诉他,这个零食的促销活动在前一天已经结束时,他像个日本巡警似的开始不停追问。

“为什么不能买二送一?”

“先生,因为这个促销活动昨天已经结束了。”

“活动都结束了,标签为什么还不撤下来?害我白挑了半天,怎么办吧你就说?这次你就按那个促销价给我。”

“这实在是没办法,标签上有写活动期限,如果您仔细确认的话……”

“那些字小得跟蚂蚁似的,你让我一个老花眼怎么看得清?现在过了四十岁的人就老花眼了不知道?日期是不是得写大点儿啊!这是歧视中老年人还是怎么的?按促销价给我,当赔礼道歉了。”

“先生,很抱歉……这实在是不行。”

“什么破玩意儿,不买了,给我来包烟。”

“您要哪种烟?”

“就是我平时抽的那种。我每天都来买烟,你连这也记不住?这样对待老主顾,生意能行吗?真是的。”

没有撤掉过期的标签,是诗贤犯的第一个失误。虽然知道对方抽什么烟,但被一通说教后稀里糊涂地问了香烟牌子,是第二个失误。至于前者的话,实际上,只要这家伙不是老花眼,看清楚了日期再拿的话,就不会有这样的问题了,而后者根本算不上什么失误。但这家伙的“极品”之处就在于,他很会利用这种模棱两可的情况找别人碴儿,就像故意拿诗贤出气似的,总要唠叨一番才肯罢休。

那家伙接过香烟扔下钱之后,收好找回的零钱,走到外边的露天桌子抽起了烟。明明贴着禁烟标识,却视若无睹,抽完烟后还随地乱扔烟头。自己肆无忌惮地做着一切令人厌恶的事情,却还总是揪住别人算不上失误的失误不放,像他这样的人当真是极品中的极品。

这个极品顾客总是在晚上八点到九点出现,所以一到那个时间,诗贤就开始心绪不宁。从门口的铃铛声响起,那张长了一对金鱼眼的脸出现开始,再到他结完账离开为止,诗贤心里一直都七上八下的。不知道今天又来找什么碴儿……忐忑和不安占据了心头。但好在只有那段时间是这样。除了极品顾客过来买些香烟和零食的时间点以外,其他时候都还好。诗贤安慰自己,就当是隔壁住了个极品邻居,不得不偶尔和他碰个面,遇到点倒霉的事情。

临近初冬的一个傍晚,老板领着一个男子进了便利店。诗贤见后,忍不住张大了嘴,她还是第一次亲眼看见,一个男人的胡子在脸上竟然能占那么大面积!虽然诗贤也知道“发型”对于男人和女人的重要性,却万万没想到,当独孤刮干净脸上如杂草般凌乱不堪的胡髭和络腮胡时,他竟然从一个让人唯恐避之不及的流浪汉,摇身变成一个得体的邻家大叔。而且,他的头发也剪短了,原本身上像是用污水清洗的外衣和棉裤,现在也换成了肥大的衬衣和牛仔裤,看上去完全变了一个人。虽然眼睛是小了点,但是挺立的鼻梁、剃了胡子后变得清爽利落的脸颊、棱角分明的下巴,无不让他散发着一股男人味。宽厚的肩膀和后背也增添了几分稳重的感觉,弓着的背站直后,个子也显得更高了。

老板领着脱胎换骨的独孤来到店里,就像介绍由她创造的机器人一样,满脸自豪地对诗贤说,以后便利店的夜班就由独孤来上了。晕!方才诗贤对独孤的变身还不乏好感,这会儿心头却乌云密布。老板甚至还提议让她来给独孤进行兼职培训。我的天!老板的提议不就等于命令吗?

诗贤委婉地表示,老板的教育经验丰富,还是由她来亲自培训员工会比较好。可这一提议立马就遭到老板的否决。因为,无论是在收款机的使用上,还是在待客方面,都是年轻的诗贤更为拿手。不过,老板也表示自己会负责教他晚上怎么收货和摆货。迫于无奈的诗贤只好答应下来。毕竟夜班的空缺总不能一直让老板来填补,现在只能靠诗贤和老板把独孤塑造成这家便利店的一员了。

事实上,诗贤并不是什么行侠好义,又或是细致体贴的人。她更像是一个社交圈的“边缘人物”,朋友不多,平平庸庸地念完大学后,还是觉得像公务员这种平凡的工作最适合自己,于是踏上了备考九级公务员之路。但问题是,现在周围所有的人都在准备公务员考试。诗贤认为竞争率之所以高得离谱,是因为那些生活经历丰富、履历华丽的朋友都图个稳定,纷纷加入了备考大军的队伍。你们这么富有挑战精神,又是社交圈里的“风云人物”,而且不是还在国外念过书吗?那就去追求一份更有挑战性的工作啊,为什么都要挤破头来当乏味枯燥的公务员?就不能把机会留给我这种完全习惯了乏味的人吗?这让诗贤感到很是不满和糟心。

不过,廉女士的便利店让诗贤提前体验了一把公务员的生活。大学毕业后,诗贤没能找到工作,在备考公务员的同时,辗转做过各种兼职,最后来到这里才算稳定了下来,一直做到现在。早上在鹭粱津听完课后,诗贤乘地铁来到南营站,在便利店从下午工作到晚上,下班后回到位于舍堂洞的家,这成了她熟悉的日常。妈妈问她怎么不找个家附近的便利店干,非要跑到青坡洞去。如果在家附近的便利店上班,万一撞见熟人和亲戚怎么办?她想不到有比这更尴尬的事了。再者,她曾经暗恋的一个男生就住在青坡洞,以前和那个男生一起来过这几次,对诗贤来说这里有着她的回忆。他们在华夫饼店里吃过超级美味的草莓冰沙,度过了一段近似约会的时光……可是,后来那个男生突然去了澳大利亚打工度假,一晃就是几年,至今还没有回来。说不定他已经在那边和高大的澳洲女人成了家,也可能在干着喂养袋鼠的工作,和小袋鼠过着相亲相爱的日子。

总而言之,青坡洞胡同里的这个便利店成了最能给诗贤安全感的空间。在考上公务员以前,她都不打算离开这里。除备考公务员以外,诗贤原本还在准备赴日本打工度假的事宜,但现在这个计划泡汤了,所以她更加下定决心要坚守住便利店这片阵地。暗恋的男生去了澳洲之后一直杳无音信,那时诗贤也决定要去日本来一场打工旅行。她读的是日语系,又是日本动漫发烧友,所以日本成了一个理所当然的选项,计划却被一而再再而三地推迟……哎!今年六月日韩贸易战开始后,两国关系恶化,这个“B计划”最终成了泡影。本来打算考上公务员后,每个季节、每个周末都要去日本小城市旅个游,这个梦想也不知道何时才能实现了。

当自己的梦想因为外交问题破灭后,诗贤这才意识到原来自己也是这个社会的一分子。她一直认为自己和那些人截然不同,那些人要么在广场上捧着蜡烛示威,要么就在广场上为足球喝彩助兴。而她只需要坐在房间一隅的显示器旁,看看“网飞”的视频、上网冲冲浪,就足以让她接触世界,享受人生,待在自己的专属温室——便利店里,也能让她感到十分舒适自在。大概就是这个原因,她甚至怀疑自己比起公务员来,也许更想一直待在便利店里当一名兼职生。就算辛辛苦苦地考上了公务员,归根结底,不也只是跳到了另一个更大的“便利店”而已吗?在那里是为了给国民提供便利,跟另一些“极品”打交道……所以现在这个舒适的空间,成了诗贤无论如何也要坚守的宝地。

哪怕是为了坚守住这块宝地,诗贤也要帮助流浪汉独孤完成变身的任务。给他送刚到期的便当那会儿,诗贤还觉得自己在做好事,心情挺好的。可是现在一想到要给他正式培训,和他交流,就倍感压力。首先,诗贤得去习惯独孤结结巴巴的说话方式,适应他慢吞吞的动作,最重要的是还得忍受他身上的那股味道,虽说他已经洗过澡了,可还是隐隐约约地能感受到流浪汉身上的那种气息。

独孤认真地记录着诗贤教给他的内容。他不知从哪里弄来了一个旧本子,在上面擦了擦圆珠笔尖上残留的多余油墨,开始记录起接待顾客的流程,整理货架那部分还用了图画做辅助说明。因为他的学习态度端正,诗贤便耐着性子一一给他进行了讲解。中途有客人进来,诗贤打完招呼后,用胳膊肘捅了一下不知所措的独孤,他才含混不清地说出“欢、欢迎……”,客人却不知道那是在打招呼,只当作店员之间在聊天。诗贤轻轻叹了口气,把他领到了收银台。

两人并排站在收银台前,诗贤放慢动作,反复给他演示怎么结算商品,一旁的独孤目不转睛地看着,但是现在还没有到能让他独自帮客人结账的时候。

“今天晚上虽然有老板和你一起看店,但从明天开始你就要自己一个人了,所以一定要记好。”

“知、知道了。可是……两个一起结算的那个……”

“你只要交给电脑就行了,已经全部输入好了,刚到的商品也都会及时更新,你只要拿条码扫描器对准一扫就可以了。”

“只要、对准、一扫。”

“扫什么?”

“商、商品。”

“商品哪里?”

“那个……很多线的……是‘面条码’吗?”

“条形码,对着条形码的线扫一下就完事了,OK?”

“O、OK。”

虽然有的时候也会让诗贤感到很来气,但是能给一个大自己差不多二十岁的大叔指导和培训,她的心里还是颇有成就感的。而且,老板就坐在便利店内的桌子和朋友聊着天,不时地会观察一下她的培训工作,老板的目光也让她感到很满足。诗贤很喜欢老板,要是在读书时遇见像老板这样的老师,她也许就不是动漫发烧友,而是历史发烧友了。

无论如何,她都要让这个口齿不清、笨手笨脚,而且刚刚退出流浪汉行列的大叔,独自一个人站在收银台前结账。突然,诗贤用犀利的目光看向正在本子上画条形码的独孤。

第二天,诗贤上完培训班后来到店里,柜台后的吴女士立马迎了上来。

“诗贤,那头笨熊到底是什么人?”

诗贤不禁嗤地笑了。长辈们经常说“笨熊”这个词,但用得这么恰如其分的她还是头一次见。吴女士的口吻像是在质问她为什么要把独孤带来店里。不,吴女士说话向来都是那个语气。也不知道是天生性格使然,还是因为不省心的儿子才这样,总之她跟每个人说话都是一副咄咄逼人的口吻。甚至对顾客时也是这样!

“哎,你别光笑,倒是说说看啊。是不是你介绍过来的?原来是做什么的?别人说话他怎么都听不懂啊?讲话还磕磕巴巴的……”

“不是我,是老板钦点的。”

诗贤不想和她继续多说,一脸正经地说完后便走进仓库。

只有和老板说话时,吴女士才会表现得比较温和恭顺。她们两人去的是同一个教堂,又是同一片小区的邻里,吴女士喊老板“姐”,很听老板的话。这也是很自然的。吴女士也许会认为自己做事干脆利落,但其实像她这种尖酸刻薄、容易发怒的性格,根本就不适合从事服务行业。可老板不但包容她,还给了她一份工作,她自然是对老板一片忠心了。

诗贤穿好工作制服出来后,吴女士又开始了她的牢骚,像是故意说给诗贤听似的。

“老板到底从哪儿找来了这样的人?也没跟我说……你要是知道些什么,给我说说,行不?”

“我也不太清楚。”

如果这会儿告诉吴女士独孤是流浪汉的话,她肯定连下班都顾不上了,就得跟世界末日到了似的,一直在旁边念叨个没完。所以,诗贤决定少说为妙。但还是忍不住叹了口气,究竟什么时候才能免受大妈的唠叨和提问的洗礼,直接开始工作呢……

“真是搞不懂。老板一定是上夜班太辛苦了,才随便找了这么一个人。依我看啊,他早晚得闯大祸。要么和半夜喝醉酒的客人发生口角,要么算错账,再不然就是神不知鬼不觉地顺走点什么……我横想竖想,咱都应该联合起来向老板提一提意见。”

“具体我也不太了解,但……他看上去倒不像是坏人。”

“哪有人一出生就是坏人?你还没有什么社会经验,这就不懂了吧,越是像他这种呆头呆脑,笨嘴拙舌的人,越容易在背后动歪脑筋。老板也是一直待在学校里,根本不知道外面有多少险恶的人。”

“我晚上还要教他怎么结账,也很累啊,可是又有什么办法呢?眼下没人上夜班啊。”

“所以说啊,你身边就没有能兼职的朋友吗?”

失策了。不该接她的话,让她有机会继续提问的。

“我没有什么朋友。”

“哎,一个年轻人怎么会没有朋友啊?不是正该多出去交朋友的年纪吗……”

什么?想找架吵呢这是?诗贤掩饰住自己的怒火,若无其事似的㨃了回去:

“那您的儿子怎么样啊?上回您不是说他在家里只知道玩游戏,可叫人头疼了吗?”

“哎哟喂,我儿子可干不了这种事,最近说是要备考公务员……我说考什么公务员啊,不如干脆考外交部,当个外交官得了。他啊,还是有点儿学习头脑的。”

诗贤败下阵来,这大妈的战斗力真不是闹着玩的。

“外交官也是公务员好吧……”

诗贤用蚊子大点的声音嘀咕了一句,然后走到了收款机的显示器前,开始假装工作。吴女士又开始喋喋不休地念叨起笨熊来,还特意强调自己才是便利店的大姐大。可这些话不是应该冲老板说去吗?朝我发牢骚做什么?也许是这段时间老板突然对诗贤很好,让吴女士产生了妒意,所以才开始打压她。可是她们又不在同一个时间段工作,有必要这样吗?诗贤实在是想不明白。

这也让诗贤更加铁了心,无论如何她都要通过公务员考试,辞掉便利店的工作,而且还要在离开便利店之前,狠狠地嘲笑一番吴女士那没考上外交官的儿子。

吴女士留下一句“辛苦了”后,匆匆下了班。终于只剩下自己了!诗贤刚松了口气,就有客人来了。几个女大学生连说带笑地拥了进来,店里的空气也顿时变得活跃了。正是令人羡慕的年纪啊。不过你们的好日子也快到头了。等你们一离开学校,也会变成我这样,一边打工拿着最低时薪,一边找工作。想到这里,她不由得感慨自己老了,心情愈发沮丧。二十七岁的晚秋,要特长没特长,要钱没钱,要男朋友没男朋友……再过几年,就三十岁了。而三十这个数字也意味着青春已经走到了尽头。

“麻烦结账。”

诗贤猛地回过神来,只见三个大学生拿了一堆东西放到收银台上,正眼巴巴地看着自己。诗贤暂停了对年龄的计算,把注意力拉回结算商品上。

笨熊出现了,准备来吃蜂蜜了。眼看冬天就要到了,对一个露宿街头的流浪汉来说,只要能在温暖的便利店里过夜,不就已经是万幸了吗?然而他还能吃到免费的食物,挣点儿钱,这难道不就像吃了蜂蜜一样美吗?兴许他也意识到了这一点,所以今天也把自己尽可能地收拾得整洁干净,提前了五分钟来到店里。

从八点到诗贤下班的十点,其间独孤需要向诗贤继续学习怎么接待客人和结账,十点以后则由老板给独孤培训夜班的工作内容。今天是第二天了,看这情形,恐怕还得再培训几天,独孤才能熟悉所有的业务。虽然这项额外任务是看在老板的分上才答应下来的,但诗贤似乎觉得可以把那份压力转移到熊大叔身上。他不过是个才上了一天班的见习生,来到之后却只是敷衍地打了个招呼,就径直走进仓库。过了会儿,他竟然还拿着咖啡出来,看着窗外喝了起来。喝的还不是麦馨三合一速溶咖啡,是卡奴美式黑咖啡!那是特地为老板准备的,平时就连诗贤和吴女士都不好意思拿来喝,这只熊却自顾自地喝起来,还故作优雅的样子,他当自己是孔刘吗……真是太不像话了。

“晚上……总是犯困……所以一直在喝咖啡,这个……效果最好。”

不明情况的独孤突然来到诗贤身旁说道。

诗贤干笑一声,冷冷地回了一句:

“咱们老板患有糖尿病,这个黑咖啡是专门留给她喝的!”

独孤点了点头,自言自语地说了些什么。诗贤还以为他是在骂人,生气地问道:

“你刚刚说什么了?”

“我说……不愧是老板啊……是她推荐我喝这个的……”

“什么?”

“糖尿病……有很多流浪汉……都得那种病……”

“你说什么?”

“流浪汉……整天吃些乱七八糟的……对肾不好……”

“你听谁说的?”

“早上……听早间频道那专家说的……我在首尔站天天看电视……所以知道。”

“好好,那您就多喝点,好好保重身体哈……”

诗贤再次提醒自己,少说为妙!吴女士话多,独孤结巴,诗贤自认为跟这两人都无法沟通,真希望能和一个说得上话的人共事。老板怎么会如此心胸宽广呢?因为她是老师吗?还是因为她是教会信徒?又或是说只要上了年纪之后,就自然而然地能修炼出这样的内功来吗?

当啷。听见有客人进来,诗贤向独孤使了个眼色。“欢迎……临”又慢了半拍。独孤说完之后,咕嘟咕嘟地喝完他的咖啡才来到收银台前。诗贤退到一旁,准备用一双鹰眼观察他怎么结账。可是,不好!来的竟是那个极品中的极品!这几天都没见他来买东西,心情别提有多舒畅了,却没想到今天好巧不巧撞上了独孤的培训时间……诗贤在独孤耳边悄悄说道:

“‘极品’来了,快打起精神来。”

“什么?你说什么……品?”

“极品,就是那些专门爱找碴儿的极品客人。”

“啊,好的,极品……在哪儿?”

“嘘,别这么大声。啊……”

极品顾客好像听见了他们的对话,大摇大摆地朝着收银台走来。

诗贤还没来得及再给独孤提个醒,极品顾客已经把几袋零食甩到了桌面。独孤笨拙地拿起条码扫描器,那样子就像大猩猩握着智能手机似的,他在零食包装袋上五颜六色的图案中认真找着条形码。又错了。应该先问顾客需不需要购买袋子的。唉,不管了。听其自然吧。诗贤只是在一旁看着。独孤好不容易找到了条形码,用扫描器对着一扫,然后结结巴巴地说出了价格。

极品顾客把头转向诗贤,露出了嘲讽的表情,似乎已经觉察到她正在培训新员工。

“烟。”

独孤冲着极品顾客摇了摇头,说:

“……我不抽烟……”

“我是让你拿烟。”

“哦,烟……哪种?”

“喂,你对待客人这是什么语气?你多大?”

“不、不知道。”

“嘿,你这小子真逗,你是傻子吗?”

“不是啊……哪种烟?”

极品顾客冷笑了一声,看向诗贤。可是当诗贤正要伸手去拿货架上的烟时,却被极品顾客制止了。他直勾勾地盯着独孤的眼睛,说:

“我倒要看看你是不是傻子,爱喜幻变4 mg的,赶紧的!”

爱喜牌的香烟有很多种,特别不好找。尤其是爱喜幻变系列,除一般的幻变以外,还有幻变杧果冰激凌爆珠、幻变细支LiNN、幻变莓果爆珠Bing、幻变喜马拉雅等,种类多得叫人头疼。诗贤不抽烟,刚来便利店上班时,客人轻飘飘说出来的爱喜香烟的名字,就够她一顿好找了。这个极品顾客平时抽的是登喜路6 mg的香烟,这会儿为了为难独孤,故意挑了个难度高的。

没想到独孤却一下子找出了爱喜幻变4 mg的烟,直接就拿过来扫了码。极品顾客不太服气的样子,直接一甩银行卡。独孤老老实实地捡起来,结完账后把卡归还给了对方。

“袋子呢?”

极品顾客像是在考验独孤似的问道。诗贤努力按捺住自己的情绪,在一旁静静看着。独孤看看商品,又看看极品顾客,然后咧嘴笑道:

“你就……就拎着走呗。塑料……袋子……不环保。”

极品顾客绷紧了脸,上身逼向独孤,一副要吵架的架势。

“我家离这儿很远,没有袋子你让我怎么提回去?”

“那、那你就……花钱买呗。”

“谁让你不早点儿说?这么点钱还要我再刷一次卡?直接给我拿一个。”

“那……那恐怕……不行吧。”

“不是,你既然给客人带来了不便,是不是得想办法解决?这里不是便利店吗?我说得对不对?”极品顾客挖苦道。

半开玩笑半威胁式的语气让气氛变得紧张。事情越闹越大。忐忑不安的诗贤正要出面时,独孤忽然拍了一下手。

极品顾客和诗贤都还没搞清楚状况,独孤已经从仓库里拿着自己的环保袋出来了。那是个又脏又破的环保袋,上面还印着某志愿者团体的标志。独孤把包里的东西倒在收银台旁边,除圆珠笔和笔记本、过期的三明治以外,就没有别的东西了。接着,他将极品顾客购买的零食装进了空的环保袋里。极品顾客咂着舌,用看稀有动物的眼神打量着独孤。

“你干什么呢?”

“装这儿……给你带走……”

“拿这么脏的东西来装怎么行!”

“脏了……洗洗……就行。”

实在看不下去的诗贤终于开口道:

“对不起。他是新来的……我这就给您去拿塑料袋装起来。”

诗贤伸手去拿独孤的环保袋,独孤却纹丝不动。他挡在张皇失措的诗贤前面,将环保袋递到极品顾客面前。极品顾客狠狠地瞪着独孤,进退两难的诗贤也望向独孤。

独孤的一双小眼睛虽然像没睁开似的,却也因此显得愈发冷峻。他的嘴唇紧紧闭着,宽宽的下巴扬得老高,犹如一件强有力的武器。独孤依旧一言不发地举着环保袋。不知所措的诗贤再次看向极品顾客。尽管极品顾客对独孤横眉怒目,眼神里透着杀气,但似乎还是被独孤那毫不退让的架势给震慑住了。不一会儿,极品顾客一脸不耐烦地扯过环保袋,那袋子仿佛是沉重的秤砣般,他耷拉着一边肩膀悻悻地走出了便利店。

这场男人与男人的暗地较量在顷刻之间就结束了,诗贤整个人缩在一起,仿佛成了一只小虾米。就像刚才什么事也没发生一样,独孤又拿起圆珠笔,在本子上记下:一定要先询问顾客是否购买袋子……诗贤清了清嗓子,努力让自己忘却独孤那个充满硝烟味的可怕表情。

“不管怎样,刚才你没拿袋子给他是不对的。”

“对、对不起。我……忘了。你……明明跟我说过……”

“不用说对不起,下次别再忘就行了。还有……无论客人再怎么讨人厌,他也还是客人,不能和他们起冲突。”

独孤听后笑了。

“两人以下……都不成问题。”

也不知道他是说自己可以一挑二,还是说他同时接待两名客人也没问题,总之,在那张笑脸上,已经找不到方才那种冷峻的目光了。她松了口气,想起了刚才一直想问的问题。

“对了,你怎么这么快就能找到他要的烟?”

“昨、昨晚来买烟的客人很多……我一下子就背下来了。爱喜有爱喜1 mg、爱喜金、爱喜金1 mg、爱喜金0.5、爱喜经典、爱喜绿竹0.5、爱喜绿竹0.1、爱喜金叶、爱喜金叶1 mg……”

独孤像背诵九九乘法表一样,流畅地列举着香烟的种类。诗贤为此颇感吃惊,愣了一会儿,才打断独孤道:

“好了好了,这些你只花了一天就背下来了?”

“……反正整晚闲着也是闲着……又困……”

“难道你是个大烟鬼?”

“不、不清楚。”

“不清楚?你没印象自己抽过烟吗?”

“我不记得……自己抽没抽过烟了。”

“你是失忆了吗?”

“因为酒喝得太多了……脑子就……坏掉了。”

“那你还记得什么?”

“不、不知道。”

啊,该死……刚刚才记着要少说话的,又给忘了,诗贤心生后悔。不过,想到独孤刚才那样击退极品顾客,不得不说,真是十分痛快。诗贤决定,以后就算看见他再喝卡奴美式黑咖啡,自己也不会有任何意见了。

到了诗贤下班的时间,老板还没出现,诗贤便发短信问老板在哪儿,老板回复说:“我刚参加完周三的礼拜回到家里,独孤从今天起自己上班。”诗贤回复:“真没关系吗?”老板反问道:“你觉得呢?”

“啊,嗯……”

诗贤沉吟片刻,扭过头去看独孤。他正在往空的货架上摆放火鸡面,嘴中喃喃地念叨着“劲辣火鸡面、芝士火鸡面、奶油……培根火鸡面”。看见他撅着屁股,嘴里念念有词地将方便面摆得整整齐齐,诗贤给了老板一个肯定的答复——没问题。

就这样过了一个星期。每晚一到八点,独孤就穿着同样的衣服,迈着同样不利索的步子,准时来到店里上班。不同的地方只有笨熊显得不那么“笨”了。虽然动作还是慢吞吞的,但是结巴的毛病已经有了很大改善,所以整个人看上去也正常了许多。再加上上班之后一直像个机器一样重复着相同的工作,所以独孤也渐渐掌握了工作内容,像清理户外桌子和室内桌子,往空货架上补货,对过期食品进行报废处理和下架等,不仅如此,他还会主动拿上抹布去擦拭饮料冰柜。

诗贤觉得似乎可以不用再给他培训了,该教的都已经教完了。现在不用问人,独孤也能独自把工作完成得很好了。于是,诗贤开始对独孤产生了好奇心。尽管时间还早,便利店里却没有一个客人,诗贤和独孤站在柜台后面吃着紫菜卷饭,喝着牛奶。

“大叔,你白天都上哪儿待着呢?”诗贤喝完草莓牛奶后,向独孤问道。

独孤匆忙嚼了几口紫菜卷饭咽了下去,侧过头来对她说:

“老板……给我预支了工资……我用那钱……在首尔站对面的……东子洞……租了个……板间屋。”

“那你白天在板间屋里睡觉,晚上来这里上班?吃饭呢,也在那里解决吗?”

“板间屋……就像棺材一样……只能勉强躺下……下班回去吃个过期的三明治……等睡醒了又出门……去首尔站看会儿电视……然后到这儿来。”

“不去首尔站不行吗?要是见到那些流浪汉兄弟,你又变回流浪汉怎么办?”

“不会的……我要去首尔站……看电视,也看看来往的行人……”

“大叔,你现在说话已经好很多了。以前的事是不是也能想起来了?你的家、家人、工作,这些记起来了吗?”

独孤停顿了一会儿,摇了摇头,将剩下的两块紫菜卷饭一起塞进了嘴里,然后又拿起插着吸管的牛奶喝了起来。在诗贤眼里,独孤用力吸牛奶的样子,仿佛是在努力回忆过去,这是为什么呢?独孤喝完牛奶后,用舌头舔了舔嘴唇,诗贤看着他那样子,问道:

“不管怎样,能在便利店上班还是挺好的吧?”

“都很好……就是不能喝酒比较痛苦。”

“大叔,你现在有工作,有住的地方,还有吃的,怎么还惦记着喝酒呢?”

“我可以睡在收容所里,也可以去救助站……吃饭……可是上班的话,就不能喝酒了……头痛。”

“哎,本来酒喝多了才会习惯性地头痛,你这是因为突然不喝了才这样。所以啊,你只要坚持下去就会好起来的,知道了吗?”

独孤冲诗贤笑了笑,一双小眼睛几乎都快看不见了。作为“便利店前辈”,诗贤认为自己已经把能教的东西倾囊相授给这个理应是她“人生前辈”的独孤了。

“你毕业啦。老板说如果你都学会了,以后就可以不用提前两个小时过来了,所以,从明天开始十点过来上班就行。”

“谢谢……谢谢你教我。”

“哪里。”

“是真的……你好像很有……教人的天、天赋……一听就明白。”

“大叔很会说话嘛。我看啊,大叔成为流浪汉以前应该混得很不错……说实话,我总是说你,你有没有不高兴什么的啊?”

“没有……我……是空的……脑子真是空的,但你真的教得很好……不信的话……你传到网上去,那个收款机的使用方法……真的教得很好。”

“这些东西能上传到哪儿?”

“上传到优、优管上……”

“优管?你是说油管吧?上传这些有什么用?”

“有需要的人……要看……”

“看你这话一多,又开始重复了。你的意思是,让我把收款机的使用方法上传到油管上?”

“会很有用的,有那么多便利店……和那么多兼职生……只要像你教我的……那样……”

“大叔,我都自顾不暇了,干吗还要劳心劳力去录那些帮别人啊?每天回到家里,我连预习和睡觉的时间都不够呢。”

“你不是帮助了我嘛。”

“那是因为……老板吩咐的。”

“虽然是老板的吩咐……但你教得很好。”

诗贤一下子被他点醒了。不管怎么说,自己确实帮助到了这个男人,她也确实可以为此感到自豪。

“而且优、优管……那个还能赚钱,电视上说的。”独孤眼睛发亮,冲诗贤说道。

换作平时,诗贤也许会发出嗤笑声,但此刻她却陷入了沉思,努力回忆自己已经好久没登录的油管账号和密码。

“大家好,今天我们将继续来学习怎么使用ALWAYS便利店的收款机。”

诗贤一边用手机对着收款机的显示器拍摄,一边从容地对着花了26500韩元网购回来的麦克风讲话:“上个星期我们已经了解了收款机的组成和基本用法,今天将会和大家一起进一步学习怎么分开结账,怎么退货,以及怎么充值交通卡和ALWAYS的积分。首先,让我们看看怎么进行分开结账。好,假设客人已经把选好的商品放到收银台上了。如果他说想一部分用现金支付,一部分用银行卡支付,我们也不用慌张,只要按照以下的步骤进行就可以了。”

诗贤用手机拍了一下事先放在收款机旁边的巧克力,然后接着说道:

“我们先扫一下商品的条形码确认价格,这个是3200韩元。客人说要用现金支付3000韩元,然后剩下的200韩元用银行卡支付。因为有的客人不喜欢零钱,所以偶尔会提出这样的要求来。那么,我们就在收款机画面上的‘收款金额’一栏输入200韩元,这是银行卡支付的金额。然后把客人的银行卡插上去,按‘结算’,200韩元就用银行卡支付成功了。现在还剩下3000韩元待支付,只要收了3000韩元的现金后,再按一下‘结算’就大功告成了。是不是很简单呢?”

诗贤暂停拍摄,缓了口气,然后回看了一遍拍摄内容。画面里只出现了她的手、收款机和商品,她用低沉的声音有条不紊地介绍着分开结账的方法。就像刚开始教独孤时那样,诗贤讲得很慢,而且很细致,应该不会让机器盲们觉得很困难。事实上她自己本身也是一个机器盲,刚开始时很怕使用收款机。但现在,这对她来说就是小菜一碟,拍摄这样的视频也像下架到期便当一样轻松。

诗贤清了清嗓子,继续拍摄。

“接下来我们一起来学习如何退货。退货的话,首先要按一下‘发票业务’……”

反响比预期的要好。当然了,油管上已经有很多关于便利店收款机用法的视频了。有的视频里,高颜值的主播和收款机轮流出现在画面上,一时让人分不清是在介绍收款机的使用方法,还是在展示主播的美貌。还有的视频制作精美,字幕和音乐编辑得就像综艺节目一样。跟这些比起来,诗贤的视频可以算是极简风了。虽然简单乏味,但似乎还是能吸引到一些实实在在想要掌握操作方法的人。最关键的是,诗贤还会一一回复便利店新手们的提问。

诗贤的收款机教学视频讲得比较慢,所以赢得了许多网友的喜爱。有评论说她就像教小学生那般耐心,讲得十分简单易懂。也有人夸她的嗓音低沉平稳,听着很舒适,没有紧迫感。看到这些评论时,诗贤经常会不自觉地在独自一人时发出声音来听一听。这个自己怎么听都觉得让人昏昏欲睡的声音,竟然在别人听来是舒服的声音,真是神奇。

独孤还是会提前一个小时来到店里,先把周边的卫生打扫干净,收拾好户外桌子,才和诗贤交接工作。现在他已经完全适应夜班的工作了,谁也无法想象一个月以前,他还是一个在首尔站里打地铺的流浪汉。他用自己的第一笔工资买了一件厚厚的白色外套,从那之后,他便从一头可怕的“棕熊”变成了可乐广告里那头“北极熊”。如同他健壮的块头一样,独孤给人一种非常稳重可靠的感觉,他成了老板和诗贤值得信赖的同事。昨天要不是他,圣诞树也不可能这么快就组装好。最重要的是,那个“极品中的极品”经过上次和独孤的较量后,就再也没有在便利店露过面了。这种人只会挑软柿子捏,遇到不吃这一套的人时,就夹起尾巴逃走,真是够讨人厌的。

只有吴女士还把独孤当成眼中钉,每次交接班时,都要向诗贤说上几句独孤的坏话才肯下班,这已经成了她的习惯。本就爱生气的吴女士似乎终于找到了出气筒。不过独孤对此好像并不在意。有一次,诗贤问他,吴女士会不会让他感到有压力时,他摇了摇头,微微一笑,说:

“说起压力的话……应该是那个。”

“嗯?”

“那个酒水冰柜……太近了……”

“不能再喝酒了!真的不能再喝了!!”

不由自主地抬高音量的诗贤顿感难为情,独孤似乎看出了她的心思,便点了点头表示答应。

“我也在……想办法克服。”

说完后,独孤咧开嘴笑了。诗贤松了一口气。看到卡奴黑咖啡被独孤喝光了的时候,诗贤现在也会自觉地为他补上。独孤让她体会到帮助别人是件有意义的事,也让她意识到,原来自己也是有能力帮助别人的。昨天在拍摄油管视频时,她想起了独孤,于是像教他时那样放慢了语速、有条不紊地进行解说。也许帮助流浪汉这类人的方法,就是要放缓速度、一步一步来吧。仔细想想,她一直认为自己是和社会完全脱节的“边缘人物”,而现在之所以能找到和社会的关联,其实也少不了独孤的一份功劳。

平安夜的前一天,诗贤发现关联油管账号的邮箱里躺着一封陌生邮件,是一个声称经营了两家ALWAYS便利店的女人发来的,她表示想和诗贤一起工作,还留下了自己的电话号码。

什么?这是要挖她过去上班吗?

就为了区区一个便利店的兼职生?这说得过去吗?就算是真要挖人,这么做的理由是什么,对方能有什么提议?多给一千韩元的时薪?让她同时打两份工?各种疑问在脑海里如潮水般翻腾不息,唯一的解决办法就是打过去问清楚。小心谨慎的诗贤抱着隐隐一丝期待,怀着莫大的好奇心,拨通了发件人的电话。

电话那头传来一个沉稳的中年女声。对方先开了口,说看了诗贤的便利店收款机教学视频之后,觉得很不错。又介绍说自己在铜雀区有两家便利店,最近还新开了一家,所以急需一个负责人。换言之,她是想让诗贤过来担任店长一职,负责整间便利店。诗贤不敢相信,一时不知道该说些什么好。对方见状,便提议让诗贤先来自己的店里看一看,如果觉得可以的话,以后就一起工作。诗贤没想到的是,那家便利店竟然离她家还很近,于是答应了明天下班后过去。

便利店就在诗贤家前面那片小区,只有一站地。老板是个不到六十岁的大妈,虽然年龄与吴女士相近,但说话的语气和给人的印象和吴女士完全不同。这个老板露出和蔼可亲的笑容,用沉稳的语气对诗贤说,便利店就是她的事业,自己原本已经有两间店铺了,现在还打算再新开一间。她还强调自己十分需要一个值得信赖的店长。

“你为什么会跟我提出这个建议呢?”

诗贤不敢大意。她长这么大,别说这样的提议了,就连被别人称赞也是极其少有的事,所以不得不慎之又慎。

“看了你的视频之后,我就有这种想法了。无论是从你的语气还是从你教学的方式来看,都不像是在炫耀自己的能力,你会积极主动地照顾学生的感受。”

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