如果你是一名情报分析师，在接到任务后应该怎么做呢？首先，估算你有多少时间可以用来完成任务。在情报部门中，及时完成任务至关重要。信息过时的速度非常快，提交一份完整的、经过验证的报告几乎为时已晚。
然后，熟悉要处理的问题，并确定分析的界限。确定主要和次要资料。专注于重要的事情。在没有任何计划的情况下，收集所有可能的信息会非常耗时而且过于苛求。
接着，开始收集开放源资料。有时这些资料会互相重复。不同来源的资料可能会相互冲突或者不一致。别担心。这可能是因为收集和汇报信息的方法不同。或者可能是信息来源的可靠性出了问题。比较、评估这些资料，并找到支持或者反驳它们的相关资料。
对于间接资料的分析可能极其有用。比如，载人飞船发射的确切日期是严格保密的，你几乎不可能直接找到这个信息。但是，举个例子，你知道宇航员的食物是在飞船发射前的一两个星期内准备好的，这样才能确保它们在飞船发射时的新鲜度，这一点已经经过实际验证。与技术服务部门相比，食品服务部门的保密等级要低得多。监测为飞船提供食品的服务部门的工作，或者其员工的交际情况，有助于将发射日期的预估范围缩小至一周以内。
一旦你处理完了所有可用的开放源资料，回到原来的计划。详细地确定哪些重要信息仍然未知。制订进一步调查的计划。评估你的资源，并且在适当情况下向总部提交申请保密信息的请求。
从更广泛的意义上说，情报部门的目标是为当前的情况创建可靠的图景，并且为军事、政治、经济、科学和技术等所有与公共利益相关的领域的未来进行预测。情报部门对三种与外国有关的信息感兴趣：当前情况（他们在做什么）、能力（他们能做什么）和意图（他们将要做什么）。
练习
预想一下如何解决一些和你有关的问题。你家附近的公园里会修路吗？你的哪些同事会被提升为部门负责人？你最喜欢的球队能参加本赛季的季后赛吗？确定有哪些因素会影响结果，哪些球员对比赛结果存在利害关系，谁对最终结果有着更大的影响。收集开放源信息并评估其可信度。回答三个问题：（1）目前的情况如何？（2）所有参与者分别有哪些能力？（3）他们的意图是什么？未来会证明你的判断是否正确。
★训练你的大脑——填字游戏（7×7）
在这个阶段，矩阵的大小几乎达到棋盘的大小：七行七列的单元格组成的正方形。将黑色方格、字母或数字按形状分组。这样一来，你要记忆的对象的数量将大大减少。
事实和图景
在分析师的工作中，比较所有事实比单独分析每个事实更有用。比如，X国出国学习核物理的学生人数增加了一倍，但在国内学习这个专业的学生数量并没有太大的增幅。这种增长可能与年轻专业人才离开该国的总趋势相符。
但是，如果我们将这一事实与其他信息相比较，可能就会看到一幅完全不同的图景：
●X国偏远省份的一家工厂购买了一台强大的工业离心机；
●通往这家工厂的铁路正在配备现代化的视频监控系统；
●X国最大的铁路公司下令建造运输危险物品的专用列车；
●X国的一座核电站已经开始额外建造一个用于冷却乏燃料[1]元件的水池了。
所有这些事实让我们能够提出一个合理的假设：X国政府正在开发用于处理和浓缩乏燃料的技术。通过监控铁路和列车抵达工厂的记录，我们可以针对建设的进度和速度得出定量的结论。
请注意，我们并不需要对X国的核能组织进行卧底渗透就能推测出这一结果。只需监控州政府的委任情况，并与季节性施工人员和住在铁路附近的低级别特工交谈几次就足够了。
有时候分析师需要做很多观察工作。将最常见的数据进行比较，可能会得出意想不到的结果。比如，下列时间表显示了反情报人员A（一名43岁男子）的加班情况：3月2日，3月5日，3月6日，3月11日，3月15日，3月20日，3月21日，4月2日，4月4日，4月7日，4月11日，4月13日，4月20日，5月2日和5月15日。这些信息本身并没有什么意义。再看看另一个部门一位28岁的女性情报员的加班时间表，也没有什么特别的意义：2月27日，3月5日，3月7日，3月11日，3月15日，3月20日，4月2日，4月4日，4月6日，4月15日，4月24日，6月5日。但是当我们比较这些信息时会发现：
A：2.03, 5.03, 6.03, 11.03, 15.03, 20.03, 21.03, 2.04, 4.04, 7.04, 11.04, 13.04, 20.04, 2.05, 15.05。
B：27.02, 5.03, 7.03, 11.03, 15.03, 20.03, 2.04, 4.04, 6.04, 15.04, 24.04, 5.06。
我们可以猜测A已经与B建立了友谊，这份友谊可能在四月初就结束了，或者进入了另一个阶段（他们在工作之余会面）。这并不是一个最终结论，而是一个容易验证的假设。
统计学为情报员提供了强大的数据挖掘工具。但我们必须小心谨慎地使用这些工具。使用统计学方法需要足够大的数据量，专业化的培训，以及精心设定的、会在统计资料帮助下进行检验的假设。在没有合理理由推导出相关性的情况下，轻率地使用统计学可能会得出无用或者错误的结论，比如“所有吃黄瓜的人都会死，因此黄瓜是致命的”。
练习
大致估计一下你最喜欢的咖啡馆每周的收入情况。解释你所使用的方法。可以使用多种方法进行估计。用上所有可用的信息：桌椅的数量，菜单，账单中的信息，其他人提供的信息，以及你自己的观察和实验结果。
通过与店员交流核实你的结论：服务员们很清楚咖啡馆的收入情况，因为他们的小费与店面收入直接相关。
[1] 乏燃料又称辐照核燃料，是经受过辐射照射、使用过的核燃料，通常是由核电站的核反应堆产生。这种燃料的铀含量降低，无法继续维持核反应，因此叫乏燃料。——译者注
犯罪与惩罚——科学方法
情报分析师的工作与科学家或侦探类似。他们需要收集互不相干的事实，并在此基础上建立连贯的图景。对所有已知的事实进行比较以找到规律，这样做会花费太长时间，而且不能保证得到结果。为了让这个过程保持稳定一致，分析师会使用包括犯罪学在内的现代科学所采用的研究模型。
第一阶段：事实。收集关于这个主题的基本已知事实。尝试可视化地想象它们，制作一个计划或思维导图。如果可能的话，研究现有的理论、意见和观点。请记住，有些资料可能不完全准确可靠，有些理论也可能不完整或者是错误的。在这个阶段，侦探会勘察犯罪现场并寻访证人。
第二阶段：假设。做出一个假设（能够以最佳方式解释事实设想）。在调查过程中，侦探会根据证据和证人的证词，判断罪犯是谁，以及犯罪过程是怎样进行的。比如，一个大型组织的领导者被枪杀。通过犯罪现场勘察和对组织成员的问话，我们可以假设罪犯是受害者的一个下属，杀人动机可能是他想取代领导者的位置。
第三阶段：结论。想想你的假设会带来怎样的结果，还有它是否属实。这个假设的结果肯定会超越现有事实的限制，比一开始已知的情况所表明的内容要多得多。继续来说上面的例子，侦探可能会提出如下推理。尸体于案发半小时后被发现。据保安人员介绍，在警方到达之前没有任何工作人员离开过办公室，因此犯罪工具和凶手仍在楼内。
第四阶段：核实。形成一个假设。寻找新的事实，用这些事实证实或反驳上一阶段你所做出的假设结论。获取新事实的一种方法是进行实验。如果新的事实驳倒了你的理论，排除或者修改先前的假设，再次回到第一阶段和第二阶段。根据新的事实形成新的假设。如果你能够确认大部分的结果，那么通常来说我们可以认为这个假设经过了验证。但这只是在一定条件下被核实了，有一天你可能会发现反驳它的其他事实。通常情况下，科学家们会加倍努力地推翻假设，可惜的是，侦探们却试图证实假设。
这个假设（下属谋杀）和结论（办公楼里有枪）为进一步调查提供了方向。我们知道要找什么（枪）和去哪里找（办公楼）。这比在陌生的地方寻找未知的东西要好得多。如果找到了枪，我们可以继续引入最初的假设。如果没找到枪，侦探应该弄清楚它是如何被带离办公楼的，或者再做另外一种假设。
利用前文中开发乏燃料加工技术的例子，我们可以构建以下推理链。
第一阶段：事实
1.研究核物理的学生人数翻了一番；
2.一家大型化学公司已经购买了一台功能强大的离心机；
3.通往工厂的铁路配备了视频监控系统；
4.运输危险物品的专用列车已经订购在造；
5.一座主要核电站已经开始额外建造一个用于冷却乏燃料元件的水池。
第二阶段：假设
X政府正在开发处理和浓缩乏燃料的技术。建造一个额外的冷却池说明了其积聚乏燃料元件的意图。铁路上的安全措施可能意味着关键货物的运输方向和运输量的变化。专家的人数越来越多，表明核能领域正在认真执行新的政策，且这一政策将长期实施。同时这也表明该项目的特殊性，否则X国会邀请外国专家参与。
第三阶段：结论
如果假设是真的，那么：
●这家化工厂周边区域的放射物水平将会增加；
●将会出现具有污染性的空气爆炸；
●该公司将购买溶解固体放射性废物所需的硝酸；
●该工厂的基础建设工程将变得更加复杂，因为用于处理核废料的胶结、玻璃化和沥青化等工艺都是非常复杂的生产过程。
●装有特种集装箱的装甲列车将定期从核电站开至工厂。
为了能够得出这些结论，你需要做的就是熟悉用于处理核废料的技术，这些信息可以从开放源渠道获取，比如国际原子能机构或环保组织的网站。
第四阶段：核实
大众媒体或“绿色”环保网站上可能会出现有关放射性水平增加及放射性气体排放的报道。我们可能需要动用在X国的间谍系统，以获取当地水和空气的样本进行化学分析，并观察这条铁路线上火车的往来情况。
如果之前的结论和假设在第四阶段得到确认，那么它们很可能是准确的，随后你需要据此采取行动。如果不能得到确认的话，你需要形成一个关于目前情况的新假设。
科学研究是一个正式的、创造性的过程。之所以说它正式，是因为证明或反驳假设均基于逻辑规律。之所以说它具有创造性，是因为每一个假设都是出于洞察力而诞生的。尽管如此，科学方法节省了大量的时间和资源。信息研究变得具有方向性。我们不会浪费时间进行无关紧要的资料提取。因此，我们的决策更加迅速，这也降低了特工的风险。
使用科学方法，尝试遵循以下经过充分检验的指导方针：
1.尽快形成初步假设。毫无计划的事实收集工作会耽误问题解决的进度。
2.批判性地对待这个假设。一味地将事实往假设上去靠，很容易误导自己。
3.做好从头再来的准备。驳倒了假设并不意味着失败，而是迈向真相的一步。
4.创建一个好的假设需要时间。如果你陷入了僵局，不妨先休息一下。
决策需要时间才能变得成熟。
练习
试着更多地去了解那些你通常不会关注的人。比如，观察办公楼的前台人员。她成家了吗？如果她编织色泽鲜艳的袜子，我们可以假设她有孙辈的后代。通过与她交谈来验证这一假设。试着给她送一些孙辈用得上的礼物，她可能会接受，也可能会拒绝，对她的决定做出解释。
弄清楚办公楼保安的工作时间表。尝试猜测并核实你经常光顾的蔬菜水果店的老板来自何处。
练习
试着比其他大多数人更深入地了解你们国家的政治。试图弄清楚哪些属于保密信息。收集事实，比较信息，提出假设，并进行预测。时间会告诉你，你的预测是否正确。
自我测试
以下哪些事实让调查人员将伯恩斯坦与阿尔瓦雷斯两人联系起来？（你可以选择多个答案）
（A）阿尔瓦雷斯认识伯恩斯坦的朋友科瓦廖夫
（B）伯恩斯坦出现在阿尔瓦雷斯拍摄的照片中
（C）阿尔瓦雷斯认识伯恩斯坦，在他与“西莫尼季斯”在布宜诺斯艾利斯会面时发现了这一点
（D）克格勃第七总局的特工在搜索阿尔瓦雷斯酒店的房间时，找到了RSHA档案文件
（E）阿尔瓦雷斯与特工“西莫尼季斯”在莫斯科会面期间，向后者展示了RSHA文件的影印件
（F）阿尔瓦雷斯被捕后，在其房间内发现了伯恩斯坦从苏联科学院档案馆带走的失踪文件的影印件
7 双重特工_终极记忆
有时候，特工的身份会被发现，或者暴露（情报部门对这种情况的专门用语）。随后，发现特工真实身份的敌方情报部门可能会为他提供“第二份工作”。身份暴露的特工也许会同意这一安排，且不向本国情报部门汇报此事。或者，他也可能在上级批准的情况下接受这份工作。
在第一种情况下，特工成了国家的叛徒。有时这是有利的，但这种行为终归是可耻的。在第二种情况下，他继续以不同的身份为自己的国家服务，试图误导新“雇主”。
如果说普通特工过着双重生活，那么双重特工则过着三重生活。他时刻都要有自制力，不能混淆或者忘记任何事情。
转移
弗洛伊德认为，人类心理包含意识和无意识两个部分。两者都受到各自规律的控制。为了说明这一点，弗洛伊德使用了冰山的隐喻：从外表看，观察者只能看到冰山露出水面的那一小块，但其90％的部分都隐藏在水下。同样，大部分的人类心理超越了意识，并且会隐秘地影响人的感受、思想和行为。
弗洛伊德认为，无意识中存在着压抑的欲望、感受和想法。造成这些压抑的情境往往也会被转移。因此，人们可以通过忽视和遗忘解决内心冲突，享受舒适的生活。心理治疗师确认过许多起心因性失忆症（psychogenic amnesia）[1]的案例，即病人会忘记他们经历过的极端境遇。对某件事的情绪变得无法忍受时，人们会陷入遗忘状态。
弗洛伊德的理论所引发的争论已经持续了一百多年。一些心理学家指责人类精神分析并不科学，而且没有经过实验证实。另一些心理学家则认识到了它的价值，并成功地将其用于临床实践。
弗洛伊德认为，意识与无意识中被转移的内容之间的冲突会导致精神障碍，包括焦虑、抑郁和强迫症。弗洛伊德提出，可以用精神分析法来治疗这些精神失调症。精神分析法即通过与精神分析学家进行特殊对话，以帮助人们了解自身内部冲突的原因。弗洛伊德断言，通过从无意识中找回导致痛苦症状的根源，足以缓解精神紧张并且达到治愈效果。
弗洛伊德创造了几种分析无意识的方法。其中一种就是自由联想法（the free association method）：病人自由地诉说心中想到的任何东西。在某些时候，病人的独白会中断，就好像撞上了障碍物一样。这意味着他们已经触碰到了意识中被转移的重要信息，并且已经回想起了那段记忆。另一种方法是释梦（dream interpretation）。梦中的人物和情节显示了无意识的内容。通过解析梦境，分析师可以帮病人了解被转移的感受、欲望和回忆。
弗洛伊德转移理论的一个重要结论是，人们往往会忘记不愉快的事情。人们经常会将那些令他们产生内疚和羞愧情绪的行为从记忆中抹去，比如犯罪、欺骗和冷酷无情。人们会忘记小的债务、请求、命令，以及未履行的承诺。有时候，人的记忆会对某些事情进行部分修改。比如，一个人会记住一种情境，记得别人的行为和话语，却不记得他自己做了什么。
情报官经常不得不处理创伤性事件后被转移的记忆。为了帮助某个人回忆起这些内容，你可以使用精神分析法的技巧。你可以建议线人说出提到这一事件时他脑海中能想到的所有事情，就算缺乏直接联系也没关系。分析这些独白。注意可能与事件直接或间接相关的所有内容。一旦线人中止诉说，或者完全停了下来，请他（或她）告诉你此刻正在想些什么。给予线人以支持，明确表示你不会因为他（或她）告诉你的任何事情而对其进行责备。从一个联想转到另一个联想。某些表达出来的想法很可能会提供你想要的信息，或者让线人回想起一些被转移的记忆。
请记住，对精神创伤（亲人死亡、恐怖主义行为、军事行动）事件的记忆有可能非常痛苦。在遭遇严重精神创伤的情况下，请向具备执业资格的心理学家寻求帮助。
练习
坚持撰写关于梦境的日记不仅是通向自我认知的有趣路径，同时也是记忆训练的有效形式。想记住你的梦境，可以在床边放一本笔记本和一支笔。醒来以后，不用起床，用几句话写下梦的情节。注意你在梦中经历的感受。然后，在中午之前回顾你的日记，并且更加详细地记录这个梦境内容。一些故事和画面会重复出现，它们代表着一些对你而言很重要的东西，一些你非常关心的东西。
弗洛伊德非常重视梦境解析；他把梦称为“通向无意识的坦途”。梦境真的很有价值，有助于解决许多问题、应对多种挑战。梦境也促成了许多重要科学观点的诞生，如苯分子的环状结构和化学元素周期表。
★训练你的大脑——填字游戏（12×8）
在脑海中将黑色方格进行分组。将它们想象成数字和几何形状。
[1] 心因性失忆症是一种选择性的反常遗忘现象，指患者对新近重大事件（如创伤、丧亲）因震撼过大不堪回首而产生部分选择性遗忘，或暂时性（通常一至两天，或更久）将记忆解离，使其不出现在意识中。——译者注
虚假记忆
什么是记忆？它是资料库还是资料再现的过程？现代心理学认为记忆是一个过程。每次触及过去的记忆时，我们都会对其进行再现。一方面，这意味着我们可以恢复被遗忘的信息：利用记忆中留存的碎片，可以重新创建整个图景。另一方面，每一次新的再现都将改变记忆。
法国心理学家让·皮亚杰（Jean Piaget）描述了自己生活中的一个案例。他记得大约两岁时，有人试图将他从婴儿车中偷走。皮亚杰能够描述绑架现场的情形，他的保姆如何阻止了犯罪分子，以及犯罪分子在看到警察后是如何逃跑的。一直到15岁之前，他都对自己的这段记忆充满信心。但15岁那年他的保姆开始信教，写信给让的父母并告诉他们，这个故事从始至终都是她编造的。让可能多次听到他的父母重新演绎这一传奇故事，直到自己将它进行视觉化地再现，并记忆为真实的事件。这个例子表明，一个人在回忆虚假事件的同时，也可以绝对确信自己记忆的可靠性。
童年的记忆往往是不真实的。这可以归因于心理学家称之为“童年失忆症”（child amnesia）的现象，即人们会忘记他（或她）生命中最初几年的经历。有好几种理论都涉及这一主题：从精神分析学（解释了通过儿童冲突的转移所造成的遗忘）到神经生物学（幼儿时期大脑结构不成熟）。最具说服力的是目前我们对于与抽象思维和语言发育有关的长期记忆发育的认识。在出生的头几年，儿童尚未学会足够多的概念，因而无法记住当时发生的事情。
尽管如此，许多人还记得童年早期出现的面孔、玩具、电视剧和事件。但是，一般来说，这些记忆是基于大人提供的照片和故事而形成的，就像皮亚杰记忆中有关绑架的故事一样。
然而，不要以为虚假记忆只是填补了与童年失忆症相关的空白。它们也可能在认知错误的情况下出现：人们只看到自己想要看到的东西，却忽视了与他们的信仰相矛盾的事物，并且根据这些信仰完成了整个图景。一个相信大多数罪犯都是无家可归者的证人，会把罪犯描述为无家可归者。他们可能不会注意到富人的特征，而会用其他细节来对罪犯的描述进行补充。他们会根据自己的刻板印象再现整个事件，同时也确信自己对所有事情的记忆都准确无误。
虚假记忆的另一个来源是顺从性。这是将态度、信仰和行为与群体社会规范相匹配的一种行为。许多心理学实验表明，人们在具有人格魅力的人物的影响下，或者参与实验时，实验助手们扮演其他实验对象对我们施加压力——在这些情况下，我们都容易受到影响。有些人甚至准备否认某些显而易见的事实，或者在看到其他实验对象都证实了某个谎言时，自己也去做同样的事情。即使一组线条的长度明显不同，仍有超过40％的测试对象认为它们的长度完全相同，因为之前进行测试的另外一组人员也做出了这样的确认。因此，对于那些容易受别人影响的人来说，他们的回忆可能是由于受到别人暗示而形成的，如果这些暗示最初来自权威人士并且重复了很多次的话，效果就更不用说了。
虚假的回忆与彻头彻尾的谎言是两码事。一个人在再现这些回忆的时候，他是真心地误会了。他自信地说着，因为他相信自己所说的话。他的记忆往往有一种内在的逻辑。
经常与线人合作的情报官常常会碰到虚假记忆的情况。因此，他们必须重新核实资料。将真相与虚假区分开的第一种方法是比较不同来源的信息。如果来自不同人的信息都互相一致，那么这个信息很可能是正确的。如果信息存在差异，那么你需要评估哪个来源更加可靠。另一种分离真实记忆的方式是，从始至终彻底地查明线人真正看到和听到的内容，以及他们在整个过程中的想法。
自我测试
在“犯罪与惩罚”方法部分提到的那家大公司究竟采购了什么？
（A）铁路
（B）视频监控
（C）有害物质
（D）离心机
练习
在一个活动（庆典、派对或野餐）结束几天后，询问所有活动参与者当时都有哪些人在场？大家各自的打扮如何？每个人分别坐在什么位置？谈了哪些内容？桌上放着什么？大家都是什么时候到达，又是什么时候离开的？你会发现，不同人的版本之间存在着惊人的差异。如果可能的话，看看活动当天的照片和视频，并以此评估记忆的可靠性。
练习
探索你童年时期最鲜活的记忆。将它们与父母和亲戚记忆中的版本进行比较。查看当时的家庭照片和保存的视频。如果你发现了不同之处，试着弄清楚它们是怎么出现的。
练习
撰写自传。从出生到现在，逐年回顾你的个人经历。记住你曾在哪些地方居住过，你做了什么事，和谁交过朋友。询问认识你的人，将你的记忆与家庭照片和文档进行比较。寻找老朋友和同学，并联系以前的同事。这将是为情报官撰写令人信服的掩护身份的一个绝佳练习。
操纵记忆
记忆的脆弱性可能会让我们对证人提供的证词和信息产生怀疑。由于误会或者别人灌输的特意的暗示，回忆可能是虚假的。
有经验的律师知道如何让目击证人的证词变得不可信。通过询问与细节有关的复杂问题，他们让证人心中产生怀疑，从而得出结论：证人的所有证词都不可靠。
比如，在被问到劫匪加速开往银行所驾驶的那辆雪铁龙汽车的颜色时，一名证人回答说“绿色”。在律师的压力下，他记住了汽车的颜色。他并没有看到汽车驶近银行的过程，也无法识别出汽车的模型。但是，在律师诱导性问题的帮助下，证人再现了自己的记忆，而且最重要的是，他开始相信律师。是的，这是一辆绿色的雪铁龙，它正全速驶向银行。在听取完证词后，律师将其与视频记录进行比较，一辆旧的绿色福特慢慢地开到了银行。这些明显的差异让证人在法庭上的证词变得不可信，并使得他怀疑自己是否真的记得抢劫的情形。最重要的是，证人在指认劫匪时会产生自我怀疑，从而导致后者将有机会逃脱受罚。
判刑证据和无罪证据都可能出现错误。司法史中充满了冤假错案，虚假记忆导致无辜的人受到了有罪判决。儿童的证词尤其令人怀疑。强大的想象力和易受到暗示性这些特点，让他们成为可怜的证人。
记忆不是资料仓库，而是通过再现的过程构建的。在这个过程中受到的外部干预会影响结果。我们不仅可以改变或摧毁现有记忆，还可以引入新的记忆。实验表明，在大约30％的情况下，成年人可以虚假地回忆童年生活。在某些案例中，这些记忆开始在他们的生活中“活”下来：它们不断变得血肉丰满，生动形象，感情充沛。
成年时期相关活动的虚假记忆也可能被有意灌输，当谎言与事实混在一起的时候更是如此。有时候，针对某个不存在的事件“提醒”某人的能力能够对情报员起到帮助作用，对那些法外之徒而言尤为如此。
对成年记忆进行成功暗示可能需要做更多的工作。以下是一些小窍门：
1.必须在事件发生很久之后进行暗示。为了在记忆中植入一件从未发生的事，最好让它“发生”在三到五年前。如果是植入真实事件的一些细节，时间范围可以缩短到几个月以内。
2.关于事件的描述必须做到真实可信。必须把谎言和事实混在一起。一定要把一个不存在的事件与某个人生命中其他真实的场景联系起来。
3.如果故事包含很多细节，那么它将更具说服力。
4.如果故事中包含画面、声音和气味等不同的感官信息，那么它会更容易被人相信。
5.最好使用伪造的文件、照片或权威证人的证词来支撑你的故事。
6.植入虚假记忆需要花一些时间。“暗示时间”之间应该有间隔，这样一来植入的信息就能在目标对象的记忆中得到巩固。就算某个人一开始就否认一切，但在间隔期间，他会开始怀疑。这将为后续的暗示创造基础。此外，有必要多次让对方重温记忆：他所听到的重复次数越多，暗示越会在他的记忆中深深扎根。
7.如果遭到了拒绝，你的策略应该是关注记忆的不可靠性：“请尽量去回想”“你只是忘记了，那不是真实的情况”“这不可能，因为……”等等。诱导性问题的设计之妙就在于，它们已经包含了正确的答案，这也有一定帮助：“他没有胡子吗？”“那是在晚上。还记得吗，路灯亮着吗？”
记忆操纵可以是完全无害的——“圣诞老人给你带来了一份礼物！”它也可能是非常危险的：政治宣传往往是谎言，试图重写一个国家的历史——即其公民的集体记忆。
练习
在你的一个熟人头脑中植入一段虚假的记忆。比如，派对上出现的一个有趣的或者尴尬的状况。编造一个详细的故事，并制定暗示策略。如果有可能，准备“证人”和“重要证据”。第一次被拒绝后，请不要放弃。
让你的目标人物记住这个故事，并向你提供更多的细节。也许这个故事会比你一开始想象的更加丰富多彩和生动有趣。
要当心：在实验对象身上植入虚假记忆可能会伤害对方的心灵。一旦熟人开始相信你的故事了，马上承认你之前一直在玩恶作剧。
测谎仪
多种波动描记器（通常称为测谎仪）是一种可以测量和记录脉搏、血压、呼吸、皮肤电流反应、肌肉紧张、肢体颤抖等人体生理状态信息的装置。
说谎时，人会进入内部冲突的状态中。他们会感到内疚，害怕把真相说出来，因此受到惩罚。内部冲突会产生强烈的情绪，在测谎仪中很容易监测到。当然，测谎仪并没有直接检测到谎言，它只是显示出情绪上的波动，如果解释得当的话，便表明该测试对象在说谎。
90％的测谎结果取决于操作者的知识和经验。首先，测试对象的反应取决于他被问到的问题。这些问题应该事先好好准备，并按照正确的顺序安排。其次，操作者需要了解谎言在个人情绪反应中是如何表现的。毕竟，由于害怕测试程序本身，测试对象即使在讲真话时也会担心不已。
操作者最终决定测试对象说的到底是真相还是谎言，而这一断言在很多方面都是主观的。在解释生理指标时，操作员可能会犯以下两个错误：宣布虚假证词是真相，或者指责诚实的测试对象在撒谎。测谎仪的测试质量很大程度上取决于测试者所提出的问题。一般而言，问题分为两类：相关性问题和控制性问题。第一类问题与测试目标直接相关。第二种类型有助于理解测试对象在说谎时身体会发生什么反应。选择控制性问题是为了让测试对象被迫撒谎，以维护自己的声誉。
比如，相关性问题是这样的：“你是否曾向未经授权方透露过机密信息？”控制性问题则是这样的：“你是否曾挪用过他人财物？”一般来说，我们挪用他人财物的次数至少也有一次。但是，由于不想被人看作是小偷，测试对象可能会说谎。如此就会引发情绪反应，而这些反应在分析同一对象对相关性问题的反应时是必需的。
由于情绪非常个人化，因此操作员解释的并非反应本身，而是不同反应之间的差异。如果测试对象对于相关性问题的反应强于其对于控制性问题的反应，那么他很可能是害怕被判有罪。如果像大多数人一样是相反的结果，就说明他关心的是维护自己的声誉，那么他身上的间谍指控就显得毫无根据了。
测谎仪可能会被人骗，优秀的情报人员知道如何欺骗仪器。有很多方法可以通过机器测试，行家们会将它们进行组合。
1.机械法是最简单的。你需要的就是引发疼痛，比如咬舌头或者脸颊，用力弯曲脚趾，或者将脚趾插入鞋子中的针上。疼痛和肌肉紧张会扰乱生理参数，让操作者难以判断。但是，有经验的检测员能在测试过程中注意到机械阻力，而这会对测试对象非常不利。
2.药物法。服用镇静剂或兴奋剂，干扰检测者用来区分真相与谎言的数据。运用这种方法时要小心：使用精神活性物质可能会因为瞳孔缩小或放大，或者脉搏或肤色发生改变而露出马脚。此外，这种方法还存在药物过量的风险。
3.行为法：毫无分寸的亲密动作，与检测者闲聊，重复提问，表现得很愚蠢。过度兴奋会扰乱生理指标。如果判断是否说谎的依据是对相关性问题和控制性问题的不同反应，那么你可以对所有问题或者检测员说的其他事情都做出更加强烈的反应，这样一来问题就迎刃而解了。过于熟悉或放松的行为也会让检测员的工作更加困难。
4.心理法是一组基于心理自我调节的技巧。这些技巧包括从瑜伽和其他东方习俗中借鉴过来的放松技巧，以及心算或对所有问题都增强反应等这些复杂的分散注意力的方法。这组方法非常有效，但需要认真准备。
合理化这一方法也很好用。在了解测试目的之后，测试对象可以提前做好准备。为了不在相关性问题上表现出焦虑或兴奋之情，可以在脑海中为自己想掩饰的行为找一个合理的解释。比如，向外国情报人员透露机密信息这件事，可以被重新解释为传播不再保密的科学信息，而且是出于和平目的。店员可以为自己的行为找个正当理由，从而说服自己：因为被欠薪，我拿走了店里欠我的东西，我没有偷任何东西。设计恰当的合理化理由非常有效，因为它让人对自己的行为充满信心，并解决了谎言所造成的内部冲突。正因如此，测谎仪无法识别虚假的记忆：测试对象相信自己说的绝对是真话。
欺瞒测谎仪的这些方法没有一种是完全可靠的，因为没有一种绝对准确的方法来解释人体生理指标。但只有知识和训练才能帮助你通过测谎仪测试。
练习
学会管理你的生理指标。你需要脉冲或直流电皮肤电阻传感器。把它们放在手指或耳垂上，然后与监视器相连，然后就能实时追踪自己的生理参数了。
许多计算机程序可以帮助你学会有意识地管理自己的生理状态。这个技能不仅仅适用于应对测谎仪测试。
★训练你的大脑——反义词
观察下列表格。在这个练习中，你需要大声说出与方格中词语意思相反的词，但要忽略表中已有的内容。例如，如果你看到“light”（明亮的）这个词，你应该说“dark”（黑暗的）这个词。不断重复这个练习以增强自己的洞察力和心理敏捷度。
★你能记住多少信息？
一路走来，你已经取得了长足的进步。你花了很多时间进行训练。毫无疑问，你的记忆力有所提高。此外，你处理信息、安排时间和与他人沟通的能力也变强了。不要停留在这个阶段。回到本书的练习中去。限制自己使用电子设备的时间，锻炼你的记忆力。这样才能保持和提高你的心智能力。
除了处理信息所需的技巧之外，本书还介绍了情报机构使用的与人打交道的方法。其中一些可能会造成伤害——使用它们时要倍加小心。
阿尔瓦雷斯-芬克被判处25年监禁。他死在了监狱里。
A.N.西马诺夫，也就是“西莫尼季斯”，成为第二总局的情报分析师。他娶了一位同事。外国情报组织试图招募西马诺夫。在当局的批准下，他同意了对方的邀请，并且开始了长期的双重特工生涯。
弗朗索瓦成为一名外交官，并于1961年在阿尔及利亚（Algeria）去世。
截至目前，RSHA文件尚未被解密。科瓦廖夫的论文由另外一名学生完成，后者将主题缩小为舒尔茨自生训练的用途。
伯恩斯坦从未被发现。
自我测试答案
第XXVI页 （B）
第XXX页 （C）
第XLIII页 （B）
第9页 （B）
第13页 （B）
第24页 （A）、（C）、（D）和（E）
第44页 （B）
第53页 （B）
第73页 （D）
第93页 考古学家，迈克尔和罗斯托维茨
第107页 （C）
第117页 （B）
第134页 （C）
第151页 （B）和（C）
第170页 （C）
第182页 （B）和（C）
第193页 （A）
第210页 （B）和（F）
第218页 （D）
致谢
本书能够面世，要感谢很多人。
西莫尼季斯日记的概念、文本和插图——丹尼斯·布金（Denis Bukin）。
授权翻译——斯韦特兰娜·斯韦特兰诺奇卡（Svetlana Shcholokova）。
西莫尼季斯日记编辑——弗拉基米尔·弗多维科夫（Vladimir Vdovikov）。
英文文本的审稿——亚历山德拉·科隆泰（Alexandra Kollontai）。
照片——卡米尔·古利耶夫（Kamil Guliev）。
插图——瓦西里·亚尔顿斯基（Vasiliy Yaltonskiy）。
互动练习——纳塔利娅·库兹涅佐娃（Natalia Kuznetsova）、帕维尔·卡比尔（Pavel Kabir）、伊利亚·祖巴列夫（Ilya Zubarev）、谢尔盖·祖金（Sergei Zudin）、加林娜·斯米尔诺娃（Galina Smirnova）。
排版——廖夏·科夫通（Lesya Kovtun）、丹尼斯·布林（Denis Burin）。
网站，www.improve-memory.net——鲁斯捷姆·拉兹马诺夫（Rustem Razmanov）、谢尔盖·祖金。
我们还想向以下人士致谢：
卡佳·格列布蕾娃（Katya Grebneva）参与了本书的讨论，感谢她的帮助和理解，以及对本书电子稿的校对。
斯韦特兰娜·斯韦特兰诺奇卡对本书的概念设计提供了帮助，同时也给了我们许多建议。
感谢弗拉基米尔·弗多维科夫全面的编辑。
感谢亚历山德拉·科隆泰对本书所有英文文本的创造性贡献。
感谢阿里莎·格斯金娜（Irina Guskina）的配合和支持。
感谢廖夏·科夫通、奥克萨娜·特列季亚科夫（Oksana Tretyakov）和瓦连京·拉普切夫斯基（Valentin Lapchevskiy）在本书的设计和呈现形式方面所做的工作。
感谢模特阿尔捷马·彼得罗索夫（Artem Petrosov）、弗拉基米尔·伊帕托夫（Vladimir Ipatov）、弗拉基米尔·马尔采夫（Vladimir Maltsev）、伊万·普罗恩切夫（Ivan Pronchev）、玛加丽塔·克里诺奇吉娜（Margarita Krinochkina）、瓦西里·阿法纳西耶夫（Vasiliy Afanasyev）、纳塔利娅·库兹涅佐娃、伊丽莎白·拉普忒娃（Elizaveta Lapteva）、尼古拉·谢尔盖耶夫（Nikolai Sergeyev）、奥克萨娜·特列季亚科夫、瓦连京·拉普切夫斯基、叶连娜·马尔科娃（Elena Markova）、斯韦特兰娜·斯韦特兰诺奇卡、阿纳斯塔西娅·叶戈罗娃（Anastasia Egorova）、阿廖娜·果科（Alyona Gok）、安东·伊斯克林（Anton Iskrin）和塔季扬娜·谢雅耶娃（Tatiana Shiryayeva）。
感谢谢尔盖·普洛霍夫（Sergei Plohov）和马克西姆·阿列信（Maxim Aleshin）提供专业道具。
感谢为拍摄提供服装和配饰的朋友。
感谢巴伊拉姆·安纳科夫（Bayram Annakov）和整个伊姆帕提卡（Empatika）数据分析团队对这个项目的信任。
感谢奥尔加·拉布缇娜（Olga Labutina）的支持和热情友好的参与。
