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想一想

～你进来仔细阅读过自己的工作说明清单吗？

～你分析过个人生活中的 5-10个重点方面（健康、理财、事业、关系等），从而保证你已经明确了所有必要的项目并使他们都能完整无缺、符合标准了吗？

“如果得不到有效的控制，工作就会涌向那个能干的人那里，直到他被淹没在工作中” ---- Charles Boyle

“当生活对人们提出更高的要求，甚至超过了人们对生活提出的要求时，通常都是这种情况，我们对生活的憎恨几乎象我们对死亡的恐惧一般根深蒂固。 ” ---Tom Robbins

1.6.鱼和熊掌兼得，压力和失败同在

你会下意识地想起自己的所有承诺，有大有小，有个人事务也有职业问题，而他们都存储在“心理

RAM”中，除非你进行有意识的、客观的搜索和检查。然而，你的心理这部分并没有办法追朔和确知过去与未来，因此，一旦要求同时接管两件未完成的事情，自然会令你感到沮丧和焦虑。你身上富有创造力的那部分机能试图要同时完成这两件事，然而这是不可能的。

尽管去做：消极的还是反应的？

有些人最近评述说，我“尽管去做”的方法比其他那些一开始就强调优先事项和“整体情况”的计划更“被动”。这种批评其实也不难理解。在我们从事多数工作中，我们首先关注的就是你办公桌上堆积如山的文件与邮箱里充斥的数千份电子邮件等，我们并没有一开始就重点分析你为何将这些事情堆积如山或是怎样按事情的轻重缓急去进行整理。然而，我们有一种貌似疯狂而实为理智的行为。

将你的时间和精力都耗费在自己身边细枝末节的问题上，这种做法堪称一种消极的做法。但是，果真如此吗？你让这些信息进入了自身世界，无论是从生理上，还是心理上，而你对他们的反应（或缺乏反应）正在直接影响着你的精力和能力，那种听任全部心理资源只会和调动的能力。我们的流程会（温和的）迫使你对他们做出反应。他们究竟是什么呢？你对他们作出了怎样的承诺呢？要想兑现那种承诺，你随后要采取哪种行动呢？要想把每项事情安排的井然有序，你要考虑哪些问题和整理哪些事情呢？

难道我们不该从那些决定着轻重缓急的因素：目标、价值观、目的和战略目标入手吗？更加积极主动、富有创造力、具有前瞻性思维，而不去一味的注重过去的细枝末节，难道这样做不更好吗？

当然！但是，我们却往往做不到那一点，一个重要的原因就是，当下你意识的精力中绝大部分被自身世界中那些心理“开放式循环”所包围时，你几乎无法关注更大的图景。要想最轻松、最有效得启动并进入那种实现新的现实性思维所必需的创造性思想流，你务必要解放自己的心理 此外还有一个同样重要的原因，对于处理这类琐事的人们，我们进行了大量的调查研究：我们正在训练一种有力、高效、积极反应的行为。很多人坦言只有“最重要的事情”才会促使他们采取行动，他们会在事情发展到了迫在眉睫的地步才着手去解决。忽视了那些未处于危机阶段，但仍然必不可少的承诺，实际上更是一种“消极”而非积极的表现。你不要以为自己有了清晰、全新和积极的方向以后，周围的那些枝节问题就会自行消失。现在你必须从一个全新的角度去安排所有那些琐事。要么他们扔掉甩手不干，要么存档，再不然就立即付诸行动或是委派下去，或是将他们暂且搁到一边，等待时机成熟时。

学会对引起你注意的各类事情做出有效而高效的反应，这可是一种需要灵活技巧的行为。你总会有一些要优先处理的事项，并且他们也会随你的成熟而不断发展和变化。当你决定自己究竟想读哪本杂志或是首先应该处理哪份邮件时，它们会使你的决策变得容易起来。可是，要想明确而彻底低处理各项事务，同时在必要时将他们分配下去，单单通过确定需要优先处理的事项，你自然无法具备这种能力。

即便当你认识到并致力于某个目标或远景规划时，为了表达并且实现他，你还是要对其做出“反应”。反应能力就是那样，当你自己对各项事务日趋敏感，并且培养自己去进行适时的评估与恰当的分配各项工作时，你在开展工作时就会日趋成熟，同时也会取得更突出的成果。

确实，我们将引领你完成所有的对话，那些将你自身於你的项目、工作情况、主要关注领域、短期目标与远景规划与你最根本的生活目的联系起来所需的对话。但是，我们要在你妥善处理了当前生活与工作的所有琐事，并且从现在开始能在各项事务中严格按照这种方法去做时，才会引领你完成所有的对话。倘若你还没有处理好自己办公桌上堆积如山的文件和邮箱中充斥的电子邮件时，那么你还缺少一个关键的要素。

想一想

～你头脑中仍然有哪些想法在不断冒出来提醒你与自己达成的约定？

～你今天曾回避去处理哪些事情？你凭什么认为它明天会不复存在？你现在把它抛在脑后会有多大用处？

1.7.权衡轻重缓急，确定优先事项

只有你对自己的全部行动和项目有意识的进行了权衡和比较，它们才会显现出孰重孰轻来。如果将某件事情存储在记忆 (心理 RAM)中，那么它将挤占有限的思维空间，这是不合适的，也是毫无成果的。同时，其价值也很可能被过分夸大或低估。要想确定真实可信的优先事项，你首先要保留一份完整的、最新的和可审议的关于所有开放式循环的清单，无论这些循环是大是小。

次重要项目的潜在危险

如今，个人的工作效率遭到了太多的灾难性打击，而这种现象都源于人们缺乏处理次重要事件的能力。你是否有过这样的一种感觉，由于你不得不应付那些迫在眉睫、危机四伏的事件，结果你根本就无暇顾及那些不甚要紧的事情。不妨仔细想想看，你认为那些迫在眉睫、危机四伏的事情都是从哪里冒出来的呢？没错，它们都来自由于以往忙于处理迫在眉睫、危机四伏的事情而忽视的次重要的事情。

在我看来，部分原因是那种基本的优先思维在发挥作用，这种思维近来在时间管理和优先管理中一直很盛行。据我理解，人们要认识到，如果他们能够选择如何去运用自己的时间，那么有些选择会比其他选择产生更好的效果。但是，这条原则也存在消极的一面，那就是未能负担起管理那些未消失的开放式循环的责任，这一切仅仅是由于他们不属于最紧要的事情。

在我的讲座中经常有人对于我为什么提议列出一个完整的项目清单，而不管先后次序、时间框架或规模大小，发表自己的看法。第一个清单完整的列举出我们建立的所有开放式循环，而要封闭这些循环只靠一次行动是办不到的。大多数人都有30-100个这样的循环。第二个清单净是些你想在未来某个时间完成，可你还没有决心现在就动手干的项目。

要是他们没有出现在项目清单上，那么我们就要决定随后的行动（每项行动同等重要），并且定期的审查每项行动的进展状况。只要你清楚那些是什么行动，只要你有着清醒的选择，那么你不采取行动也无妨。可是，大部分人不愿意投身其中，因为他们并没有停下来认真思考，那究竟是怎样的一种行动，随后，他们错失了无数促使事务发展和前进的良机，结果最终演变成了危机。

你要么需要更换新的轮胎，要么不需要。这里似乎有一条清晰的界限：在此之前，你无需更换新轮胎；而在此之后，就需要更换新轮胎。一旦需要他们时，轮胎也就不存在 ABC范畴了。他们也无法很好的融入“扇形体”的矩阵内。他们要么是我们必须尽快完成的项目，要么不是，仅此而已。

确实，一旦项目跨越了那条线，他就会完成从仅仅是“需要”到“迫切需要”的过渡。人们时常在仅仅是“需要”时未能予以认真对待，结果等到“迫切需要”时才开始重视这些事情。我们并没有采取这样的后续行动，例如“给轮胎店打电话咨询价格”，而是采取了别样的后续行动，例如“给汽车俱乐部打电话，让他们来修理爆裂的轮胎”。

清晰并且确定你决心实现的各项结果，无论是大是小。同时，确定推动他们前进所要采取的行动也是非常必要的。之后，你就准备好了开展真正有效的活动，尽快将这些工作完成好，并且对每项工作的进展情况都会感觉良好。客户服务部不敢忽视任何请求或开放式循环，这样做的代价是极高的。如果你确实想造福於自己，我奉劝你也不要那样做。

想一想

～由于某项工作目前似乎没有那么重要，于是你决定忽视他了吗？

～加入你完成了那项工作，那么他会有多大的重要性？

～一旦你完成了那项工作，你将会有何种感受？

“没有什么会如此容易，但是，当你极不情愿地做那件事时，他就会变得困难起来”---- Terence“我们行动的能力在哪里呢？他就在我们不采取行动的能力中”----Aristotle“很多人将糟糕的管理与命运混为一谈” ---- Kin Hubbard

1.8.封闭开放式循环，释放内在能量

无论他们显得多么无足轻重或是我们对它们的存在如何的熟视无睹，这些未能予以兑现的承诺总会耗费我们内在的能量，而我们本来能够将这些能量用于其他用途。当人们提出并完成了这些以往未能完成的项目，那么先前那种无法利用的能量就会释放出来。

神奇的庸俗之事

要点亮富有活力的远景，一种最有效的方法就是清理你的文件库。千万别误解了我的意思。起草一个宏伟的战略计划书与建立一个干净整洁、井然有序的文件库是截然不同的两项活动。前者要求人们高度集中注意力并采取积极主动的态度，促使自己的目光超越当前现实的条件和琐事。后者则要求人们经常与那些细枝末节的事情进行残酷的肉搏战。然而，这两种方法之间存在着一种微妙而又神奇的关系。

你可能会对自己打算怎样清理事件库制定了一项伟大的战略计划。等到星期六时，你整装待发，挽起衣袖、准备大干一场。先前的景象会很快的在一个小时内就不复存在了。心中的梦想引领你不断前进，同时，随着你全身心的投入到这项极具个人创造力并且实实在在的事情中来，灵感不断喷涌。迸发而出，促使你去完成自己那些以前连想都不敢去想的事情。

那可能是由于激发起了你生活中的一些温暖人心并且极具创意的问题（如你是什么时候拍摄那张照片的呢？你能回想起采集那些岩石的经历吗？）这恐怕就是你对那些认为是由自己造成的或将其划归为自己的事件承担责任，而这也会自然而然的促使你有意识的去采取行动。当你整理好了那些陈旧而耗费精力的事务，你有可能自然的达到更高的境界。你最终所取得的成果与你起先认为自己将现的结果截然不同，而且他肯定比起初设想的要好的多了。

正是出于这个原因，人们寄希望于“确定事件的优先顺序”来掌控他们的工作和生活时，我总是持着一种清醒的怀疑态度。这经常成为一种逃避责任的做法，逃避他们不负责任的从事某件事情的责任(……好复杂的话---GTD Life)。我总是主张彻底清理他们的工作、生活和头脑中的事件库，那么优先事项、远景目标和计划就会破土而出，并且落地生根。确切的说，他们并不象是人们所想像的样子。琐碎的事情并不是什么惊人事件，然而它却是通往后者的一条必经之路。

想一想

～你何时能够从一项平常的活动中闪现出灵感的火花

～你周围的哪个开放式循环要求你实实在在地去挖掘？你能想像到如果你不这样去做，前面等待你的会是什么？

“大部分人与机遇擦肩而过，因为机遇总是隐藏的很深，看上去就象是工作” ---Thomas Edison

1.9.留存头脑，增加压力

某些事情会一直困扰你，除非你清楚自己应该如何去处理它（结果），同时能够决定随后该怎么做（后续行动），并且将结果和行动的提醒物印在脑海中，确信能够在必要时看到他们。这也是确保事情得以完成的一种行为，即界定“已经完成”的含义以及决定“正在进行”的特征表现，同时将这种思维的成果设定到最有利于事件实施的框架内。

心理

RAM的基本要素

在我最近的一次讲座结束之后，有位管理人员走近我，神情惊愕的说：“我想你可能改变了我的生活”。

“怎么回事呢？”我问他。

“在此之前”，他回答说，“我实际上一直对自己头脑中能记住并处理那么多的东西感到颇为得意，而且我甚至在尝试着容纳更多的东西呢。到现在，我才明白自己的精力完全用错了地方！”

时间能够证明一切。

好多年前，我认为人的头脑要么是装东西的地方，要么不是。人们究竟是如何明智的取道于两者之间呢?谈到这个问题，虽然人们大都会说，“如果，要装东西的话，人的头脑恐怕还不是最保险的地方:但是，他们生活中多半的事情都装在那里：一大堆的将会、可能、应该、需要、应该和想要都挤塞在同一个地方。

倘若这些自我承诺只是停留在我们的头脑中，那么它们会形成一些无穷无尽的循环，既无法取得任何进展，也会带来内在的冲突和压力。你一旦对自己做出的某种承诺，而且自身没有及时完成，那么你的头脑就会不断的提出要求，这会耗费你大量的心智，直到这种承诺最终得以解决。那就是所谓的业力。(GTD Life：可能印刷错误 )“我需要牛奶”和“我要决定是否购买这家公司”都会阻塞心理

RAM空间。

要解决这个问题并不难。立刻把它写下来，浏览一下，然而决定是 (GTD Life:估计也是印刷问题)。马上行动还是告诉自己“现在不做”。每当你需要重新评估时，你还会碰到这种选择。将他交给胜过你头脑的系统，这样，你就有更大的精力投入到更重要、更美好的工作中去了。

成年人想要实现变革，养成这个习惯就显得尤为重要。虽然那些出类拔萃的精英们已经接受了培训，并且他们也确实对这种方法很了解，但是，他们有时还得花长达两年的时间才能充分实践他。当他们首次投入其中时，他们很快就体会到了精力在急剧复原，以往禁锢头脑与行为的东西也销声匿迹了。但是，除了他们此刻正在从事的各项工作外，要想很快的发现他们头脑中唯一有意义的事情，就要求运用更高层次的专业技能了。

然而，孩子们会很快掌握这方面的技能，我可以想像到， 25年后，我们这颗星球上的每个 12岁的孩子都会说：“你为什么总要把东西装在脑子里呢？这样做是多么的过时而且愚蠢啊！”他们会将精力用在构筑自己的优势上。就让我们来帮助他们实现这个目标吧！

想一想

~有哪些尚未完成的工作你已经从脑海中剔除掉了？你是如何做到这一点的？

～你仍在挂念的什么事情会成为自己头脑中的“瓶颈”？

～还有哪些事情你不愿再去考虑？

“头脑并不是用来填塞的容器，而是等待点燃的火堆。” ----Plutarch

“保持我们的本来面目并且充分发挥我们的潜力，这就是生活的唯一目的” ---Robert Louis Stevenson

1.10.腾出足够空间，展现个人创造力

断路时，电流是不会通过的。当心理空间被太多的干扰性因素和尚待处理的协议与循环所占据时，流动就受到了限制。清理好通路，那么你就能吸引并培养起一种全新而高效的思维，在这种情况下，它几乎能自发的产生。

仅此而已吗？

多年来，我一直在宣传将头脑中一切东西抛到脑后的价值。我一直很纳闷，为什么就连最优热情的客户和研讨会的与会人员也很难养成这样一种习惯。有成千上万的人理解了心理 RAM特征，并且在其概念上与我有着一致的看法，即它的空间是有限而且相当混乱，同时存放在那里的东西不是被过度利用就是利用不足。那么，究竟为什么人们会如此强烈的抵制对这条原则的充分运用呢？

这里有着深层次的原因在起作用，其中牵扯到一些对于自我形象动态因素与目前我们觉得坦然的方面的巨大挑战。比如说，如果我们能够在某个地方看到自身所完成的各项工作，我们就会担心自己是否做的还不够好。在大多情况下，人们的心中大都普遍存在着这种担忧。事实上，人们最不愿意做的事情就是去应付这种可能出现的情况。

将那些未能把握、没有阐明和有待处理的事情全部都装在脑子里，这样会给人带来许多不必要的压力。但是，倘若我们把他们留在原地，我们就总会觉得自己的思维尚有很大的潜力等待挖掘。钥匙我们把自己必须干的事情，附带有关这些事情的极具建设性的想法写下来，那么我们就能发现自己能力的极限所在了。要是我们保持这种混乱和无序的状况，我们可以假装自己会很聪明、强大有力和目的明确----但是我们根本不必去证明这一点。“哦，我可以更好的表现自己的高贵气质、惊人的创造力、出众的才华和旺盛的精力，只可惜我的重要性使自己背负着沉重的责任，那些无法逃避的责任，因而我此刻无法展示出来。”对于我们自身，我们能玩出怎样狡诈的游戏呢？

我们个人生产力的核心原则就是要毫不畏惧的直面这个问题：写下并考虑所有的状况、决定对所有情况所应采取的措施，同时在不断检查的外部系统中处理他们。所有这些情况很能说明问题，这一点远在你意料之外。

令人大为震惊的是，实际上对于冒险运用它的每个人来说，他最终的经历根本不会让人望而生畏。它能够释放你的潜能，同时缓解压力并增强你的自尊心，因为这些人目前是从自身创造力的源泉，而不是其效果中开展各项活动。

在生活中，我们有时必须面对一个巨大的挑战，那就是我们的自我价值不能只建立在自己所取得的成绩上。一旦所有这些顷刻间灰飞烟灭，我们也必须清楚自己仍具有价值，我们可以从头再来，实现自己需要或想要的东西。不论我们觉得自己的前途多么黯淡，上帝都不会放弃我们，除非我们自暴自弃。

想一想

～20年前，你能想象到自己以后所经历和实现的一切吗？

～你认为那些仍然未知的一个接一个的成功会为你放慢脚步吗？

～你准备好进行更大规模的行动了吗？

“我知道你一无所有，正因为这一点，我才向你索要各种东西。这样，你就会无所不有了。”

---- Antonio Porchia

1.11. ..................

通过清理和精简生活与工作系统，我们更有能力处理与外部世界之间的更大定，从而促使更多无形的力量来填满通道。随着能力的增强，那种诱人的能量似乎获得释放，他们开始渗透到机体和企业的各个角落。这是在一种更为深刻而且富有创造力的层面上，广泛的吸引人们参与其中。相反，那些悬而未决的问题和不堪一击的系统将自然而然的通过压制新的信息来保护自己。整装待发，迎接更大挑战公司最近抬高了一些产品与服务的价格，原因是我们不想让公司的业务越来越差。让我给你解释一下其中的原由。一天，我发现了一个微妙的内部危险信号： 每当有人要求我为某个客户提供越来越多的服务时，我的内心深处总有一丝微妙的感觉。这种感觉几乎无法察觉，但他确实存在，那就是我不想听到电话铃的响声。经过对这种发展状态多年的观察，我发现如果我听任这种感觉继续下去，没错，电话自然不会再响了。同时，这位客户也渐渐地离我远去了。我正视这种感觉，结果发现了问题的症结所在：对于那些决心做好的符合标准的、优质的工作来说，我们投入了大量的时间与精力，可我们并没有得到应有的回报。我向自己提出这样一个问题：“要想让我在听到电话铃声时感到非常兴奋，那么我该怎么办呢？”答案其实很简单，那就是抬高产品或服务的价格。接着，我感到把自己的时间和精力投入到这个客户身上是一件愉快的事情，并且投入时间越多，我越是感到高兴。这个道理在你看来不言自明，可直到完成了那项工作，我才意识到了这点。我们对于提供超过期望值的服务确立了很高的标准，并且定价一直是一个敏感的问题。但是，有时为了能保持自己的工作热情，长期拥有出色的业绩，我们不得不做出一些调整。这里有一条根本性的原则在发挥作用。我们大家，无论是个人还是集体，可能在不知不觉之间妨碍了自己去接受更好的全新的事物，因为我们觉得自己无法成功或有效的处理好他们。我们大都认为自己对很多事物有“更高”的要求，如更多的钱财、更多的客户、更多的职责、更多的乐趣和更多的时间等。但是，我们果真是这样的吗？据我了解，我所真正想要的只是影响自己创造力的一小部分因素。有好多次，我认为自己需要的东西却在与其他力量的角逐中败下阵来。在前进的道路上，我也曾出现很多机遇 ----可以拥有更多的资金、客户、职责、乐趣和时间。但是，由于我未能全力以赴应对他们（或者随之而来的情况），所以当时我并没有认识到他们的存在。即便是我果真意识到了，我还是找了一些巧妙的办法将他们推到一边。

好多年以前，我的一位良师益友曾经咨询过几家医疗机构。他告诉我，每当一个诊所的全体决策人员彻底清理了积压已久的索赔和案头工作并且简化了工作流程时，病人的数量总会大幅度的增长，他指出，只要接待人员认为新的业务会给他们带来更大的压力（由于系统阻塞），他们会不知不觉的将新业务推掉。很多企业都在告诫自己的员工们要“以客户为中心”并不遗余力的为出类拔萃的服务带来竞争优势，从而赢得更多的业务。但是，他们可能没有解决如何去应对业务量增加的问题。每个人都能在某种程度上感到这一点，而如果他们的环境压力大到了极限。（大多数情况都是如此）即使在最需要的时候，他们的脸上也不会流露出一丝微笑。当公司的一线员工感到压力过大时，你要当心他们对新客户和新机遇的消极抵制。当一阵电话铃声让你的心头为之一紧，虽然电话那头传来的不过是“我能为您做些什么呢？”，但是它的言外之意是 ------“走开！我没工夫理会你！”而这并不是你最想让那些最终将支付你租金和薪水的人们听到的话语。

你能与自己生活和工作中的关键人员畅所欲言，从而提出一些向他们提供更多、更好服务的新观点吗？如果不能的话，那是为什么呢？那会不会是由于你感到自己做不到呢？你那样做好吗？

你在自己的工作和生活的各个方面集中精力了吗？不管是为了扩张还是收缩。你内心的意愿的力量是无穷的，不管是消极的意愿还是积极的意愿。在等待某个电话或是等待有人敲门时，你是不是不够热情呢？要想取得长足的进步、实现更有效的表达、拥有更富足的境况，我们还有其他方式去洞察机遇吗？如果你追求生活中更多的那些“金色的美好事物”，我建议你大胆的冒险去做。你可以采取任何必要的手段，让自己恢复到那种迫切期望电话铃响起的状态。

想一想

～回想一下新的机遇出现在你面前的时候，在以往的岁月里，你是通过什么手段去准备应付他们的？

～哪种系统（个人还是集体）会受到阻塞，从而妨碍新业务的开展？

1.12. 一味担心，白费....

审时度势与完善我们的认知是要花费时间和精力的，但同时这也是非常有效的。刻意的回避你应该考虑的问题，一味担心而不采取具体的行动，这些都是在浪费时间和耗费精力。不要去想什么也不要去想，那该是一种多么令人愉快的感觉啊！没有压力，也用不着思考什么。但是，一个人可以沉迷于思考中，就如同我们下象棋、头脑风暴式的讨论某个项目以及为某项交易进行谈判，或是编辑一篇论文时的感受一样。这种似乎没有时间存在的富有效率的状态未必就是停止了思考。但是，你怎样才能达

到这种状态呢？ 最有效的方式就是在条件允许的情况下尽量少去想，但在必要的时候尽量多去想。你怎样才能将今天的事情抛在脑后呢？你可能一天中有好多次需要重新评估自己实现所承诺的目标所应采取的各种行动。每隔一到两个月，你很可能要从头到尾把自己的生活及工作的各种职责范围的事情认认真真想一遍，从而确保正确的项目已经到位。每年你要对随后12-18 个月的情况做一次预测，确定自己到那时希望事情发展到什么程度。而每隔几年，你（以及你的伙伴）要重新对生活和生活方式进行思考。“伟大的想法”能够解释你出现在星球上的意义与目的。要是你果真能提出如此伟大的想法，其实只要一次就够了，尽管你很可能需要通过定期思考来唤起自己的记忆。当你在所有这些层面上都能进行定期检查，同时已经成为了一种习惯并为之作出了承诺----每隔一段适当的时间去重新审视/思考他们时，那么你就建立了一种有效的模式。当你清楚自己一直在进行某种形式的“每周检查”时，那么你才敢在下一周不去考虑所有这些事情。在为期七天的这段时间里，你在这种富有成效的“行动”模式中可能有些反应迟钝和心满意足。为什么呢？因为你产生了自己在明确的角度和一系列承诺方面所需要的事物。倘若你养成了每周一次的重新分组的习惯，那么你完全可以相信，自己将会重新思考问题，而且没有什么东西会从那个太大的缝隙中落下。如果你不进行这种每周一次的检查，你总会感到自己应该考虑某件事情，而这种感觉会一直困扰着你。这样会耗费你不少时间和精力。要是你不容易进入自己的“领域”或是到达那种“心静如水”的状况，那么你不妨扪心自问，你要在多大程度上集中精力去思考问题，随后将其付诸行动。

想一想

～你何时在自己的“领域”中感觉最好？你怎样才能有那种感觉？

～你清楚自己要在哪个项目上多费些心思？要想让那一切成为现实，你随后要采取什么行动？

“不管是谁，要想有个好想法，总免不了要登上很长时间。如果我的专栏文章或电视剧本有个最后期限的话，那么我就会坐在打字机旁，痛下决心要有个头绪或者说想法。” ----- Andy rooney

“任何人都不能回避真正费力的思考，其实并没有什么捷径可循” ---- Thomas Edison

1.13.面对工作，轻松驾奴

对于你答应去做的那些未能把握好并且尚未条理清楚的事情，它们确实耗费精力，让你始终不得安宁。认清你所要做的事情会使你有能力去支配它。要想完成各项工作，最理想、最有效的方式就是成为工作的主人，而不是工作的奴隶。

清单的重大秘密

正如你们中很多人目前所了解的那样，我有好几个清单，同时清单上列出了好多事情。现在，我向各位透露一下这些清单的重大秘密：其实，我完成的某些最理想的项目从来就没有出现在清单上。(GTD Life:和我一样，呵呵)

什么？！难道清单不是人们完成工作的有效方式吗？难道我一直在愚弄各位吗？难道我一直在欺骗各位去相信 ----将事情抛在脑后，把他们加工成结果和行动，将结果写进一直检查的客观范畴中 -----所有这些是完成你各项事务的有效方式？

那可能是我所一直宣传的东西。没错，这些做法确实能够帮助完成不少工作，因为通过确定“当前的工作”和“完成的工作”，同时使事情停放在能促使进一步行动的点子上，他们使得很多项目顺利的得以实施。但是，好多人还是不明白采取这项行动的真实原因。你列出行动和项目，并不是为了只是为了将他们全部完成，并且不在现实生活中采取其他任何行动。你处理自己关注的事情，从而使自己能做自己真正愿意干的事情。你要真正去做那件事情，将自己的全部注意力和创造力都投入其中。

我整个上午都在修剪自家的那颗大松树。那种感觉简直是太棒了。正是我院子里那个地方的形状和空间关系让我的创造力为之流淌，使我的美感为之点

燃。但是，这件事情并没有出现在清单上，他不过是一件我觉得自己应该今天上

午去做的事情。

假如我没有目前的这些清单，假如我在过去的几天里没有对它们进行彻底的

检查，那么今天早晨我可能会不相信自己列出的那些“明确的工作”是完整而及

时的。离开了这种明确的自我重新谈判的过程，我至少会体味到一丝淡淡的焦虑

感，我会觉得有一些应该从事的工作就潜伏在我看不见的地方，随时会冒出来。

对于那些无法洞察到的应该做的事情，最佳的解脱和自我保护方法是什么呢？就

是让自己忙碌起来！

倘若没有这些清单，今天早晨我很可能还会修剪松树，只是出于错误的原因

罢了。

想一想

~在你已经完成的那些最富创意、最有趣味、最为有效的事情当中，哪些事情没

有得到规划或是列在清单上？

～创造一种有效的方式去更多的把握那些方面会有多大的价值？

“饥饿时，吃口米饭；疲倦时，合上双眼。傻瓜可能会嘲笑我，但智者明白我的

意义”----Lin-Chi

2. 第二部分关注效力

焦点是什么

我们对自身拥有的影响世界的最强大的力量---改变自身观察事物方式的能

力----了如指掌。要想让事物以更快、更好、更大的方式发生，几乎无须我们投

入更大的精力而更有可能是要求我们改变自己的视角。通常，对于焦点的关注是

我们赢取下一阶段收益的钥匙。

2.1...................

每当人们的想法晦涩难懂、模棱两可或是目的不明确时，你务必要放弃自己

目前所关注的，而将目光投到另外的层面上。如果你忙忙碌碌并且感到含混不清

时，那么不妨停下来审视一下自己的计划。要是你在从事组织规划时感到含混不

清，那么找一块白板或是拿出一张白纸，将你头脑中的想法都写出来，进而找出

你可能错失的创意和信息。要是你在努力自由调整或置身局外（头脑风暴）时感

到含混不清，那么往后退一步，然后重新分析成功时是怎样的一番景象，从而把

握更具体的内容。要是你心中的愿景发生了扭曲，那么回头仔细想想自己究竟为

什么要做那件事情。在某件含混不清的事情中，你不可能发现清晰的东西。你必

须让自己摆脱概念的束缚，让自己享有充分的自由，进而看的更为清晰。

娱乐的一天

当事情变得非常棘手、难于处理时，人们很容易陷入一种消极的循环中。我

们哀叹自己的不幸，并且纵容失望的情绪在我们的心头蔓延开来。实际上，这样

的时刻常常是我们重新评定自己目前所从事的实际工作的良机，也是我们深化自

己的思维和关注焦点的良机。艰难的时刻可能会转变成为绝好的机遇，只要我们

了解自己在玩的游戏并确定我们在做的游戏。

环境好像是我们最无法控制，也是给我们带来最大痛苦的因素（熊市、其他

人所作的那些给我们带来困难的事情还有生活中其他的“偶发事件”），他们常使

我们感到措手不及。你是否有过这样一种感觉，觉得自己刚在球场上醒来，这时，

一些身材魁梧、面目可憎的球员从你身上踩过，而你却全然不知自己在那里做什

么？你发现自己精疲力竭、满脸是血、浑身是泥，而且情况似乎比这更严重。

要想将环境置于我们的控制之下，你必须怎样做呢？首先，你务必要了解深

处其中的游戏是什么并且清楚自己的目标。当你可以看到前进的目标并下定决心

要实现他的时候，你很快会对自己如何地精疲力竭、满脸是血、浑身是泥等不太

在意了。此时，你已经投身到挑战中来了。但是即使你清除自己的前进方向，你

仍然会觉得力不从心，听任那些无法控制的力量去随意摆布，直到你决定了下一

步行动。此时，下一步行动成为最关键的问题。因此，为了明确你当前的工作并

且全身心地投入到这项工作中，你必须：第一，清楚自己想要实现的目标以及最

后的结果；第二，决定采取下一步所要采取的具体行动，从而促使人们沿着那个

方向前进。

你不过是丢掉了自己的工作。现在，你希望自己今后的事业如何发展，同时，

你觉得怎样才能使这一切成为现实呢？倘若你的健康状况存在着严重的问题，你

希望自己的处境有什么样的改观呢？你将采取哪些行动以使自己更接近这种状

态？当你周遭的世界发生了变化时，成功对你意味着什么？当前采取什么行动能

够促使你沿着那个方向前进呢？人们总难免会错误的认为，游戏本来不应该发生

变化，而规则也应该是一成不变的。“我适应过去的运作方式，究竟是谁把游戏

场搞得乱七八糟的？”生活中，成功更主要地取决于你接受并启动新游戏的速度

究竟有多么迅速，而非你如何精通以往的游戏。

你的世界里出现的事情并无好坏之分。世界原本就是那个样子。关键在于你

是如何去面对他的。表演赛车的人总会告诉你，滑行是最危险的动作。你不需一

直踩好踏板，你必须全身心的进入自己正身处其中的游戏里。

想一想

～什么项目目前能够使用某种心理的重新组合/分组？

～你最后一次实施“管理人员停顿”是什么时候？现在，有机会再来一次吗？

～当你处在什么位置与从事什么活动时，你会自然而然以更高的眼光和视角去思

考问题

～你自己目前身处何种新游戏之中？随后会有什么游戏？

“人可以深处流动的溪水中纹丝不动，但却永远无法在人类世界中停滞不前”

----日本谚语

“当你无所畏惧时，斗牛就算不了什么，而当你心惊胆颤时，不去斗牛也算不了

什么。但是当你心惊胆颤地去斗牛时，那可就是个大问题了”

----无名氏

2.2.身体力行，领悟奥秘

你认同的形象与你关注的问题会激发起你头脑的模式-认知机制。你首先看到

的是结果，随后你会不知不觉的认识到信息。不论是接住一个球，还是创建一家

公司，或是照顾你的父母，你的预见总是先行一步。倘若只有明白了其中的具体

做法，你才会从事这项工作，那么你永远无法洞察方法，尽管它们在你的周围随

处可见。留意你注意到的东西以及促使那一切转变成为现实的方法。

梦想成真

我一直感到吃惊的是，我总忘记我们所具有的惊人的能力，它可以帮助我们

去创造自身所预见到的事物。当某件事物出现在我们面前之时，思考最终的结果

并想像他成为现实，这是我们大家需要在更大程度上培养的一项重大技能。

我回顾了一下自己

10年之前心中描绘的那副愿景，他勾勒出了我所憧憬的

未来生活。在公寓里，我手拿一套彩笔，足足用了两个小时的时间才填满整张纸，

画了很多小图片，同时写下了承载我愿望的一些话语。他描绘的远景是宏大的，

包括我希望的工作方式、我渴望拥有的自由和才智和期望实现的成功，以及这种

愉快生活方式的其他各个方面，甚至于我的内心生活。

我不敢说这一切都会梦想成真，但是，当我低头审视这幅图片，然后对照自

己生活的现状时，我发现，多年以来，所有这些形象已经激励并支持我做出了许

多重大的抉择。就我目前所取得的成绩来看，有些图片描绘的还不够准确。我从

来就没有象图片中描绘的那样，达到通晓吹奏爵士长笛的地步（尽管我在某些古

典曲目上有不俗的表现）。我也没有实现自己画中所描绘的，生活在一颗四周围

绕着源自内心深处的能量的星球，通过遍布世界各地的小城和社区将这个星球上

的事物互相连接在一起。但是，我现在就生活在这样的一个小镇上，而且曾经并

正在为那些努力让我们的世界变得更美好的许多人员和组织做着贡献。但是，也

有很多图画上的事情实实在在的发生了。例如，能够借助于高科技的媒体在全球

各地随时随地的进行具有潜在价值的信息传递。在我了解了电子新闻报是什么以

及使用这种沟通/通讯手段之前，这一切已经成为现实。

对我来说，有趣的是当时没有出现在这些愿景上的内容

----我可爱的妻子凯斯琳，还有我们目前在奥杰的那个漂亮的家。坦率的说，我当时并没有特意去寻

找婚姻与乡间家园。但事实上，这是我二十来岁时一种根深蒂固的愿景和幻想（我

最终发现，这些事物中有些要过上一段时间才会成为现实）。

我的愿望在当时纯属空想。但是，我还是让自己描绘了蓝图，而那些空白的

地方简直像魔法一般得到了填补。那并不是说我们不会遇上烦心的事情

----我们

大伙都要付出代价，以一种或另一种方式

----但是，他为我找到了自己乐意加入

的众多俱乐部，这起码是件好事。

当我想起自己总能实现的事情时，我的心中充满了感激之情。

想一想

～你近来经常注意到什么？要想获取这些资料，你的内心深处一直在关心哪些问

题？

～在变人向你指出之前，你没有注意到哪些自己拥有的事物与所从事的活动以及

自己未来的样子？你现在怎样去捕捉理想中的这些形象。

“倘若限制自己对那种似乎可能或合理事情的选择，那么你就无法发现自己真正

希望得到的东西，而最后只能做出妥协。”

----Robert Fritz

2.3...................