的说唱艺术就更其注重这最初的亮相了。《老残游记》第二回下半回“明湖.10
我并肩上车的是一位农村老汉，他上车后就急急忙忙挤到乘务员跟前问：“这
趟车可是去百货大楼吗？”乘务员回答：“这趟车去红旗街，去百货大楼须
乘坐6 路公共汽车。”老汉接着问：“6 路可有乌龟吗？”一位穿着时髦的
小伙子故意曲解老汉的话说：“6 路只有乘客、乘务员和司机，没有乌龟。”
车厢内一阵哄堂大笑。老汉急忙辩解说：“我说的‘乌龟’不是王八，是‘乌
龟’电车，我这么大的岁数，怎么能那么缺德去骂人呢？”
其实老汉的说法，车上的人是都能够理解得了的。在长春火车站前，除
6 路公共汽车外，尚有62 路无轨电车路过百货大楼。老汉所说的“乌龟”的
发音相近，老汉把“无轨”说成了“乌龟”，才让那个时髦青年钻了空子，
来取笑老汉。
在社会生活中，也有以同音词造成交际障碍取巧的。比如：流传很广的
白菜萝卜问题就是一例。有位先生为了惩治一些自以为聪明，不努力学习的
学生，就给这些学生出了一道数学题：一斤白菜二分钱，一斤萝卜多少钱？
学生们怎么也想不出来一斤萝卜多少钱，后来先生告诉学生，一斤萝卜一百
钱。在这里，先生利用货币总称“钱”和计量单位“钱”同音造成交际障碍
为难学生，让学生受到教益。
在社会生活中也有以同音词造成交际障碍施行报复的。在一个偏远的小
村，只有一个理发师，有一次，一个和这个理发师闹过不愉快的人去他那里
理发。他说：“咱们要有言在先，你说好了哪些地方剃，哪些地方不剃，我
再给你理，否则理完了你挑三拣四，我可受不了。”那个去理发的人说：“很
简单，有毛就剃，眉毛不剃。”于是理发师就把他的头发、胡子、眉毛都剃
了个溜溜光。那个会理发的人指责理发师：“你为什么把我的眉毛都剃下去
了？”理发师说：“我是遵照你的指示剃的，你说过有毛就剃，‘没（眉）’
毛不剃，所以我把你有毛的地方都剃了。”在这里理发师利用“眉毛”和“没
毛”同音，制造交际障碍，对来理发的人施行了报复。
在社会生活中，还有因同音出现的交际障碍，弄得东奔西跑，笑话百出
的。比如：以前，有一家人，老父和儿子在外地做生意。他们忙不过来，就
雇了一个帮手。一天，老父写了封信寄给留在家里的老伴和儿媳妇。婆媳俩
都不识字，赶紧请一位邻居念信。那人看了看信，就说：“生意倒还不错，
只不过死了一个人。”婆媳俩一听，不知是死了老头子还是死了小伙子，就
痛哭起来。同村另一个人正准备去外地，听到哭声，就问一个小孩，“他家
里人为什么哭？”那小孩信口答到：“他家死了一个人。”这人也没细打听，
就离开了村子。他赶了几天路，碰巧遇上了做生意的爷俩，连忙说：“你们
还不快回家！你家死了一个人。”爷俩放下生意，连夜往家赶。再说家里，
老母怕儿媳妇哭坏了身子，就劝她回娘家去了。爷俩往回走了几天，路过亲
家村头时，儿子让老父先回家，自己到岳父家看看。他一进岳父家，见到媳
妇的眼睛都哭红了。儿子心里一阵难过，就“妈呀！妈呀！”地大哭起来。
媳妇见到丈夫就“爹呀！爹呀！”地大哭起来。老头赶回家，看见老伴睡在
床上，脸上还有泪痕，就“儿媳呀！儿媳呀”地哭起来。老太婆见只有老头
子一个人回来，就“儿呀！儿呀！”地哭起来。老头子吃惊地问：“这是怎
么回事？”老太婆说：“你们来信不是说死了一个人吗？”老头子气得大骂：
“是谁念的信？这样诅咒我们！”他把念信人找来当众对质。念信人让他们
拿出信来，指着信给众人看，只见上面写着：“..生意兴隆，人手不足，
故了一人..”信中把“雇”字写成了“故”字，念信人当然没错。老头子
看了信也无话可说。只因为“故”、“雇”同音，错用了，出现了交际障碍，
闹得笑话百出。
汉语同音词汇特多，言语又是交际的重要手段，因此要特别注意在言语
交际中可能因同音词汇造成的交际障碍。注意因同音词汇造成的交际障碍，
并不仅仅要避免这种障碍的发生，同时也应存在着充分利用这种交际障碍为
交际目的服务。是利用还是避免要视时间、地点、场台和交际对象而定。利
用同音词造成交际障碍为交际目的服务，是一种智慧的临场发挥，需要广博
的知识和敏锐的头脑。避免因同音词造成交际障碍，就要在言语交际中尽力
避开可能因与某些同汇同音而又词意相差甚远的词汇；或者宁可把话说得长
一些。比如，开头提到的“无轨”和“乌龟”同音问题，要是说成“无轨电
车”，那么交际障碍就可以避免了。
（陈重阳）
注意谈话中亮起的“红灯”
交叉路口，车水马龙，川流不息，煞是热闹。忽然，信号灯柱上红光闪
亮，这无声的命令，使所有车辆戛然而止，行人悄然伫足。
这时如果谁不顾警示，硬闯红灯，岂不招惹大祸？
人们对交通规则大部深谙熟记，但对谈话中的规矩未必知晓遵循。其实，
谈话也如在一定的轨道上车行人往，有章有法，倘若细心留意，也不时可见
“红灯”现象。在“红灯”面前，假如木然无觉，无所顾及，继续喋喋不休，
强聒不止，很可能会出现交际障碍，平添烦恼，倍受冷落。
那么“红灯”在什么样的情况下可能出现？“灯光”语义如何解说？
1.对方对你所谈的话反感，不满意，这时的“红灯”意味着：就此打住，
再走撞车。
2.对方对谈话的内容失去兴趣，不想再谈，“红灯”告诉你：此路不通，
另辟蹊径。
3.谈话逼近或已经进入个人私生活领域，对方有意回避，“红灯”警告
你：隐私重地，不宜涉足。
4.谈话时间过长，或情感强烈，言词过激，出现倦怠感，“红灯”提醒
你：无法前行，媳火修整。
5.对方心中另有牵挂，不能全神贯注，继续交谈，“红灯”指示你：车
应转弯，分道扬镰。
6.缺乏深入交谈的基础，意见相左，或无法满足对方心理需求，“红灯”
表示出：并非同路，各寻方便。
诸如此类，当然还有许多。
在与人谈话过程中，应及时、机敏地发现“红灯”，理解“灯语”，及
时调整话题，改弦更张；或默然收口，中辍交流，否则，很可能会出现交际
“危机”。这里介绍一些“红灯”的表现形式，供大家参考。
直陈式“红灯”直接用明确语言表示中止谈话：
“就谈到这里吧。”
“不说了，下次再谈。”
“我们的谈话应该结束了。”
回避式“红灯”对话题避而不答，或语言回避：
“那跟我有什么相干？”
“这个问题，我没有什么兴趣。”
委婉式“红灯”用与谈话看似无关，实则有关的话语暗示：
“你好象有点儿累了。”
“快下班了。”
“这几天，我不太舒服。”
托词式“红灯”用委婉的话，或其他借口表示：
“对不起，我太忙了。”
“哎呀，差点忘了，我还另有一个约会。”
沉默式“红灯”似听非听，有问无答，或垂目低首，机械点头。
体态式“红灯”打哈欠，看表，注意力不集中，四顾张望等等。
转移式“红灯”以在另外条件下谈话更适合等作为理由。
“今天时间太短了，问题不一定谈清楚，改天再说吧。”
“等老王来了再一块谈，怎么样？”
收束式“红灯”用收拢、结束式话语表示：
“我看主要就这些了。”
“还有别的事吗？”
“好好好，我都已经明白了。”
这里只是粗略地列举出一些“红灯”现象，实际生活中的表现形式要更
复杂、多样，在与人谈话过程中掌握一点识别、应对的本领，按规则办事，
会使交际行为更有效、更顺利、更成功。
你不妨试试看。
（南仁）
话不投机半句不多
俗语云：话不投机半句多。然而，在社交场合中，往往会“话不投机半
句不多”。
我有这样两位学生，在班里的一次会上争吵的面红耳赤。以后两人一直
“舌战”不休。几年后，在毕业晚会上，同学们有的默默无言，有的泪流满
面。就一般情况而言，我那两位学生相互之间是不存在依恋之情的。然而他
们的依恋之情却超过了班上的一些“小情侣”“铁兄弟”们，竟相抱嚎陶大
哭不止。为什么会出现这种情况呢？从社会心理学的角度来分析：社交中的
“话不投机”能引起别人的注意，是一种真诚的表露，从而会使人们倍加珍
惜这种难得的感情。
社交中的“话不投机”能引起别人对你的注意。你在大街上行走，如果
人群中出现一个衣服与众不同的人，那你对他会格外注意，同样，在社交场
合中，那些赞同你观点的人也许你记不清楚，而那些持与你相反观点的人，
你却记得特别清晰。在一次朋友聚会上.一位文静、秀气的女孩特别引人注
目，大家纷纷称赞这位女孩漂亮。而我的那位朋友却说了句“我看不见得”，
气得女孩柳眉倒挂，面红耳赤。从此以后，我的那位朋友却引起了她的特别
注意，她俩的交往也频繁起来，以至那位女孩成了朋友之妻。她曾对我说：
“没有那次聚会，也许我是不会成为他的妻子的。”
“话不投机”还是一种真诚的表露。如果一位朋友穿着一身极不合体、
极为别扭的衣服，而你的一句赞语会使朋友高兴。然而，当你的朋友以后知
道穿着这身衣服确实极为别扭，极不合身时。他会怎么想呢？如果你实事求
是地把你的看法说出，虽然会扫了朋友一时的兴致，也许还会使气氛变得冷
却，但是，当朋友冷静下来时，朋友会懂得你的心意的。因为毫不避讳地表
述对事情的真实评价，这是一种真诚的表露，它最受人欢迎，最富有魅力。
当然，在社交场合中，“话不投机”也应有个限度，还要因人而异。对
有的人——恐怕多数——要持“半句多”的态度，这时的你是明智的，是懂
礼貌的；而对精干思考、思维周密的人，你可以用不“投机”的话“刺激”
他，只要你真诚，就会获取真挚的友谊。这是因为，你那不“投机”的话语
揭示了问题的更深一层地带，而这点对方却能领悟、理解，于是，你们产生
了共鸣，进而结成友谊。重要的是“真诚”，否则，辞不达意，言不由衷，
故意用“话不投机”去搞恶作剧，那么，自己最终会成为孤家寡人，没有人
敢亲近你，倒霉的是自己。此外，还有个语气、方式、方法问题。如果你不
注意这些，对待不同观点的人，高声斥骂：对你不喜欢的人，极力贬低，那
样的话，人们是不愿与你交谈的，他们会认为你粗鲁、缺乏教养。即使有人
与你建立友谊，这种友谊也是不会珍惜的。
（陈春赋）
从脸上抹去不成功的语言
人们通常用语言来交谈，但语言并不是谈话的全部。真正能够打动对方
的是表情和神态。
以人类的感官而言，眼睛对刺激的反应最为强烈。据调查，各种感官对
刺激的印象程度，视觉占百分之八十七，听觉占百分之七，嗅觉占百分之三
点五，触觉占百分之一点五，味觉仅占百分之一。
有的人拼命说话，但别人却不爱听。或者提倡一个新观念，而不能被人
接受。这类情形非常多，大半是因为谈话者的态度有欠缺。
下列几点不良态度，最好能够避免。
1.傲慢的态度——这会伤害听者的自尊心。
2. 慌乱的态度——使听者无法信任。
3.卑屈的态度——使别人低估你的能力。
4.冷淡的态度——使人感到不亲切。
5.随便的态度——给人一种消极的感觉。
有时在谈话中不知不觉会产生以上所举的某种态度，应随时注意。
（李柳松摘编）
“言此意彼”与“欲谦反骄”现象
任何言语总是能表现人的某种特定的心理情绪，所以古人说：“言为心
声。”反过来，人们正是在一定的情绪心理的支配下进行言语活动的，即人
说了些什么，为什么要这样说，一般都具有一定的心理基础。这点连小孩也
不例外。比如天气变得寒冷起来了，年轻的母亲给儿子穿上一身黑色的冬装。
儿子很不乐意地说：“不，妈妈，我还要穿那套草绿色的衣服。”妈妈问为
什么，他说：“解放军叔叔也是这个样子。”小孩的话，表明了他心里觉得
军人八面威风，他崇拜军人，并且要尽可能地模仿他们，甚至包括衣着。
由于人的内心世界极为复杂，加之我们在日常言语交流中，实际上并未
曾深思熟虑，而是具有随意性的特点，言语与心理之间的对应关系就不全是
如此这般的直接清晰。有时候说出的话，连自己也难以解释，有这样一个故
事，战国时期的某一天，齐宣王安坐在朝廷的大殿上，看见有人牵着一头牛
从下面经过，就问道：“把牛拉到哪里去？”牵牛人回答说：“准备拉出去，
宰了衅钟。”衅钟是上古的一种祭礼，具体做法是先宰杀三牲，然后用鲜血
涂抹到钟上面。一听说衅钟，齐宣王不加思索地说：“放掉它吧！我不忍心
看到它临死前恐惧颤抖的样子，像一个没有罪的人一样无端被害。”手下人
说：“那么是不是以后就不搞衅钟？”齐宣王大声道：“怎么可以不搞呢？
用羊去代替牛。”此事传出以后，齐国的黎民百姓都认为齐宣王小气吝啬，
舍不得一头牛，而用羊去替换。齐宣王对自己背着个小气的恶名，百思不得
其解。后来孟子对他说：“大王不要奇怪百姓说您小气。您假如是同情牛毫
无过错而被杀，那么羊不是同样如此吗？您是只看到牛而没有看到羊。”由
此我们可以看到，齐宣王口中所道与他心里所思有相当一段距离，他的话没
有完整准确地传达出他心底对衅钟一事所持的态度。结果致使百姓误解，他
也只觉得自己冤枉而不知何故。
在我们日常的言语交流中，类似这种言不达意或说者自以为达意，实际
上却极易让人误解的情况是屡见不鲜的，如果这种误解正好与说话者的初衷
截然相悖时，那么此种交谈，非但不能取得传播信息、交流思想、互通感情
的功效，甚至造成交流的双方脸红反目，二者的关系也会由融洽和悦一变而
为不谐生分。请看下面这则发生在生活中的真实例子。甲、乙二人都是一所
大学外语系的教师，甲年富力强，专业成就斐然。乙年纪比甲稍轻，虽然专
业水平远不如甲，但虚心好学，力求上进。一日乙向甲请教了几个专业上的
问题后，二人有一段对话：
乙、你真不简单，近三五年来就出了四本大著。
甲、这算什么大著，只不过是些资料堆砌与翻译罢了。其实我早在十多
年前就着手准备了。
乙、还是你行，不论什么时候都不丢专业，我大学毕业后这么多年，干
的是些与外语毫不相干的事。
甲、真正说起来，我也是近十年来正儿八经做了点事。大学毕业后，还
没做几年学问，文革就来了，一荒废就是十多年。
一听这话，乙脸色渐变，借故托辞走了。谦虚是中华民族的传统美德，
我们都希望自己给别人留下谦虚的印象，而不致于让别人对自己敬而远之。
在此处，乙虚心请教，无疑是个谦虚好学的人。甲平日里并不盛气凌人，洋
洋自得，也是个容易让人接近的人。所以当乙称赞他短时间里写出四本书时，
他就客气地声明，书并不高深，而且也不是短时间里撰就的。当乙佩服他长
期以来不丢专业（有赞赏他有恒心，事业心强的意思），他就赶紧说明他也
荒废了许多时间。孤立地看，甲的每句话并无可挑剔之处。但综合起来看，
他的话客观上传达出了这样的意思：他仅仅是在很短的时间里就在专业上取
得了令人羡慕的成绩，似乎是要表明他富有才华，智商高人一筹。浓厚的骄
矜之意溢于言表，在相形见继的乙听来，尤其如此。而这些含义甲本人恰好
没有意识到，因为它们是与他的本意背道而驰的。
现在看来，素日里被我们视为极平常的言语交流，却有如此玄奥的一层
意蕴。为了不致发生意料不列的事情，我们应该谨慎视之。
（陈信凌）
克服演讲恐惧
朋友，当你第一次抛头露面，当你第一次登台演讲，你最突出的感觉是
什么？——“紧张！”“害怕！”许多人会脱口而出。是啊，这一点不奇怪，
连最为开放的美国人都同我们一样呢：据美国著名口才大师戴尔·卡内基调
查，已步入社会的成人， 100％都恐惧发表公开演说。这连大人物也不例外。
曾任美国总统的林肯承认，他在演讲时，“也有一种畏惧、惶恐和忙乱”；
担当过英国首相的狄斯瑞黎说，他“宁愿带领一队骑兵冲锋战死，也不
愿意首次在国会发表演讲”；
古罗马最著名的演说家西塞罗说，“演讲一开始我就感到面色苍白，四
肢和整个心灵都在颤抖”；
老练机智的演讲家邱吉尔说，你最初开口演讲，“心窝里似乎塞着一个
几寸厚的冰疙瘩”；
举世闻名的幽默大师马克·吐温说，他第一次演讲时感到“嘴里象塞满
了棉花，脉搏跳得象在争夺赛跑奖杯”：
著名喜剧大师卓别林在舞台上成功地塑造了无数幽默的形象，而台下却
对人说“第一怕的就是演讲”；
更有甚者，美国某公司一位副董事长对顾客演讲时，由于紧张害怕，竟
一退再退，脚下踏空，一头栽下临时讲台..
尽管如此，生活中可没几人能逃避得了公开演讲。政治家、外交家自不
必说，教师、律师也不待言，就拿我们千千万万个普通人来说吧，谁还没遇
上个出席会议、参加婚礼、宴宾会友、亲朋团聚而需你站出来说上几句的时
候呢？逢到此时，你可能和我一样，往往口不曾开，先自脸红心跳；纵千言
欲吐，无奈“恐惧”当道。于是，便有了吞吞吐吐、结结巴巴、罗罗嗦嗦、
糊糊涂涂..于是，恨不能有个地缝钻进去。
“怎么搞的，天生不是这块料！”我也这么骂过自己。其实，想想平时
我们和知己闲聊，也是蛮流畅、蛮中听的，可为什么一到公开场合就“堆”
了呢？主要是由于大脑神经受到新的环境刺激而产生了一种紧张、消汲抑
制，这种抑制直接导致内分泌的剧烈变化，由此引起体态、言语的一系列形
形色色的恐惧状态的出现。看起来，我们缺少的绝不是“天生的”语言能力，
而是克服恐惧的勇气！
健步如飞的，绝非没摔过跟头的人；口若悬河的，也绝非没经历过脸红
心跳时刻的人，朋友，说你的，别怕！这里，经历过演讲恐惧的我奉献给你
们几条小计，或许对你克服公开讲话时的恐惧有所稗益：
一、事先了解集会目的、性质、对象，据此确定演讲内容：写草稿、列
提纲都成；如果是措手不及的即兴演讲，也要利用他人发言间隙，迅速理出
个思路；或用笔写出几个关键词，以便“纲举目张”。
二、会前搞好“实战演习”。没人时，对着镜子和录音机，把桌椅板凳
等家具当“听众”练上几遍，演讲时，就可把听众看成桌椅板凳，“不放在
眼里”；如能找到一二“莫逆”模拟现场听众，那将是更有成效的“实战演
习”。
三、熟悉会场的自然环境。是隆重庄严的大会场，还是普通随便的小礼
堂？会场布置是否新异？讲桌高矮是否适宜？恐惧常缘于陌主，熟悉可派生
自然。
四、最好坐在朋友、熟人身边。以谈笑风生缓解紧张情绪。如能集中精
力与陌生人搭话，也会使你忘却紧张。
五、起身前尽量表现得满不在乎。实在心慌，可做三次深呼吸，然后自
语：算什么？无所谓！这种“口是心非”，往往构成奇迹般的暗示，让你真
的出离了恐惧。
六、如果是在宴会上讲演，轮到你之前，只管尽量吃喝，不可“绝食待
毙”。
七、开口前，站稳脚、运足气，尽量精神饱满地说出你演讲词的第一句，
“好的开头，成功的一半”，恐惧也将随之匿迹。
最后，你只需记住：你在台上，你就是上帝！要心中有人，“目中无人”，
即使林肯、邱吉尔坐在台下也得听你的！鼓足勇气，打退恐惧！
朋友，说你的，别怕！
（张苹）
演说忘词急救法
演说在进行中，演说者突然忘记了下面的词或句，从而使整个演说处于
停顿状态，这种令人恼火的语流卡壳现象，就是人们常说的忘词。事实证明，
几乎人人都有出现忘词的可能，即使是最优秀的演说者，也不例外。据载，
邱吉尔首相当年初入政坛时。有次演说就因为一时忘词而差一点被听众哄下
讲台。撒切尔夫人一次在下议院演说时，由于情绪未进入正常状态，连事先
准备好的开场白也好久想不起来。由此可见，忘词并不稀奇，也并不可怕。
不过，因为忘词而使演说中断毕竟是件棘手而又痛苦的事情。倘若缺乏
积极的补救对策，一场本来很精彩的演说就可能完全失败。俗话说，“车到
山前必有路”，“事在人为”。如果真的遇此“大祸”临头，下列急救法可
以帮你摆脱困境，劝君不妨试试。
1.提问法。传说，美国有位名气不小的演说家有次演说时，由于对讲稿
不熟，讲到某处突然记不起下面的内容了，这时，他友善地关切地向听众问
道：“女士们，先生们，我刚才所讲的是否听清了？”就在听众点头或小声
回答的一瞬间，他很快就想起了下面的词句。显然，这位演说家就是运用提
问法以赢得回忆时间的。一般说，在情绪波动不大和讲稿纯系自己所写的情
况下，只要有一定的回忆时间，大多数演说者都能很快理顺思路，使演说能
比较自然地进行下去，而随机提问就是争取回忆时间的一种有效之法。
2.重复法。一旦忘同，就用不同的语速和音量把刚刚说过的几句话或一
段话再夏述一遍，或根据其大意另择话语再说明一番，这就是重复法。这种
有意重复，不仅在客观上可以起到提醒和强调的作用，而且还可以使演说者
获得比较充分的回忆时间。在重复的同时，反应敏捷的演说者往往就在较短
的时间内迅速想起下文来。
3.装饰法。此法与上述两法有异曲同工之妙。在一次报告会上，某领导
干部的演说至今使我记忆犹新。在演说时，这位领导人偶尔扶扶话筒，偶尔
提提眼镜，偶尔喝口水，偶尔摆弄一下讲桌边上的书籍。这些装饰性动作，
少许出于需要，少许出于习惯，但我想主要意图还在于：赢得回忆和思考讲
辞的时间。散会后，我以某报特约通讯员的身份采访了他，果然验证了我的
猜测。由此看来，只要运用机智巧妙，装饰法也可收到较好的效果。
4.跳跃法。自己写的演说辞，即使出现了多种忘词制约因素，也不会忘
得一干二净，总会有记得起的地方。如果陷入忘词的困境，你就想到哪里便
从哪里接着讲吧。这种处理方法，可能会使演说的某些部分显得不太连贯、
严谨，但总不至于因中断而影响整个演说的效果。如果忘记的句子或段落是
比较重要的而且以后又想起来了的话，还可以这样巧妙地加以补述：“我要
特别强调的是..”，“这里需要着重提到的是..”，如能如此补救，整
个演说恐怕就不会有多少破绽和漏洞了。
5.即兴法。万一上述诸法都不见效，那就只有即兴编造了。当然，即兴
编造不是信口开河、东拉西扯，而是要紧扣主题，根据上下文意思临时遣词
造句。这是最值得提倡也是最困难的一种补救方法。说它最值得提倡，是因
为它比较灵活和自然，可靠性大；说它最困难，是因为如果没有丰富的经验
和蜗熟的技巧，很容易给听众造成强烈的反差甚至导致失败。正因为如此，
在背稿演说时，即兴演说能力强的人就比较主动，占有不可比拟的优势。
6.速决法，在一次演说比赛会上，一位青年朋友演说的前半部分相当不
错。不料，讲到后半部分老是卡壳停顿，这位青年后来干脆将结尾部分提前，
讲后便索性退台。这种做法虽然给听众留下了虎头蛇尾、草草收场的印象，
但总比长时间冥思苦想或时讲时停的好，演说者总还能够比较体面地走下讲
台。这就是速决法。
总之，能否从忘词的困境中成功地摆脱出来，这是检验演说者是否具有
演说才能的一个重要标志，演说者断不可简单处理，更不可掉以轻心。尚需
特别强调的是，以上诸法只不过是在忘词已是既成事实情况下可以采取的权
宜之计，其实，要真正解决忘词问题，关键还在于必须少用甚至不用背诵演
说方式。
（万一平）
演说口娱及其补救
（一）
按西方国家的礼仪习惯，公众演说称呼听众的顺序一般是：“女士们，
先生们”。据说，在一次演说会上，法国某城市市长才开口讲到“先生们，
女士们”时，会场顿时一片哗然。次日，在上诉未得到市政府受理的情况下，
愤怒的女士们又组织了一场声势浩大的集会游行，以抗议市长对妇女们的不
礼行为，最终迫使市长不得不亲自出面陪礼道歉。
演说中诸如此类的语言现象，人们常常称之为口误。顾名思义，口误不
是明知正确而故意说漏嘴、开皇腔，而是明知正确而无意说错，或者是只需
稍加思索即知不该说而说了不妥当的话。演说里经常出现的口误，大凡有这
样几种情况：
语法方面的口误。其主要表现是：发音不正确，如一时疏忽，误将“卢
梭”读成“卢俊”，误将“恬不知耻”读成“括不知耻”，误将“中东局势”
读成“中通局势”；遣字不准确，如该用“批评”的地方则用了“批判”，
该用“逝世”的地方则用了“死了”；句子成份不完整，如说“在上级党委
的领导下，取得了很大的成就”，词语搭配不妥当，如说“他们在劳动中，
发挥了一不怕苦二不怕死的精神”。
事理方面的口误。有的是因粗心大意而说了不合事实的话，比如：在一
次演说中，美国前总统里根竟然说“80％的空气污染来自树木和植物”；在
某单位召开的党的生日庆祝会上，某公竟无意识地将建党时间说成是1912
年；有的是因疏忽说了不合逻辑的话，如某学生一次演说中就有这样一句：
“奔驰在崎岖不平的平原上。”
时境方面的口误。有的话虽没有语法和逻辑方面的口误，但与习俗相悻
或不符合特定的时机和情景，也未必是适宜的，这种情况也当属口误，上述
法国某市长的称呼语就是一例。
上述种种口误现象在即兴演说中是比较普遍的，就是在有准备的脱稿式
和宣读式演说中也是难以完全避免的。就整个演说来讲，一时口误虽然不致
全盘皆输，但产生的危害后果是断不可不屑一顾的。大家知道，尽管里根是
位很有经验的演说家，但他也免不了常受口误之苦。例如，他对公立中学教
授“进化论”持怀疑态度，建议改教“创世说”，这使许多科学家感到沮丧；
他称卡特开始竟选的地方阿拉巴马州是“三K 党的诞生地”，结果招来南方
各州州长和议员们的强烈抗议。可见，演说口误不仅会给听众的理解带来困
难，也不仅仅会破坏演说者的自身形象，而且更重要的是很容易引起听众的
不满、愤怒，以致造成难以挽回的社会影响。
（二）
当我们进一步考查演说口误现象时会发现，造成口误的原因往往是多种
多样的，但主要有：
态度轻率。演说是一种严肃的高难度的口语表达活动，容不得半点虚伪
和马虎。只有始终抱着向听众负责的态度，只有进行认真的思考和必要的准
备，演说才能减少甚至避免开皇腔、说漏嘴。否则，演说就会信口开河、频
频口误。在《美国总统竞选轶事》一书中，作者在列举了里根大量的演说口
误出丑趣闻后写道：“里根为取悦听众随心所欲，不如思索的评论，造成了
一连串小危机。”话虽尖刻，却是十分中肯的。说实在的，只要稍微谨慎些，
里根就决不至于闹出诸如“80％的空气污染来自树木和植物”的笑话来。由
此看来，如果态度草率轻浮，即便是最出色的演说家，也难免犯口误的毛病。
知识贫乏。口误与演说者掌握的知识广度和精确度有着直接联系。人们
常说：“讲通一理，需读百理书”，“要想给别人一杯水，自己就应有一桶
水”，演说家本身就是“一部小小的百科全书”。这些说法看似小题大作、
故弄玄虚，实则是一语中的的经验总结。实践证明，演说者的知识越广泛、
越丰富、越准确，其演说的底气就越足，口误也就越少；反之，口误也就越
多。美国的政体本是总统制，可某君在一次形势教育报告中却说：“实行君
主立宪制的国家，除英国外，还有日本、美国（讲稿里并没有美国）。”由
于对事物缺乏足够的了解，就很容易造成类似的口误。
情绪紧张。紧张情绪是指人们精神活动的一种现象，一种因某种强大压
力所引起的、高度调动人体内部潜力以对付压力而出现的一种生理和心理上
的应急变化。演说时，情绪的适度紧张有着不可忽视的积极作用。但是，情
绪过度紧张也会使身体失去平衡而处于不正常的状态，并带来一系列的行为
紊乱，思维、记忆和动作的准确性都会随着紧张程度的增加而降低。如果演
说者陷入如此状态，就很难避免口误。如有的人把“我们”说成“你们”，
把“肯定”说成“否定”，说东却道西，说左却道右，大多都是情绪紧张所
致。
讲述太快。为了表情达意的需要，演说者常常要有意识地运用较快的语
速。但是，使用快速本身就包含了出现口误的可能。众所周知，快速就是意
味着在年位时间内容纳的词汇较多，语速过快，不仅会影响语言的清晰度，
而且还会使思维紊乱甚至思维断层，其结果很容易是丢三拉四、张冠李戴和
胡乱用词。纵观演说实践，由此产生的种种口误确实是屡见不鲜的。在某高
校举办的一次即兴演说会上，据一位评委的粗略统计，参赛青因讲述太快而
造成的口误竟达四十次之多。
（三）
从上述分析自然可以得出结论：从根本上讲，克服口误的关键就在于不
断提高演说者自身的修养。不过，“智者千虑，必有一失”，万一临场出现
口误而且演说者又意识到口误时怎么办？有的人是当面认错。其通常说法
是：“同志们，对不起，这里讲错了，应该是..”有的人则是不理不睬。
让它错吧，管它三七二十一，听众也未必听得出漏洞。
更有甚者，如有听众嘲笑、起哄或鼓倒掌，便板起面孔教训一通。前者
坦率有余，但机智不足，实非良策；后者愚弄听众，害人害己，更是愚蠢之
举。那么，究竟应该怎样补救呢？
一是直接正误。一旦造成口误，不必当众声明，也不必当众道歉，只需
按正确的讲法重讲一遍即可。如此补救，既不乏实事求是之意，又不失讲者
的体面。请看两句演说实录：“一九七二年八月一日，一九二七年八月一日，
是中国人民解放军的建军节。”“在这次语文、数学统考中，我校考生取得
了较好的成绩，两科及格率分别为百分之八十五和百分之九十，分别为百分
之九十和百分之八十五。”显然，前者是在时间上发生口误，后者则是在数
字顺序上发生口误，当认识到口误后，演说者旋即都予以了纠正。这两句话
如出现在书面文章中，确实令人啼笑皆非，但在演说中一般不会有人因此大
惊小怪，因为演说毕竟是口传之事，只要及时纠正了口误，就可以得到听众
的理解和原谅。
二是巧妙否定。与上法所不同的是，它不是直来直去，而往往是通过设
问形式巧妙地否定口误。因此，只要运用得当，此法就显得更机智、更有审
美价值。其具体做法：一种是自己提问——自己回答。例如，某厂团委书记
在讲到“我国古代的四大发明是造纸木、印刷术、指南针和青铜器”时，会
场立即笑声四起，机灵的演说者马上话锋一转：“在上次文化考试中，有份
试卷就是这样回答的。对吗？当然不对，四大发明应该是造纸术、印刷术、
指南针和火药。”另一种是自己提问——听众回答。据传李燕杰同志有次演
说发现口误后便说：“同学们，这样讲，合适吗？”这时，听众席上便议论
开了，胆大的还纷纷答道：“不合适。”“不对。”李燕杰满意地点着头，
又赶紧接着讲了下去。类似的例子尚可举出若干来，仅从这两则就不难看出；
此法不失为一种良好的脱身术。
总结和研究口误的补救方法，是演说艺术活动的客观要求。不言而喻，
上述二法也不过是提供了一个解决问题的基本思路，亦不是包医百病的灵丹
圣药和一成不变的僵死模式。在具体的演说实践中，只要头脑清醒、观察敏
锐、判断正确、处理及时和方法灵活，演说者就可以成功地从口误的窘境中
摆脱出来。
（修德）
后记
吕钦文
在一条生疏的路上走了一程，自然会生出许多的忐忑与不安。于是，便
要瞻前顾后，环视左右，以确定现实方位，探求新的路径，尤其是悉心察看
身后歪歪扭扭的足迹——尽管难免要有几多羞愧、几多惶恐。
这时的蓦然回首是为了更好地继续前行。
正是怀着这样的心境，在《现代交际》创刊五周年的前夕，我们将刊出
的全部文章汇拢、整理、分析，努力在总结和回顾中汲取经验与教训。然而，
在翻检、重读那些内容丰富、色彩斑烂的篇什文字的时候，我们不只是有一
种揽镜自照的感觉，从中窥见编者心血劳动的印痕，再次咀嚼、回味着创业
的艰辛、攀登的艰难，融汇起欣慰和喜悦、却也不无一些遗憾的情感波流。
而同时，更能使人怦然心动感触良多的还是蕴藏、活跃于那一篇篇文章中的
时代的风雨——她们扑面而来，映现出在改革、开放过程中人际的熙攘、错
落；观念的更新、碰撞；文化的交汇、整合；历史的嬗变、进化，以及由此
而引起的对社会、人生的多侧面、多视角的深刻思索。在众多的作者笔下，
围绕社会转型时期的人际关系演变这一主题，有事实的勾勒，理论的升华，
