在职场人生的不同阶段，也应该为自己设计不同的“一句话定义”，永远要记得：产品上市，广告先行。一个新人进企业，可能需要树立一个踏实做事、认真做人的形象。当完全融入企业之后，可能就需要再树立起一个干练成熟的新形象，等等。要点在于，首先去审视自己的价值观，再审视企业的主流文化和风格，然后去审视目标中的职位或前程的职责需要，再找出自己的与众不同之处，哪怕只有那么一点点，哪怕看起来与你的事业不沾边，最后结合几者总结出“一句话定义”。如果有可能，可以与信得过又了解你的人去商量。如果拿不准，只须记得，保守一点好过狂放。
印象就是现实
乔尹
如果把职场比喻成一个体育场，“一句话定义”就是出场亮相。漂亮的出场动作固然重要，可以凭添不少印象分，但并不保证能赢得比赛。为了赢得比赛，我们还需要一个良好的职业形象。既为主流所认同接受，又与众不同、出类拔萃，是职场成功的要诀之一，也是判断你的形象是否优秀的标准。
几乎每个人都有自己喜爱的明星，但不是每个人都知道，每一个明星与众不同的气质与形象，都是精心设计与包装的结果。没有人天生就是明星，但每个人，都有可能成为明星，关键在于，你能否为自己设计出一个既不失自我，而又融洽合群的形象，并坚持扮演这个形象，直至成为本能。
印象就是现实
所谓形象，就是你在别人心中的印象。职场中有一句名言：印象就是现实。事实上，这句话也部分地解释了为什么很多情况下，做得好不如说得好。同时，我们还要记住一点，没有刻意去建立形象，不等于你在别人心中没有形象。每个人，都会用自己的标准本能地、快速地给别人打分，这就是众多专家一致同意的：决定你在别人心中第一印象是否良好，只有30秒钟时间。你不能控制别人对你的印象，但你却可以控制你的行为。如果你没有明确的自我意识，那么实际上就是将你的“印像制定权”拱手让人。
小韩是房地产文案策划，第一次和上司一起应酬，见的是一位颇有涵养的儒商。该儒商西装笔挺，领带严整，颇有风度。第二次见面，儒商和小韩已经熟悉了起来。小韩平素喜欢打篮球，又自认为双腿线条比较优美，经常以一袭迷你裙示人。第三次，上司让小韩顺路给儒商带一份文件，小韩动身之前给儒商打电话预约，儒商很爽快地答应在办公室等。然后他突然神秘兮兮地问：“你现在穿的是什么？”小韩一阵惊愕，然后气由心底生：好哇，你个儒商，平时看你斯斯文文，没想到如此不正经！在电话里就如此放肆，见了面……
小韩气归气，但终究还是不好发作，只好硬邦邦地说：“衣服”“我知道，我是问你是不是还在穿短裙子。希望你……不要穿着超短裙单独来我办公室，这样……影响不好，还是……换一套正规一点的衣服吧。”小韩听得脸由青到红、由红转白、由白变紫，气得愣是再也说不出一个字。挂掉电话半个小时后她才回过神来，愤愤地把文件狠狠往办公桌上一摔，也不知究竟在向谁发脾气：“我是文案策划，又不是专职公关小姐！瞎让我干什么份外之事！……你管我穿什么！无聊！”
小韩的故事，有人会归结为职场女性的麻烦，同情她的人一定也不少。小韩认为自己“是文案策划，又不是专职公关小姐”，而她的穿着，却恰好会让旁人误会。她由此得出两个结论：一是上司不该让自己干份外之事；二是儒商不该管他穿什么。无庸多言她的结论都是错误的。职场中人，岂能如此任性，你的形象，第一是满足自己，第二是满足别人。俗话说：做此官，行此礼。个人形象，也是职场规则的要求。
老王年近40岁却童心未泯，买了部新手机，将所有储存的电话都设置了不同的个性铃声。这样一来，每个人给老王打电话，手机都会发出不同的和弦铃声。周末，老王和几个关系较好的同事一起去公司附近的酒家聚餐。菜还没上，老王的手机便响起了一段欢快的小夜曲。老王冲同事们点点头，说：“是朋友的。”便接了。菜上齐了，几个人有说有笑地吃了起来。老王的手机又响了，这回却是《义勇军进行曲》：“起来，不愿做奴隶的人们……”有个同事悟性较高，立即笑着说：“老王，是你老婆的电话吧？快接吧，不接那才是最危险的时候到了。”老王有点不好意思地笑了笑，算是默认了。
几人边吃边聊，谈起了单位的事情，大家都对人事部胡主任的任人唯亲表示不满。尤其是老王，一谈起他来，便不住地摇头。大家正聊到兴头上，老王的电话又来了。这回的铃声竟是一个脆生生的童声：“爸爸，接电话。爸爸，快接我的电话！”大家都忍不住笑了起来，不用问，一定是老王儿子打来的了。谁知老王接了电话，干咳了一下，小声地说了句：“胡主任，你好……”
这个故事中，老王大概是不想升职，甚至不想再“混”下去了，竟然用这种侮辱人格的小把戏去对待上司。职场上的形象，建立难，维护难，而破坏起来，往往只在一瞬间。这个故事提醒我们：永远不要在同事面前表达任何负面的信息，无论你认为他是多么可靠；尊重所有的人，哪怕是你憎恨的人。侮辱对手，其实就是侮辱自己的形象。更重要的是，在任何时刻都要有清醒的意识，自觉地选择对自己有利的态度、词语和行动，避免那些不利的态度、词语和行为。
塑造理想形象
乔尹
塑造理想形象
如何树立职业形象，只要上网一查，就会发现这方面有极多的“要做到”和“不要做”，多到几乎让人觉得自己必须举手投足都要像初进贾府的林妹妹，处处小心，处处谨慎，但也未必能完全做到。其实最简单的做法，就是“目标决定过程”。先确定自己理想中的职业形象，再一点一点地在头脑中或纸上细化和丰满这个理想形象。如果你不能完全想像出这个理想形象在各种场合和情况下应有的表现，那么去观察那些深受欢迎和尊重的职业经理人的表现。比尔·克林顿可谓世界上最具个人魅力的领导人之一，他的风采似乎天成，但希拉里对他的第一印像并非如此，她在回忆录中写到：“1970年……他从牛津大学学成归来，刚进耶鲁法学院，可他的模样与其说有罗德学者般的气质，不如说更像维京大盗。”据传记作家调查后发现，克林顿的言行举止，实际上是通过有意识地模仿肯尼迪总统而来。甚至他做总统的理想，也与16岁那年受到肯尼迪总统接见有关。
需要注意的是，你为自己塑造的理想形象，必须符合所在企业主流文化的要求。这几年关于“海归”与“海待”的讨论很多，其中海归和本土派中西文化的差异，起着微妙的作用。比如西方人往往直白地自夸并习以为常，而中国人如此，则易被认为不谦虚。海归派若坚持在日常对话中夹杂英语，比如“sorry，不要和我解释，你告诉我why，我需要的是一个solution。在这个事情上我不care结果，但我care的是我的顾客的反映，回去马上给我写个report，晚上我们一起dinner的时候交给我。”往往会被本土派所嘲讽。在树立理想形象方面，我们须知，当无力去改造环境文化的时候，先调整一下自己的定位更为妥当。能适应不同的文化，而又不失自我，也是对职业经理人职业化程度的考验。
职场上，建立你的形象，谁是你的帮手呢？一般人以为是群众，其实正好相反，不是群众，而是群众之上的管理层。我们的目标是要从群众中出人头地，又要谨防群众“枪打出头鸟”，因此，你的帮手，就是群众之上的管理层。我们已经知道，所谓形象，就是在别人心中的印象。因此，一定要在关键人物脑中留下好印象，在其心中树立好形象。在这方面还有一个比较容易的做法：关键人物是什么形象，你就以此为参考。比如你的上司十分注意保养他的鞋，那么你要小心，别让自己的鞋上沾有污痕，相信爱鞋的上司会注意到你这个细节。另外，比如适当模仿老板的语气和声调，保持相同次数的目光接触，注意对方使用手势的方法与节奏，等等，都是颇有效的方法。当然，要格外注意避免让人觉得你在操纵一切，你可以影响别人对你的看法，但你不能去操纵。
如果有大树一时高兴，类似东汉末年许邵的“月旦评”，为你品评夸奖几句，对你理想形象的树立作用极大。人力资源部的年终考评或许是走过门，而关键人物对你的印象和评价，则经常在晋升时起决定作用。
然而群众的意见不可不顾及，特别是一些能量颇大、颇有背景的同僚，给你扣上“媚上欺下”的大帽子，一有不慎反而影响在关键人物心目中的形象，变成一个“两面派”，做人就难了。如果你试图通过“创新”或更准确叫“标新立异”，远远摆脱这种形象塑造工程中常见的困境，实际上是很难的。无数教训证明，越是“标新立异”，越有可能成为“枪打出头鸟”的靶子。所以，形象塑造的策略是：要出人头地，但只高人半头。既能让关键人物注意到你，又不那么太“出位”而引发群众的反感。
让我们看看1961年的杰克·韦尔奇。当他实在无法忍受自己的上司科普兰而提出辞职，并准备开车离去时，科普兰的上司、年轻的鲁本·加托夫叫住了他，并邀请韦尔奇夫妇共进晚餐，终于挽留了韦尔奇。加托夫是韦尔奇在GE职业生涯的大树系列中的第一棵和极为重要的一棵。加托夫在GE一路晋升，后来做到GE全球战略计划负责人的高位，而韦尔奇则一路接替他留下的职位。他们之间的关系，可以从韦尔奇最终抵达总部担任部门执行官时，在回忆录中写的一句话来理解：“这个地方（总部）非常安静和正规——既冰冷又不友善。鲁本·加托夫曾说服我留在GE，自己却在1975年离开了它。”短短一句话，蕴藏无限味道。1961年，韦尔奇不过是加入GE一年的新人，并非他直接上司的加托夫为什么会亲自挽留他呢？
韦尔奇写道：“我们曾在几次业务总结会上见过面。我们保持着联系，因为每次我都能提出一些超出他预期的看法。作为一名初级开发工程师，我给了他一份详细的成本报告，其中包括物理分析和竞争品分析，这根本不是什么意义重大的分析，但是它来自于一个穿着白色实验服的家伙，就有些非同寻常了。我想要做的就是‘脱颖而出’。如果我仅仅回答了他的问题，那么就很难引起注意。其实每当老板们提出问题时，他们在脑海中早已经有了自己的答案。他们只是想得到再次的确认而已。为了显示与众不同，我想我的回答应该比提出的问题范围更广一些。我想给出的不仅仅是答案，还有意料之外的新鲜观点。”加托夫显然注意到了韦尔奇的与众不同，而韦尔奇的同事们和直接上司，显然没有注意他这种似乎自作聪明的行为。于是，韦尔奇“非常幸运”地在GE的第一年就如愿以偿地脱颖而出了。
要有形象塑造的意识
乔尹
要有形象塑造的意识
其实，有没有韦尔奇那么聪明的大脑，能否提出什么新鲜观点，在形象塑造上不是最重要的。最重要的，是要有形象塑造这种意识。有了意识，才会有目标，才会去主动选择适合自己的言行举止。这种形象的塑造，最好从初入职场或初进新企业就开始，一张白纸好画出最美最美的图画嘛。但如果已经身在职场或企业多时，必须与旧形象决裂，则一旦确定自己的理想形象标准，就不要太在意别人的评头论足。
陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间，这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“goodmorning sir！”，陈阿土愣住了，这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”如是这般连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“goodmorning sir！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”这令他非常的生气：这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游“goodmorning sir！”是什么意思，导游告诉了他。天啊！！真是丢脸死了。陈阿土反复练习“goodmorning sir！”这个词，以便能体面地应对服务生。第四天早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“goodmorning sir！”与此同时，服务生叫的是：“我叫陈阿土！”
与旧形象决裂，打造全新个人形象，旁人的评头论足，与自己内心的信念坚持，就像这个故事告诉我们的，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。
形象工程的最后一点，但并非最不重要的一点，无论你为自己设定的理想形象是什么样子，要记住微软公司对员工提出的三要素，即integrity（正直），honesty（诚实），trustworthiness（值得信赖）。只有这样，你才可能真正抵达理想的彼岸。
对于冷箭要迅速回击
乔尹
李女士在内地一家制药公司工作，公司派她去广州做企划部长，除非她离职，否则就要接受。她考虑到男友就在广州，于是接受工作安排。才在广州呆了一个多月，并成功地做了几期报纸广告策划后，突然一天早上她接到总部的传真，要她一周内交接广州工作，立刻回总部报到，否则视为自动离职，一切后果自负。李女士莫名其妙，明明干得好好的，半个月前还被巡视的副总点名表扬了，怎么会这样，还这么突然。几个月后，她才从另一个同事那里得知，当初被派到广州时，她并没有主动交代自己有个男友在广州，所以某些人觉得她利用了公司。李女士恨得牙痒，又不是自己硬要来的，是你们非要把我派来的。同事说这是借口，实际原因是有人告诉公司说她抛下工作和男朋友约会。李女士更觉得委屈，她从来没有在晚上10点以前丢下工作的。回想起来，大概是她生日那天抽出晚餐时间和男友见面，还没商量好吃什么菜就接到电话立刻回去开会，前后不过25分钟，就被人拿来说成是抛下工作去约会。李女士实在受不了这种诬陷，选择了离职。
像李女士那样，莫名其妙的清誉被毁还搭上职业前程，得知真相再想辩解，却无从辩起，也无对象可以去辩，真是活得窝囊、死得悲愤。在职场中，给自己一个明确的定义，同时设定理想的职业形象，职业生涯的成功就有了基本的保证。但即使最小心翼翼的人，也难免不会无意中跌入陷阱。尤其是雄心勃勃，努力在职业生涯阶梯上攀登的经理人。一则竞争对手或对你无好感的观众有可能发出或明或暗的冷箭中伤你的形像；二则自己努力上进，必然会有所作为，工作中难免不会有差错，处理不周适得其反，都令你的形象暂时受损。如果应对不当，则可能会使自己多年苦心经营的形象毁于一旦，甚至可能很久都无法再复原。
对于冷箭要迅速回击
遇到这种情况怎么办？咸鱼还有翻身的机会吗？答案是肯定的。首先要记住一点：一旦发生不利事件，不论事态一开始多么糟糕，一味拖延的结果只能使它变得更糟。也就是说，对任何冷箭，都要迅速地回击。这是一个基本规则，千万不要寄希望于“路遥知马力，日久见人心”这样的老话。等到你见人心的时候，你或许会更失望。即使历史还你清白，你或许也已经是历史人物。有时，你所受打击会如此严重，对你大摇其头的人又是如此多，就算你有大树罩着，大树也未必敢冒或肯冒把自己拖下水的风险去救你。如果战争已经开始，拖延只会使对方得利。
一般说来，形象受损或身陷某种不利局面，总与自己的某些言行不妥有关，即使是捕风捉影的谣言。就像一个肥皂泡，刺破了也会留下一滴水，有时，这一滴水也是致命的毒药。因此，形象受损后的处理之道，可以类比于“危机公关”，最考验职场中人的综合能力与素质。当然，自己的言行不妥，指的是非致命性错误，如果你搞砸了对公司至关重要的事务，或者偷盗贪污，等等，那任何策略都无法使你的形象回复原状。
小沙在一家商场做主管，在他即将升职的时候，上司说他管理的仓库有8000元的亏空，要他赔偿。他没有争吵，而是查出了公司总账报表多处账目混乱、数字错误问题，向文员和上司提出是文员管理的总账出现错误，导致库存金额不符，希望澄清自己。然而在整个过程中文员始终不说一句话，上司没有责问文员，只说了一句令他至今记忆犹新的话：“我不管了，反正现在我账面上有8000元的漏洞，你说怎么办，谁来补呢？你不赔也可以，那你就不要做了。”面对明显的包庇和不负责任的上司，他无可奈何，随后他的薪水被扣。那段时间他很迷惘，为了不被冤枉，他本打算据理力争、绝不妥协，但那样的话肯定得罪上司，来之不易的升职机会也失去了。总公司不可能为此让上司下课，相反自己可能就做不长了，多年的努力不但白费还要蒙受冤枉，于是他选择了沉默，再没有向任何人提起，在被扣工资的日子里靠借钱度日。他希望在新的岗位上做出成绩，自我提高。但事实上隔阂已经产生，相互信任没有了，剩下的只是全公司对他的漠视。就这样他一直默默承受着，没有人对他的工作给予指导评价，没有人根据他的客户情况给他支持，没有人接受他的建议，没有人给他机会。看着一个个平日向上司投其所好的同事升职，他已心如止水。
这真是一个可悲的职场故事。小沙犯了双重错误，被人暗算而不反击，同时被人施的又是偷盗贪污这种致命的毒箭，无论他以后工作怎么努力，只要没澄清自己，形象声誉就受到永远的重创，不可能再有翻身的机会。
做自己不幸消息的使者
乔尹
做自己不幸消息的使者
本章以下所写内容，不仅适用于形像受损时的应对，也适用于几乎一切不利局面的应对，需要提醒读者，光看手段，有一些似乎近于狡诈，但手段本身无对错，要看你用于什么目的，目的才是决定性质的标准。以下种种方法，运用得当，不仅可以恢复形像，更会使你的形像再上层楼。
如果一定要有人来传递关于你的坏消息，那么最好的人选是你自己，这永远都比让别人来传播你的坏消息好。每个人都会犯错误，这个道理人们都懂。不肯承认错误、“保全面子”的做法，最容易使人错上加错，让自己背上沉重的包袱。相反，如果勇敢地承认错误，才会帮你在成功路上有所收获。掩饰错误往往要比承认错误花费更大的代价。最大的错误，就是不承认错误。当你准备坚持任何事情时，最好先仔细想想你的坚持，是否因为你确有毫无瑕疵的理由？还是因为你只是为“保全面子”而已？如果你觉察出有保全面子的因素在内，那么请你及早抛弃你的坚持。为“保全面子”而采取的任何行动，都只能使你处在最容易受到攻击的地位，被动地采取守势。比如你做了老板不喜欢看到的事情，最好的办法是你自己去告诉他这个坏消息，因为你的行为表明，你没有想方设法对他隐瞒什么。更重要的是，这样做可以防止他因为从其他人那里得到消息而出现震惊或者极度尴尬的现象。你作为自己的不幸消息的信使，就可以主动去控制消息的“标准新闻稿”，也可以主动提供坏消息的解决方案，这些都可以有力地防止坏消息被他人无限夸大。当然，每当坏事发生，人都会有一些侥幸心理和一厢情愿的想法，要求自己主动提供那些注定会给你带来麻烦的消息，当然违反人的天性。但事实证明，这是很可行的、缓和并解决问题的最佳方法。凡是从事过公共关系工作的人都会深有体会，不论涉及的是你的客户还是产品，主动承认问题都会更加有助于事态的解决。公开坦荡地直面问题而不是遮遮掩掩，更能赢得公众的同情和尊重，从而树立良好的形象。
积极地坦白不足
乔尹
积极地坦白不足
坦诚你的不足，但要从积极的角度去坦诚。正如一位秃顶的男士这样介绍自己：我的头顶有一些自然灾害，而我的人品与我的头顶一样，都是坦坦荡荡的非常光明。在这方面，股市分析家们可能是最拿手的。当股票价格上涨时，他们宣称是好消息；而当股票价格下跌时，则意味着获利抛售或底位补仓，同样也是好消息。同样的消息，从不同的角度，会有不同的评价标准，因而会产生不同的效果。如果做得出色，甚至会使不利于你的消息，变成打击对手的利器。
里根总统就深通这一策略。里根在1984年首次竞选辩论中失败，民主党乘机掀起舆论狂潮，使公众普遍认为，73岁的总统虚弱不堪，应该让路了。即使是某些忠实的追随者也转变了态度，语气中明显含讥带讽。如果里根在第二次竞选辩论中继续犯错的话，毫无疑问，相当部分公众的眼光将会投向民主党总统竞选人。
人们关注的焦点只有一个：年迈的里根总统是否显示了“思维混乱“的任何迹象。在第二次辩论会上，《巴尔的摩太阳报》记者提醒观众，没有哪位总统确切地知道自己在什么时候可能不得不面对高度压力的考验，这种考验通常要求领袖具有充沛的精力和高度迅捷的判断力，他问道：“里根总统觉得自己是否足以在类似的情境中担当起大任？”
里根显然对此早有准备，他以一种假装的严肃口吻回答道：“我在这次竞选中不会把我的年龄作为一个因素。我不想为了政治目的而利用我的竞选对手太年轻、还缺乏经验的弱点。”辩论结束了，民主党知道已经失去机会。里根的这句话，此后一再重播，成为一个经典名言。这位来自好莱坞的老演员，成功地把对手的冷箭反手刺进对手的心脏。
再让我们看看另一个利用积极的坦白不足而屡获成功的案例。
曾担任过参议员助理的贝内特在申请参议院预算委员会主管一职时，在申请信中坦率地承认自己既没有经济学方面的学位，也没有预算事务方面的任何经验。但他解释道：预算委员会面临的最大挑战，并非雇佣到一批经济学家和数字专家，而是需要一个能在参议院内部寻求和培养支持者的主管，他本人正好是恰当的人选。结果他如愿以偿地得到这份工作并表现出色。几年之后，美国公用无线电台经过千挑万选，聘请他出任总裁。面对记者提问时，他承认自己在广播或新闻方面都没有什么背景，但电台早就已经拥有大量的专业人才，他本人则是一个精通预算管理，并能够在国会很好发挥作用从而争取到足够财政资助的合适人选，所以他最适合做总裁。
咸鱼翻身的有效策略
乔尹
咸鱼翻身的有效策略
承认你遇到了危机，以建立公众信任度，然后，应用公众信任度，建立评判你的形象的标准，并让其他人认同。正因为同样的消息，从不同的角度会有不同的评判标准，所以，面对一个不利自己形象的坏消息，你要迅速地找到最有利于自己的评判标准，并力争把这个标准推销给其他人。
比如香港演艺界大哥成龙，一直是标准好男人形像，突然爆出私生女丑闻，于是立刻承认，并顺势用男人天生的劣根性这样似是而非的标准模糊自己的个人作风问题。虽然对广大男人未免不公，但也颇能自圆其说。他再表示要尽一个男人和父亲的责任，舆论也就不好追打落水狗。风头一过，其好男人形像依旧熠熠生辉。
变换概念，转移公众注意焦点，也是有效的方法。
小王担任总经理助理，一次跟同事们喝酒，酒后吐真言：“老板说我是朝三暮四的猴子头。”意指老板推行的新奖金分配计划不公，而此前老板一直强调方案公平合理，比旧方案更好。第二天酒醒，小王知道自己惹了大祸，老板一定知道了他的酒话，辞退书恐怕已经摆在案头。当他战战兢兢地走进公司，老板当着众人的面把他叫进办公室，大骂他是一个智商低下的混蛋，根本不懂成语，滚回家去好好读读小学课本。走出办公室，小王似乎过度紧张，绊了一下，险些摔倒。他对竖长了耳朵的同事们说：“我就像是偷吃王母娘娘仙桃的孙猴子，活该老板骂我是个朝三暮四的猴子头。”同事们不禁捂嘴偷笑，一场风波就此平息。只有小王明白，老板与他合演了一场戏，成功地把奖金方案是否公平，变成一个不懂事的小伙子胡言乱语自作聪明，受到老板小小的惩罚。大家的注意力，也由奖金方案转移到小王这个“开心果”上。
扩张内涵或上纲上线，将自己的不利转化对一批人甚至是老板的不利，同盟军为自保不得不救你，是更厉害的方法。这样的事例，无论是中国古代史还是当代史，都屡见不鲜。
严嵩是明朝著名奸相，与其子严世蕃权倾一时。后嘉靖皇帝对他们父子恩宠渐失不再刻意偏袒，严世蕃被人揪住贪污的辫子下到狱中。严世蕃聪明过人，眼看老爸罩不住，为自己设了一条计谋脱难。他对那些来看望他的官员诚恳地说：“我一生大风大浪，这点贪污小案不放在心上，惟一担心的是当年和父亲联手整垮沈练和杨继盛并把他们冤杀的旧案，这在当时激起了全天下读书人的愤慨。如果刑部把这个案子翻出来，我就只好等死了。拜托你们千万帮忙把这个旧案盖下去。”严世蕃的话刚落地，就有人通报给了刑部。法司黄光升一直发愁栽在严世蕃身上的贪污罪太轻，闻讯大喜，给严世蕃补上冤死沈、杨的重罪。当他写完奏章，得意洋洋地准备向皇上回禀的时候，恰巧徐阶经过。徐阶看了奏章，对黄光升说：“此奏章一上，只怕严世蕃立时脱罪。”黄光升大惑不解，徐阶不得不给他上课：“当年沈、杨被杀，那是皇上亲自下过旨的，把这个案翻起来那就等于直接说皇上的不是，试问皇帝何尝犯过错误？皇上顾忌自己的面子会就此放严世蕃一马。”
这一条规则也可以反其道而用之，切断对手的后路。
有一家科技公司从小门市起家，当发展到一定规模，老板深刻意识到一班老臣已经过时了，于是冲破阻力，聘了一个总经理助理，意图提高公司的管理水平。助理是一个35岁的女子，一腔热诚，擅长纸上谈兵，说话喜爱引经据典，不知对症下药。搞了些集体学英语，站着开会等无用功，几经折腾，一滩水更混。各分公司财务都出现巨大漏洞，公司日进斗金不见利润。于是助理在人才市场招聘到一个财务总监。总监一来，大概是觉得助理幼稚得可鄙，所以不理她，声明：我拿老板的钱我就对老板负责。同时总监的确很有能力，老板开始慢慢信任总监。刚开始助理占着上风，总监就在老板那儿把助理的工作贬得一钱不值，对她所谓的企业文化更是嗤之以鼻。老板想想也是，四五个月了，管理也没见什么起色，况且公司都是些个大老粗，与她在风格上倒真是格格不入啊。但要辞掉助理又有点于心不忍，忠心耿耿的一个女同志，小报告都靠她，万言书也靠她呀。谁知总监使出杀手锏，她说：“老板，你们是不是有什么特殊关系呢，要这样有些话我也就不说了。”老板当时就急了，问她：“底下的人是不是这么议论的？”总监笑而不答。一个月后助理走人。
再比如2004年美国总统大选，由于民主党候选人克里曾经为伊拉克战争投了赞成票，使他在竞选中步履蹒跚。他既不能彻底推翻伊拉克战争的合理性，也不能就伊拉克问题提出其他更好的解决方案，因此这个问题一直就是他在竞选活动中的桎梏。相反，布什把伊拉克战争和反恐联系在一起。谁都知道，反恐是天经地义的，克里也没法攻击这个理由。从最后的选票来看，大多数选民（52.44%）都接受了布什把对伊战争看成反恐战争这个理念。竞选过程中，克里还错过了几个良好时机，其中之一就是美情报人员宣布伊拉克并没有大规模杀伤性武器之时。那时，克里本可以像参议员杰·洛克菲勒一样宣布：“如果我那时就知道了我现在所知道的一切，我一定不会为伊拉克战争投赞成票。”然而优柔寡断的克里始终没有勇气承认自己投赞成票是错误的，而是听从了他那些傲慢而固执的顾问们的话，躲在越战的军功章后面自吹自擂。要知道，美国人十分欣赏那些勇于承认错误的人，也许克里承认了错误，就能赢得竞选的胜利了。
这两个案例中，一个是把工作问题变换概念上纲上线到男女作风问题，使老板都深感不撇清就自身难保，只有痛下杀手。另一个把布什总统与伊拉克战争联系在一起，把伊拉克战争与反恐联系在一起，把反恐与美国人民和美国国家最高利益联系在一起，于是布什总统等于美国人民的最高利益。克里由于破不了这个局，当然举步维艰。
反败为胜的标准策略
乔尹
反败为胜的标准策略
标准的反败为胜的策略，就是先帮对手把气球吹胀，再轻轻一刺，让气球整个爆裂，成为笑柄的不再是你。
小张在一家公司做了两年之后，被调到策划部，遇到一个盘据此处多年的元老级员工老张。在小张眼里，此人除了资格老外一无是处，但小张要升迁，又必须搬开这块拦路石。于是小张利用自己才能上的优势，处处反衬老张的无能，老张也似乎自知不敌，处处忍让。于是，小张得意忘形，甚至在老张电脑上动手脚，让他在总经理面前出丑。老张忍无可忍，开始反击。一天总经理召集策划部开会，讨论一个方案，老张一反常态抢先发言，刚说个大概，小张抢过话头开始打击，把老张的想法贬得一钱不值。却不料老张其实早就打听到总经理所想，故而抢先代总经理发言，因为他料定小张早已得意忘形，无论自己说什么都会一如既往地彻底嘲讽。结果总经理对小张大为不满，认为他刻薄加浅薄，此后小张越来越难做人，不久只有离职而去。
老张的策略，也可以这样来运用：先告诉对手，他的指控非常正确，从而使对手认为他所有的指控都是对的，由此产生自大和疏忽。然后，突然指出对手的指控中有一点或几点是完全错误的，由此推论他的指控全部都是错误的。
最后要讲的是，一旦遇到危机，使你的形像模糊起来，要尽快再次明确它。
克林顿将自己“一句话定义”为“新南方民主党旗手”，这样的失败几乎可以使他从此无法翻身，被人遗忘在偏远的阿肯色州。但克林顿是一个死中求活的高手，第二个星期，他在“今夜美国”节目中做了一回客串，技艺娴熟地演奏了萨克斯管，讲了几个关于他自己的笑话，一下子使公众形象大为改观。传记作家指出：更多的美国人认识克林顿，不是从亚特兰大的演说，而是从他回应对手的动作开始的。
事实上，克林顿总统在“拉链门事件”中，为改善形象，争取支持，谋求免于弹劾，综合运用了多种技巧，但我缺乏他和独立检查官斯塔尔那样赤裸裸公开描述“性”的风骨，只能请有兴趣的读者自行研究了。
争取有戏可演
乔尹
尹天仇是一个在片场跑龙套，演些宋兵、甲匪、徒乙混盒饭吃的小人物。片场里像他这样的龙套太多了，根本没有人注意他的存在，为了引人注目，每次他都自作聪明设计一些额外动作，每次都引起导演大怒。最困难的时候，他连龙套都没得跑。但他对自己非常有信心，每当旁人喊他“跑龙套的！”，他一定会认真地回答“准确地说，我是一个演员！”终于，他的对演艺事业的执着与热情，感染了一些大人物，幸运之神开始向他招手……这是周星驰在《喜剧之王》中讲述的故事，有人说，片中的尹天仇，就是星爷的当年。
争取有戏可演
“我是一个演员！”这就是所有赢家的宣言！人生是一个大舞台，职场是一个小舞台，想在舞台上扮演主角，要在游戏中获胜，就得先登上舞台，得先参加游戏，入了局才有竞争的资格，出色的才华才能展露，远大的抱负才能实现。不少人要么患得患失，要么自视清高，站在局外评头论足，这样的人即使叫得再欢，见解再高明，始终只是个看客，绝对成不了主角，成功永远与他们无缘。
江忠源，举人出身，曾国藩称赞他“京师求如此人才不可得”，但他以“任侠自喜，不事绳检”，在官场上没有出人头地的可能。但江忠源并没有像一般文人那样以玩游狎戏度日，而是时刻关注时代大舞台的变迁。一天，他告诉曾国藩：“新宁有青莲教匪，天下将大乱了。”他明白作为“一名演员”，他该登场的时候到了。道光二十七年，青莲教聚众起事，江忠源率领乡人一战扑灭，因功授知县，后丁忧回籍。不久太平军攻桂林，他募乡兵500人，赴桂林参战，第二年太平军再攻桂林，他又增募1000人赴援，蓑衣渡一役，打死太平天国南王冯云山，迫使太平军转而向北。战争初期，他的军事才能充分发挥，屡战屡胜，是当时满地溃败的清军中卓异的将才，不到九个月，便升任安徽巡抚。最后于咸丰三年底在庐州殉难。曾国藩练湘勇远征，本为援助江忠源，不料他“成名以去”，大任便落在曾国藩的肩上。本着“成大事者，必须勇于任事，挺身入局”的精神，曾国藩以3000湘勇起家，倾心倾力，终于扑灭太平军起义，成为时代的主角，更进一步开启中国近代史种种潮流，可谓“内圣外王”的最后一位人物。
中国近现代史上，洪杨之役、洋务运动、戊戌变法、民国革命、国共合作……其间人才辈出，群星闪耀，后人仰视之余，常常感叹这些风云人物超人的智慧与毅力，过人的天资与才干，但往往忽视了，最重要的，就是以天下为己任，挺身入局的精神气概。有了这种精神气概，才有百折不回的勇气，无论多难的事，都能迎刃而解。而智慧与才干，往往是这种精神气概与阅历经验的产物。多年以前，我曾在湖北农村见过一位老农，从他嘴里，可以听到无数将军小时候的趣事。他感叹到：“当年闹革命时他们都去了，我留在家里务农，后来他们都做了将军，我还是个农民。不过也好，说不定打仗死了哩。”这就是一个旁观者与舞台上演员的区别。
突破“看客”困境
乔尹
突破“看客”困境
职场上，我们都是一名演员，或许种种原因永远也不能站在舞台中央，但我们永远都不要离开舞台。一旦沦为看客，结局就是像上面那位老农那样以“活着”来自我安慰。要做主角，第一步就是得去争取有戏可演，哪怕一开始只是个跑龙套的。
职场上，有一类人往往被旁人所骂：他什么本事没有，只会占着茅坑不拉屎。但骂人者有否想过，占着茅坑，本身就是一种本事，为什么他能占着茅坑而你却不能呢？只是骂人而不努力去占，无异于看客。人微言轻，古今中外都是一样，要想发挥影响，施展才华，你就必须晋升。从主动权的角度说，某个位置你没占着，办事得看人眼色，求人帮一把，你占着了，至少办不办事的主动权在自己手上。
要想尽快晋升，就不能把精力与时间过多地花在那些并无实质意义和作用的事上。重复一下前面章节中的一个例子。
某个网络公司，老板经常出差，所以请小王代管。老板说，“公司需要一个办公室主任来处理公司的日常事务，现在公司是把你作为副总在培养”。作为办公室主任和未来的副总，小王有心为公司尽力，在发现网络中心经理的种种违规行为后，他向老板投诉，但老板却没有采取措施，网络中心经理还一如既往地利用公司资源获取自身利益。小王发觉自己既不能处罚他，又不能开除他，只好睁只眼闭只眼算了。公司运营既然管不了，小王从内务开始抓起，他颁布了一个公司卫生制度。但由于涉及到网络中心经理手下的人，经理便去老板那里诉苦，说网络中心技术人员工作时间宝贵，卫生不应由他们亲手做。老板觉得有理，说：“是啊，他们要专心搞技术开发啊。”于是，施行了半个月的卫生制度就此夭折。从此，小王对整个公司的卫生环境一概不管，他想：脏也不只脏我一个……
支撑了半年，小王心里的挫折与委屈越来越深。他认为老板一是外行，二不懂管理，网络中心经理又会在老板面前装乖巧，而自己没有经验，很多时候只凭一颗忠心，以为反正是替公司着想，而中了网络中心经理的弯弯道儿。既然做什么也白搭，只会辛苦受气，于是小王辞职而去，后在新公司做了一名文员。
这个故事里，除了小王本人的“受害者心态”以外，他还失误在把时间与精力浪费在对公司发展没有任何实质意义的事情上，比如搞卫生制度，这自然得不到老板的大力支持。他这个办公室主任，沦落到办公室清洁主管，不能说老板开始不器重他，但他的作为，实在不是一名合格的管理者。
小李在一家科技公司做普通职员，上司对他的要求，就是做好本职工作。小李的工作做得不好不坏，并不引人注目。他是个很有责任感的人，同时也非常希望在职业生涯更进一步。凭着几年的经验和反复的思考，他感到公司的战略方向有一定问题，于是思索再三，大胆写了一篇几千字的建议书。由于担心上司贪己之功，他便越级向主管营销的副总上书，希望公司采纳建议，一是有利于公司，二是有利于自己的发展。结果此事如泥牛入海音讯全无。等了好长时间，终于一天找到个机会，副总到他所在部门视察，他大着胆子问副总对建议书有何看法，副总偏着头看了他一眼，说：“写得太长，看不明白意思，管理层自有考虑。”小王还想再说，副总笑着摇下头就走了。小王非常失望，从此埋头做自己的小职员，再不管其他事。
小李如果知道100多年前曾国藩的遭遇，或许心里会好过些。当时，以曾国藩的职位与能力远高于小李，仍遭遇相同的结局。
咸丰二年回籍奔丧之前，曾国藩一直在京为官。他素有经世之志，欲“大有为以膏泽斯民”。无奈朝廷政治腐败，加以对汉人成见甚深，他想执政并一展鸿鹄之志，几乎不可能。不甘沉沦的他，凭着“大树”权相穆彰阿的扶持，在道光年间十年九迁，年仅37岁便升至内阁学士兼礼部侍郎，相当于副部长级干部。但所做事务，不过是值班召见、到署办公，虽说尽职尽责，也不过是个好事务官，根本谈不上政治。39岁时，他写信给诸弟，表示对官场繁俗而无补于国计民生非常厌恶，只是势之所处求退不能，一旦诸弟成人家产有余，就决志归养以行其素。不久咸丰即位，曾国藩针对时弊连连上疏发表政论，对朝廷用人、治军、财政、教育，等等方面提出中肯的建议。曾国藩以后的事业思想，即遵从这几本奏章而来。但咸丰帝先是敷衍：“你的奏疏切中时弊，等广西乱事平定再办吧。”后不胜其扰，虽未谴责，却说：“你的奏疏语言偏激，未能持平，有些你只看见一面，未见全部，所以拘泥不化，迂腐欠通。”而朝廷众卿看他出风头颇有些嫉妒，一班士大夫笑他多事，权贵们唾骂他，认为他求名求利以至大言不惭。曾国藩无奈之下，只有借江西主考差使南归，后闻母亲去世乃奔丧回籍。如果不是其后时代的召唤，中国历史上恐怕又多了一个默默无闻的看客。
应该说，小李和曾国藩的初衷都没有错，勇于任事、勇于倡言也没有错，但他们都以共同的失误，导致了共同的结局。事实证明，不合企业当前需要，再好的建议也不会被接纳。自身没有一定的实力，再好的举措也被视为异类。如何突破这种“看客”或“边缘化”困境，施展才华并实现抱负呢？且看曾国藩如何作为。
咸丰二年他回到家乡，发现谣言四起，人心惶惶，都想举家逃难，他就写成《莫逃走》、《要齐心》、《操武艺》三首平安歌各处传播，号召乡民团练自卫。不久咸丰帝下旨令各地在籍大臣协助办团，曾国藩本打算上疏为母守丧，郭嵩焘劝说：“你有肃清国内的志向，现如今不乘机而出，却拘守古礼，对朝廷对令尊有何裨益？并且丧亲期间带兵作战，古有先例。”曾国藩奋然而起，招募农夫提倡勇烈，任用文人作营官，开创湘军历史，历经艰难，终于成就大业。
