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大多数员工都会对此持怀疑甚至批判性的态度。一个大公司，已成功经营多年，除非遇到一些大变故，否则它总是保持着自己的企业文化。一切行为都要遵守以等级、身份、一致性和个人权利为基础建立起来的原则。这样的环境最容易滋长怀疑和批评！并且会由于是第一次尝试这一流程，肯定会有比较大的不确定和不适感。在这一过程中会包含与她同级人的嫉恨，并且比她级别高的人会不屑于参加这样的会议！
然而汉娜的方法的确是一个巨大的成功。因为汉娜控制了一切致使我们不愿意参加会议的负面因素。
需解决的重要问题
从一个与会成员的角度来看，汉娜要回答的最重要的问题是：
l 为什么要举行这次会议？
l 我们所期望的会议结果是什么？
l 我为什么要参加这个会议？
l 我的期望是什么？
l 我怎样为这次会议做出贡献？
l 我们需要怎样的领袖？她或他怎样来组织这个会议？
l 这个会要开长时间？
l 会议结束后我应该做些什么？
有效会议的核心是与会人员之间的有效交流，这比个人单枪匹马更能发现解决问题的好办法。
为了达到这一目标，会议的领导者需要确保有足够的人参与议程的设定，对会议目标和已经达成的会议进程有一个清晰的掌控。这会使得在规定的时间内人员之间的交流变得很有效。
一句话，会议领导者不是控制与会成员而是控制会议进程。
阅读心得
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*第三部分搭建重要人脉
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为什么自认为体贴下属、充分放权的上司会让下属感到十分恐惧、心力交瘁？玛丽的出色表现令上司很满意，她以为自己很快会得到提升，可上司关于职场政治的一席话令玛丽大感意外，不知所措。我们都生活在一张由各种关系编织的网中，其中，与上司、下属、客户的关系对我们的职业发展至关重要，但如何处理好这些关系却往往复杂而微妙。本部分教你如何运用良好的提问技巧，深入了解对方，消除认知差异，成功搭建和扩展人脉。
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