到现在,“YKK”已经成为世界上最大的拉链制造公司。它每年营业额达25亿美元,年产拉链84亿条,其长度相当于190万公里,足够绕地球47圈或从地球到月球之间拉上两个半来回。“YKK”的产品占日本拉链市场的90%,美国市场的45%,世界市场的35%,吉田忠雄成为无可争议的世界拉链大王。
当有人追问靠350日元起家的吉田忠雄,他成功的秘诀是什么时,他笑着说:“我在17岁念高中时读到一本书,给我印象十分深刻,便是‘除非你将你所得利益,设法与他人分享,否则你这一生不会成功’,这就是善的循环,它给了我成功。”
在吉田的心目中,“善的循环”就是“YKK”的核心理念,就是撒善种、做善事。善行必能获得回报。而这种善不是强取而是给予,借着给予,你自然也会被给予。这样一来,善就会永无止境地循环下去。为了贯彻这个理念,身为创始人,吉田忠雄只占公司总股本的16%,其家族持股也不过24%,公司其余股份均由员工持有。对于企业利润,他与员工一起将其再投资于研发、设备和市场扩展上,以不断满足社会的新需求。在“善的循环”驱动下,“YKK”先逐步建立了利益共同体,尔后又建起了公司与社会相联的命运共同体。此时,企业的发展才算达到了健康、良性的境地。
世界拉链大王(3)
康丽
难得的是,吉田忠雄并不以世界拉链业的霸主地位为满足,每年还至少支出10亿日元的经费供研制之用,开发出的拉链品种达400多种。迄今为止,吉田因创新与改进而获得的拉链专利权,在日本国内有1500项,在国外也有14项左右。
今天的“YKK”不仅仅是光生产拉链的,还生产建材、树脂、尼龙、氯乙烯、棉纱、化学纤维等,以及拉链机等各种机械。在南美洲还拥有自己的铜铝矿山,已经成了从原料到产品销售一体化、遍布世界五大洲的“拉链王国”。
成功秘诀
70元勇闯大上海的胆识。
先爱人,再爱钱。
“三星”创始人(1)
康丽
“三星”创始人——李秉哲
财富档案
著名集团“三星”的创始人,在世界最大500家大企业中,三星集团排名第14位,惟一排名在三星电子之上的电子类企业就是索尼,年收入超过1000亿美元,包括24个大公司,是韩国最成功的企业,李秉哲因此被人称作“创业鬼才”,其经营哲学对商业界有重大影响。
企业类型
电子业。
成长记录
2002年10月23日,国际奥委会宣布,三星电子正式签约赞助2006年第20届都灵冬季奥运会和2008年第29届北京奥运会,从而再次延续其全球奥林匹克赞助商的身份。这个消息一经公布,世界惊呆了,韩国却在欢呼,要知道,在奥委会挑剔的选择之下,每期只有10家~12家国际一流企业才能作为候选者。而三星却能够延续这种身份,只说明了一点:三星和可口可乐、柯达这样的顶级品牌一样,已经跻身于世界一流的行列之中。
“三星”之所以有今天这样的成就,首先应该感谢一个人,正如“三星”人所念念不忘的,他就是集团创始人——李秉哲。
“三星”的开始
1910年2月12日,李秉哲出生在韩国庆尚南道宜宁郡一个富裕的农民家庭。他的祖父是位文人,李秉哲小时候就是在其祖父开办的“文山书亭”的书院里度过。虽然他自小就很聪明伶俐,但也十分贪玩,为此没少挨父亲的骂。
为了改变儿子贪玩调皮的坏习惯,父亲送小秉哲到很远的学校读书,在这个新式学校里,李秉哲学会了不少东西,也不再那么调皮了。后来他又进入汉城读了中学,就在他读中学三年级时,父母按照家乡早婚的习俗,给他办了婚事。
虽然结婚了,中学还在上着,但李秉哲并不满足,他又萌生了去日本留学的念头。但这一回,父亲没有同意,要他中学毕业后再考虑留学的事。倔强的李秉哲不肯就此作罢,他只身一人坐轮船去了日本。
1930年4月,李秉哲考取了早稻田大学政经科。他十分珍惜这个难得的学习机会,不仅上课认真听讲,一字不漏地做笔记,而且课外还找了许多书籍来阅读,如饥似渴地汲取着各种知识。这段时间的学习开阔了他的视野,增长了知识,经受了锻炼,为今后的创业打下了良好的基础。
大二的时候,因为不适应日本的气候,李秉哲脚疾重犯,只好回到了家乡。回到家没多久,病就好了,少了在国外那种积极用功的动力,他开始每天出去游荡、打牌,整日里无所事事,尽管当时李秉哲已经是3个孩子的父亲了。
有一天,李秉哲又是打牌很晚回来,那天月亮很亮,他看着熟睡的3个孩子,忽然“好像在噩梦中惊醒”,感到以前荒废得太多,自己已经这么大了,不能总是依靠父母,该是干点事儿的时候了。
儿子终于懂事了,父亲当然乐意。在父亲的帮助下,李秉哲和几个朋友合伙在附近的马山开办一个粮食加工厂,三人各出1万元,没有机器,他们从日本购进新式的磨米机械,资金不够,向银行贷款,1936年4月,“协同精米所”成立了。但这个喜悦没有持续太久,因为经验不足,加工厂第一年就亏了本,但李秉哲凭着自己在东京学的那些知识,改变了经营方针,第二年不仅赚回了投入的3万元本钱,还有了2万元赢利。
初战告捷后,李秉哲又经营过别的买卖,也还算赢利,但不久之后,由于日军开始全面侵华,为了聚敛资金,冻结了所有日本银行的资金,缺少银行贷款的李秉哲只得卖掉所有土地、转让粮食加工厂和运输会社,偿还全部债务。他又回到了创业前的起点。
如果上天没有给机会,那么机会只有靠自己创造,李秉哲决心自己寻找商机。他考察了几乎整个朝鲜半岛和大半个中国,经过充分的市场调查和分析,李秉哲选择了向中国东北出口果品、蔬菜、干鱼这种本小利大的贸易。他买下大邱市一个小铺子,作为自己东山再起的根据地,1938年3月1日“三星商会”成立了,“三”在朝鲜意为大、多、强,“星”则是清澈、明亮、深远、永放光芒。李秉哲以三星命名,寄含着他对自己事业的希望和憧憬。
1年赚了60亿
在继续原来对中国贸易的同时,李秉哲又办起了一个面粉加工厂。他请来早稻田大学的学友李舜根当商会的负责人,委以重任。后来李舜根为三星商会的迅速发展起了巨大的推动作用。
事业向前发展着,李秉哲还在寻找新的投资对象,来扩充自己年轻的“三星”商会。机会来了,原由日本人经办的每年可酿造7000石粮食的“朝鲜酿造”会社因内部分裂,急于出卖,李秉哲立即出资10万元买下,因为在当时,私人酿造业受到保护,可以享受许多优惠。一年后,“朝鲜酿造”成了当地的纳税大户,年产量增至1万石,销量节节上升。三星掘到了自己的第一桶金。
然而乱世之中一切都无法预料。1941年太平洋战争爆发后,日本加强了对朝鲜半岛的掠夺,对许多物资实行统制,从而使三星商会与“朝鲜酿造”不但无利可图,而且连原料也难以保证。于是,李秉哲把这两家企业的经营业务交给李舜根,自己回到了故乡。
“三星”创始人(2)
康丽
1945年,日本战败投降,韩国举国欢庆,李秉哲也感到莫大高兴,重新焕发了精神,他回到了工厂,继续工作。不仅使已经停产的酿造厂重新恢复生产,还试制成“月桂”牌新酒,在战后萧条的市场上受到了热烈欢迎,三星商会在韩国的销售业务也不断增加。
两项事业都已恢复后,李秉哲决定,不能光在大邱市周围扩展,汉城,这个自己曾经求学的地方,这个繁荣的大都市,才是以后工作的重心。1947年5月,李秉哲携家迁往汉城,1948年11月,他在钟路二街永保大厦附近租了一栋两层小楼,挂出了“三星物产公司”的招牌,并亲自担任社长。
公司成立后,继续原先的出口政策,只不过不再向中国出口了,改往香港、新加坡等地,然后再从那里进口棉纱,转销内地。不久,贸易的经营品种迅速增加到100多种,贸易对象也扩大到美国等许多先进工业国家,一年多时间内,竟获利1.2亿元,成为韩国商界一颗迅速升起的新星。
但是厄运又来了,每次还都在李秉哲正春风得意之时。这次也不例外,正当李秉哲准备在汉城放手大干,朝鲜战争爆发了,他丢失了苦心经营的企业和财产,只能携家带口离开汉城这个伤心地,回到大邱。
然而,让李秉哲最感动的是,与他同甘共苦的几位老朋友,不仅维持了“朝鲜酿造”的正常运转,而且还交给他辛苦赚来的3亿元钱。“滴水之恩,当以涌泉相报”,这是他知人善任和“用人勿疑,疑人勿用”思想的最好馈赠。有了这笔钱做资本,李秉哲携家来到釜山,买了一间面积只有15坪的房子住下来,着手重振“三星”的事业。
1951年1月11日,李秉哲在釜山大街路建起了“三星物产”株式会社。他充分发挥超群的经营才干,在一年之间,使3亿元资本变成了60亿元,足足增长20倍!
四面出击的商界大鳄
20世纪50年代初,韩国物资匮乏,经济困难,大多数企业对风险极大的国内制造业持消极态度,大都着手于进口贸易,而此前的李秉哲也是靠这个起家的。但令人惊讶的是,这时的李秉哲却毅然放弃了获利丰厚的贸易业,决定创办生产性工厂,发展进口替代产业,以实现他“事业报国”的理想。
经过调查,他选择了制糖业。1953年,他首次以自己的技术力量设计建造了韩国第一家大型制糖企业,为韩国食糖生产国产化立下了头功。以此为基础,他又创立了第一家毛织厂,并很快将其发展为具有国际水平的企业,产品成功“登陆”到了毛织品王国——英国。
60年代,韩国经济开始高速发展,国内百废待兴,建筑业最为热门,但最缺少的就是化肥,全面依赖着国外进口,看到这种情况的李秉哲又决定插手肥料工业,筹建肥料厂。这一次他创造了世界上规模最大、设施最新、工期最短三项纪录的“韩国肥料”。此后,“韩国肥料”不仅满足了国内市场的需求,而且还开创了出口肥料的历史,取得了显著的经济和社会效益。
当然最令人骄傲的是“三星”在电子业的巨大成就。70年代,三星还在为日本三洋公司打工,制造廉价的12英寸黑白电视机。后来,靠着给著名国际品牌制造芯片及电子产品,三星大大地拓展了自己的规模,成为韩国最成功的制造企业。然而,三星的品牌却一直无法与世界一流品牌同日而语。在西方人心目中,三星只是一个模仿别人制造廉价微波炉或者廉价产品的公司。在美国,三星更被看作是地摊上的廉价产品。
进入80年代,面对这种状况,李秉哲又提出“为了图谋出路,并开创韩国经济的第二次起飞,我们只有走开发尖端科技这一途径”。由于三星集团投入巨资发展尖端科技,加之引进美国先进技术,使韩国成为了继美、日之后,第三个能独立开发半导体的国家。“三星”由于实力强大,经营健康,被称为“韩国业界的大白鲨”。
“第一精神”
三星的发展史,在某种程度上与韩国的经济发展史紧密联系在一起。李秉哲始终以敏锐的目光捕捉着国内外每一个时期的经济发展动向,选择最具挑战性的发展目标。他认为,现代社会的显著特征之一是每个人都在竞争第一,只有这样才能鞭策自己不断努力,这样的企业才会有前途。因此,在创业实践中,李秉哲始终标榜“三星第一”主义,就是无论在什么时候,“三星”都要做到最好,而“三星第一”精神的基础,就是他的“人才第一”主义。
在三星训练中心里,悬挂着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额。在一次大会上,他说:“我把我一生80%的时间都用在育人选贤上了。当我看到我培养的人才成长起来,崭露头角,创造出优秀的业绩时,我的感谢、兴奋的心情便油然而生。世人常说三星是人才的宝库,对我来说,没有比这更重要的了。”可见,李秉哲对人才重视的程度了。
一个向李秉哲学习了30多年经营的三星高级经营者说:“人们都说李会长的用兵术是非常高明的,其实他并没有别的秘诀,就是对人的完全信赖。如果他信任你,就会全权委任你,并全力支持你的工作,这样就会使你产生责任感,产生一定要完成任务的意志。”这不能不说体现了李秉哲管理上的独特之处。
“三星”创始人(3)
康丽
这就是他的“用人不疑,疑人不用”,在多少次困难时期挽救了“三星”,李秉哲曾经回忆说:“三星克服严重危机的最大力量,是信赖我并忠于职守的社员的团结精神和爱社精神。”
李秉哲还经常用各种方式表达他对部属的信任和关心,鼓励他们积极工作。他常在各种场合对他信任的经营者给予高度评价。在一次社长会议上,李秉哲关心地对一位社长说:“你的嘴唇裂了,看样子很辛苦。”第二天他就把配好的补药通过秘书室转给了那位社长。
有了这样关心下属的社长,“三星”的成功也就不足为怪了。
1987年11月19日下午,这个伟大的人因肺癌而与世长辞。他留下的事业由儿子继续发扬广大,当悲痛的人们来到他卧室时,看到的是墙上的 “空手来空手去”的条幅,这就是一个创造了数亿财富的人豁达坦荡的人生观,他的“第一精神”和“事业报国、为国奉献”结合在一起,或许我们就可以理解战后的韩国为什么会成为“亚洲四小龙”!
成功秘诀
经营理念饱蕴东方儒学色彩。
80%的精力用于选用人才。
三洋之魂(1)
康丽
三洋之魂——井植薰
财富档案
创建于1950年的三洋公司经过50年的发展,三洋目前已经是一家拥有45000多名员工,在世界各地拥有101家分公司和营业所的大型现代化企业集团。近年来,年销售总额均超出15000亿日元(约110亿美元,产品畅销世界各地,特别是在锂电池技术、大阳能光电技术、冷冻储运技术和环境保护技术方面处于世界领先地位。在1999《财富》杂志全球500强排行榜上,三洋公司排名第277位,资产额224.79亿美元,井植薰被誉为“三洋之魂”。
企业类型
电子业。
成长记录
日本“三洋”电机公司总经理井植薰告诉人们:如果以每秒钟赚1日元计算,那么,赚1兆日元则需要用31710年的时间;如果将厚宽约1毫米的1日元铝币一个个叠加起来,长度可达100万公里,可以绕地球25圈。井植薰为什么算得这么清楚?因为“三洋”集团在他的领导下,从1979年开始,年销售额已经达到了1兆日元。即使在经济高度发达的日本,也只有像本田、索尼、丰田等几家大企业能够达到。而“三洋”是在1946年底才起步的企业,能够取得如此辉煌的业绩,是非常了不起的。创造这一奇迹的就是井植薰,从松下公司的董事到自己独立开创“三洋”,井植薰在不停地开拓新的自我。
给松下打工的“偷艺人”
1912年2月9日,井植薰出生于日本淡路岛一个撑船运货的船夫家庭。因为生在春天即将到来之时,父亲便给他取名为“薰”。
井植薰还未满4岁,父亲就因病逝世。母亲带着8个儿女饱受生活的煎熬。为了生活,高小毕业之后,14岁的井植薰就离开家乡来到大阪,在姐夫松下幸之助的“松下电器制作所”当学徒。
当时的松下还是一个小小的私营企业,但却管理严格、等级森严,虽然井植薰是松下的亲戚,一样要从最低层的学徒做起。没有运货卡车,只能让学徒们肩拉手扛送货,小小的孩子都被这种繁重的体力劳动压垮了。当时几乎所有的学徒工都是干完活就累得睡死过去,但井植薰却有着惊人的毅力,在繁重的工作之余,他还坚持去上夜校,并且持续了8年,终于修完了机械制造和商业会计两种课程。
1930年12月26日,井植薰收到了第一张任命书:兹任你为本厂三等职员。他才成为了松下的正式工人。前面的路还有很长,该怎么走,井植薰想到了松下——这个白手起家的最好榜样!如果说8年的夜校学习让他得到了书本知识,5年的学徒生涯让他懂得了实践,而在松下的身边则让他知道了一个普通人怎样抓住机会,走向成功!
1931年,由于出色表现,井植薰被任命为松下第八厂的厂长,他面对的是个烂摊子。原来的经营者因为不善于管理,厂子已处于倒闭的边缘,并且工人的素质普遍很低,生产方式也是非常的落后,对新来的领导更是充满了抵触情绪,尤其他当时年龄又小。但井植薰是个很聪明的人,他决心用特殊的方式来诱导这些人,首先他了解到工人们都喜欢喝酒,佩服能喝酒的人,便锻炼酒量,与他们赛酒,最终征服了众人,然后在酒桌上说出了自己的改革计划,最终使它们得到了顺利推广。
井植薰在松下公司一干就是24年,从学徒到三等职员,从分厂厂长到公司常务董事兼制造部长,成了松下公司内举足轻重的人物。当时他37岁,在松下可以说是一人之下,万人之上。但是,他遏制不住埋在内心多年的欲望,一心想追求属于自己的事业。1949年底,井植薰向“大老板”松下幸之助提出了辞呈。这对姐夫松下来说,是一个打击。他一再挽留,反复询问辞职的原因,并动员几批说客对井植薰做工作。
尽管井植薰也不愿意离开用全部青春年华奉献过的这块“故土”,但既然决心已定,就难以改变,他要从零开始,自己去闯一番事业。
松下终于接受了他的辞呈。1949年12月30日,井植薰离开了松下公司。
用价格打败老师
1950年,井植薰和大哥用积蓄2000万日元办起了三洋机电公司,从一个常务董事到一个小经理,也许多少人在旁边笑话他,但井植薰却很开心,因为是第一次为自己而忙碌!
开始的时候,井植薰被大哥任命为材料设备部长,一天黄昏,他骑自行车上街,因为没有车尾反光板被警察捉住,说违反了交通规则。“啊!这么说这是法律规定的?要是真的这样的话,这可是一桩好买卖。”井植薰脑子转得飞快,嘴里不停地嘀咕:“全国大概有1000万辆自行车,这可是个大市场。”他想到公司里有一大批铜片的边角料,以前都是当废品卖掉,如今正好用来做反光板的底板和连框,这样就能把反光板的成本降低,完全能够以低成本赢得竞争优势。很快,三洋制造的反光板就打倒了松下等老牌子,几乎独占了全部市场。虽然这是小东西,但不积跬步,无以至千里,三洋公司就是这样逐步壮大起来的。
接着,三洋要推出自己的拳头产品。经过深思熟虑,井植薰决定生产收音机。
三洋之魂(2)
康丽
当时收音机已有普及的趋势,前景十分广阔。但由于政府对收音机征收30%的高税,售价偏高,老百姓宁愿自己买零件装配,也不买成品,从而形成收音机销售数量下降的奇怪现象。井植薰认为,只要在如何降低成本上做文章,生产出质量上乘而又价格低廉的收音机来,销路肯定会打开。
当时,在日本市场上,一台5灯收音机的零售价格约在1万元以上。在同行业中还算小弟弟的三洋电机,要想战胜老牌厂商和杂牌产品,就必须把价格严格控制在1万元以下。这是三洋电机能否在电器行业中站稳脚根的举足轻重的一步。如果价格能够得到控制,那么接下来的一个要求就是性能的提高和外观设计的改善。
他先走访了著名的零部件生产厂家,目的是想购入质量上乘的零部件,但著名的厂商不愿同无名小卒打交道。于是他马上调整了自己的采购立场,不求名牌,只求质高。他用自己的眼睛去观察那些尚未被列入名牌的零部件,按照自己的标准来选择制造商,解决了货源问题。
接下来的一道难题是收音机的心脏——真空管,它的价格一般约占收音机成品批发价的8%左右。当时,日本的收音机制造商都从专业厂家定货。
真空管的价格是否合理,供货是否及时,是降低成本的关键所在。跟几家厂商洽谈失败后,他访问了新日本电气公司的片冈总裁。这次,他采取了迂回作战的策略。
所谓迂回作战的策略就是他并不直接杀价,而是以收音机售价的10% (比一般高2%)来购买片冈的真空管,巧妙地将收音机售价绕了过去。 但片冈也是个精明的商人,他接受了井植薰的条件,但也提出了不能把 收音机价格定得太低的条件,并以真空管每套价格不得低于600元为限,这样双方才得以达成协议,真空管问题得以基本解决。
最后一个难点是外壳设计。当时的收音机,都是清一色的木制外壳。由于制作复杂,大部分为手工操作,一年内要生产出7、8万个木壳,难度相当大,且成本也很高。这时恰逢塑料工业在日本突然间崛起,逢了天时、地利的井植熏灵机一动,用塑料做外壳,不是又漂亮又便宜吗?他迫不及待地找到积水化学公司商量,经过多次试制,第一台用塑料外壳装配的收音机终于制造出来了。
1952年3月,三洋公司生产的SS-52型收音机上市了,商店的零售价为8950元,大大低于国内同类型收音机的价格,而且塑料外壳非常新潮。这种“价廉物美”的收音机很快就赢得顾客的青睐,三洋电机由此一鸣惊人,三洋新型收音机的销售直线上升,当年就达7.7万台,第二年又猛增一倍,达15.8万台,市场占有率跃居日本第二,仅次于松下公司。
面向世界
初试成功的三洋更是鼓足干劲往前冲,1952年,在兄长的建议之下,三洋又开始了洗衣机的研制和生产。就在他们的实验品即将推出的时候,英国胡佛公司的新型洗衣机面世了,可以说,三洋的一切心血都付诸流水,但井植薰没有泄气,他权且把已经投入的几十万当作学费,再次投入了洗衣机的研制中。
1953年春,日本第一台喷流洗衣机试制成功,同年8月投入生产,被命名为SW-53型,定价28500元,是传统搅拌型洗衣机售价的一半。它第二次让世人为之惊叹。经济评论学家大宅壮一甚至将这一年称作“电气化元年”,三洋的成绩让当时的松下幸之助都为之赞叹,这个曾经的属下已经越来越能干了。
1955年,再接再厉的三洋公司推出14英寸电视机,同样是以价格便宜大受顾客的欢迎。当时,日本电视机价格一般为每英寸1万日元,三洋14英寸电视机以不到10万日元的价格出售,售价下降1/3之多,很快便占领了市场。
到了50年代中期,日本社会形成一股仿效美国式文化生活的浪潮,家庭生活追求丰富多采、便利充足。电视机、洗衣机和电冰箱被称之为“三大神器”。因此,三洋电机如果要成为第一流的家电制造商,还必须把目标瞄准到电冰箱上。
1957年4月,生产冰箱的三洋淀川工厂开始开工。他们突破了当时电冰箱的插销拉门,而改用磁性门封,从而避免了小孩子贪玩被闷死在电冰箱的惨剧,再一次风靡整个日本,从此三洋真正跨入了日本综合家电制造业。
1961年夏天,日本掀起了一股空调机热。三洋公司及时推出了独创的分体式空调。后来又推出了冷暖两用空调,一改以往空调只有制冷功能的观念,使空调机几乎成了一年四季都在使用的生活必需品。
在建立后短短10年内,三洋敏锐地把握市场的脉搏,不断创新,出奇制胜,为“创造新生活”连续走出蜚声全社会的4步妙棋,生产出新型的收音机、洗衣机、电冰箱和空调机,从而奠定了在全日本家电行业中领先的地位。
正如“三洋”的含义是面向三个大洋:大西洋、太平洋、印度洋,进入20世纪60年代后,井植薰在香港、台湾、加拿大、巴西、美国等地建立了分公司。到80年代末,三洋在世界各地已经拥有101家从事制造或销售的子公司及孙公司。三洋电机海外企业的直接生产销售总额为5000亿日元,雄踞全日本榜首。三洋电机株式会社终于成为名副其实的横跨三大洋的跨国集团公司。
三洋之魂(3)
康丽
“造人”艺术
井植薰在他的著名著作《成功源于探索》一书中,第一句话就说:“何谓经营之本?我认为是造就人。”重视人的作用,本是松下公司的经营思想。井植薰从“松下”出来时将这一思想带到了“三洋”,并加以发展完善。他认为,一家成功的企业,必须注重人才的培养,“造人”是比造产品更重要的事。只有“制造”出优秀的企业人才,才能由这批优秀人才去开发、制造、推销优质的产品。
要想造就他人,先得塑造自己。井植薰响亮地提出“制造社长”、“制造总经理”的口号。因为一个劣质的总经理是不可能塑造出优秀的员工。只有严于律己才能纠正别人。在自己的公司,他必须做得比每个人都好。井植薰每天上午去公司上班的时间可以精确到秒的程度。天长日久,公司大楼的门卫竟然把他当成了标准时钟,每当他的身影出现在公司大门前,门卫就会有意无意地伸手看自己的表,有时嘴里还会说“今天我的表怎么慢了一分钟”。他这种持之以恒地严格遵守公司纪律的做法,为全体员工起到了一个良好的表率作用。
“24-16-8”工作制,是他喊出的又一个口号。他认为,董事以上的干部要具备24小时都为公司工作着想的觉悟,对工作一定要“走火入魔”,时时刻刻为公司操心,甚至晚上做梦也要做公司的梦。对一般管理干部,则要求每天为公司干16小时,除了晚上睡觉做梦可以悉听尊便外,其他时间都必须思考公司的工作。至于一般职工,则要求工作8小时,只要上班时间考虑工作就可以了。
在三洋公司,井植薰还有一个长长的外号,叫“一个月出差48次的人”。为了学习最先进的技术,他常常一天之内走访几个国家,连休息都谈不上了,更别说去这些国家观光、旅游、购物了。
井植薰的“欲善人,先律己”的观念,已被三洋全体员工所接受。一位领导人员只有“塑造自己”,才有资格去“造就别人”,造就部下,并由他们去造出优秀的产品。只有当部下都成为优秀的人才时,他才会懂得如何造就自己,才能去造就他们的部下和周围的人。这样下去,就有更多的优秀的人和优秀的产品被造出来,企业才能迅速发展壮大。也正是在这种精神的指导下,三洋才在如此短暂的时间里,创造出这么多的奇迹!
成功秘诀
冷峻无情,以打败老师为快。
先律己,再律人。
惠普创始人(1)
康丽
惠普创始人——戴维·帕卡德
财富档案
著名公司“惠普”的创始人之一,硅谷创业的元老人物,一代产业巨子,将一个小公司发展到全世界第三大电脑公司,曾担任过美国国防部副部长,树立了著名的“惠普之道”。
企业类型
电脑业。
成长记录
1983年,著名的美国纽约专栏作家弥尔顿曾这样写道:“如果你在惠普公司工作,那么你昂着骄傲的头到处走动的心情是可以被大家理解的。这家加利福尼亚电子公司近年来获得这么多的荣誉,现在它可以将‘美国最好的公司’这一桂冠据为己有了。”事实上,到了今天,惠普已经不仅仅是美国最好的公司,而是世界上最好的公司之一。随着新世纪惠普和康柏的合并,这个在稳健中成长起来的公司还在继续壮大。
500美元起家的硅谷创业者
1912年,帕卡德出生于美国科罗拉多州普韦布洛一个富裕的律师家庭,但从小就对那些繁琐的法律条文不感兴趣,他喜欢的是自己搞小发明、小创造。即使为此拇指受过伤,也没有阻挡住他的兴趣。
1930年,帕卡德考入了著名的斯坦福大学电机工程系,在这个出名的电子学圣地开始了求学生涯。斯坦福大学是硅谷的母亲,在这里孕育了许多知识英雄。帕卡德在这里结识了著名的“硅谷之父”——弗雷德·特曼,还有他以后最好的创业伙伴比尔·休利特。
那时,电子行业还是一个新兴的行业,但在目光远大的特曼以电气工程系教授身份出任副校长后,决心在学校的土地中划出579英亩,以旧金山附近的圣克拉拉,以帕洛阿托为中心创建一个高科技的“斯坦福研究区”——以斯坦福大学为中心,集研究、开发、生产、销售于一体的工业园区,这就是后来闻名于世的“硅谷”。
在大学传统“象牙塔”里创办企业,第一个“吃螃蟹”者是需要胆识的。特曼首先想到了他的两个学生——比尔·休利特和戴维·帕卡德。
当时,休利特和帕卡德是非常要好的朋友,他们常常在一起交流切磋,经常争论学术前沿的一些问题。特曼曾指导过他们的论文,发现他们有许多新的想法,因此才会第一个想到他们。在这个改革家的鼓励下,休利特和帕卡德一起拟定了一份毕业后自己创业的计划。可是正当他们要自己创业的时候,大萧条的阴影笼罩着整个美国经济,他们的梦想只能暂时搁置了。毕业后,帕卡德受雇于通用电气公司,而休利特继续深造。
但事情并没有就此罢休,帕卡德的心里一直有着创业的梦想,他不止一次回想起特曼教授在毕业典礼上的话:“正如你们所见到的,大多数成功的无线电公司是由受教育不多的人建立起来的。对那些在这方面有扎实理论基础的人来说,成功的机会就更多了,孩子们,你们在产业界大有作为。”他一直在等待机会。
机会很快就有了,随着美国经济的复苏,许多公司都开始采购电子设备用于更新换代,此时的市场还有许多空缺等待着有志青年去填补。而更重要的是,休利特已经毕业了,两个好朋友重新相聚,几个彻夜的长谈后,他们决定要实现他们当年的创业梦想。
休利特和帕卡德找到了特曼教授,在他的支持下,休利特和帕卡德开始把创业计划付诸实施。他俩在帕洛阿托安德林大街367号租了一套公寓,并在公寓附近的汽车库里开了一个工作作坊,开始了创业的第一步。
而在当时,两个人仅有538元流动资金,全部“固定资产”则是:一个工作台、一部钻床、一把螺丝刀、一把电烙铁、一把钢锯和买来的若干电子零件。1939年元旦,两人正式签署合伙企业协议,用掷硬币的方式决定将谁的名字放在前。休利特的运气不错,合伙企业被注册为“休利特—帕卡德公司”,简称HP公司,取自Hewllet-Packard的第一个字母,但是全世界的人更熟悉的是它的缩写——“HP”,这已经是成功企业的象征。
从失败和挫折中成长
但是世事并非都如意,公司成立之后,休利特继续自己硕士论文题目中的一个新产品开发,帕卡德靠接一些小活来维持公司的运转,但朝不保夕,有时他们自己都怀疑还能支持多久。这时,特曼教授伸出了他热情援助的双手,他利用他在社会上卓著的声望,积极为他们奔走。这样惠普才得以继续生存下去。
终于,休利特生产出他的新发明——一种震荡器,适用条件比当时可以得到的同类产品要广泛得多,而价格只是同类产品价格的1/10,帕卡德很快为这个产品申请了专利,业内的专家们对这个产品给予了极高的评价,而这些来自权威人士的肯定极大地鼓舞了他俩的斗志。帕卡德将产品命名为300A,为了让得到专家好评的产品迅速被市场承认,惠普公司在一家影响日大的《电子学》商业杂志上登出了广告,订单开始汹涌而来,利润迅速增加,公司的境况大为改观。
为了宣传300A,帕卡德参加了在南加利福尼亚举办的一次正式的音频震荡器展览会。在会上,他结识了一位在迪斯尼电影公司担任音响工程师的哈金斯,哈金斯正在为一部电影《幻想世界》准备一个声道,正好需要一种特殊的声音效果——一只蜜蜂飞出荧屏,然后在剧场环绕,再重新回到荧屏的声响。但这正是300A的用武之地,帕卡德敏锐地觉察到与迪斯尼的合作不仅会大大提高公司的知名度,同时也会带来长期可观的收益。他立即向哈金斯介绍了惠普的音频震荡器,结果他们一下就卖出8台,据说现在还有一台仍在好莱坞使用。就这样,惠普公司创业第一年站住了脚跟,销售收入5369美元,利润1563美元。
惠普创始人(2)
康丽
第一炮打响了,帕卡德更有干劲了,到1941年太平洋战争爆发之前,惠普公司已经拥有了17名雇员,并且成为年销售额10万美元的公司了。
而太平洋战争的爆发给惠普带来了一个新的契机和增长点,1942年6月,休利特应征入伍,在军界有了广泛的接触和影响,为战后惠普公司在军用品生产方面的骄人业绩打下了良好的基础。
休利特走后,帕卡德开始独掌大局,他意识到,惠普公司作为电子产品的生产者,在对无线电、雷达、声纳以及航海、航空仪表等产品需求量激增的局面中占据了有利地位;况且战争的恶劣条件恰好是检验这些产品性能的大好时机,这对于战后公司的发展非常重要。帕卡德决心抓住这一历史机遇,让惠普公司真正腾飞起来。于是他对许多产品做了细致的改进,使之更能适应战争的需要。而这些产品很快就被用于军事部门。第二次世界大战结束时,惠普公司已成长为一家拥有200万美元资产和200名员工的一家大公司了。
1945年,当应征入伍的休利特复员回来,发现自己已经是这家拥有数百万资产的大型公司副总裁。当时,惠普已经建造了自己的Redwood大楼,帕卡德告诉他,如果今后电子行业不景气,这栋大楼可以改造成食品杂货店。然而,改作食品店的危机并没有降临,相反,惠普公司一路顺风高速成长。
1947年8月18日,惠普股份有限公司正式成立。面对惠普的奇迹崛起,曾经给他们许多无私帮助的特曼教授非常高兴,他对每一个创业者说:“有惠普在前面带路,你们将会是第二个、第三个惠普。”在这种精神的号召之下,1955年,有7家公司来硅谷办厂,1960年增加到32家,到1965年斯坦福研究园区正式建立时,这里已经集中了近70家高新技术企业,众星捧月般簇拥着斯坦福大学;其中,惠普公司租用的土地就超过100万平方英尺。70年代后期,休利特和帕卡德还联名向斯坦福大学捐赠了一座现代化的“特曼大楼”,永远纪念他们的恩师。他们创业的那间汽车库,1989年被加利福尼亚州政府正式命名为“硅谷诞生地”,成为美国珍贵的历史文物。
1959年,当惠普公司在帕卡德的领导下日益发展时,他敏锐地注意到公司员工热情似乎不是很高,而这时的惠普股票节节攀升,他们有什么不满意吗?仔细调查之后,帕卡德明白了,只有让职员持有公司股票,才能充分调动他们的积极性。这就是后来风靡美国的职工持股计划,员工作为公司主人,立即使得公司面貌一新。帕卡德又一次成为了全国的名人。
此时的惠普公司进入到它的高速扩张时期。在休利特和帕卡德的运筹下,它不仅坚持技术创新,开发新产品,而且用一系列收购行动,把公司的触角迅速伸进电子仪器设备的诸多领域,从绘图仪、电子医疗设备到分析仪器,1989年,连工作站电脑的早期霸主——阿波罗计算机公司也成为惠普的“囊中之物”;但惠普公司在个人计算工具领域最大的贡献是率先研制出科学计算器。美国著名科幻作家阿瑟·克拉克写过一部《畅游2001年宇宙空间》的科幻小说。有一天,他幻想着未来电脑工程师将采用什么样的计算工具,并且画了一张草图。1968年圣诞节前夕,有人告诉他惠普公司正在销售一种HP9100A型台式计算器。克拉克立即凑钱买了一台,他惊讶地发现,HP9100A计算器的模样居然酷似他画的那幅草图。
就是这一连串的进步与革新使得惠普永远站在时代的前列,直到今天依然这样。
惠普之道
在硅谷,由于高科技公司特有的高利润和风险性,今天的辉煌很可能就是明天的明日黄花,一种新产品的滞销,都会使一家大公司倒闭,这里的人看不到明天,“金钱驱动”的理念是很多公司所奉行的,公司之间尔虞我诈,相互挖墙脚的事情屡有发生,硅谷一时间沦为高科技人员的角斗场。
但帕卡德却采取了完全不同的管理方式,包括对员工提供尽可能周全的福利计划,以及对员工的充分信任。这种方式被人称之为“惠普公司的管理方法”或者“惠普之道”。
因为帕卡德意识到,对待一个企业最重要的,不是技术,而是人才,雇员的工作质量对公司信誉有直接影响。所以,惠普公司给员工几乎完美的工作保障。进入50年代后再也没有解雇过任何员工。1974年美国经济危机达到高潮时,硅谷里人人自危,大量的科技人员成了失业者。而在惠普公司,一切如旧。和其他的公司形成了鲜明的对比。
在惠普公司流传着这样一个笑话:要想被公司解雇,惟一的办法就是杀死自己的老板。有时候,硅谷的其他公司也会采纳惠普公司的一些做法,但都只是一些皮毛,而没有去真正学习惠普管理方法的本质:对每个员工绝对的信任与尊重。仅仅是一些面包加看电影式的小恩小惠,等到大的危机一到,就又会烟消云散了。
“惠普之道”有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。每个惠普人对五个核心价值倒背如流:(一)相信、尊重个人,尊重员工;(二)追求最高的成就,追求最好;(三)做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;(四)公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;(五)相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。
惠普创始人(3)
康丽
就是在这样的大环境下,帕卡德领导着惠普在稳健中向前发展,没有出现过大的失误,没有出现过丑闻,没有大规模地裁员,但也没有出现过特别激动人心的时刻,在硅谷这个充满生机、冒险、赌博的科技地带,还有这样一个以公正和诚实精神为经营之根本的常青树,是非常难得的!