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作者:康丽 当前章节:15168 字 更新时间:2026-6-18 16:52

比尔·盖茨(1)

康丽

比尔·盖茨——电脑界的传奇人物

财富档案

盖茨的成功是商业达尔文主义和全球资本主义联姻下的奇迹,也是自由竞争和市场预测场强权双重杠杆游戏下的神话。如今微软已成为了工厂业内的帝国,除了PC操作系统和办公软件外,还插足个人财务软件、教育软件及游戏软件、网络操作系统、商用电子邮件、数据库及内部网服务器软件、手持设备软件、网络浏览器、网络电视、上网服务以及几十万个不同的万维网站。拉尔夫·纳德说:“与约翰·洛克菲勒不同,盖茨清楚地认识到,他的垄断行为没有界限。除了反垄断法,他已天下无敌。

企业类型

软件业。

成长记录

无论是对我们每个人还是对于世界,比尔·盖茨都绝对是一个奇迹。几乎地球人都知道他的名字,他在短短20多年的时间里创造的财富比传统的汽车大王、石油大王、钢铁大王和金融寡头在200年时间里创造的家族财富还多,目前这类家族财富一般在200亿美元左右。尽管现在人们对他褒贬不一,尽管他官司缠身,但历史已经给他留下了重要的位置,尤其是在计算机的发展史上。他的财富,他的奇特的创业道路,他创造的“微软”帝国,都是人们津津乐道的话题。现在的时代已经是一个“电脑”化的时代,从某种程度上来说,比尔·盖茨用他的计算机软件统治着整个世界。

少年梦想家

1955年10月28日,比尔·盖茨生于美国西北部华盛顿州的西雅图。父亲是律师,母亲是教师,可以说,良好的家庭环境对于盖茨的成长有着非常重大的影响。比尔很小的时候,就可以随便翻阅父母的藏书,而家中餐桌上的讨论总是既生动又富有教育意义。“那是个内容丰富的学习环境。”比尔回忆道。

比尔的同代人,即使是在那个年龄,都能看出他的与众不同。每年,他和朋友们都要去夏令营。比尔特别喜爱游泳运动等。他的一位在夏令营的朋友回忆道:“他绝不会是个不足挂齿或无足轻重之人。我们都晓得比尔比我们聪颖,甚至在更早的时候,当他九岁时,言谈就如同成人一般,他说的话有时我们感到高深莫测。”

盖茨自小酷爱数学和计算机,在中学时就成为有名的“电脑迷”。保罗·艾伦(PaulAlan)是他最好的校友,两人经常在湖滨中学的电脑上玩三连棋的游戏。湖滨中学允许学生们按自己的兴趣自由发挥,去达到他们希望的极致。令校方骄傲的是他们所创造的环境及设施使学生们能充分发挥各自的潜能。这是像比尔这样的学生的理想环境。

倘若比尔·盖茨决定要做好某件事,他必定会做得最为出色。

比尔和保罗对计算机和商界的痴迷意味着他们要博览群书。保罗喜爱像《大众电子》之类的刊物,而比尔则翻阅商业杂志。上机费用的昂贵,对电脑的迫切需要,还有比尔早已洞察到他们在经济上会有所收益,于是他们俩决定自己组建公司:湖畔程序设计者集团。比尔宣布道:“让我们唤醒这个世界并给它推销点东西吧!”1972年5月,这个书生气十足的男孩子把他编制的第一套软件——一套课程管理系统软件卖给了他就读的西雅图高中,得到了4200美元的报酬。此后的日子里,盖茨赚到了更多的钱,而最重要的是,他学到了很多知识,储备了许多经验。

盖茨毕业的时候,他对他的同学说,他要在25岁之前挣到自己的第一个100万,他相信,终有一天,计算机会像电视机一样走入千家万户,而这些计算机都需要他编制的软件。

挫折和希望——创建微软

1973年,盖茨被哈佛大学录取,但读的却是法律专业,因此他对于自己的专业不是很用心,也不是老师所认为的好学生,一直以来,他都把自己的精力放在计算机上。他是同学眼中的“怪人”,上课睡觉是常事,生活很没有规律,有时可以几天几夜不合眼,有时会回到寝室,随便裹着电热毯睡一下,不管外界发生了什么。他的这种习惯一直保留到了现在。

1974年,第一台个人电脑诞生了,而此前的电脑多是大公司的,对于普通大众而言都是神秘不可测的。这个消息极大地震动了盖茨和保罗,虽然当时是12月,天气严寒,但在这两个年轻人的心中,却酝酿着一次前所未有的风暴,他们认为,个人电脑的诞生,需要一种微处理器,而微处理器又需要一种语言指令,这正是他们所擅长的。于是盖茨打电话给个人电脑的发明者罗伯茨,说他们是西雅图交通数据公司的,已经为阿尔塔开发成功了BASIC语言解释程序,问罗伯茨感不感兴趣。罗伯茨当然感兴趣,可是他要求“现成的BASIC”。再通话时,他请盖茨和艾伦去演示他们的BASIC语言,盖茨斩钉截铁地答复:“三星期之内,一定送到阿尔伯克基!”其实,盖茨他们的BASIC语言,此时还是空中楼阁。

交货的时间一天天逼近了。盖茨和艾伦日夜奋战。深夜他们几乎是在半睡眠状态下编程。有一次,盖茨打盹,头撞在键盘上,他醒后看一眼屏幕,紧接着就在键盘上输入数据。艾伦认为,盖茨一定有在梦中编程的本领。

比尔·盖茨(2)

康丽

就在艾伦乘飞机去交货的前夜,工作还没有最后完成。到凌晨一点,盖茨让艾伦去睡觉。第二天早上,他把录有BASIC语言的纸带交给艾伦。盖茨此刻心中没有把握,他说:“谁知道行不行,愿上帝保佑我们交好运。”

艾伦坚信盖茨的能力。不过,飞机在阿尔伯克基降落前半小时,艾伦突然发现还缺一个装入程序,赶紧抓过几张废纸写程序,飞机着陆时,程序刚好写完。

当艾伦用颤动的手把BASIC程序装入电脑时,他和在场的所有人员都屏住了呼吸。成功了!成功了!BASIC语言运行成功!如果说在此之前,计算机还是死的,那么此后BASIC却让它动了起来,活了起来。于是罗伯茨邀请保罗到自己的公司工作,而盖茨还继续上学。但是盖茨开始仔细思考自己的道路了。学习自己不喜欢的专业,还是去工作,从事自己最热爱的计算机?最终他痛下决心,决定退学。在当时,这引起了轩然大波,父母都是当地的名人,哈佛又是名校,前途可以想见是灿烂的,可是盖茨却选择做计算机——当时没有多少人了解的东西,可是盖茨是固执的,最终在念完了哈佛的二年级课程后,盖茨退学了。充满挑战和冒险的未来在等待着他。

1975年,经过不懈的努力,盖茨和保罗终于成立了自己的公司,这时他们已经今非昔比了,首先他们拥有了自己的技术,就是BASIC,其次他们拥有了实力和经验,盖茨将公司命名为微软,就是微型计算机和软件公司的缩写。其后不久,著名的通用电气公司也决定使用BASIC,微软从此名声大噪。

帝国成长之路

1980年,对于微软而言,是至关重要的一年。8月的一天,比尔·盖茨接到一位神秘客人的电话,要他安排会晤。比尔·盖茨打算把会晤时间定在下周,对方却急不可耐地说:他们的人将在两小时以后飞来。

这个神秘来宾就是IBM的代表,他们需要一种计算机软件,在和盖茨交谈了5分钟后,IBM的人认为这是与他们打交道的最出色的人物之一,但微软的技术并不是他们最需要的,列入IBM考虑范围的还有另一家公司,但是这家公司的态度却极为冷淡,与此形成鲜明对比的是盖茨的热情。于是IBM开始着重考虑微软。当盖茨带着报告前去IBM的路上,他的心情是复杂而紧张的,他也害怕这场堪称二十世纪最大的交易失之交臂,而这次机会将会是微软的一次重大转折。

面对IBM的种种刁难,盖茨用敏捷的反应、幽默的口才说服了难缠的对手,赢得了这个合同。接下来的日子里,所有的人都为这件事奔走忙碌,微软上上下下都动员起来,IBM公司对质量要求极高,规矩也太多。就拿保密工作来说,几乎让比尔·盖茨他们受不了。盖茨和同事们关在西雅图国家银行大厦十八层的一间小房子里开发软件,IBM仍不放心,又送来专用保密锁,还要求整天不许开门。小房间没有窗户和通风设备,室内温度高达38℃。这样的条件下为IBM干活,恐怕是比尔·盖茨他们从未享受的“高规格待遇”。并且任务重,时间又那么短,那么多双眼睛和竞争的对手都在等着看他们的好戏,可是这种关键时刻对于盖茨而言已经不是第一次了,他接下来的任务又有哪个是轻松的?他天生就是擅长处理这种紧要事件的人,同样是在最后期限内,比尔和他的同事们完成了IBM交给的任务,打赢了这场硬仗。

1981年8月12日,IBM公司向全世界宣布80年代电脑界最大的一项新闻:新一代个人电脑IBM PC问世,在这场合作之中,IBM和微软是“双赢”的结果,在IBM个人电脑大卖的同时,随着IBM PC机一起销售的PC-DOS(MS-DOS)及一系列微软公司的软件,也迅速进入一个无限广阔的大市场。并且,随着兼容机的发展,微软软件不仅仅应用在IBM的电脑上,还广泛应用在了各种兼容机上,可以说,微软软件像一阵旋风,刮遍了美国乃至整个世界。

1984年,是比尔·盖茨和微软公司丰收的一年。除了MS~DOS(这时已推出V3.1版)这镇山之宝外,还有Pascal、C、Word、GW~BASIC等一大批软件畅销。公司的营业额超过一亿美元,登上头号软件公司的交椅。更引人注目的是,这年4月,比尔·盖茨上了《时代》杂志封面,此刻,他离而立之年还有两年呢。英姿风发的比尔·盖茨,正向更高目标迈进。

世界首富的诞生

比起其他的行业,计算机行业的竞争更加残酷和激烈。比尔和微软面对的是更新的挑战。1983年11月,比尔·盖茨宣布一种新的技术软件——Windows问世,并断言一年后它将在90%的采用MS~DOS的PC机上运行。可是,一年过去了,Windows很受冷落。不少用户抱怨原始版的Windows软件常常不能运行。而且,用户对其意义也不甚了了,认为它不过是DOS内核外的一个应用程序而已。微软继续努力,而年后推出Windows 1.03版,再过了两年推出Windows2.0版,可惜都反映平平。除了盖茨,谁都没有想到,在以后的岁月里,Windows成为了全球计算机行业最流行、最被广泛应用的技术。

比尔·盖茨(3)

康丽

1990年5月,转机出现了,Windows3.0在卧薪尝胆七年之后,终于隆重推出。微软公司不惜血本,Windows3.0推出的当天,宣传费就花了300万美元,而这还仅是上千万美元促销费的开始。为Windows3.0版花费的巨额促销费是值得的。这个成熟的窗口软件,获得了空前的成功,它的问世,具有划时代的意义,标志着个人电脑领域内又一轮革命开始。在Windows3.0的发布会上,历尽千辛万苦的比尔·盖茨并没有大吹大擂,他只是平静地介绍了3.0版的目标:为用户提供图形化的、易于使用的界面。但是,这已经足够了。Windows3.0版恰恰是由于其“图形化”和“易于使用”的特点,而受到千百万用户无比热烈的欢迎。Windows3.0的问世,把比尔·盖茨和微软公司推向成功的巅峰。微软的股票节节上升,终于,盖茨成为了全球闻名的“软件大王”。

盖茨的成功不仅仅是他的聪明才智,他为计算机业带来的种种重大技术变化。因为要想成为一个成功的商人,仅仅靠技术是不行的,还要有商业管理。盖茨的管理方法是独特的,从自己的切身经历出发,他深深明白,充分挖掘出个人的兴趣是多么重要,这样迸发出的热情是不可估量的,所以他千方百计要他的员工们保持对工作的高度热情和创造力,为了做到这一点,从员工的待遇到办公环境他都考虑的周到备至。微软员工工资不是最高的,但公司对员工进行股票分配,员工的利益和公司的利益紧紧地结合在一起。同时,微软的工作环境也是宽松自由的,面对重大问题,公司总是信任年轻人,放手让他们去干。这些年轻人和总裁一起讨论,该拼命的时候就拼命,该玩耍的时候就玩耍。他们可以直呼盖茨的名字,更让他们佩服的是,盖茨不仅可以记住每个程序员的名字和长相,还记得每个人的分机号码,甚至车牌号。在盖茨的带领之下,整个微软是一个作战的整体,是一个亲密无间的团队。

31岁成为世界最年轻的百万富翁,40岁被著名金融杂志“福布斯”评为全球首富。盖茨是全球的一个奇迹,是计算机行业的奇迹。是科技成就了他,而他,也用自己的技术和智慧给了世界不断的惊喜和改变。尤其在全球“电脑化”的今天,当我们使用“Windows”技术的同时,我们应该感谢比尔——这个看似貌不惊人的文弱书生。

成功秘诀

拥有两种才能的天才,一是科学研究才能,一是企业经营才能。

“掌握契机,顺势改变”的机敏。

日本首富(1)

康丽

日本首富——孙正义

财富档案

日本首富,著名的互联网风险投资公司“软件银行”的创立者,公司的资产约300亿美元,个人的身价约为40亿美元,日本传媒称之为“带动日本走出网络的黑暗时代”,美国《商业周刊》在评定1999年度全球25名“管理精英”中,孙正义名列榜首,《福布斯》杂志称他为“日本最热门企业家”。

企业类型

计算机业。

成长记录

所谓“时势造英雄”,当人们还不知道计算机是什么的时候,人们的嘴里谈论的是摩根、洛克菲勒、李嘉诚,但自从有了计算机、互联网,几乎所有的人都知道了比尔·盖茨、杨致远、艾利森,在这场迅捷而又掀起了狂风暴雨的运动中,或许人们会问,谁是互联网时代最大的受益者?答案不是比尔·盖茨,而是孙正义。谁是网络时代的无冕之王?不是杨致远,还是孙正义。他是互联网时代的一个奇迹,虽然有人说他是赌徒,说他是投机者,但这些都不妨碍他实施自己的雄心壮志,建立起自己的网络帝国。

第一个100万

1957年8月11日,孙正义出生在日本佐贺县马栖市。孙正义的祖父在二次大战前即从韩国渡海来日本,在筑丰煤矿做矿工,所以孙正义应该算是第三代的韩裔日人。

孙正义刚出生的时候,家里的情况并不是很富裕,父亲靠养鸡养猪来讨生活,为了给鸡弄些饲料,祖母每天都很早起床,推着推车去各个地方搜集剩饭,而孙正义便坐在推车上,虽然很辛苦,但祖母却乐观向上,教育孙正义有颗学会感恩的心,至今孙正义想起祖母,都会流泪。

渐渐地,在全家人的努力之下,家境开始好转,父亲开始做点小生意,略有资产。1974年2月,年仅17岁的孙正义踏上了前往美国的征途。一到美国,孙正义先进了加利福尼亚的一所英语学校。1975年9月,又进了塞拉蒙特高中,但入学仅两星期,他就通过了大学入学测验,一跃进入霍利·耐姆兹大学。

两年之后,孙正义又转入加利福尼亚大学的伯克利分校经济系,插班进了三年级。可以说,伯克利的生活彻底改变了孙正义后来的人生。在美国留学的6年中,孙正义学习十分刻苦,常常连走路、吃饭、入厕甚至进澡盆都捧着书,每天的睡眠时间浓缩为3~5个小时。

一次偶然的机会,孙正义买到了一本《大众电子》,看到了那幅伟大的照片——英特尔生产的计算机芯片的扩大照片。这时的孙正义“激动得像是失去了知觉,不仅出了很多汗,连眼泪都涌了出来”。下意识地,他知道这个小小的芯片将会改变世界,改变自己的一生。而这一瞬间的直觉,让孙正义踏上了与计算机结缘的不归路——“我要搞计算机,企业家应走的路是计算机行业。”

当时大学里很多人都在勤工俭学,可是孙正义却不想去洗盘子,他认为那没有创造性,他想通过自己的发明创造去赚钱。他规定自己,每天都必须有个发明,不管大小。一年后,在他的“发明研究笔记”中一共洋洋洒洒记载了250项发明,其中最重要的一项发明就是“多国语言翻译机”。它是从字典、声音合成器和计算机这三个单词组合而来的。类似于今天的“词霸”,只要你输入一个日文单词,就会有正确的英文发音来回应。

为了推销自己的产品,孙正义在假期里回到日本,事前先发信给50家家电厂商的社长,并亲自拜访佳能、欧姆龙、日本HP、卡西欧、松下电器、夏普等10家公司,但无一例外,都遭到了拒绝,有的前台人员甚至说这个东西“一文不值”。

但孙正义并不气馁,几经周折和关系,孙正义见到了“夏普”的负责人、“日本电子产业之父”佐佐木正,刚开始的时候,佐佐木对这个年轻人并不在意,但在孙正义认真讲述自己的发明时,他被这种“认真”和“朝气”打动了,他认为这个年轻人很勇敢,要“大力栽培”,于是,佐佐木用4000万日元也就是当时的100万美元买下了这个发明,而孙正义获得了自己的第一桶金。

1978年,孙正义利用销售多国语言翻译机与翻译软件所取得的巨额权利金,在美国开设一家公司,名叫Unison World,从事多国语言翻译机的商品化与其后的产品开发,以及进口电玩机与开发电玩软件。他从日本买进电玩机,经过重新组装后,放在餐厅、酒吧、咖啡厅与学生宿舍等地,全盛时期,曾经拥有350部电玩机。

当这一切都是如此的顺利的时候,孙正义却选择了放弃,他把社长宝座让给友人,丢下一句“I shall return”后,回到日本。因为他只是把这个学生时代的产物当作一个打工的工具,一个正式公司的预演,而日本才是他事业的真正开始!

软件银行

21岁时,孙正义回到了日本。没有休息,这个工作狂就开始筹划自己的事业,成立了“株式会社和音世界”。那时,他到处奔走,想对市场做彻底的调查。“要做,我就要做到在该领域是日本第一。问题是,选择哪个竞技项目。”孙正义决定花两年时间来寻找合适的项目,但实际上日子却很难熬。家有妻子,大女儿又刚刚出生,怎么才能维持生计?他越来越感到不安,“就好像钻进了看不到头的隧道”,很想随便找个项目做算了,但又觉得“一旦事业起步,就要投进去好几年,如果不成功,重新来一次的话,就绕远了”。为此,他对40种项目都做了10年的预想损益计算表、预测平衡表、资金周转表及组织结构图。所有的文件垒起来,竟然有十几米高。

日本首富(2)

康丽

经过一段漫长的煎熬,孙正义总算在隧道中看到尽头微露的曙光,那就是个人电脑用软件的流通销售事业,这是个不做太技术化的行当,那是因为开发软件要冒很大的风险,搞不好就栽了,但是软件的销售风险就要小得多。正如孙正义自己常说的:我们是修路的,不是生产汽车的。不管你是丰田汽车还是福特汽车,都要在路上跑。

1981年9月,孙正义在靠近福冈市南方的大野市创立日本软件银行,资本额1000万日元。办公室位于一间铁皮屋建筑物的二楼,公司成员除了孙正义之外,只有两名打工的职员。可以说一穷二白,但孙正义却兴奋地发表了自己的就职演讲:“5年以内销售规模达到100亿日元。10年以内达到500亿日元。要使公司发展成为几万亿日元,几万人规模的公司。”两个工人认为这个老板简直是神经病,没过多久就辞职了。

一个月后,在大阪举行的电子产品展销会上,刚刚成立的软件银行公司拿出资本的80%租下了会场最大、距入口最近的展厅,并免费提供给各软件公司,和孙正义熟识的人都认为他疯了,但这个最大的场地吸引了十几家公司参展,产生了相当大的影响。此后,孙正义成功地和当时最大的软件公司哈德森签订了独家代理合同。“要和别人合伙,一开始就要策划好和最大的公司合伙,这是我的观点,为此也尽了全力。一旦合伙成功,剩下的,你不用吭声就能做好了。”软件银行的业务由此迅速展开,短短几个月就成为日本最大的软件营销商,控制了日本软件市场40%的份额。公司的业绩像翻倍游戏一样飞速增长。“再也没有这样舒服的经营了。”孙正义说。

但是在创业的道路上,如果想继续前进,资金缺乏是最大的障碍,为了扩展自己的事业,孙正义决心进行一笔大数额的借贷——5亿日元。年仅24岁的他拜访了第一劝业银行的经理御器谷,尽管经理对个人电脑或软件几乎一窍不通,但听了孙正义的解说后,他直觉感受到这个产业的有趣与成长性。经过一个小时左右的谈话后,御器谷已经决定要借钱给他。后来经过银行大小领导的讨论,终于答应了孙正义的要求。有了这5个亿,孙正义开始大展拳脚。

接着,孙正义又涉足出版业,原因是计算机媒体拒绝刊登软件银行公司的广告。孙正义干脆自己搞起计算机专业杂志。显然,那些目光短浅的人为自己树起一个强敌。创刊初期,杂志一直处于“亏本”的局面,每月账单如洪水般涌来。孙正义花半年时间,阅读数以万计的读者卡,提出6条改革方案,其中心就是:“完全按读者的要求去做。”改革方案预算达到1亿日元,对当时的孙正义实在不是个小数目。但孙正义认为,如果拖拖拉拉,就会出现一两亿日元的赤字来,与其坐以待毙,不如花上一亿日元获得新生。为此,他设法打出著名电器厂商NEC的牌子做电视宣传,因为NEC的个人电脑畅销,孙正义的电脑杂志也得到了大卖,以前每月印5万册,会有8成被退回。现在印10万册,3天就卖光了。孙正义的出版业一下子就红火起来了。

1995年,孙正义又发现了互联网的价值,虽然当时互联网电子商务交易仅3亿美金(现在已达1110亿美金),而网址也仅17.7万个(而现在已达420万个);他还身陷30亿美金债务压力,但孙正义仍然决定冒险,倾力筹措资金向互联网下赌注。

孙正义遍访美国硅谷,寻找有希望的互联网新办企业。依靠两项由公司经营的风险资本家基金,他已在55家新开办的网络公司中投入了3.5亿美元。到了8月,他又看上了雅虎。当时的雅虎是个小公司,是一帮年轻的学生创建的,还有亏损,几乎没有什么收入。但孙正义认为,学生能够拿出非常伟大的想法,有一些疯狂的想法,有很大的激情,他喜欢这种态度。于是,孙正义拿出了1亿美元,占有了公司30%的股份。事实证明他的眼光无比准确,现在他的一个亿回报是200亿美元。

即使在坐飞机回国的时候,孙正义在旧金山国际机场的休息室里也做了一笔大买卖,用1540万美元买下Cyber Cash公司9.5%的股份。公司董事长丹·林奇颇为惊讶地说:“我们只花了一小时。”这就是孙正义,永远雄心勃勃,永不停止自己的收购脚步。

孙正义兵法

1983年春,因为过度劳累,孙正义患上了严重的慢性肝炎,这时他刚刚25岁,公司成立也刚刚一年半。孙正义辞去了社长职务,开始养病。在这期间,他读了大量的经营及历史方面的书,大约有4000多本,而在这段期间所读的书,孙正义印象最深的是介绍有关《孙子兵法》与《兰契斯特法则》的书。

孙正义说:“孙子与兰契斯特都是相当优秀的兵法家,有趣的是,他们的想法非常相近。简而言之,就是不打失败的仗,战而应胜。战争并非赌博,它是科学且有理可循的。这两大兵法的真正精神,正是不战而胜,而购并就是不战而胜。国内许多经营者与媒体相关从业者,无法了解我采取购并策略的真意。如果他们仔细阅读《孙子兵法》与《兰契斯特法则》,相信对购并与我的经营策略,观感将会改变得多……”

日本首富(3)

康丽

从一开始看到这两本书,孙正义就感觉十分亲切,孙子与兰契斯特信奉第一主义,而孙正义从年轻时就告诉自己,一旦决定要做,就要成为那个领域的第一;而这就是战争法则,同样适用于商场。同时孙正义并不拘泥于此,还总结出了自己的“孙正义兵法”。这套兵法是他在与病魔缠斗时,以《孙子兵法》为基础,再加上自己的看法,所创造出来的金科玉律。

可以总结为:一流攻守群,道天地将法,智信仁勇严,顶情略七斗,风林火山海。

正是凭着这种兵法,凭着这种勇气和毅力,孙正义成就了自己的事业!他说:“即使我死了,公司还是会以生命体的型态生存下来,有时我会思考究竟公司可以持续多久,我认为至少应该持续300年左右。100年太短了,500年又太过不实际,300年最适当。”

这就是一个看起来平凡无比的亚洲人的300年大计,它甚至让世界首富比尔·盖茨为之震惊,也许还会有人认为这是痴人说梦,毕竟现在互联网市场竞争如此激烈,可是,如果一个人用了十几米厚的资料来做事业选择,如果一个人的目光看的总是几十年甚至300年之后的事情,想让这样的人彻底失败,恐怕也难!

有人说,孙正义一半是风险投资家,一半是企业家;一半是杰克·韦尔奇,一半是沃伦·巴菲特;一半是比尔·盖茨,一半是杨致远。当然,更重要的一点,他是100%的孙正义。

成功秘诀

“别人行,我更行”的坚定信念。

熟读《孙子兵法》并用诸商战。

“美国在线”创始人(1)

康丽

“美国在线”创始人——史蒂夫·凯斯

财富档案

创立了“美国在线”,全美最大的网络服务商,是目前世界上两家真正通过网络赢利的公司之一,第一个被列入《财富》500强的互联网服务公司,个人年收入1.17亿美元,居《福布斯》杂志全美1999年50家高薪大公司主管的亚军。

企业类型

媒体。

成长记录

曾几何时,史蒂夫·凯斯是多么地风光,他站在权力的巅峰,无数人顶礼膜拜。他创建了著名网站——“美国在线”,在他的领导下,美国在线由一个无名小字辈成长为全世界最大的网络服务商。近一两年来,凯斯更是以一系列的大手笔在互联网上纵横捭阖,收购网景,鲸吞时代华纳,对微软帝国叫板……他的增长速度甚至让比尔·盖茨都感到吃惊,感受到威胁。而这一切,只不过是20年内发生的事情。

工作多磨难

1958年8月,凯斯出生在美国夏威夷的火奴鲁鲁,父亲是一名声名显赫的律师,母亲是一名教师,所以家境比较富裕。

在家里排行老三的凯斯从小就表现出了极强的商业天赋。当他还是个孩子的时候,凯斯便和哥哥丹一起开了个名叫“凯斯企业”的小公司。公司的主要业务是挨家挨户地推销一切凯斯能搞到的东西,最好是免费的,从花籽到手表到圣诞卡。这是他最早的营销经验,虽然利润很小,但因为有了市场,也能赚到一些钱。

在中学和学院里,凯斯并不是成绩优秀的学生。他大部分功课成绩平平,在四年级时有一门课叫计算机101,他觉得这门课太烦闷,极不耐烦整天检验程序的运行。凯斯对电路更是不感兴趣,他不关心元件是如何工作的,只关注它们能派什么用场。因为他认为,技术只是解决问题的一种手段。

1976年,凯斯来到了位于美国东北部的马萨诸塞州威廉斯学院,因为当时学院没有开设营销课程,他便选择了政治学。几年下来,他对政治倒是没产生多大的兴趣,他最喜欢的还是市场。这时,他读了阿尔文·托夫勒的《第三次浪潮》,这本书预言未来世界的机器能够互相交流,他对此充满了向往。他的兴趣开始从小玩意转向交互电子学。

1980年,凯斯从学校毕业了,因为对媒体的向往,他去纽约的广告和媒体公司求职,其中包括时代公司的有线电视公司以及家庭票房影院,但却遭到了拒绝。然后,他把眼光投向了宝洁,但宝洁也没有录用他。为此,凯斯自己花钱去宝洁总部,凭借自己的毅力,争取到了一次面试机会。

凯斯的这种牛劲使他获得了宝洁助理品牌经理的位置,他开始为一种护发素做营销负责,但2年之后,依然没有任何成功,他又一次失败了,这是他成年后在市场上学到的第一个重要教训:产品不行,市场推销做得再好也无用。1982年,他跳槽到了百事可乐旗下的必胜客,干的也是市场推销,比萨饼尽管好吃,可卖起来十分不易。

在这期间他开始迷上了个人计算机,当时,他花了几千美元买了一台很原始的KAYPRO家用电脑和一盘第一代的电脑只读光盘,费了九牛二虎之力,才将这台不怎么灵光的电脑和一家叫作SOURCE公司提供的网络服务连接。凯斯当时能做到的也只是收发文件,但这让他十分激动。他后来回忆说:“这简直是将神奇变为现实。”要知道,当时大部分美国人还不知道个人电脑是何物,但凯斯已经是个十足的网虫了。入夜时分,他常常躲进自己的斗室,沉浸在计算机世界中。

“美国在线”的开始

对计算机产生了兴趣之后,凯斯对自己的工作越来越不满足了。1983年,在拉斯维加斯的一个贸易展览会上,哥哥丹介绍他认识一个重要的人物——控制视频公司的创始人比尔·梅斯特。这家公司能通过电话线将游戏软件传到电脑上。梅斯特欣赏凯斯的干劲和对计算机的狂热,同意给凯斯一个市场营销顾问的工作。

作为一个有才华的年轻人,凯斯在公司里并不怎么讨喜,他的锋芒毕露得罪了不少人,一些公司的元老级人物开始要求解雇这个“自以为是”的职员。可是公司的首席执行官吉姆·金赛却不这样想,他认为凯斯是公司里惟一对市场营销有热情和对神秘市场空间有一定见解的人。金赛的意见保住了凯斯的工作,从此他们开始互相合作,这为凯斯后来的升起奠定了基础。

1985年,控制视频公司因业绩不佳倒闭,金赛决定在原公司的基础上,和凯斯联手重新创业,另起炉灶建立一家名为“量子”的计算机信息数据公司,主要为计算机用户提供在线信息服务,这就是美国在线公司的前身。

事实上,这个重新创业的工作非常艰辛,他们身兼数职,朝不保夕。开始的时候,凯斯主要做市场营销。初出茅庐的凯斯其实对市场行情并不知道多少,对电脑技术更是外行。但他有一句口头禅:“和用户保持联系”,这也是他奉为准则的商业哲学。

当时,美国电脑公司已是多如牛毛,但大多注重技术研究与开发或是搞电子销售。凯斯评价说,电脑公司“对技术关注的太多了,而对消费者则很不够”。于是,他别出心裁,出奇制胜。公司比较固定的客户是一家叫“康多摩”的公司,凯斯每个星期都要驱车前往总部在费城附近的康多摩,以稳固与这家公司的关系。

“美国在线”创始人(2)

康丽

第二年,他又来到加州,想让苹果电脑公司的“苹果2号”电脑使用量子计算机公司的在线服务系统。他天天出现在苹果公司。最终,苹果被他的毅力打败了,答应让量子计算机公司开发适合于他们的在线服务。

就这样,量子计算机公司终于活了下来,但它的存活与合作方的仁慈不可分割。要知道,凯斯和金赛说服了多少计算机制造商使用他们的新兴在线服务。在线市场那时候基本没有显示出什么活力,尤其是,量子计算机公司当时还面临着很多强劲的竞争对手,但凯斯相信这个市场的未来潜力。

80年代末,因特网的商业化已近在眼前,在线用户不再是稀有的玩家,除了喜欢这一技术的人,最初一批上网者也出现了。此时的凯斯更加有信心,他认为在线服务的商机迟早会来,最先投资的公司将获得成功。他用免费的方式来吸引顾客,在各种杂志中附带注册网页的光盘,邀请顾客免费上网一个月或几百个小时,或者直接把这种光盘邮寄给因特网用户的上百万人家,并且向用户承诺试用期后去留悉听尊便。

虽然别人嘲弄这种方式是拙劣的老式商业手段。但凯斯从来就不是一个遵守什么模式的人,他是个喜欢非正规着装、有非常规思维的人。他要把全新的、奇特的、有时让人感觉可怕的在线经历变成家家户户都能接受的安全生活内容。

到1991年年中,公司已经拥有了13万客户,这是一个很大的进步,接着,在凯斯的提议下,公司开始改名为“美国在线”,一方面强调其所提供的在线服务,一方面着眼于整个美国,给人以视觉的震撼力,当然,后来的它不仅震撼了美国,也震撼了世界!

独辟蹊径的奇迹

1992年,在凯斯的领导下,只有120名雇员的美国在线在纽约股市挂牌上市,一举筹集了6600万美元,这笔资金在公司的迅速发展中起了重要作用。凯斯雄心勃勃,准备把“美国在线”建成像微软、苹果那样的大公司。

为此,凯斯确定了“美国在线”重要的战略核心,这是从早年的工作经历和快餐店得来的启示,任何技术再好,如果不实用,一样会被市场淘汰,而人们都喜欢方便、简单的东西,技术也不例外。因此他认为美国在线也该如此——为人们提供方便快捷的网络服务。这使美国在线与大多数高科技公司有显著区别。

凯斯不出售复杂软件、复杂电脑,或暗地做其他生意。他只把方便和网络出售给消费者,这些消费者厌倦他们的工作和学习,讨厌复杂软件,但是愿意同美国在线的使用者朋友或陌生人交流他们日常生活中关心的热门话题,或喜爱的音乐,甚至生意经。

凯斯坚持的就是这样一种面对普通消费者的战略,这在硅谷的技术精英们看来简直是在发疯。但是这种面向消费者的简单思路却给他的公司在华尔街股票市场上带来1200亿美元的价值。正如美国在线创始人史蒂夫·凯斯所说的那样:“美国在线关注的不是技术,而是要成为一个大众媒体,成为普通客户日常生活的一部分。”

凯斯的客户选择决定了网站的外观、感觉、风格和内容:即使在那些刚接触电脑的用户看来,美国在线给他们的感觉也是简单、友好的(在90年代初,电脑生手众多)。尽管“强大的用户”和信息专家瞧不起美国在线的大众化风格,但它对公司的客户价值理念来说却非常关键。美国在线是为数不多的能令电脑使用变得更容易、更有乐趣的公司之一。

而这一切,都是为了打造一个品牌效应,让“美国在线”深入人心,为此,美国在线不仅在内部发展中创造属于自己的特色产品,同时关注外界,有些品牌,在美国在线之外已经生成,那么,美国在线所采取的做法就是,将它们买下。从ICQ,Spinner,到Winamp,MovieFone等等,都是美国在线曲线救国政策的产物。

事实证明,这些名牌的确给美国在线增光不少,而它们也因为加入美国在线,得以扶摇直上。品牌,在美国在线眼里,也意味着边际效应,它产生的影响是无可比拟的。

当然,还有广告,这就是为什么现在只有两家公司通过网络赢利,而美国在线就是其中之一的最大原因。

在别的公司还对网络广告没什么概念的时候,美国在线已经开始实施自己的广告策略了。先是一家不出名的长途电话公司与美国在线签下了100万美元的生意。因为网上广告比在电视、报纸上做要便宜太多,而通过网络与美国在线的用户结账,也可省去不少额外开销。紧接着是两个大客户——亚马逊网上书店和最大的零售书店Barnes & Nobel,它们都开始利用美国在线进行书籍的销售。

凯斯从来不会放弃每一个机会。当时的美国在线有着网络世界里最庞大的聊天社区。每天有14000个聊天室在运行,每个聊天室平均有23人。1997年3月,美国在线又将它的14000个聊天室向广告商开放。

紧接着,美国在线收购了网景,开始了自己的电子商务之旅,因为在线一贯所持的平民作风,它的电子商务获得了极大成功。不知道有多少人在这里体会了第一次网上购物。1996年6月26日,美国在线与美国第一合作推出了第一种网络信用卡——美国在线VISA卡。当人们持有这种网络信用卡时,购物变得更加方便。

“美国在线”创始人(3)

康丽

在凯斯的领导下,不过短短的十几年,美国在线的资本总额已经达到1640亿美元,1999财政年度收入48亿美元,利润7.62亿美元,雇员12100人,成为世界最大的网上服务公司,也是世界最著名的电子商务平台,它的即时网上寻呼产品称雄美国。可以说,美国在线是代表美国“新经济”的最为著名的网络公司。今天的美国在线已经是世界上规模最大、身价最高、经营最成功的互联网企业,其股票市值高达1600亿美元,相当于电脑巨人IBM的两倍。

美国在线的神话并没有结束,2000年1月10日,美国在线公司和时代华纳公司宣布合并,组建“美国在线——时代华纳公司”,合并交易额达1660亿美元,而新公司的价值在合并后高达3500亿美元,相当于墨西哥和巴基斯坦两个国家的国内生产总值之和。两公司合并后,将成为世界第七大公司,年销售总额300亿美元以上,将向全球提供“多样化的信息、娱乐和通讯服务”。

互联网从来不可捉摸,出乎所有人的意料,这个神话却在2003年1月12日落下了帷幕,美国在线——时代华纳董事长凯斯因公司陷入业绩直线下降的困境而引咎辞职,这其中问题重重,或许过多狂热的扩张已经埋下了一定的祸根,或许,网络股本来就是泡沫,美国在线这个巨大的“泡沫”会不会消失,人们还在疑虑和观望中。

离去之后的凯斯将何去何从还没有尘埃落定,但无论如何,他的创业和神话都将给后来的互联网留下更多的思考和借鉴。

成功秘诀

信奉“胆量决定规模”。

迎合并推动了电子商务的时兴潮流。

“戴尔”电脑创始人(1)

康丽

“戴尔”电脑创始人——迈克尔·戴尔

财富档案

著名的个人电脑品牌“戴尔”的创始人,“戴尔”是全球发展最快的计算机系统公司,他开创了网上直销电脑和为用户量身定做电脑的方式,带来了最新的全球革命,被公认为是最大的计算机系统的网上供应商,每天在线销售额达3000万美元。是最年轻的首席执行官,拥有个人资产为214.9亿美元。

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