人在遇事左右为难之时，都会找自己最贴心的朋友商量，这时，作为对方知心人的你，应当尽量赞同他的想法。
别人会来找你商量，基本上就是对你信赖，当然也代表着他对你有好感。如果想要进一步拉拢他的话，是不能失掉这个机会的。但是，根据他来找你商量的内容，想要给他正确的建议或回答，有时候是一件非常困难的事情。那么，要怎么做才好?
在这里思考一下，人为什么要找别人商量，答案就会慢慢浮现。
人在找别人商量时，通常自己都已经有个结论了。但是，这个结论是否妥当，并不确定。所以才会想找第三者商量，想要有个确认。或者，想要将自己的思考或结论正当化。为了这些原因，才找人商量。所以，当有人来找你商量什么事情时，就只要设身处地地听他说就好了。绝对不能在他叙述的时候插嘴，也不能说出像是“我觉得不是这样哟”等否定对方想法的意见。在他说话的时候不断地点头表示同意，鼓励他将所有的事情都讲完，这样一来，对方到底是为了什么事情在烦恼，想要怎么做，就会很清楚了。
例如他来找你商量夫妻问题，如果到了最后你了解到对方是想要跟妻子离婚，你就只要回答“那就离婚吧”。如果是来找你商量换工作的事情，那就建议他“这样的话，就先辞掉现在的工作吧”。
对方会因为得到的建议跟自己的想法是一样的，而感到很满足，并感谢愿意陪他一起商量对策的人。
第二部分 出其不意是笼络别人的秘诀
在与人交往中，有笼络别人这种“心机”的人，不一定是我们想要交的朋友。
所谓笼络别人，就是将别人掌握在自己手中，并照着自己的意思来操纵。
有个女演员前往一个女作家所居住的城市旅行时，女作家招待她去吃饭。在愉快的用餐之后两人相互道别，女作家说了声“一路顺风”之后便分道扬镳了。然而在第二天，女作家突然又致电到她下榻的饭店，说哪天还要陪她到处看看。于是在那天道别的时候，女作家又说了“这次是真的再见了，一路顺风”。然而到了她要返回的那天，到达车站月台一看，女作家居然微笑着在那儿等候。
出乎意料的出现，令对方惊喜，让她感动。这样的方式做一次并不稀奇，但是一而再地使用同样的做法，就相当稀奇了。
只是招待客人而已，却做到这个程度，这不是普通人会做到的。这便是抓住人心笼络别人的彻底做法。
做得这么彻底来表现好意，大部分的人多半都会认为她是“多么有诚意的人啊”，并且毫不排斥地便肯定接受她这样的性格。但是，说难听一点，这也可以说是使坏的手法吧。可以彻底地做到这样的人，是否就是真的坏，这姑且另当别论，但如果对方是别有用心，可就要小心了。
第二部分 与对方的弱点同调，借以抓住他的心
人与人之间原本都是有距离的，当你顾及到对方的弱点并采取方法为他解除忧虑时，你便适时地得到了对方的心。
一群感情不错的中年妇女在咖啡厅聊天，偶然话题聊到了头发。
“最近，就连女人的头发好像也变少了，好像很多人都接过发呢。”A这么说的时候，C注意到B露出复杂的表情。于是C说：“我一直都没有说，其实我的头发也有一点变少了呢。”B一听C这么说，带着惊讶的表情说：“嗯?C也是这样的吗?我也是呢!老实说，头发越来越少，一直很伤脑筋呢。”老实说，B的头发比C的更少，C自己先提出自己的头发变少，让B稍感释怀，因此可以很自然地表明其实自己是很在意头发变少的。
当有某件负面的事情正好与自己的情况相符时，人是会想要向别人表明的。或许别人早就已经知道，然而隐瞒着不说是很苦闷的，说出来的话，便会轻松许多。了解这种心理的C，可说是了解人心的老手吧。
这在心理学上称为“同调”。
通常，除非是非常亲密的人，否则在秃头的人面前谈论头发，本身就是一个禁忌。“头发少”、“光滑”、“秃驴”等用语也都是禁忌。因为不想伤害对方，所以一般会避开头发的话题。
但是，对秃头的人来说，因为别人都很明显地想避开这些话题，所以内心反而很苦闷。何不帮他释放这种苦闷?
即使是关于头发的话题也没关系，在秃头的人面前，也能轻描淡写、大大方方地这样说：“我的头发也明显地变少了，相对的白发却变多了，才五十几岁而已，看起来却像是过了六十岁的老头哪。”就这么说。如此一来，在两人之间，对方的秃头情结就会得到释放。
“不，你看起来还好啦。瞧瞧我的模样，不是比你更惨?”他虽是这么回应你，但心里应该是非常感激你的吧?再加上这么一句：“比我的白发还好吧?因为你看起来比我还年轻啊!”对方或许会因此而认为你真是好人，从而感激不已。即使关系是不那么亲密的客户或工作对象，两人的心应该可以因此而更拉近的。
这样的说话方法，就是反向利用对方的弱点，是有点“使坏”的手法。
不过，这样的手法并不能使用在瞒天过海型（用一边的头发盖住秃的另一边）或戴假发的人身上，因为他们多半都认为自己的头发并不是那么受到别人的注意，并且也不愿意去承认这样的事实。
第二部分 善于利用孩子和老人
现实的社交中，总会有求于人的时候，此时，想达到你预想的目的，可以利用一下亲切的老人和纯真的孩子。
求人办事时，除了走夫人路线外，不妨走走老人、孩子路线，迂回接近目标，达到办事目的。
求人办事，所求之人一般是年富力强的角色，刚好是“上有老，下有小”的年龄，所以在必要的时候，除了走夫人路线外，走一下老人、孩子路线，迂回接近目标，拉近彼此的感情，的确是要费点“手腕”动点脑子的事情。
为什么走老人和小孩的路线是比较理想的呢?
（1）老人、小孩容易接近
老人因体力虚乏在家休养，或因年岁高而退职在家，没有工作做，家务不让做，谈话是心里有而没处说(儿女上班少有时间；年辈相距，话难投机)，因此，常常显得孤寂。如果有人主动接近老人，哪怕是暂时解除老人的孤寂，老人自然非常乐意。再者，心理学表明，老年人较中青年人柔和，慈善得多，也容易接近。而小孩子纯真，喜新、好奇、爱动。一句唐诗、一段故事、一个鬼脸、一声哄捧就能很快赢得小孩的亲近。
（2）掌握老人和孩子的心理，让他们喜欢和你接近
一般地说，老年人见多识广，阅历丰厚，精神仓库里贮藏有大量感性或理性的经验产品，一有机会，他们总乐于滔滔倾诉，希望能影响、感动后人，也算获得人生的哪怕些许的慰勉。
事实上，老人长年留住家中，这种滔滔倾诉故事、传授经验的机会实在很少，因此，老人的生理、心理便表现出极大限度的和善、平易。尤其对于年轻人，他们总乐于主动招呼、热情交谈。至于小孩，若你真诚地以童心相待，带给小孩新奇欢乐，小孩会立刻把你当做“快活大王”或“英雄人物”而崇拜、亲近。一句话，老人、小孩由于特殊的生理和心理原因，他们喜欢与你接近。
（3）通过老人、小孩达到融洽全家的目的
老人是长者，而中国人有敬老、尊老、孝老的传统。假如老人心旷神怡，全家随之活跃和愉快。中国人又十分看重传宗接代，视小孩为家庭的未来，爷辈如此，父辈更甚。况且现代家庭小孩多是独苗，家里人更是哄捧宠爱，如果能和小孩玩在一块，家庭融洽自是水到渠成。
走老人、孩子路线有以下几点需要注意。
（1）多了解和积累老与小的知识
了解老人、小孩，除了感性的调查、观察之外，平时也应适当地作些理性积累，通过报纸杂志、电视电影等，积累有关老年健身知识、休闲知识，小孩游戏知识、智力故事等，以便到时妙手偶得，借题发挥。一天晚上，芳到某同事家做客，自我介绍后，芳挨着一个4岁的女孩坐下，笑盈盈地问：“小朋友上幼儿园了吧?”小女孩睁大眼睛点点头。“会拍手掌吗?千年蛇妖白素贞，下凡来报许仙恩——”“我全说，我会拍!”小女孩一下给逗乐了，伸出双手便和芳玩了起来。很快，芳和小女孩打成一片，旁边小女孩的爸爸妈妈也格外开心。
（2）主动套近乎，消除陌生感
谈话是交际中信息交流最直接的手段。进入一个家庭，见到老人、小孩，要想见一面便产生一见如故的融洽气氛，登门人应该主动引出话题打开话匣，而不应该等待家庭一方（老人、孩）搜寻话题勉强问答，因为双方刚刚接触的短时间内，登门人有心理准备更容易找到合适的话题，况且对于老人，你主动开口也表示了尊敬；对于小孩，你主动开口，能表示亲近，消除陌生感。
（3）态度要谦虚还要谨慎
对老人务必态度谦恭、心性美善、行为礼让。这一方面表现你的虚心、诚实，一方面显出你对长者的尊重、敬仰。那种三言两语就夸夸其谈，将老人晾挂一边或踩践在自己脚下的言行是切不可取的，结果只能遭到老人的冷遇甚至赶撵。小孩天性乖巧，欢乐容易，哭闹也容易，稍有不适就可导致“风雨满楼”。因此，和小孩交往，必须因情因境，投其所好，把握分寸。要用忠诚、童稚去换取欢悦，千万不能居高临下、装腔作势、虚情假意。
“迂回包抄”之计的含义是灵活改变求人办事的线路。遇到办事不顺之时，不妨用用你的“手腕”，动动他孩子的脑筋，打一打老人家的主意，是不可忽视的获取好感、打通关系的绝妙办法。
第二部分 别人的朋友也是你的朋友
朋友是最宝贵的人际资源。如何快速积累朋友资源呢？生活中，扩大你的人际资源最快、最短的渠道便是使别人的朋友也成为你的朋友。
多认识一些朋友多的人。每个人的人际圈是不一样的，朋友的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方，以这样的方式来建立人脉网，速度是惊人的。
假如你认识一个人，他从来不跟你介绍他的朋友，但另外一个人说：“下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会，发现这些人都是五湖四海的人。朋友多的人和朋友少的人的附加价值是不一样的。我们知道在人际圈中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着朋友是为他做担保。基于这一点，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。就像我们做客户服务一样，如果你的新客户是一个很强有力的老客户介绍的，这位新客户一下子就会接受你或你的服务。
你会发现这样积累人脉资源的成本是最低的，你不需要花更多的时间去做介绍，你不需要花更多的时间去请客吃饭，这些都省下来了。
我们思考问题通常只站在自己的角度，再好的个人，其实都有自私的一面，这是因为单个人总是有偏差和缺陷。所以，认识一些朋友多的人很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
要认识一些朋友多的人，首先必须假定一个前提，我们所拥有的人脉资源如同做生意，也是一种社会交换。我们跟朋友之间之所以可以维持互动关系，是因为我们各自有可交换的东西，而且这种交换是不同价值的交换，是不同价值透过交换弥补各自的需要的，而且对双方都有意义的。
要想获得朋友人际圈里的资源，就要舍得奉献你自己圈内的资源。这既是开发人脉资源的一条重要法则，也是交朋友的又一“手腕”。
第二部分 送人情既要有分寸，又要讲艺术
纷繁复杂的社会中，连送个人情也是有讲究的，否则，你会落个自讨没趣的尴尬境地。
送人情绝不是件简单的事情，它需要你时时、处处、事事皆留心。一个能把人情送出去的人，绝对是个懂得艺术的人，并不是做事毫无“手腕”的人。
做事有“手腕”的人知道送人情不仅要懂得分寸，更要懂得艺术。
送什么，送多少，何时送，怎么送，都大有学问。送得恰到好处是人情，送得不当是尴尬，不管是无意中送的人情，还是有意中送的人情，都有一个让对方如何感受、如何认识的问题。送人情最重要的不在于你送的情分是否轻，而在于对方感受是否重。
所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重”说的就是这个道理。通常世人最重视的人情则是雪中送炭、口渴喂水。别小看这“一炭之热”、“滴水之恩”，这样的人情可得涌泉相报。
我们在社会上，内心都有一些需求，有的急有的缓，有的重要有的不重要。而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一只萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说，完全不一样。有某种爱好的人，遇到兴趣相同的人则兴奋不已，以此作为人生一大快乐。两个人脾气相投，就能交上朋友。所以要落人情，便应洞察此中滋味。
三国争霸之前，周瑜并不得意，他只是曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命过一回小小的居巢长、一个小县的县令罢了。这时候地方上发生了饥荒，兵乱使粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，活活饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去向他借。周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”鲁肃一看周瑜丰仪俊朗，显而易见是个才子，日后必成大器，他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，谷三千斛，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下见他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊!周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人当下就交上了朋友。
后来周瑜发达了，当上了将军，他牢记鲁肃恩德，将他推荐给孙权，鲁肃终于得到了干事业的机会。
人对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感。某位先生如此说：“我有一位朋友，我每次需要帮助的时候，他一定出现。例如，我有急事要用车或上班快迟到时需要用车，只要我打个电话他一定到，可以说每求必应，事情一过去，我们又各忙各的。到过年过节的时候，我总是忘不了给他寄一张贺卡，发短信给他拜个年。”
对身处困境的人仅仅有同情之心是不够的，应给予具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭、分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，因而形成友情。比如，一个农民做生意赔了本，他向几位朋友借钱，都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手，在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他渡过难关，他从内心里感激。后来，他发达了，依然不忘这一借钱的交情，常常给对方以特别的关照。
以下几点，在送人情时，可供大家借鉴：
①不可过分给予。因为饮足井水者，往往离井而去，所以你应该适度地控制，让他总是有点渴，以便使其对你产生依赖感，一旦对你失去依赖感，或许就不再对你毕恭毕敬了。
②如果你是位领导，你手下有一些属员，他们都希望能通过你得到一些好处，你应该怎样赐予他们人情呢?一是要经常地赐给他们一点好处，但不可一下子全部满足他们的欲望，否则，对你倾囊施与的恩惠，他们便不以为贵了。
③不要给别人的恩情过重，这会使人感到自卑乃至厌倦你，因为他一方面感到自己无法偿还这份人情，二来觉得自己无能。
④不妨对别人施以小恩小惠，不要让对方以为你在故意讨好他，这样一来，你施与的人情也就不值钱了。
⑤对方不需要时，不要“自作多情”，因为这时你送人情会让对方感到多余，对方可能不领你的情。
⑥送人情不能临时抱佛脚。对方知道你有比较重要的麻烦或事要托到他，你遇事抱佛脚而施与人情也是不值钱的，至多能把你所托之事办下来，下次有事再托时，还要重新送上情分，就像人情买卖一样，一把一利索。倘若对方办不了此事，或者你送的人情太小气，抵不住对方所要付出的代价，对方也不会轻易领你这份情。甚至干脆回绝你这份情，让你讨个没趣或尴尬。
看来，送人情的学问可真不小，一定要好好学习一下，否则，送了也不讨好，何必自讨没趣呢?
第二部分 晴天留人情，雨天好借伞
你欺我诈的生意场上，忙忙碌碌的人际圈中……总之，不论哪种场合里，宁肯留个人情在，也不为贪眼前小利而忽略眼前投资，是聪明人的所作所为。
人情冷暖、世态炎凉，平常朋友平常过。如果你是个懂得“手腕”的人，交朋结友不可急功近利。友情投资，宜走长线，拜拜冷庙，烧烧冷灶，平时多烧香，哪怕是只言片语的问候，亦是交友之道。
（1）闲时多烧香，急时有人帮
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐淡漠。这是很可惜的，这就需要我们大家一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。
有位刚去美国的朋友来信说：“我们在这儿没有什么社交生活，我们难得去看看朋友，这当然是因为我们初到异境，认识的朋友不多，但后来我听说，其他的人也一样……”
“我们每星期工作五天，星期六和星期天都去郊外，这是一种家庭式的生活。就是说，要去郊外，就跟自己的家人去。”
“我们不能利用假期去探望朋友，因为一到假期，谁都不在家，除非朋友患病在床……”
“平时我们也不可能利用下班后的时间去看朋友，因为交通太挤。”
“但我们常常和朋友通电话，这是我们唯一可以应酬朋友的方法，我们无事也打电话，哪怕是寒暄几句，或者讲些无关紧要的事。”
“但有事情时，我们会立刻聚在一起的，比方说上星期我儿子肚子痛，我急忙起来打电话给友人江医生想办法，他马上驾汽车从70公里外赶到，初步诊断，认定他患了盲肠炎，就用他的车子送孩子进医院做了手术……”
有事之时找朋友，人皆有之，无事之时找朋友，你可曾有过?
不知你有没有过这样的经验：当你遇到了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但后来想一想，过去有许多时候本来应该去看他的，结果都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了?甚至因为太唐突而遭到他的拒绝?
在这种情形之下，你不免有些后悔“闲时不烧香”了。
法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人，必须起码搜集20个将来最有可能做总理人的资料，并把它背得烂熟，然后有规律地按时去拜访这些人，和他们保持较好的关系，这样，当这些人之中的任何一个当上了总理，自然就容易记起你来，大有可能请你担任一个部长的职位了。
这种手法看起来不大高明，但是非常合乎现实。一位政治家的回忆录中提到：一位被委任组阁的人受命伊始，心情很是焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八位部长，如何去物色这么多的人呢?这的确是一件难事，因为被选的人除了要有一定的才能、经验之外，最要紧的一点，就是和自己有些交情。
和别人有交情才容易得人赏识，不然的话，任你有登天本事，别人也装作不知道。
（2）友情投资，宜走长线
做人做事，不可急功近利。友谊之花，须经年累月培养。
善于放长线钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边，一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钓线。如此一收一弛，待到大鱼精疲力竭，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。
求人也是一样，如果逼得太紧，别人反而会一口回绝你的请求，只有耐心等待，才会有成功的喜讯。
据说，某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。谁都知道，这位董事长并非无的放矢。事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有所为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都会尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中总会有几个能给他带来意想不到的收益。他现在做的是亏本生意，日后会利滚利地收回。
所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物，同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动。心想：我以前从未给过这位董事长任何好处，并且现在还没有掌握重大交易的决策权，这位董事长真是位大好人。无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。正在受宠若惊之际，这位董事长却说：“我们公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”这样说的用意是不想让这位职员有太大的心理负担。
这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠，因此在生意竞争十分激烈的时期，许多公司倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆。其原因是由于他对平常关系投资多的结果。
纵观这位董事长的放长线的“手腕”，确有他老姜的辣味。这也揭示，求人交友要有长远眼光，尽量少做临时抱佛脚的买卖，而要注重有目标的长期感情投资。同时，放长线钓大鱼，必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些不中用的庸才身上，日后收不回本。
第三部分 不能在他人面前与老板过于亲热
