实现愿望和丢弃梦想就是这样一个得与失的过程，它贯穿着你的一生。
在一本名为《牧羊少年奇幻之旅》的畅销书中有这样的话："没有一颗心会因为追求梦想而受伤。""当你真心渴望某种东西时，整个宇宙都会联合起来帮助你完成!"
"对那么好的成果，想都不敢想!"说这种话的人不是谦虚，就是很没有志气。缺乏梦想、没有愿望的人生，真的很没有意思，绝对不会绚丽多彩。你怎能指望一个对未来没有任何期待的人，会活得精彩。
这世界上，信任是一种弥足珍贵的东西，没有人用金钱可以买得到，也没有人可用利诱或用武力争取得到。它来自于一个人的灵魂深处，是活在灵魂里的清泉，它可以拯救灵魂，滋养灵魂，让心灵充满纯洁和自信。
有一个劳改犯人在外出修路的过程中，在路上捡到了1000元钱，他不假思索地把它交给了监管的警察。可是，监管警察却轻蔑地对他说："你别来这套，把自己的钱变着花样贿赂我，想换资本减刑，你们这号人就是不老实。"
囚犯万念俱灰，心想这个世界上再也不会有人相信他了。晚上，他越狱了。
在亡命的途中，他大肆抢劫钱财，准备外逃。在抢得足够的钱财后，他乘上开往边境的火车。火车上很挤，他只好站在厕所旁。 这时 ，有一位十分漂亮的姑娘走进了厕所，关门时却发现门扣坏了。她走出来，轻声对他说："先生，你能为我把门吗?"
他一愣，看着姑娘纯洁无邪的眼神，他点点头。姑娘红着脸进了厕所，而他像一个忠诚的卫士一样，严严地守着门。
在这一刹那间，他突然改变了主意，火车停下的时候，他下了车，去自首了。 (佚 名)
人活在世上需要信任别人，犹如需要空气和水，我们如果不信任别人，对人就无法诚恳。如果因戴了假面具而不能对人坦白，是一种极大的约束!一天到晚都提防别人，会害得自己脑筋瘫痪。要想受人爱戴，就得先信任人。"有了信心才有爱，"心理分析专家弗洛姆说，"不善于信任别人的人，也就不善于爱人。"
另一方面，如果和信任我们的人相处，我们会放心自在，有人说："我们不但可以护卫别人，而且在许多方面也影响别人。"信任或防范，能铸就他人的性格。
人与人相处融洽，全靠信任。老师要能使堕落的学生相信他(她)对他们只怀好意，那么，他(她)的教育差不多就成功了。精神病学专家要花费大部分时间劝导神经错乱的病人信任他们，才能够动手治疗。人对人必须怀着好感，彼此信任，日子才不至于过得一团糟。
我们为什么这样难以互相信任呢?主要原因是我们害怕。在飞机上或火车上往往有这种情形：两个人虽然并排而坐，却都怕开口。看他们那种矜持的样子，多么难受!有人如是说："我们怕别人轻视、拒我们于千里之外，或者揭掉我们的假面具。"
信任别人的人，日常待人接物多么与众不同!一个人这样形容他所认识的一个女人："她见到人就伸出两只手来迎接，仿佛是说：'我多么相信你!单单同你在一起，我就觉得非常高兴了!'而你离开她的时候，也会感觉充满自信。"
要增进彼此的信任，首先必须有自信。美国诗人弗洛斯特说："我最害怕的莫过于吓破胆子的人。"事实上，自觉不如人和能力不够的人是不能信任别人的。不过，自信并不是以为自己毫无缺点。我们必须相信自己的方面也就是必须相信别人的方面。那就是说，相信自己切实在尽自己的能力和本分做事，不管有没有成就。
其次，信任必须脚踏实地，有人痛心地说："信任别人很危险，你可能会受人愚弄。"假使他的意思是说天下总会有骗子，那么这句话是有道理的，信任不应建筑在幻觉上，不懂事的人不会一下子就变得懂事；你明明知道某人喜欢饶舌，就不应该把秘密告诉他。世界并不是毫无危险的运动场，场上的人也不是个个心怀善意。我们应该面对这个事实。
真正的信任，并不是天真的轻信。我们不如说：别人是什么人，就把他看成是什么人，不必迟疑，要用心去发掘他的长处。
最后，信任他人需要有孤注一掷的精神--赌注是爱，是时间，是金钱，有时候甚至是性命。这种赌博并不一定常赢，但是，一位意大利政治家说："肯相信别人的人，比不肯相信别人的人差错少。"
不信任他人，就不能成大业，也不能成为伟人。请记住爱默生的话："你信任别人，别人才对你忠实。以伟人的风度待人，别人才会表现出伟人的风度。"
佛经里有一句话："众生以菩提为烦恼，菩萨以烦恼为菩提。"或说"烦恼即菩提"，意思不是烦恼等于菩提，而是说有慧心的人总能在烦恼中找到智慧，而且为了治愈更多的烦恼，产生更高的智慧--平顺的人通常不会比越挫越奋的人有智慧，真正有智者往往能不惮失败的烦恼。安乐令人沉沦，忧患反而激发生存的力量，也就是这个道理。
在现实生活中，失败当然是一件可怕的事，几乎没有人喜欢失败；可惜这世界上没有永远的成功者，我们可以肯定地说："那些在人生后半段成功的人，是由于他们在人生前半段的失败中找到了成功的灵感。"惟有在失败中成功，才不只是形式与事业的成功，而是连心灵也成功了。
你若今日造访我在加州的办公室，你会注意到房间的另一边摆置着一片美丽的旧式西班牙花砖，以及红木制的小吧台，外加9把皮面的高脚椅(过去药局里常用来贩卖冷饮的那种吧台椅)。不寻常吧?这些皮椅若能说话，它们会告诉你，我也曾有过一段低潮沮丧的日子。
那时二战刚结束，经济十分低迷，工作机会难求。我丈夫鲍比原本向人借钱买了间小型的干洗店，收入还足够养活一家四口，以及应付汽车、房屋等贷款。后来由于经济萧条，我们的经济一下子陷入了拮据的状态。
我想赚钱贴补家用，但我既没上过大学，也没有特殊才能，实在不知道做什么，这时我突然想到高中的英文老师，她鼓励我向新闻报道方面发展，并指派我担任校刊的编辑，我自忖："我可以为本地小型的周报写些《购物指南》之类的专栏，来赚些稿费偿付贷款。"
当时我们把车卖了，更花不起钱请保姆，所以我把两个孩子放在一辆摇摇欲坠的婴儿车里，后面绑个大枕头，一路上，车轮不断倾斜掉下，我只好用鞋跟把轮子敲回去，再继续向前走。就在这走走停停的当儿，我更下定决心不让孩子像我以前一样挨饿受冻。
然而在说明来意后，报社的负责人对我摇摇头："抱歉，经济不景气。"情急之下我想出了个主意，如果让我刊登《购物指南》，我自己负责找广告商，负责人最后同意给我一段时间，但他劝我别抱太大希望，可能我推着那辆破婴儿车到处找广告商，找上一星期也不会有什么下文。但他们错了!
我的做法果然奏效，这份收入不但偿还贷款绰绰有余，而且还买下了鲍比为我找到的一辆二手车。由于工作量增加，我请了位高中女孩来照顾小孩，时间是每天下午3点到5点，3点一到，我便提起报纸，匆匆忙忙出门去会见客户。
但在某个阴雨的午后，我到客户店里收取广告文案时，却一一遭到拒绝。
"为什么?"我焦急地问。
原来他们发现瑞塞尔药局的老板卢宾·阿尔曼先生并没有在我的专栏上刊登广告，他的店是本地生意最好的。如果他不肯选择我的刊物，那表示我的广告效果大概不理想。
听完之后，我一颗心沉到了谷底，我的房屋贷款全靠这几个广告客户。我咬了咬牙，决定再去找阿尔曼先生谈谈，他是个德高望重的好人，一定会给我个机会。其实以前我已拜访过他多次，他总是以"外出"或"没时间"等理由拒绝见我。如果他肯跟我合作，那么其他的药商也会跟进的。
我战战兢兢地走进阿尔曼先生的药局，见到他在柜台后面忙着。我脸上堆满笑容，手上拿着刊有《购物指南》的报纸，趋前向他表明来意："您的意见一向很受重视，可否请您抽个空，看看我的作品，给我一点指教!"
他听了之后，嘴角立刻往下拉，坚决地摆着手说："不必了。"看着他斩钉截铁的表情，我的心情像是瓶子摔到地上，碎了一地的玻璃片，不知如何收拾才好。
霎时，我像泄了气的皮球，连爬出店门的力气都没有。我在药局前面的红木小吧台前坐了下来，但我又不好意思白坐，于是我掏出最后的一枚硬币，买了杯可乐，茫然地思索下一步该怎么做，难道我的孩子会像我小时候一样总是居无定所吗?难道我真的没有写作天分?莫非我的高中老师看错我了?一想到这些，泪水突然涌上了我的眼眶。
就在此时，我身边传来一个温柔的声音："为什么事伤心呀?"我回头一看，一位满头白发的慈祥老妇人正对着我微笑，我将事情的原委告诉了她，最后我叹了一口气说："但阿尔曼先生二话没说就拒绝了我的要求。"
"让我看看那篇《购物指南》，"她接过我手上那份报纸，仔细阅读了一遍，看完后，她从椅子上站了起来，对着柜台那边，中气十足地喊了一声："卢宾，过来一下!"她原来就是阿尔曼太太!
她要阿尔曼先生在我的专栏上刊登广告，他听了脸上立刻换上了笑容，接着阿尔曼太太跟我要了先前拒绝我的广告客户电话，然后一家一家打去交待，她告诉我只管去跟他们拿广告文案，其他的都不用担心，出门前，她给了我一个鼓励的拥抱。
阿尔曼夫妇后来不但成为我们忠实的广告客户，同时也是好朋友。我后来才知道，阿尔曼先生其实十分古道热肠，只要有人上门拉广告，他皆来者不拒。但阿尔曼太太不希望他滥买广告，所以后来他才对谁都摇头。当时我如果消息灵通的话，就应该先找阿尔曼的太太商量，小吧台旁的那番谈话改变了我后来的境遇，我的广告事业越做越大，后来扩大到4家分公司，雇有员工285人，负责的广告案件多达4000件。
前一阵子阿尔曼先生装修店面，撤走了那个小吧台。我丈夫把吧台买来，摆在我的办公室里。每当有客人光临时，我总爱请他们到小吧台旁坐坐，招待他们喝杯可乐，然后提醒他们千万别放弃，援手就在我们四周。
接着我会告诉他们，如果和别人沟通困难，可以多去探听些消息，试着换一种方式，或通过合适的第三者帮你转达想法。最后我会送上一句玛瑞亚饭店创始人比尔·玛瑞亚的金玉良言：
我从来未曾遭遇过失败，因为我所碰到的都是暂时的挫折。 (佚 名)
既然你已花了不少时间观看比赛，现在想想失败的本质。先回想以前你参加比赛的时刻、同时有许多竞争者的求职经验、交男友或女友的情形。你可能跟大多数人一样，曾在玩纸牌、下棋或跳房子等游戏中输过不少次。你当时的感觉如何?你如何承受失败?
失败到底意味着什么?你失去了什么?许多人在心理上有障碍，所以很难去爱，因为他们不知道如何承受失败。他们认为失败是很个人的事，好像天底下只有他们会发生这种情形似的。参加比赛的人难免有输的时候，如果你想在人生的任何领域发奋图强，就迟早都要面对失败。承受失败就是把重点放在你所做的努力上，自己告诉自己，你已尽了力。
有时候你不必再去想该有的回报。重要的是你有梦，你有全身投入的热诚，而且虽然为了达到所欲而殚精竭虑但仍不失自尊。不要想事情的结果，如果你足够努力，一定会有某种成就。爱迪生曾说他不得不发明电灯泡，因为他做别的事都已失败了。
如果你懂得承受失败，你就会谅解爱的本质，因为爱就是要有欲望，要冒险，要受到伤害，要全心投入并且不论后果如何都觉得非常美妙。一个再度陷于热恋的青年，曾把神魂颠倒的情形告诉一位挚友。挚友问他的感情是否会得到相同的回报，他回答说不太确定。挚友于是说："不管是赢是输，你都赢定了。"我们永远都不要忘记这句话。就某件事而言，我们是输了，但事实上我们赢了。因为我们曾经爱过，我们赢得的是曾经历的那种感情，而不是回报的有无。
跟你谈话的人对他自己的需求和自己的问题要比对你的需求和问题感兴趣千百倍。如果你想要别人喜欢你的话，便要记住这一点。
做一个好的倾听者，鼓励别人谈他自己。
几年前，纽约电话公司碰到了一个对接线员大发脾气的用户，他说要他付的那些费用是敲竹杠。这个人怒火满腔，扬言要把电话线连根拔掉，并且到处申诉、告状。最后，电话公司派了位最干练的"调解员"去见那位无事生非的人。这位"调解员"静静地听着，让那个暴怒的用户淋漓尽致地发泄，不时说： "是的。"对他的不满表示同情。
"他滔滔不绝地说着，而我洗耳恭听，整整听了3个小时。"这位"调解员"后来对别人说道，"我先后见过他四次，每次都对他发表的论点表示同情。第四次会面时，他说他要成立一个'电话用户保障协会'，我立刻赞成，并说我一定会成为这个协会的会员。他从未见到过一个电话公司的人同他用这样的态度和方式讲话，他渐渐地变得友善起来。前三次见面时，我甚至连同他见面的原因都没有提过，但在第四次见面的时候，我把这件事完全解决了。他所要付的费用都照付了，同时还撤销了向有关方面的申诉。"
无疑，那位用户自认为是在主持正义，在维持大众的利益，事实上他所要的只是一种重要人物的感觉。当他获得了这种感觉，那些无中生有的牢骚也就化为乌有了。这恰恰是在"调解员"耐心地听他发火时开始的。 (佚 名)
"沟通"一词已经成为一门学问，成为社会必备的工具。不懂沟通，你就跟不上时代的脚步。要想成功，就必须精通沟通的技巧。
可是大家吸收了这么多沟通的知识，真的达到了沟通的效果吗?没有，虽然大家都自以为懂得沟通，可是他们所谓的沟通只是双方坐下来，你说你的，我谈我的，每个人总想将自己的想法传达给另一方，要求对方接受自己的想法。
这就算是沟通了吗?不是吧!
我们之所以需要沟通，大多是因为对话的双方，针对某一问题存有差异，才必须坐下来好好地协商，将双方的分歧减到最低。
要达到上述的目的，第一步一定要了解彼此的想法、立场，才能找出差异之所在。要是在协商的过程中，双方都仅要求对方听自己说，不愿聆听别人的想法、意见，那么，如何去了解彼此间的差异呢?
你的许多问题正是缘于不晓得如何与别人沟通，说得更直白一点，就是不懂得去倾听他人的心声。而这一切都起因于你的心态：你只想说，不想听。
没错，你绝对有说话的权利，可是别人也有啊!你们要进行沟通，就得不停地交换发言者与聆听者的角色，让各方都能畅所欲言，也才能彼此了解各自的立场。
交谈，是交往的一个重要内容。在交谈中，既要适时适度地开启心扉，也要随时随地接纳对方。当一方在侃侃而谈时，他总是希望对方专心致志地在聆听。而只有感觉到别人对自己的欣赏时，一个人的自信才能建立。因此，学会倾听，做一个合格的倾听者，不仅是一种人们交往中的礼貌行为，也是表达对他人欣赏和帮助他人建立自信心的重要方式，这将有助于使自己取得信赖，赢得友谊。
注意倾听时，眼睛注视说话的人，将注意力始终集中在别人谈话的内容上，给予对方一个畅所欲言的空间，不抢话题，表现出一种认真、耐心、虚心的态度。
听人谈话时，通过赞同的微笑、肯定的点头，或者手势、体态等做出积极的反应，表现出对谈话内容的兴趣和对谈话对象的接纳与尊重。
引申话题则通过对某些谈话内容的重复和对谈话对象情感的重述，或通过提出某些恰当的问题，表现出对谈话内容的理解，同时帮助对方完成叙述，从而使话题进一步深入。
在大自然中有许多合作精神的典范，成群结队的飞雁永远跟从领袖，直到领袖由V队形的顶端飞回到自己的位置，此时自会有另一只雁取代它的位置，而不会影响队形。大自然的合作还有其他的例子：夏日甘霖为绿油油的植物带来生机；潮水后退，露出食物供海鸥取食；树叶落在大树脚下，慢慢腐化，供给树木充足的养分。你可以由这些大自然合作的例子里学到合作精神，运用在工作上。你所做的一切都可以成为整个组织不可或缺的一部分，你所做的一切都会影响你的合作者，以适当的方式塑造他们。
无人能独自成功， 因而， 拥有团队精神至关重要。
在田径赛场上，跑道上的田径精英一度曾是美国名将，他们不但一再地破大会甚至世界纪录，也赢得了其他大大小小的比赛。然而其他国家的赛跑选手--尤其是肯尼亚选手，逐渐迎头赶上，在一些最有分量的比赛中崭露头角，例如肯尼亚的男子选手在波士顿马拉松赛上频传佳音。
没过多久，美国选手就对奖牌奖金被外国选手抢得而发出了不平之鸣，尤其是在美国本土举行的比赛，有些比赛甚至刻意地针对美国选手设奖。不过有些选手研究了美国和肯尼亚选手的训练方式之后，发现其间有极大的差异。美国选手总是单独训练，并且为自己而比赛；而肯尼亚选手则是整队整组一起训练，一起赛跑，他们通常会选择一名选手做"配速员"，在比赛一开始就领导全队(包括最后获胜的选手)保持获胜的速度，一直到比赛终了。肯尼亚的选手轮流担任队友的配速员，也轮流做最后获胜的选手，他们的目标是，只要有一名肯尼亚选手获胜，那么全队就赢了。
正如每一种生物都为整体的利益而发挥自己的作用一样，世界上没有仅仅依靠自己就能成功的人，任何成功者都得站在别人的肩膀上。我们都需要帮助，我们都从最低层借助别人之手起家，并对无数的人心存感激。正是他们花费宝贵的时间鼓励、教导我们，为我们敞开机遇的大门。需要时，不辞辛劳地从底下把我们托起。当然，你必须有足够的勇气，伸出手并爬上他们的肩膀，尽管有时他们看起来摇摇晃晃；你必须同时接纳赞扬和批评，因为两者都是你成长的必要途径；还必须不断地与合适的人在合适的环境中磨炼自己，提高自己的技能；且求教于大师们，从他们的成功与失败中学习，向他们挑战，让他们也从你的观点中有所收获--也许他们早已丢失了年轻人的观点。
在企业界，最佳的领导人最能激励人心达到共同的目标，并且让群体的所有成员都相信他们是同心协力达成的。最佳的领导人知道何时该采取行动，何时该被动，何时别人会接纳他的话，何时别人不会听他的劝。因此最好的领导人能够把自己当成和旁人一样，既不高压领导，也不被动跟从，能够卷起袖子，身先士卒地做该做的工作，而不在乎既定的"角色"或是令人艳羡的职位，他总是适时赞美，而不愿判断批评，能够以身作则，建立起合作精神。
好的伙伴是成功的一半；错误的伙伴--工作上的或个人的--或许比没有伙伴更糟。胜利拍档的价值等同于黄金的重量。不过，有时候，恐惧会阻止我们去寻找最佳拍档，形成达致胜利的伙伴关系。许多人担心他们必须跟别人分享利益、决策权，以及随着计划或生意而来的特权。害怕的态度当然不会允许我们去做这种事。像平常一样，好办法就是克服这个恐惧，我们就会知道，组合一对胜利拍档会更符合我们的利益。
决定一个拍档是否适合我们，有几个重要的考虑因素。如果合作伙伴中的成员基本上都做同样的事，那么，不可避免地，这个人将比另外一个更辛苦也更投入。通常，那个人会开始憎恨自己老拉着另一个人前进，同样地，被拉着走的那一方也会憎恨另一个人的催促，这通常不是最佳拍档。例如，两位辩护律师合组法律事务所，到了年底，这一个或那一个可能会怀疑他从合伙关系上没得到什么好处，毕竟，每一方都有能力做对方的工作。可是，如果一位辩护律师和一位公司律师合伙，通常每一个到了年底都会说："感谢老天给了我一个合伙人--要是没有他，我真不知道该怎么办。"
比较理想的模式是每个伙伴最好可以提供不同的专业技术和贡献。一个擅长细节的计划，另一个擅长促销和公开演讲；或者一个擅长推销，另一个擅长内部机制的管理和质量监督。一对好的拍档就好比一桩天作之合的姻缘--必须小心挑选。如果我们能结合正确的技术、工作伦理和视野，我们就可以创造出一对最佳拍档。
合作，并为他人服务，这是成功的捷径。
据说，有位英国人每星期都要买一张彩票--每次都买同一个号码。他买了几年，却连末等奖都未中过。有一天，他又去买彩票，看到路边站着无数卖玫瑰的花童，情人节到了。他犹豫了一下，用买彩票的钱给妻子买了一支鲜红的玫瑰，然后，转身回家了。
开奖的日子到了，那个中奖号码令他几欲昏厥：正是他一如既往地买了几年的那个号码。
这个故事之所以广为流传，是因为太多的人都认为"运气"时时与自己失之交臂。人们大都有"碰运气"的心理，在某种程度上，"运气"等同于"希望"。人们盼着好运气就在不远处等着自己，却不自知，我们本身就是个幸运儿。
如果今天早上你起床时身体健康，没有疾病，那么你比其他几百万人更幸运，他们甚至看不到下周的太阳了；
如果你从未尝试过战争的危险、牢狱的孤独、酷刑的折磨和饥饿的滋味，那么你的处境比其他5亿人更好；
如果你能随便进出教堂和寺庙而没有任何被威胁、暴行和杀害的危险，那么你比其他30亿人更幸运；
如果你的冰箱里有食物，身上有衣可穿，有房可住及有床可睡，那么你比世上75％的人更富有；
如果你在银行里有存款，钱包里有票子，盒儿里有零钱，那么你属于世上8％最幸运之人；
如果你父母双全，没有离异，那么你的确是那种很稀有的地球人；
如果你正在阅读本书，那么你就得到了一个双重的祝福，因为有人想到了你，而你并不属于那另外的20亿文盲之列。
在25亿个精子中，只有一个能和卵子结合；就算如此，也不是每一个胚胎都能成功地诞生到人世。
再说，能够成长到你目前的年龄，你必须从许多可能的疾病和意外中生存下来，更不必提及台风、火灾，或被病毒、泥石流侵袭的可能性。但是，尽管有上述可能，你还在这里。
好与坏，苦与乐，原只是人们内心不同的感受，生命就是一个例子。在交通事故中，若是同车或同机的人都安然无恙或仅受轻伤，而自己却残脚断臂，就会觉得极其不幸；反之，如果同车或同机的人全部死难，自己纵然折断腿臂，却是"大难不死"的幸运儿。
有些人与幸运失之交臂，那是他们的消极心态在作祟，如果对生活抱以积极乐观的态度，你终会有所收获。不要学下面这篇故事里的樵夫。
有一位樵夫多年来一直固定为一户人家提供所需的木柴。这户人家通常都会将樵夫砍来的木柴放进壁炉里烧来取暖，但是近日来樵夫送来的木柴尺寸太大了，根本就放不进壁炉。
雇主婉言恳求樵夫，希望他能将木柴劈成小方块再送过来。可是樵夫拒绝了他，拒绝的理由是，将木柴劈成小方块实在太费事了，如果雇主仍然坚持这样的要求，就必须多付一倍的工钱给他。
雇主只得无奈地自己动手劈柴，没想到劈开了木柴之后，竟然发现许多钞票被夹藏在木柴之中。很明显，这是有人故意将这些钞票塞进木柴里藏起来的。
雇主跑去问樵夫："你从哪里砍来的木头?"
樵夫懒洋洋地说："那是我的事，你不需要知道。"
雇主多次询问，都得不到樵夫的正面答复，也无法得知木柴的来处，更无法将钱还给失主，只得自己收下。
当然，生活中会有时运不济的人，这是人生旅途中的一段灰暗路程，人人都可能遇到，只不过有些人遭遇的时间短一些，有些人遭遇的时间长一些。然而，一辈子都时运不济的人很少。
面对时运不济每个人都可以有两种选择，一种是怨天尤人，另一种就是活得更起劲，只要审时度势，自强不息，总有一条很宽广的路是为你准备的。
看看你自己有多幸运，一旦明白你是多么重要、多么有价值后，笑容会在脸上绽开，阳光会从乌云中探出头来，美妙的音乐处处可闻，而你则终将带着信心、勇气、力量和恩宠朝着你的人生方向前进。所以，去工作不要以挣钱为目的；去爱而忘记别人对你的伤害；去跳舞只要自己欣赏，而不管是否有他人关注；去唱歌只要自己觉得悦耳，而不要想着是否有人在听；去生活就像这世界就是天堂。
你是不是有这样的经历，明明想对他说"NO"，却活生生地把这个字吞到肚子里，回家后又越想越不对劲："当时应该拒绝他的。""我怎么这么没用，不敢说出真心话。"你自责不已、悔不当初，最后陷入不安与沮丧中，久久无法释怀。
你为什么无法说"不"?因为你不想得罪人!
但是当我们委屈自己让别人高兴时，他们并没有以同等的好意回报你，甚至已习惯"利用"你。久而久之，你就开始牢骚满腹、抱怨连连，这不只对不起自己，也连累了周围的人，因为你的不快会让他们觉得备受压力。那么YES和NO之间的分寸该如何把握呢?的确，有时候说NO并不容易。
笃行，你今年13岁了，长得几乎跟妈妈一般高，亲朋好友都夸你"乖顺"--无论谁，让你干什么，你都会说"好的"，而后便认认真真地去做，倘征求你的意见或让你做出选择，你也总是不加思考："随便。"
妈妈的感觉一直也不错：你的确使我省去了许多麻烦!
那天，一位40多岁的中年男子大呼小叫地冲进咱家："你的宝贝儿子，毁了我的苗圃!"
笑话，我的儿子，能干那种事?妈妈压根儿就不信，毫不客气地将人家"请"了出去。吃完晚饭，妈妈才想起那件"无中生有"的事，很自信地随意问了你一下。
"我，我知道那样不好。可陈星他们喊我去……"你吞吞吐吐的回答让我难以置信。
"我是想说，可就是开不了口。"你可怜兮兮地小声对我解释道。
妈妈这才意识到，在一向被人夸奖"乖顺"的你的身上潜伏着危险了：一味事事依从别人，环境和他人对你影响太大了，以至于连是非原则也没有了!
一波未平一波又起。两天后，又有一位家长找上门，说你和几个孩子一起欺负她家的胖妞。
你还是那句话："我知道不好，可他们硬是拉我……"
"好了，别说了!"那一刻，妈妈确实感到了无法忍受!我要教会你说"不"，让你学会拒绝!
"笃行，既然你常跟着别人做错事，你以后就不能和陈星、王刚他们来往了。一旦让我发现，哪怕是说一句话，我也会狠狠揍你屁股。"那几个是你的铁哥们，妈妈百般无奈，只有出此下策了。
"好吧。"你答应了，虽然看上去似乎很不情愿。中午你一进门，妈妈就揍了你一顿："我去学校，看见你跟王刚说话。"
下午你回家，妈妈照例揍了你!"我是没去学校，可我猜你一定跟他们说过话。"
连续几天，妈妈没去学校，但以同样的理由揍了你。
笃行，妈妈那样做是不是太不近情理了?揍你，只是因为"莫须有"。其实，妈妈是在"逼"你对我的行为提出抗议：你不乐意接受的，认为不对的，就说"不"，即使面对的是你的父母--我们!
孩子，妈妈真的不愿意你在一味地无是非原则地迁就别人时做傻事，失去自己!
孩子，你要学会说"不"，学会拒绝! (张严凌)
当一个人能够克服"不好意思拒绝"的心理，并具备"拒绝他人"的技巧时，由此而节省的时间将十分可观。
实际上，能真正克服"不好意思拒绝"的心理障碍，并具备拒绝技巧的人并不多。
"不好意思拒绝他人"的原因不外乎以下几点：
接受请托比拒绝请托容易。若图此"容易"，可能要付出力不从心、支付不起等沉重的代价。所以，面临请托的关头，应先衡量接受与不接受的后果。重要吗?对实现自己的目标有帮助吗?将要付出什么代价?如不接受要承担什么后果?经过此番"成本-效益"的分析，再决定取舍。
想做一位广受爱戴的好人。任何拒绝都不可能不得罪人，你只能得到通情达理的人的喜欢，要想讨蛮不讲理的人的喜欢是不可能的。一旦受托的事情办不妥，你所企求的喜欢将化为乌有。
担心拒绝会触怒对方导致报复。拒绝可能引起不愉快，或触怒对方，但也不能因此来者不拒。如果讲求拒绝的技巧，会在相当大的程度上避免和消除以上疑虑。
不知道拒绝他人可以得到的好处。其实被拒绝者也可以得到好处。拒绝是一种"量力而行"的表现，有些请托由他人承办可能更合适，或本应由请托者本人来做。拒绝有利于委托者反思与检视自己的行为。
不知道如何拒绝。要从技巧的培养上解决。你应从如下几方面入手：
耐心倾听请托者的要求。即使他说了一半你已明白此事非拒绝不可，为了确切了解他的用意和对请托者表示尊重，也必须凝神听完他的话。
如无法当场决定是否拒绝，要明白地告诉对方自己需要考虑，并确切告知什么时候给他回音，免得使对方误以为你以考虑为由推脱。
拒绝请托时，表情应和颜悦色。最好能多谢对方想到你，并略表歉意。如果过分抱歉，会令对方误认为你真的感到有欠于他，而继续设法让你做。
拒绝时，还要显露出坚定的态度，不要让请托者有说服你的希望。
最好说出拒绝的理由。一旦说出理由，则只需重复拒绝，而不应与之争辩。但不是所有的拒绝都要说明理由，如对频频请托的人和气地说："对不起，这次我真的无法帮忙，请你别介意。"这样处理，一般不会产生不良的后果。
你自己心里要明白，你拒绝的是他的请托，而不是他这个人。
拒绝之后，若有可能和必要，可为他提供其他途径的帮助。
切忌通过第三者拒绝。这样做也许会显示出你的懦弱，或让对方认为你不够诚挚。
艾森豪威尔年轻的时候，有一次晚饭后跟家人一起玩纸牌游戏，连续几次他都抓了很坏的牌，于是就变得很不高兴，老是抱怨。他的妈妈停下来，正色对他说道："如果你要玩，就必须用你手中的牌玩下去，不管那些牌怎么样。"
他一愣，听见母亲又说："人生也是如此，发牌的是上帝，不管怎样的牌你都必须拿着，你能做的就是尽你全力，求得最好的结果。"
很多年过去了，艾森豪威尔一直牢记着母亲的这句话，从未再对生活有过任何抱怨，相反，他总是以积极乐观的态度去迎接命运的每一次挑战，尽力地做好每一件事，从一个默默无闻的平民家庭走出，一步一步地成为中校、盟军统帅，最终成为美国历史上第34任总统。
1930年，我在纽约参加一出名叫《向上，向上》的话剧演出，其中一场是询问某件事情的场面。一开始，是我与两个怒气冲冲的人争执不休的表演，他们一个是通过电话和我争吵，一个是在我桌子边和我争吵。
这出剧得到了各种不同的评论，后来我们剧团移到一个小剧院去演出，削减了薪水，希望演出能够进行下去，但是前景黯淡。
很多夜晚我都为我所扮演的角色发愁。后来我决定稀里糊涂对付了事，何苦为没有前途的事情卖大力气呢?
可是，不知怎么搞的，上教会学校时读到的《圣经》里的一句话出现在我的脑海里："无论干什么事，都要尽力而为。"
于是，在每一次演出时，我都全力投入到这场戏中，每次演完这场戏，我都是满身大汗。有时，自己也觉得这样干很愚蠢。几个月后，有一天我突然接到自称代表霍华德·休斯的人给我打来的电话，他说："休斯先生打算把《扉页》拍成电影，他想邀请你参加。"
后来，这部电影的导演刘易斯·米尔斯顿把这件事的原委告诉了我：他和他的一伙朋友访问纽约时，搞到几张轰动一时的戏剧的门票，可最后还是缺一张。于是，刘易斯就穿过马路，来看对面剧院里演出的《向上，向上》。
"有一场戏的确打动了我，"刘易斯说，"就是你在桌子边和别人争吵的那一幕。"结果他推荐我在《扉页》里相似的一场戏中扮演了一个角色。这就是我的电影生涯的开端。
所以，即使干着似乎是徒劳无益的事情，也应该尽力而为。
(帕特·奥布瑞恩)
人生如打牌，既然发牌权不在你手里，那么，你能做的只有用你手里的牌打下去，并努力打好，除此以外，你没有任何选择!
"不论你会做什么事或梦想什么事……立刻着手去实现它。胆大就会带来天才、力量和奇迹。"
第一步行动必须由我们开始，如果我们一直站在边缘观望，下不了决心投入其中，全宇宙也会采取相同的态度："唔，你似乎不怎么认真嘛!等你真正投入时再帮你吧!"
当我们宣称"不管怎样我都非做这件事不可"的同时，"天才、力量、奇迹"也就全部任由我们取用了。
任何有成就的人，都先已下了追求成功的决心。征服珠穆朗玛峰的登山者说："我要做到这件事。"那些宣称"我要全力以赴"、"我要尽力 "、"我要尝试"的人，都有机会比别人先达到目标。不论他们是商人、运动员、一般小市民或家庭主妇，都是如此。我们惟有认真地做一件事，才有可能得到希望的结果。
圣雄甘地的一生充分证明了，当一个人完全投入时，整个国家的历史都可能因而改观。与他同时代的英国政治家狄斯累利说得好："当一个人全心全意追求一个目标，甚至愿意以生命为赌注时，他是所向无敌的。"
在我们决心投入时，还会发生一些有趣的事。往往只要下定决心就已足够，换言之，当你决定采取行动来达到目标时，并不意味着你一定就会成功。但如果你的态度是半真半假，你可能会面临极为严峻的考验。
有个人是这么说的："要得到你想要的该这么办--尽你的一切力量。"
古印度圣贤把健康的生命活力称为"普拉纳(prana)"，也就是中国人所谓的"气"。各种文化和宗教都以不同的名称形容这样的生命活力，但不论叫做什么，指的都是维持身体和心灵的平衡，让你获得活力、热忱、免疫力、清醒的头脑、适当的身体韵律、精神上的寄托和幸福快乐的感受。
叔本华告诉我们："在一切幸福中，人的健康胜过其他幸福，我们可以说一个身体健康的乞丐要比疾病缠身的国王幸福得多。"
珍爱生活的人一定珍爱健康。健康，是一生的资本。
有一个财主犯了罪，被带到县太爷那里审问。县太爷为了证明自己是个清官，提出三种接受惩罚的方式让财主选择：第一种是罚50两银子，第二种是抽50皮鞭，第三种是生吃5斤大蒜。财主既怕花钱又怕挨打，就选择了第三种。
在人们的围观下，财主开始吃大蒜，"吃大蒜倒不是什么难事，这是最轻的惩罚了。"当吃下第一颗大蒜时，财主这样想，可他越往下吃越感到难受，吃完2斤大蒜的时候，他感到自己的五脏六腑都在翻腾，像被烈火炙烤着一样，他流着泪喊道："我不吃大蒜了，我宁愿挨50皮鞭!"
执法的衙役剥去财主的衣服，把财主按到一条长板凳上，当着他的面把皮鞭蘸上了盐水和辣椒粉，财主看得胆战心惊，吓得浑身发抖。当皮鞭落在财主的背上时，财主像杀猪一样嚎叫起来，打到第10下的时候，财主痛得屁滚尿流，终于忍受不住痛苦地叫道："青天大老爷啊，可怜可怜我吧，别再打我了，罚我50两银子吧。"
