姨妹解释:“这是说你多此一举。”
书生听了很扫兴。姨妹又问:“第三个梦呢”
书生便说:“恐有冒犯,不说罢了。”
姨妹说:“自家人面前,不必拘礼。”
书生说:“第三个梦,是梦见我和你背靠背睡在床上。”
姨妹瞪了书生一眼道:“那是说你这是疾心妄想”
书生听罢甚为懊恼,看来此次科考无望,失望而归。
行至半道,恰遇岳母,遂告之。岳母闻言大喜,连说好兆。书生不解,岳母回答说:“第一个梦,墙头上孤零零地长了一棵草,是说你高人一等;第二个梦,戴着斗笠打伞,是说你官(冠上加官(冠。”书生眉头渐展,急忙问:“第三个梦又作何解释呢”岳母回答:“那是说你总有翻身的时候。”
书生听了,喜至眉梢,立即收拾行李进京应试,结果取得了高第。
10实干——双手插兜的人爬不上成功的梯子
踏踏实实做人,实实在在办事。任何一个双手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。给人留下一个实在的形象,给自己的成功增添一份夯实的基础,从实际出发,对自己负责。
①敬业,实干家的成功保障
有条不紊和细心认真是实干家必备的素质,超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障。
对手插兜的人,爬不上成功的梯子
洛克菲勒是美国石油大亨,他的老搭档克拉克这样说他:“他有条不紊和细心认真到了极点,如果有一分钱该归我们,他要取来;如果少给客户一分钱,他也要客户拿走。”
洛克菲勒对数字有着极强的敏感,他常常精打细算,以免钱从指缝中悄悄溜走。他曾给西部一个炼油厂的经理写过一封信,严厉质问:“为什么你们提炼一加仑火油要花1分8厘2毫,而另一个炼油厂却只需9厘1毫”这样的信还有:“上一个月你厂报告有1119个塞子,本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个,却报告现存1012个。其他570个塞子哪去了”这样的信据说洛克菲勒写过上千封。他就是这样从书面数字——精确到毫、厘、分,分析出公司的生产经营情况和弊端所在,从而有效地经营着他的石油帝国。洛克菲勒这种严谨认真的工作作风是在年轻时养成的。他16岁时初涉商海,是在一家商行当簿记员。他说:“我从16岁开始参加工作就记收入支出账,记了一辈子。它是一个能知道自己是怎样用掉钱的惟一办法,也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做,钱多半会从你的指缝中溜走。”
②把每一份工作都做好
不要强调任何客观原因,踏实做好你的每一份工作。
休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间,曾面临着一种最为尴尬的情况:该公司的财政发生了困难。这件事被在外头负责推销的销售人员知道了,并因此失去了工作的热忱,销售量开始下跌。到后来,情况极为严重,销售部门不得不召集全体销售员开一次大会,在全美各地的推销员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先,他请手下最佳的几位销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些销售员被唤到名字以后,一一站起来,每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气,资金缺少,人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等。
当第五个销售员开始列举使他无法平常销售配额的种种困难情况时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静。然后,他说道:“停止,我命令大会暂停十分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”
然后,他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,并要求这名工友把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌上不动。
在场的销售员都吓呆了。他们有些人以为查姆斯先生发疯了,他们之中开始窃窃私语。在这同时,那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出第一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后,查姆斯先生给了小工友一毛钱,然后发表他的演说。
“我希望你们每个人,”他说,“好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多,尽管公司每周补贴他五元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他的生活的费用。
8 倾听——另一种动听的语言(4)
“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可存下一点钱来,而他和他的前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。
“现在我问你们一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错是他的错还是他顾客的错”
那些推销员不约而同地大声说:
“当然了,是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区,同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错是你们的错,还是顾客的错”
同样又传来如雷般的回答:
“当然,是我们的错”
“我很高兴,你们能坦率承认你们的错。”查姆斯继续说:“我现在要告诉你们。你们的错误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此,你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后三十天内,每人卖出五台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗”
大家都说“愿意”,后来果然办到了。
用满腔的工作热忱把每一份工作都做好,它们就成了你人生晋级的一个个台阶。
③双手插在口袋里的人,爬不上成功的梯子
“只想不做的人只能生产思想垃圾。”布莱克说,“成功是一把梯子,双手插在口袋里的人是爬不上去的。”
从前,有一位满脑子都是智慧的教授与一位文盲相邻而居。尽管两人地位悬殊,知识水平、性格有天壤之别,可两人有一个共同的目标:如何尽快富裕起来。
每天,教授翘着二郎腿大谈特谈他的致富经,文盲在旁虔诚地听着,他非常钦佩教授的学识与智慧,并且开始依着教授的致富设想去实现。
若干年后,文盲成了一位百万富翁,而教授还在空谈他的致富理论。
思想固然重要,但行动往往更重要。我们的本性是主动行动而不是消极等待。这一本性不仅能使我们选择对某种特定环境的反应,而且能使我们创造环境。
采取主动并不意味着紧催硬逼、令人生厌或寻衅好斗。它的真正涵义是承认我们有责任使事情发生。
许多人等待着事情发生,或等待着别人照顾他们。但那些最终获得好职位的人都是那些解决了问题而不是为问题所困住的能动型的人,这些人按照正确的原则掌握主动,做了需要做的事件,完成了工作。
那些发挥主动性的人和那些不发挥主动性的人有着天壤之别。我们指的不是效力上的25%~50%的差别,而是5000%以上的差别,如果那些发挥主动性的人是聪明、有见地和反应敏锐的人,那就更是这样了。11耐心——事缓则圆,不必急在一时
要摆脱人与事的困境,就难免要求人,求人就难免要低三下四,但着眼于未来的成功,即使像蟑螂一样的生活,也应在所不惜,风水毕竟轮流转。放下架子,该屈就屈,能屈能伸,屈中见伸方为英雄
①像蟑螂一样生活
不管你遭到的不如意程度如何,只要你在主观感受上已到了沮丧、消极、痛苦,几乎要毁灭的地步,那么我要告诉你的就是:像蟑螂一样地活着。人生难免要受点委屈嘛
在北京每年都搞一次全市的灭蟑螂运动。没有人喜欢蟑螂,因为它长相奇丑,生命力极强,到处都有,打了一只,待会又出来一只,有缝就钻,有洞就躲,一般的杀虫剂它们也不太在乎。
最近在阅读了一本有关昆虫的书之后,我对蟑螂的印象有了一些改变。
据研究,蟑螂是和恐龙同时期的昆虫,可是恐龙早巳死光了,蟑螂却仍在地球上存活,并且大量繁衍。那篇文章还说,蟑螂可以在最恶劣的环境中生存,只要有那么一小滴水,它就可以活下来。
蟑螂的这种生存能力是自然演化的结果,但自从我读了那本书后,对蟑螂却有了一些“尊敬”,虽然我看到蟑螂还是要追它打它。
我常想,人如果也有蟑螂的韧性,还有什么日子不能过,还有什么样的苦不能吃呢
在人的一生当中绝对会碰上不如意的时候,这些不如意有很多种,例如:生意失败、失恋、人事斗争落败、被羞辱、工作不顺、家道中落……等等,而依各人承受程度的不同,这些不如意也会对各人形成不同的压力与打击,有人根本不在乎,认为这只是人生中必然会碰到的事;有人则很快就可以挣脱沮丧,重新出发;但有些人只要被轻轻一击就倒地不起。
不管你遭到的不如意程度如何,只要你在主观感受上已到了沮丧、消极、痛苦,几乎要毁灭的地步,那么我要告诉你的就是:像蟑螂一样顽强地活着
蟑螂是墙缝里可活、壁橱里可活、阴沟里也可活的昆虫,当你遇到不如意事,无论是客观环境造成的,还是人为的,不就有如在墙缝里、壁橱里、阴沟里一样吗如果你因为过着这样阴暗、充满脏臭与羞辱的日子而灰心丧志,失去活下去的勇气,那么你连一只蟑螂都不如。恐龙已经绝迹,蟑螂却仍然有活,而且生命力更加旺盛。所以你也要在最黑暗的时刻,最卑贱的时刻,最痛苦的时刻,顽强地活下来。
8 倾听——另一种动听的语言(5)
也就是说,在这种时候,你不要去计较面子、身份、地位,也不要急着出头,这种日子很容易让人沉不住气,但只要沉得住气,只要“存在”就有希望,就有机会。
如果人能像蟑螂一样地活下来,必然会有一些收获:
重新出头的那一天,你会得到更多的尊敬,因为人虽然屈服于强者之下,但打不死的勇者却有更强的号召力和感染力。
有过蟑螂般的生活经验,便不怕他日横逆之来;换句话说,对不如意事更能悠然面对,能屈能伸;阴暗的日子能过,风雨的日子能过,人到了这种地步,还有什么事能为难他呢
所以,不要做恐龙横行一时,要学蟑螂生存无数年。
②放下身段,前方是大道
有一位大学生,在校时成绩很好,大家对他的期望也很高,认为他必将有一番了不起的成就。
他是有成就,但不是在政府机关或在大公司里有成就,而是卖蚵子面卖出了成就。
原来他是在毕业后不久,得知家乡附近的夜市有一个摊子要转让,他那时还没找到工作,就向家人“借钱”,把它买了下来。因为他对烹饪很有兴趣,便自己当老板,卖起蚵仔面线来。他的大学生身份曾招来很多不以为然的眼光,但却也为他招来不少生意。他自己倒从未对自己学非所用及高学低用产生过怀疑。
现在呢,他还在卖蚵仔面线,但也搞投资,钱赚得比一般人不知多多少倍。
“要放下身段。”这是我那位同学的口头禅和座名铭:“放下身段,路会越走越宽。”
那位同学如果不去卖蚵仔面线或许也会很有成就,但无论如何,他能放下大学生的身段,还是很令人佩服的。你不必学他非得去做类似的事情不可,但在必要的时候,实在也要有他的勇气。
人的“身段”是一种“自我认同”,并不是什么不好的事,但这种“自我认同”也是一种“自我限制”,也就是说:“因为我是这种人,所以我不能去做那种事”,而自我认同越强的人,自我限制也越历害,千金小姐不愿意和下女同桌吃饭,博士不愿意当基层业务员,高级主管不愿意主动去找下级职员,知识分子不愿意去做“不用知识”的工作……他们认为,如果那样做,就有损他的身份。
其实这种“身段”只会让人路越走越窄。我并不是说有“身段”的人就不能有得意的人生,但我相信,在非常时刻,如果还放不下身段,那么会让自己无路可走。像博士如果找不到工作,又不愿意当业务员,那只有挨饿了;如果能放下身段,那么路就越走越宽。
你如果想在社会上走出一条路来,那么就要放下身段,也就是:放下你的学历、放下你的家庭背景、放下你的身份,让自己回归到“普通人”。同时,也不要在乎别人的眼光和批评,做你认为值得做的事,走你认为值得走的路。
“放下身段”比放不下身段的人在竞争上多了几个优势:
能放下身段的人,他的思考富有高度的弹性,不会有刻板的观念,而能吸收各种资讯,形成一个庞大而多样的资讯库,这将是他的本钱。
能放下身段的人能比别人早一步抓到好机会,也能比别人抓到更多的机会,因为他没有身段的顾虑。
有一则这样的故事:一千金小姐随着婢女在饥荒中逃难,干粮吃尽后,婢女要小姐一起去乞讨,千金小姐说“我是小姐”小姐不愿意去。
结果呢您自己猜吧
第五部分
以天地为罗网,则雀无所逃
——营造人脉资源网
1多交些良师益友
良师益友在你的生命中会发挥很大的作用。他愿意向你传授毕生所学的知识和智慧,可以锻造你的人格,可以帮你指点错误,改正缺点,使你少走弯路,进步得更快。
中国古代有“恩师如父”之说,师徒情结是非常重要的。好的师父不仅是一位教练,更是一位好朋友。每个人的智慧和知识结构都是不一样的,每个人身上都有你可以学习的地方。
你可能会认识到许多各行各业的精英人物。你会发现那些真正成功的大部分人,会将他们的成功归功于某位良师或益友。
的确,这样的良师益友,会因为看见自己的高徒或知己因为不断攀上新的成就巅峰而从中感受到无限的满足、骄傲及很大的激励。
如果你肯吃苦上进、有积极的上进心,你努力了半天,还是不能够达到你所想达到的成就,那你真的应该去找一位现在仍然活跃在你这一行的资深前辈,设法与他建立长期的关系,并且向他寻求协助。
当那些具有高度事业心、认真工作、渴望获得事业成就的人,向自己心仪的对象寻求协助时,绝大多数成功的人,会很愿意帮忙,也很喜欢提携后进。
找一位能够和你一起工作的人,即使你要跟对方分摊一些佣金也是十分值得的。而这位担任良师益友的前辈,本身也会因为指导这种好学上进的晚辈,而从中享受到很多乐趣甚至鼓舞。
这种良师高徒的关系,你要如何维系呢你可以借由每隔一周跟对方吃早餐,顺便从中请教,或是安排定期的训练课程,或是其它的任何一种方式。关键就是,彼此一定要有互动,能够触及彼此的内心,相互激励。
8 倾听——另一种动听的语言(6)
这是一种双赢的模式,前辈本身也会因这种师徒关系受到启发和激励。帮助年轻人步向成功之路是人生一大乐事,也从未见过有哪个新手,跟一位有爱心、肯分享的前辈一起学习,而无法得到启发,或觉得没有受益的。
两个人能互相吸引、彼此合作,一定是因为双方有吸引彼此的地方。
良师益友,会让你少走人生弯路。
2不妨搭乘头等舱,贵人助我过江东
搭乘头等舱的乘客大都是政界人物、企业总裁、社会名流。在他们身上可能会存在许多潜在商机。也许你乘坐一次头等舱,就可改变你的人生。
为何要搭乘头等舱呢是为了更舒适享受更多的服务还是为了比其他乘客早20秒起飞,早20秒着地呢或是为了更安全起见?统统不是,我不是享受主义者,更不是贪生怕死之徒。我要强调的是,为了搭建自己更高层次、更高品质、更高价值的人脉网。
这样的例子并不少见,我自己及朋友都有过在短短几个小时的飞行中就说成几笔生意的事情。常有机会结下难得的友谊,这在经济舱内的旅行团体中是很难碰到的。我说友谊,不是指趋炎附势。坐头等舱的人都希望了解同舱里的其他乘客为什么愿意多付20%到30%的费用来换取喝香槟,比其余乘客早到20秒着陆的权利。特别是在长途的国际旅行中,你真的可以结识一些飞行伴侣,从而建立珍贵的友谊。
人生的品质是决定于你所处的环境以及你所交往的人群。你要与比你优秀的人在一起,这样做的好处有:
①使你有一个见贤思齐的想法,你知道要在这个团队中与人相处得很愉快,你就会给自己加压,努力学习、成长。
②可以找到学习的对象,可以向比你优秀的人士学习。使你少走弯路。
③可以在你的事业成就上给你提供很多帮助。人生至少要找一位贵人相助。
你有强烈的上进心,想要成功,你有非常好的成功意愿,你也有超强的行动力。结果,也许你也成功了。但回想一下,在你追求成功的道路上,有没有人帮助过你。你的回答可能是有,也可能是没有。但我敢肯定,你的成功离不开贵人的相助,只是你没有感觉到罢了。感激是人类最薄弱的环节,所有帮助过你的人你可能都忘了。唯独没有忘记你自己。
你经过辛苦的努力,几年之后你成功了。你想不想成功来得更轻松一点,成功来得更快一点如果想,请马上找至少一位贵人来相助。
美国前总统克林顿在17岁的时候,立志想当音乐家。可是,在白宫遇见了当时的美国总统肯尼迪之后,他改变了志向:他决定放弃当音乐家的梦想,立志当一个政治家,从此改变了他的人生和事业方向。肯尼迪在他的人生事业中发挥了非常大的作用:如果没有肯尼迪,也许就没有前总统克林顿,充其量会多了一个著名的音乐家。肯尼迪是克林顿的贵人。
世界成功学权威安东尼·罗宾,目前他的演讲费是世界上最高的,他事业成功的原因也是因为碰到了生命中的贵人——吉米·罗恩。吉米·罗恩帮他走上了研究成功学、帮助他人成功的道路。可以想象,当年如果没有吉米·罗恩的引导、帮助,他可能还是坐在穷困潦倒的家中。
贵人是你生命中的开路先锋,是你事业上的导师。找一个贵人相助,比你做的任何决定都来得重要。因为,借由他们的成功经验、成功模式,能使你在非常短的时间内,产生非常大的效应。他们也把他们失败时所做错的事情让你知道,哪些是你不该做、不能犯的错误。他会让你省下非常多的时间,走对方向,少走弯路。
那么,如何选择贵人呢
①不断地抛头露面。你主动出击的次数越多,你所认识的人也越多。你认识的人越多,认识贵人的可能性就越大。
②帮生命中的贵人做事。在贵人身边做事,你会学到很多东西。
③与生命中的贵人一起合作。所谓的与马赛跑,不如骑马成功。毕竟站在巨人的肩膀上,成功来得比较容易。
选择贵人后,我们还要懂得与他们发展友情。
①尊重对方,严谨有致
与尊贵者发展友情,首先要准确把握双方关系,给其以相应位置,充分表现出你对他的尊重。这是对双方关系的确认和定位,也是对对方的一种渴望受尊重愿望的满足,必须严谨有致,不可苟且。
小许很得一教委领导的赏识,这位领导很平易近人。他与小许并未谋面,但他赞赏小许的才华,便约请小许与他聊聊。小许在领导面前并没有得意忘形,忘乎所以。言谈举止,都严谨得宜,很有分寸,注重距离。领导虽性情开朗,多次表示要小许随意些,但还是对小许的举动发自内心的高兴,他觉得没有看错人。就这样,小许与那位领导逐步建立了友情。
②切忌奉承,不卑不亢
尊重是有原则、见真情的。如果不顾原则,另有目的,人格沦丧,不知廉耻,对尊贵者就会表现出阿谀奉承来。这表面上似是尊重对方,其实它与尊重本质是不同的。阿谀奉承,虚情假意,夸大其辞,别有用心,只能让人反感、嫌恶、痛恨。本来可以建立友情,但因双方失去真情而无法发展下去。我们也不能排除个别尊贵者好大喜功,乐于听奉承话、看媚态。但与这样的尊贵者有必要发展友情吗
8 倾听——另一种动听的语言(7)
③态度自然,不必拘谨
尊贵者无论地位,还是阅历、学识,都高我们一筹。与他们交往,常令我们肃然起敬,有时我们还有一种威压感。我们作为平常人,尤其是作为未见世面的青年人,在这种情势下往往显得动作走形,言语嗫嚅,特别别扭、生硬。其实尊贵者也是我们平等的交际对象,也是一种自然的交往关系,我们一方面要尊重对方,另一方面也立足于自己,守住方寸,保持 本色,自然而正常地交往,不必拘谨。这反倒能显示自己的交际魅力,会赢得对方的认可和尊重,从而尊贵者会乐意与我们发展友情。小斌是有才华、求上进的青年人,他很想与一些德高望重的前辈交往,可最终以失败告终。究其原因,主要是小斌太拘谨了,一副窝窝囊囊、畏畏缩缩的样子,当然让前辈大失所望,怎会与他发展友情呢
④巧托会配,不可狂妄
从交往的过程来说,尊贵者是交际的主角,而我们则是配角,处于次要地位。这是交际现状,也是交际规律,是由交往者的身份和交际能量决定的。我们要积极支持尊贵者,热情配合尊贵者,鞍前马后,服从需要,听候调遣。这是合乎交际现实的,不仅不会损害自己的“身价”,而且会取得尊贵者的信任。而如不能摆正这层关系,不恰当地显示自己的能耐,抖弄自己的才华,以至背弃、排挤尊贵者,这往往适得其反。小灿总希望展露才华,让一位他最敬重的老人认可他。老人在晚会上唱京剧,虽然唱得不算好,但还是赢得了掌声。小灿便想,此时自己亮亮嗓子必会让老人有知音之感。于是一曲京剧唱得嘹亮高亢,老人却在台下感到很不自然。小灿虽是善意,但如此“抵”老人,老人还会同他发展友情吗
⑤主动真诚,做出姿态
尊贵者的行为是要与自己的身份、地位保持一致的。他们一般不会主动与我们交往,而作为平常人,身份在下,地位比他低,自要主动积极,充满真诚,先迈出一步,做出友好的姿态,这是尊长敬上的美德,也是交际的惯例。小文在一次会议上结识了一位有成就的作家,他十分珍惜这层关系,可他是个平常的人,又是小字辈,当然并没有引起作家的注意。但小文视之为自然,更没有赌气,他每逢节日必寄贺卡给这位作家。终于作家记住了小文,并与他有了不寻常的友情。
⑥求助求教,接受呵护
尊贵者是力量的象征,在他面前,我们显得很弱小稚嫩,所以要接受并求得呵护。这一则是我们与尊贵者交往所寻求和迫切需要得到的东西,二则作为尊贵者,他也会从中获得施与和扶持之乐,是一种自我价值的实现。寻找呵护一要尊重尊贵者的愿望,二要适度得宜,不可仰仗、依附于尊贵者。这包括恰当的求助及一定程度上的求教。这会获得尊贵者的认可,并圆满获取他的友情。小刚对本校的一位知名教师十分敬重,主动拜他为师,经常请教一些问题,求得帮助和扶持。由于小刚尊重他的作息习惯和癖好、秉性,所以每次请教都会有收获。而在这一次次的请教中,那位教师也对小刚发生了浓厚的兴趣,并逐渐有了很深的友情。
3经常参加一些培训班或研习会
经常参加一些培训班或研习会,不仅可以学习到一些新的知识和观念,而且可以进一步了解行业的趋势。还有一点也是非常重要的,那就是可以结交更多的朋友,扩充自己的人脉资源网络。
“贵人”相助会使你成功得更快
这些培训班或研习会不同于学院式的正规教育,参加培训班或研习会的人一般都是早已走向社会,有自己的事业,有自己职业的人,而且是一群力求上进,想成功的人。
在这个学习的过程中,每个人的学习方式和结果都是不一样的。会学习的人比不会学习的人在相同环境条件下学得更多、更快、更好。以下是学习的四种层次。1听培训师讲一些新型的观念和技巧2把培训师讲的内容记下来加深一次记忆3以提问的形式与培训师互动4学友之间学习互动。在这种互动的过程中,可以使双方相互更加了解,从而结下更深厚的友谊。
参加这种会议的人来自不同的群体,不同的行业。这些并不重要,重要的是他们都有爱好学习,热爱成长,追求事业成功这一共同目标。
如果是同行,可以彼此交换工作心得,探讨行业趋势,了解更多有关的行业讯息。这些讯息对于做决策、发展事业是很有帮助的。如果不是同行,那他就有可能成为你的顾客。同时,他也有可能带给你正在寻找的东西。从这些聚会中可以培养深厚的友情。
美国保险明星诺曼·拉文参加许多培训班,同时他也参加一些研习会。他参加的研习会多半是一年聚会一次,然后由每个会员平均分摊所有交通和住宿费用。他们每次的出席率,除了天灾人祸不可抗因素外,都高达100%。他们有一个共同的默契,就是会中所讨论的每一件事,都要保密,所有的资讯都只跟会员分享。他们彼此都变成非常亲密的好朋友,同时会经常联络,有事互相帮忙。
他们每一位会员都有属于自己特别的气质与出众的个性,所以每一个人都会受到尊重,绝对没有因为业绩的好坏,而有等级之分。
这种研习会对任何一个行业都是一个很不错的组织,因为它可以激励与会者,激发出更伟大的梦想,怀抱更远大的企图。让你了解你可以做远比现在伟大许多的事业。
8 倾听——另一种动听的语言(8)
如果你是获邀去参加培训班或是研讨会,那么请你以开放的心胸和积极的态度参加。参加培训班或研习会可能会花钱。但是训练需要花钱,不训练更需要花钱。世界上最昂贵的是时间,最便宜的是学习。如果你现在没有加入任何一个研习会,不妨试试看,也许对你很有帮助。
4多认识一些带“圈”的朋友
多认识一些带“圈”的朋友,多认识一些朋友多的人。每个人的人脉网是不一样的,朋友的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方,以这样的方式来建立人脉,速度是惊人的!
多认识一些带“圈”的朋友,会使你的人脉资源倍增
假如你认识一个人,他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个人说:“下星期我们有个聚会,你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会,发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加价值是不一样的。我们知道在人脉网中,朋友的介绍相当于信用担保,朋友要把你介绍给其他人,就意味着朋友是为他做担保。基于这一点,你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。就像我们做客户服务一样,如果你的新客户是一个很强有力的老客户介绍的,这位新客户一下子就会接受你或你的服务。
我们所谓的“圈子”,就是当我们的人脉资源链接成社会网络的时候,你会发现这样积累人脉资源的成本是最低的,你不需要花更多的时间去做介绍,你不需要花更多的时间去请客吃饭,这些都省下来了。
我们的思考问题通常只站在自己的角度,再好的个人,其实都有自私的一面,这是因为单个人总是有偏差和缺陷。所以,认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
要认识一些带圈的朋友,首先必须假定一个前提,我们所拥有的人脉资源如同做生意,也是一种社会交换。我们跟朋友之间之所以可以维持互动关系,是因为我们各自有可交换的东西,而且这种交换是不同价值的交换,是不同价值透过交换弥补各自的需要的,而且对双方都有意义的。
还记得人脉资源的黄金法则吧那就是“你希望别人怎样对你,你就以怎样的方式对别人”。要获得朋友圈里的资源,就要舍得奉献你自己圈内的资源。5为感情开个账户
在银行里开个户头,就可储蓄你闲散的资金,以备不时之需。你存储的愈多,你的财富就越富足。开个感情账户,就是把银行开在朋友或是顾客的心里,你为了维系你们之间的关系,而存入真诚关怀、超值服务。你的感情账户存入的越多,你与朋友的感情就越深厚。
开个感情账户,把银行开在朋友的心理
能够增加感情账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。这使别人对你更加信赖,必要时能发挥相当大的作用,甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。有了信赖,即使拙于言辞,也不致于得罪人,因为对方不会误解你的用意。所以信赖可带来轻松、直接且有效的沟通。
反之,粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等,会降低感情账户余额,到最后至透支,人脉资源就会出现问题了。
愈是持久的关系,愈需要不断的储蓄。由于彼此都有所期待,原有的信赖很容易枯竭。你是否有过这种经验,偶尔与老同学相遇,即使多年未见,仍可立刻重拾往日友谊,毫无生疏之感,那是因为过去累积的感情仍在。但经常接触的人就必须时时投资,否则突然间发生透支,会令人措手不及。
在感情账户里,须注意以下几点:
①理解别人。理解别人是一切感情的基础。要想被别人理解,就得先理解别人。
②注意小节。一些看似无关紧要的小节,如疏忽礼貌,不经意的失言,其实最能消耗感情账户的存款。在人脉资源中,最重要的正是这些小事。
③信守承诺。守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。
④诚恳正直。背后不言人短,是诚恳正直的最佳表现。在人后依然保持尊重之心,可以赢得顾客的信任。
6人脉互动:交换人脉网
你有一个苹果,我也有一个苹果,如果彼此交换,还是各有一个苹果;但是,倘若你有一种思想,我有另一种思想,而彼此交流这些思想,那么,我们就各有两种思想;你有一个非常好的人脉网,我有一个非常好的人脉网,如果我们互相交换,那么,你有两个人脉网,我也有两个人脉网。所以,扩展人脉资源最有效的方法就是与别人交换人脉资源。
相互交换人脉资源
在英国有这样一对母子俩,儿子是汽车推销员,母亲是保险推销员。
有一次,儿子向一位文化名人成功推销了一辆汽车。一个礼拜后,这位文化名人突然接到一个陌生电话:“XX先生您好,我是甘林的母亲,感谢您一个礼拜前向甘林买了一辆汽车,我今天打电话是想通知您,请您明天抽时间开车回车行进行检查。”这位母亲知道,大凡名人都很忙,一般不会随便接受别人的邀请。所以,想借这位名人回车行的机会请他吃饭。
第二天,这位名人如约而至,检查车况后,这位母亲对他说:“XX先生,为感谢您的支持,已到午餐时间,我想请您一起坐一坐,我们可以顺便聊一聊如何更好地维护你的爱车。我想您不会拒绝一个做母亲的请求吧”文化名人盛情难却,接受了邀请。
8 倾听——另一种动听的语言(9)
席间,这位母亲说:“像您这么成功的人士,一定会非常注意生活的品质,一定需要一份完善的保障计划。您帮助了我儿子,您一定也会帮助我的,我这里有一份保险计划书,请您留意看一下。”这位文化名人面对对方的盛情,实难拒绝,不得不接过保单。
几天后,这位母亲不断地打电话和亲自拜访,终于签下了一张保单。同样,这位母亲的儿子也以同样的方式向母亲的保险客户推销汽车。这就是人脉资源交换的有效运作。
你的人脉网有多大没有人可以限制你的人脉网到底有多大,唯有你自己可以决定,它可以无限大,也可以无限小,这要看你的努力程度了。甚至于你的人脉网可以是这个星球上的总人口。
当两个人交换一块钱时,每个人都只有一块钱;但当两个人交换人脉网时,他们可以各自拥有更加丰富、完善的人脉网。
7深交靠得住的朋友
患难见真情。患难与共的朋友,才是真正的朋友。在自己的人脉网中需要有几个真心结,不管你穷困潦倒也好,还是飞黄腾达也好,只要这几个真心结存在,就能织起整张网。
现代社会里各种聚会越来越多,你可能在参加完某一次酒会、宴会和“party”之后觉得非常无聊,觉得一点意思也没有,但是,如果你总是处在这些生活之外,你肯定会觉得失落,会有一种被众人抛弃的感觉,因为众星捧月、成为人群的中心,总是现代人所梦寐以求的,而且,那种感觉也的确让你心里满意、舒服。所以,我们拥有了无数的熟人,也就是平常我们所说的“认识”的人。可能,你还保留着你们在当时交换的名片,记住了对方的电话号码,并“真诚”地说“以后要多联系”。
可能,在我们做这一切的时候,我们是真诚的。可是,等到人群散了,我们各自回到自己原来的生活中去,或者又进入一种新的生活,你能和他们多联系吗他正儿八经地递上的名片,你还保留着吗
再说了,当你在生活中遇到失意的事情,不顺心的事情,想找一个可以跟他倾诉一下衷肠的人,你会找到他吗而他又会听你向他倾诉吗
所以,你在交际场所遇到的这些人,只是你的熟人,而不是你的朋友。
而令现代人困惑的事情是:我们的熟人一天比一天多了,而我们的朋友却一天比一天少了
英国哲学家培根在《论人生》中谈到友情时说道:“如果把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐;而如果你把忧愁向一个朋友倾吐,你将被分掉一半忧愁。”所以友谊对于人生,真像炼金术士所要寻找的那种“点金石”。它能使黄金加倍,又能使黑铁成金。
法国作家罗曼·罗兰曾说过:“得一知己,把你整个的生命交托给他,他也把整个的生命交托给你。终于可以休息了:你睡着的时候,他替你守卫,他睡着的时候,你替他守卫。能保护你所疼爱的人,像小孩子一般信赖你的人,岂不快乐而更快乐的是倾心相许,剖腹相示,整个儿交给朋友支配。等你老了、累了,多年的人生重负使你感到厌倦的时候,你能够在朋友身上再生,恢复你的青春与朝气,用他的眼睛去体会万象更新的世界,用他的感官去抓住瞬息即逝的美景,用他的眼睛去领略人生的壮美……便是受苦也是和他一块受苦只要能生死相共,便是痛苦也成了快乐”
纪伯伦也曾说过:“和你一同笑过的人,你可能把他忘掉;但是和你一同哭过的人,你却永远不忘。”
人们永远不会忘记患难之交
真正的朋友是那种当你遇到危难的时候,能够全力相助的人。
贺兵兵和田力暑假里一起徒步旅游,他们都喜欢登山。那个惊心动魄的故事就是这样发生的:贺兵兵和田力终于攀上了山顶,站在山顶四处眺望。只见远处城市中白色的楼群在阳光下变成了一幅画;抬头仰望,蓝天白云;微风轻轻吹来,带来了诗情画意。对于终日忙碌的他俩,这真是一次难得的旅游和享受。两个人手舞足蹈,高兴得像小孩子。
悲剧正是从这个时候开始的。田力不小心一脚踩空,高大的身躯打了个趔趄,随即向万丈深渊滑去,周围是陡峭的山石,没有手抓的地方。短短的一瞬,贺兵兵就明白发生了什么事情。他下意识地,一口咬住了田力的上衣,但同时他也被惯性快速地带向岩边。仓促之间,贺兵兵抱住了一棵树。
田力悬在空中,贺兵兵牙关紧咬,他们就像一幅画,定格在蓝天白云大山悬崖之间。
贺兵兵不能张口呼救,一个小时之后,过往的游客救了他们。而这时的贺兵兵,牙齿和嘴唇早被鲜血染得鲜红。事后,有人问贺兵兵怎么会只用牙齿就能咬住一个人而且能挺那么长时间贺兵兵回答:“当时,我头脑里只有一个念头:我一松口,田力肯定会死。”
这种朋友就是能够显示自己本色的人,他没有虚假的面具,能够与你真心交往,与你同甘共苦。这种人肯定不是浅薄之徒,他们有着丰富的精神世界,能帮助你不断地进取,成为你终生的骄傲。
8善交异性朋友:开创人脉半边天
结交异性朋友是当今社会开放的一种新型的社交现象。过去那种男女授受不亲的时代已经过去了,我们现在经常看到社交场合中男女握手为友,彼此平等交往,共谋大业,展现了开放时代的开放精神。敞开你的心胸,开拓人脉半边天吧!
8 倾听——另一种动听的语言(10)
一位女性这样说:我很幸运,我有好几个同女性朋友一样的男性朋友——我们可以撇开性别的禁忌,无拘无束地谈论我们最隐秘的思想和情感。如果我说出一个闪过脑际的很琐碎的想法,诸如“我是不是该剪头了”或“你觉得我该把这屋子怎么布置一下”他们听了不会打哈欠,也不会对我的问题避而不答。我的男性朋友们总是不带任何评判和责备地倾听我对他们诉说我的恐惧,我的担心,我的各种问题和莫名其妙的烦恼,而我也是以同样的方式对待他们。
一位男士也说:我发现我与女人间的友谊在一定程度上要比我和女人的恋爱关系更令人满意,因为友谊关系中没有互相耍心眼的情况,双方都比较冷静,能不为情绪所左右。而且,对我来说,与女人建立起柏拉图式的关系要比发生爱情纠葛容易得多。现在我的工作在我心中是第一位的,我付不起足够的时间和精力维系,更不能说去建立一种严肃的恋爱关系。我从我的朋友那里能获得足够的精神支持,我没觉得迫切需要爱上谁。我说的朋友,既包括男人也包括女人,事实上,我没有看出我的男女朋友间有太大的区别。朋友就是朋友。
应该承认,男女间除了性的关系,还有一种真诚的友谊存在,异性朋友可以互补互敬,互相促进。