当然，一些计划、预测，或对未来趋势与成就做出期许，都很重要，而且是成功的要素，你必须要知道自己喜欢去哪儿，才能真正到达目的地。但是我们大多数人都会把未来的计划看得太严重，想得太复杂，让它变成压力的来源。我们牺牲了现在的时光，活在一种只存在于想像中的世界。而一个想像中的未来可能会实现，也可能不会。
有时人们会问我：“你经常到处为新书做宣传，那样的生活是不是很难忍受，又让人精疲力竭--每天换一个城市，一周只能靠一个小皮箱过日子?”我承认偶而我真的会觉得疲累，有时也会抱怨，但是当我一件一件地解决着这些事时，其实却是很有趣的。如果我浪费一堆珍贵的时间去想明天有多少采访活动，或是接下来的十次公开露面，或是今晚的长程飞行，我一定会觉得精疲力竭，克服不了。我们如果花太多时间注意将要做的事，而不是现在做的事，我们的思想就会带来压力。
你我要解决这个问题的方法都一样。只要你想着明天的会议或下周的截止日期，就要提醒自己，你的思想正在为自己制造恐慌，并想像着可怕的未来了。一旦你弄清楚你此时此刻--这样你就能让压力掌控在手中了。
37、让别人感觉很好
这么多年来，我一直在教人如何减轻压力，告诉人们如何活得更快乐，而我仍然很惊讶，有些很实用的策略竟然就是些最简单的方法。其中有一个我父母从小就教过我，也是最基本的方法：如果你要让自己感觉很好，你就要让别人感觉很好!这实在是很简单的道理，但或许就因为太简单了，有时候我们反而会忘了还有这个方法。
我记得从我开始工作以来，我就在运用这则智慧了。我确实发现这个策略的效果是几近完美的。每当我放下手边的工作，努力让别人感觉很好时，最后都点亮了自己的一天，让我也对自己感觉很好。这常会提醒我，生命中最珍贵的不是有形的物质，而是一些仁慈友善的行为所带来的感受。这让我明白“投我以桃，报之以李”的道理。
不论是送给别人情深意重的生日卡，或是花时间写个谢条感激别人的工作表现；一则写下来或口头上的称赞，一通友善的电话，自动的帮忙，一束花，鼓励的便条，或是任何形式的表现；让别人感觉很好--不论你怎么做--永远都是一项好策略。
仁慈与善意的举动永远是很美好的事。有一句古谚说：“给予的本身就是一种回馈。”这是真的。你对别人付出善意，让别人感觉很好，就能让你自己感觉温暖与实在。所以，就从今天开始吧!想想你要让哪些人感觉美好，然后享受回馈吧!
38、用“心”竞争
竞争是生命中的事实。假装这样的事不存在，或是你该不计代价避免这样的事，都是很荒谬的。我一直都很喜欢竞争。小时候我是全校跑得最快的学生，也是北加州同年学生中排名第一的网球选手。我当选过全美高中运动员，并获得大学网球校队的奖学金。在大学时，我不但保持第一名的席位，而且是我们队中有史以来最年轻的队长。我还跑过三次马拉松赛，其中有一次在三小时内完成。
成年之后，我很高兴竞争又继续了下去，不只在运动场，也在事业生涯中。我喜欢谈判，买低卖高。我喜欢自己的创意，我也相信自己有从事市场行销的天份。出版业是个竞争激烈的市场，我很高兴看到自己的书销售成绩很好，而在演讲过后得到如雷的掌声，也是件很开心的事。我可以确定的是，如果我没有竞争力，我就无法帮助更多的人。所以参与竞争是很重要的。
我会说这些，是因为我跟许多谈过话，他们都以为我是个很年轻的人，没有竞争力的人，其实这是错的，我不想给你这样的印象，让你觉得温文有礼的人就没有赢的机会，你可以同时拥有二者，只要你接受我的建议，用“心”竞争。你可以成为赢家，赚很多钱，享受生活的乐趣，但仍然保持冷静的头脑，知道生命中最重要的事--享受生命，回馈社会，泰然处之。
用心竞争，意味着你不是在绝望或神经质地追求你想要的东西，而忘了自己真正爱做的是什么。竞争的本身就是一种酬赏。你热切地沉浸在过程中，完全融入此时此刻的活动--商业谈判、买卖、协商、互动等等。当你用心竞争时，过程就能让你满足，赢不赢已经是另一回事了。用这种健康的心态来看事情，你的工作生涯将会轻松许多。你拼得很卖力--然后就放手。你的弹性大、反应快，你精力充沛，是个很好的运动员。不要那么急切地想有特定的成绩(赢)，你可以保留自己的能量，观察可能的机会。你从自己的错误与失败中学习，不断进步。很明显的，这种不疾不徐的态度不就是你最大的优势?曾经有人说：“胜利不是一切，却是唯一。”对我来说，这是无稽之谈。这样的哲理好像在强调，如果你不急着追求成功，你就赢不了。我可以告诉你，我就不急着追求成功--从不也绝不--但我还是赢得了许多奖励、竞赛与第一名。我也赚了很多钱，做了些很好的投资。但是如果这些都不是从我心底出发而做的竞争，就没有一样对我有意义了--如果我太在意成功成名，而忘了人性，这些就都太多余了。所以，“赢就是一切”的想法是非常不正确的。
“或许是因为我老了一点吧。但是自从我过了五十岁之后，我就变得更柔软了。”玛丽说，她是一个电视制作人，“回顾过去，我发现自己是多么的鲁莽，而且对人非常的冷酷。我拒绝别人的点子，就好像那是随意可丢弃的抹布一样。许多人一定很恨我。很奇怪的是--虽然现在我还是像以前一样，是个很挑剔又好恶分明的人，不过在我要拒绝别人时，我会充满同情心，避免让他们感觉更糟，而现在我也比较喜欢自己了。”
爱德为一家生化科学公司工作了五年。他的工作之一是整合删减成本，让公司不要过度膨胀。他告诉我一些很可怕的事，让我几乎不敢相信。“我很不想承认这件事，但是每当我开除一个人时，我就特别的兴奋。我不认为自己是个很可怕的人，因为删减成本对我的意义要大过开除对那些人的影响。那是我的工作绩效，也是我接受评估的标准。不管所有的人都很害怕，不知道该怎么办，或是他们有三个孩子要养，有房屋租金要付，都打动不了我。直到有一天，这些事发生在我身上了。突然间，我被开除了--或是他们所谓的资遣。我相信许多人都幸灾乐祸，认为这是我应得的报应。我想也是，但我要说的是，这种痛苦却是发生在我身上最好的一件事--它让我张开眼睛，懂得了慈悲。我再也不会像以前那样待人了。”
比这种不正确观念更严重的是社会的价值观。竞争就是要赢的观念创造了许多可怜的赢家与输家。我们的心理意识变成：除非你赢，否则就是下地狱。这是种有伤害性的讯息，传送给孩子们一种妄自尊大的错误概念，是非常不健康而丑陋的。何不用这样的讯息来取代呢：尽其所能，卖力地竞争，享受每一个时刻--如果你输了，也输得快乐，这才是真正的用“心”竞争。
能够用心竞争是一种恩赐，不只是给你自己的，也是给崇拜的人，和世界上所有的人恩赐。当人人能用这样健康、充满爱的心理来竞争时，你会在两方面都获得更好的结果--不但拥有成就感，同时能保持洞察力!
39、不知道怎么办时，不妨退一步
毫无疑问，这是我所学到的最重要的心理技巧之一。事实上，这已经不再是一种技巧，而是一种生活方式了。这会帮助我的产能增加，而且让我绝不会在工作中为小事抓狂。
当你不知道要怎么做，或是不能马上找到答案时，可能会一直拼了命地想把事情解决掉。你会很努力，拼命地想，非要把答案找出来不可。你奋斗了半天，使尽自己的拿手绝活。
至少我们每个人都是这样认为的。问题是，你使出来的通常并不是拿手绝活。
说来或许好笑，但是当你面临重大抉择，需要做决策，却没有立刻的答案时，最好是退一步，静下心来，不要多做无谓的努力。这样做能让你的头脑放松，让你内在聪明智慧有机会发挥功能。换个角度来看，当你觉得有压力时，你的智慧也就受到阻碍。但是你若放松自己的思想，智慧就会自动浮现出来帮助你，点子也会源源不绝了。
许多人都经历过拼命撞墙(只是个比喻)，想要找出一个解决方案或做决定的经验。但是问题实在太复杂、太困难了，你真的不知道该怎么做，看起来也没有更好的解决方法。你很沮丧，简直就要放弃了。几分钟(或几小时)后，你开始做一些不相干的事，想着一些其他的事，然后天外飞来的一个念头，让答案出现在你脑海中了。而且不只是答案而已，还是真正理想的答案。“就是这个厂你高兴得不得了。
这并不是所谓的运气好。事实上，我们的头脑放松时，要比在紧张的时候更有创意、更有点子、更聪明，也更容易接纳新观念。这确实是很难接受的想法，因为努力工作似乎是很重要的事。当然，努力工作并没有错，但你总是拼命在想东西，却不见得是好事。我们总有个错误的观念，以为我们放松时，头脑就停止运转了。这绝不是真的。当我们的脑中清静时，它仍然在运转--只是用不用的方法而已。
当你的头脑在活动、高速运转时，整个思绪就不停地在翻转。不停活动的头脑会让同一个问题重复出现，鼓励你不断地往框框里面看。你的思想会不断地重复，告诉你一些已经知道的事实。因为你如此努力，所以运用了大量的精力，创造出许多不必要的压力和与焦虑。而你可以猜想得到，一个过度活跃的头脑，正是适合为小事抓狂的最佳情境。
总之，当你不停地用脑时，你的智慧、甚至普通常识都会不见了。有时候，过度用脑反而使你看不清楚最简单的事实。我知道强调不要太过努力听起来怪怪的，但这却是真的。我希望你能试试看，我确信这会让你的工作生涯轻松许多。
40、每天花十分钟什么也不做
我打赌你一定在想：“我做不到!”、“他根本不知道我有多忙!”或“简直是浪费时间。”而我很乐意告诉你，你的想法都错了。我完全知道你有多忙，但我确定这十分钟空档时间对你的生产力绝对有帮助。
就因为你是这么忙，一天花十分钟无所事事才会是绝佳的点子。对大多数人来说，所谓的工作天就像在赛马一样--我们一下了床，比赛就开始了。我们一天当中不停工作，而且拼命加快速度。我们急着做一些事，努力生产，解决问题，逐项检查我们当天该做之事的清单。难怪我们很容易为小事抓狂。也因为我们一直很忙，只要有一点点状况，或是出了点错，我们就要崩溃或沮丧不已了。
花个几分钟什么事也不要做，保持冷静与沉默，能帮助你不会崩溃。这给你一个重新整理自己观点的机会，也让头脑休息一下，好让智慧与普通常识有机会运作。当你静静坐着，什么也不要做时，你的头脑就有机会找出条理，解决问题。这会让平时看来一团糟的事变得井井有条，而且让你的头脑有机会休息与重整一下。一些点子或解决方案会突然冒出来，那是当你头脑昏乱时怎么也想不出来的。当你静坐完毕之后，你会发现生活的步调好像慢了下来，这会使事情变得更容易些，你的压力也会减轻许多。
我见过一个很成功的企业领导者就是这样做。每一天，不论有多忙，他都会选一段时间安安静静地享受一下。他知道自己越忙，就越需要静一下，他开玩笑地对我说：“安静个几分钟，让我发现自己脑海中有多少无聊的想法。很明显地，这些混乱的思想正妨碍着我直接看到问题的核心。而这几分钟的安静通常能使我保持清醒，不再混乱。”
的确，我们总是会忙得不可开交，东奔西跑。这样的十分钟是非常理想的安静时间。一开始你可能以为这会减低生产力，但是缔造成功的最有效方法之一，就是必须一天花几分钟，什么也不要做。你会不敢相信自己所发现的结果。
乐在工作54招
（41-54）
41、学习坦然说“不”
我们给自己带来很多麻烦的一个因素是我们承诺得太多，害怕说“不”。我们会说：“当然，我会做的。”或“没问题，我会负责的。”但事实上，我们知道自己不想做，我们的工作计划已经排满了。
永远说“是”，会出现两种问题。第一，最后你会被过多的责任或工作打败，既沮丧又疲惫。简单来说，我们的工作量都有一个极限，到了那一点就是到了，届时我们的态度、精神甚或产能都会减退。我们的工作受到干扰时，我们的个人与家庭生活也不好过。因为经常说“是”，我们会觉得自己是个牺牲者，有太多事要做而无法休息。因为当我们说“不”时会有内疚感，所以我们很难理解是因为我们不懂得说“不”，而让自己陷入进退维谷的状态。第二个问题是，当你该说“不”时却没有说，其实就是有点不诚实了。换句话说，你所做的事是
你并不想做，或不该做的事--但你还是做了，至少在表面上，你把一切都摆平了。譬如你的同事要跟你换休假日，你说：“好!没关系。”但事实上，你真正需要的就是休息。因为你休息得不够，你就会承受不了排山倒海的责任，同时很气愤有这么多人要你做事。你又在给自己制造压力了，但你却以为压力是来自外界，是无法避免的。
坦然说“不”并不是自私--这是必要的保护措施。如果有人跟你说：“你正呼吸的空气能给我吗?”你可能会怀疑是否头昏了，也会毫不内疚地说：“不”。但是如果有人说：“我可以请你帮我一个忙吗?你可能会觉得很麻烦，而且压力会很大哟厂这时你可能出于习惯、义务或内疚感而答应了。当然，一般人不会这么问你，但事实上他们的问话中就包含这样的要求。
当然，有时候我们确实不能说“不”。在某些时候，我们说“是”也是因为我们真心想做这件事。太好了，关键就在于如何运用智慧去决定说“是”或“不”，而不是直接反应。重点在自省的工夫，问问自己：“所有事都考虑过了吗?”譬如这个人提出要求的感觉与需要是什么?我需要说“是”吗?说“是”对我是否真的有利，或是最好说“不”呢?如果你用这样的观点来思考，你会发现有很多机会可以说“不”。
42、原谅你自己， 因为你是人
我在前面提过这句话“人非圣贤，孰能无过。”让我们面对事实吧!我们是人，既然是人就表示会犯错，至少某些时候会。你会犯很多错，经常弄混事情，迷失方向，忘东忘西，发脾气，说些不该说的事。我不知道为什么这么一件简单的事--人都会犯错--会让我们如此愕然与失望。我完全不懂这有什么大不了的。
对我来说，我们所犯的最大一个错误就是不能原谅，尤其是不能原谅自己。我们不断地提醒自己现在所犯的错与过去的失误。我们甚至预期未来会犯的错。我们苛责自己，经常对自己失望，无情地批判自己。我们责骂自己，我们也是自己最可怕的敌人。
对我来说，不肯原谅自己是很愚蠢又荒谬的事。生命并没有为我们配备一本防愚蠢手册。我们都在尽力而为，-真的。但是我们并不完美。事实上，我们是一天天在进步。我们从错误与跌倒中学习。而我们所能帮到的最好境界是，在任何时刻，做任何事时，都尽其在我。没有任何人，包括我自己，能精通人生这门学问，驾驭自如。
我确定我之所以会是个快乐的人，是因为我很容易原谅自己的错。最近有一个人问我为什么能如此善待自己。我答道：“因为我犯了太多的错，所以有很多次练习的机会。”她笑了，但这是真的--我确实练习了很久。但我敢保证，我绝不是故意犯错的。我真的尽力而为了。我的工作观与对完美的标准跟一般人一样高，所以这种自我原谅的态度与所谓的降低标准水平是完全无关的。这只是面对现实而已。就跟所有的人一样，我肩负许多的责任，就好像必须在同一时间丢一、二十个球玩杂耍一样。所以要保证不犯错，几乎是不可能的。
你是否感觉到这样看待错误，有时候的确可以帮你解套?
换句话说，当你犯错的时候--就算是最蠢的错--这种带着点哲理的见解能帮助你保持冷静的观察力和幽默感，让你不至于垂头丧气。与其说：“我这个笨蛋!”不如说：“这不过证明我是个人罢了!”
杰克是一家大型金融机构的投资经纪人。十年前，一个客户特别要求他将全部储蓄放在一家英代尔公司的小型股票上。杰克出于自然的反应，说服客户不要投资在单点股票上，即使他的客户才四十五岁。杰克还是建议他将钱放在共同基金上。
显然，杰克的建议让他的客户失去大笔的收入。而他已不知道跟多少客户做过类似的建议，最后他变得沮丧而自我摧毁，他失去了自信心，也换了职业。而这只不过是因为他不能原谅自己。他的朋友、同事，甚至客户都告诉他，他在当时的决策是很实在的--以一般的标准来看，他们的获益状况也都不错。他应该引以为傲的。然而，一个人不能原谅自己，他已失去了开放的心，听不进任何道理。
幸好他遇到一位心理专家告诉了他这句话--我们很容易看清楚过去犯的错误，但是任何人都没有一颗预知未来的水晶球。最后，他终于原谅自己的错误，重新回到自己喜欢的行业--财务管理。
显然有些错误是很大的，例如航管人员犯了错或是医生一次误诊，结果可能就是死亡。但我们大多数人犯的错是无关生死的，这些不过是“小事”，却被夸张为“大事”。的确，一些小错误会造成不方便、冲突或多余的工作--或是像前面这个例子，可能很昂贵--但这又有什么好大惊小怪的呢?什么时候生命曾经完全美好，毫无麻烦了?
没有人会喜欢犯错，但是我们却可以很坦然地接受错误--真正的接受--把它当作生命中无可避免的事。我们能这么做了，就能原谅自己，让所有的压力消失无形。所以我的建议很简单：原谅你自己，因为你是人!
43、小心被工作掏空
被掏空而尽能量的工作方式，是现代人面临的一个十分严重、也深具破坏性的问题。说得直接一点，人们已经受够拼命工作的观念，他们渴望过着更美好的、不同的生活。当然，并没有方法以能保证能量不被耗尽，但还是有些小技巧可以让你运用。
关键在于保持平衡与成长。如果你跟没被掏空的人谈话，你会发现他们都能保持平衡，而且不断地学习、成长。这也就是说，他们很努力工作，有竞争力，追求卓越，同时也有个人的崇高目标，但是在执着于工作之外，也有个人的生活空间--他们喜欢花时间跟朋友、家人在一起，经常运动，有个人嗜好。他们重视个人的休闲时间，也努力在工作之余为社会效力。除此之外，一个没被掏空的人很注意个人的成长，不只是专业上的，也是心灵与情绪上的成长。他们会重回校园，学习新的东西。他们的心胸是开放的，他们努力克服自己的盲点，他们对学习与增添生活情趣有强烈的兴趣。他们好奇，也乐于倾听别人说的话。
这些人是用积极正面的态度去避免耗尽能量的。他们会培养其他兴趣，尽量善用工作以外的时间。他们会在工作之外找到不同的生活意义，让自己的心灵成长。事实上，一个人如果能在工作以外过着充实而满足的生活，也能将奇妙的新点子带人工作中。
如果你的生活就只有工作，就算它能满足你，最后你也会耗尽能量，你在一件事上花的心思太多了。你会变得呆滞、因循苟且、毫无趣味。想想看，如果你只吃一种食物，一天又一天，一年以后你会变成怎样?这跟你喜不喜欢这种食物没有关系--你就是会生病。不然你就一直看你喜欢的电视节目，一遍又一遍，最后会怎样?很无聊吧!
安德鲁感觉自己被掏空之前，已在一家中型公司工作了十五年。除了工作以外，他没有任何话题--没有运动，也没有户外活动。他的朋友很少(也没时间跟朋友在一起)，不养宠物，也没有真正的嗜好。因为他的全部世界就是工作，他猜想这就是他能量耗尽的原因。他不知道该怎么办?事实上，他变得很祖丧，最后只好辞职了。
他并没有足够的财务能力可以让他不工作很长一段时间，所以一个多月后，他开始找新工作。在他的辞职的那个月中，他开始尝试一些以前从没做过的事--他也很喜欢做这些事。他读了一些书，每天有固定的散步时间，还参加瑜珈课程。“我不只享受到生活，·更碰到一些有趣又善良的人。”他告诉我。这是他有生以来第一次享受自己的生活。他的热忱又出现了，被掏空的感觉消失了，洞察力也增强了。
他觉得自己好多了，便打电话给从前的老板，解释自己的问题。很幸运地，他的老公司还没找到适合的新人，于是他们又给他原来的工作--而他满怀感恩地接受了。他了解他的工作并没有问题，而是他的生活失衡了。他决定去做些他喜欢的事，甚至找到更多的兴趣。
有很多人会用一个很老的藉口来推辞说：“我没有时间享受生活。”很抱歉，这是眼光浅短的看法，对你的生活与工作都很不利。事实上，对大多数人来说，如果你没有“生活”可言最后就会被掏空了。你是在玩火自焚--只是迟早的问题。所以你要问问自己：“我这样拼命工作，过着失衡的生活好吗?还是我该花些时间做些别的事--阅读、运动、静坐冥想、花一个晚上跟朋友在一起、独处或跟家人在一起、上一些自我训练课程、有一些嗜好?”
就算你是个百分之百的工作狂，或是不得不多花一些时间在工作中，你也必须将平衡的生活当作最起码的目标。不过最难的是，除了坐而言之外，还要起而行呢!
要开始这么做，你就要在工作之外排出优先顺序。如果你必须要挑选，哪一件事是最重要的?是做义工还是静坐冥想?或是你的心灵成长更重要?你该跟伴侣、孩子、朋友订一下聚会时间吗?或是该定期运动--或做些其他活动?无论是什么，看看你的行事历，找出时间来吧!做任何事都比没事做要好。
我记得我刚开始慢跑时，唯一能找到的时间是早上，而且是太阳出来之前的清晨。所以我就这么做了，有些健身俱乐部是二十四小时开放的。只要你有心去做，总会找到方法的。或许你可以在周末去做义工，我就是利用这个时间做公益活动的。你也可以利用泡澡的三十分钟松驰一下，看一本很棒的小说。
许多人利用的是午餐休息时间，你可以利用这段时间在餐厅中看电视，也可以练习一下静坐冥想。这是你的选择。如果你一周工作五天，一年下来你就有二百六十个午休时间。利用这些时间，你都可以学会说一种外国语言、练出好身材、精通瑜珈或完成其他有意义的事了。无论你爱做的是什么，都很值得去做。这些事能帮助你保持平衡与心灵的成长。用不着说，平衡感能让你自己及生活都更快乐。更重要的是，你不会被掏空。真的就是这么简单呢!
44、体验奇妙的转型
如果你想摆脱窠臼，重新享受生活，或是要有一个崭新的开始，这是个很有助益的策略。奇妙的转型就是一个新开始。这会让你从老旧的思想与行为中解放出来，换上积极正面的心态。这样的转型来得很奇妙，通常会在你最没有期盼时出现。换句话说，就像是学骑脚踏车一样。在前一秒你还不会--下一秒你就懂了。
奇妙的转型可以任何形式出现，也有可能是你面对的许多问题导致的结果。它可能是放弃+项恶习，也可能是改变一种不利于自己的挫败心理或行为。
检视自己负面的行为，就是最简单的转型方法。你看到那些自己想改变的恶习，并提醒自己要让它有所不同。譬如你有酗酒的毛病，你可能会想要转型成一个不喝酒的人。如果你总是迟到，你会期望转型成多给自己一点时间的人。如果你没有耐性，你可能期望转型成一个以耐性出名的人。有一次我跟一个人在一起谈话，突然间，他发现自己老是在吹毛求疵，但他却像是第一次知道那样惊讶。我记得他说：“我不敢相信我老是这个样子。”一百八十度的改变，让转型为我们带来焕然一新的生活。有时候就像是你突然理解了另一个空间的思想。当你决定要改变自己时，它很快就会发生了。
积极正面的转型是一种生命的蜕变。不只是你的观点改变了，你的弹性也增加了，你可以来去自如，随时改变。一些习惯毛毛躁躁的人转型成一个平静的人，会将这蜕变的经验植入他的记忆中。每当他觉得沮丧，就可以回想到这转型的经验，再找回力量，改变自己。一旦你经历过奇妙的转型，你的自信就会加强。我的一生经历过许多的蜕变与转型。我希望能有更多的转型经验。而其中有一项是我特别印象深刻的。
就像其他人一样，我对别人的批评很敏感。如果有人跟我说些什么，我就会觉得被攻击了。通常我会反击回去或产生防卫心理，为自己的行为与立场抗争到底。
大约十五年前，我的心境改变了--也可以说是一种转型吧。那时我站在厨房中，背后传来苛刻批评的声音。我的第一个反应是想跳起来大骂回去。我的脑筋快速地在转动，就跟以前一样。但是，不知道为什么，我认知到这个问题出在我自己身上。一生中我第一次发现，我要如何反应或感觉，完全是由我自己决定的。
我可以把自己当作一个思考者。换句话说，我明知这个批评是针对我而来的，但却是我的思想在决定要如何回应，要不要把它放在心上。没有我的认同，这个批评就失去效力了。就好像是一张支票一样--投有签字盖章，就不能算数。同样的，与其觉得被批评伤害了，不如当它是耳边风。
这也是我一生中第一次不理会别人的批评，继续走我的路--没有受伤的感觉、自我防御的行为或报复的手段。我并不是假装没被伤害--而是真的没有被伤害到。我是被批评了，如此而已。从那天感觉到这奇妙的转型经验起，我就不再被批评所干扰了。当然，我的经验只是无数可能发生的转型过程之一。你也会有自己的独特体验。
要能够转型蜕变，首先要能认知到自己是可以做选择的。我愿意跟你分享这个经验与故事，是因为一旦你知道转型是可能发生的，你就会不由自主地期望转变自己。当你祖丧时，你会听到自己说：“我知道可以从另一个角度来看(或体验)这件事。”通常，这样的意义或希望就表示你能打开另一扇门，从另一个角度来看冲突、困难和问题。我希望你能因打开心门，迎向无穷的可能性，而体会到奇妙的转型经验。
45、别老是想着 “如果……就好了”
我是在二十多年前开始思索这个问题的。我搞不懂人为什么都会有这样的倾向或心理习惯，这会带来很多压力与不满足的。而当我开始反省这个问题，比较不会陷厶这个习惯之后，过去感觉很大的压力就减低了，我还发现我更能乐在工作。在这个过程中，我也变得更有效率了。我希望你也能了解，将这个策略运用在日常生活中，会有多大的利益。
“如果……就好了”是个假设句，而你常常会在脑中塞满这样的想法，让自己相信，如果这些假设状况都达成的话--你就会更快乐(或满足、没有压力、平静等等)。那是一种憧憬，期望事情会不一样，然后一切都会很美好了。以下是一些例子：“如果我赚更多的钱，我就会有安全感。”、“如果别人更注意我一点，我感觉会更好。”、“如果他不一样，我的生活会剪子。”“如果我去某个地方旅行，我才会觉得真正的放松。”“如果我把所有公事都办完了，就有时间跟孩子在一起。”、“如果我住大一点的房子，就会觉得很满足了。”你应该懂我的意思吧!
要看出这个句子的缺失，你就要回顾一下，自己以前想了几千次的念头，如果真获得了满足，你还是会觉得不够的。或者就算满足了，也不长久。例如你告诉自己，如果能买一辆新车，就会觉得很棒；但是在你得到新车的一两天后，那种感觉就消失了。你告诉自己，如果你能找到一个知心的伴侣，你的心灵就充实了。但是当你找到那个“完美的另一半”之后，你又发现自己也会跟他争执斗嘴。你赚的钱比以前多，但还是没有安全感，而是一样担忧着，想要更多的钱。
这样的思考模式对我们的心灵是有害的。因为我们总是想着其他的事，或是希望做其他的事，或是处身另一种情况，而带来很大的压力。这就像是说：“我要让我的幸福再等一等。如果事情改变了，我才会快乐。”想想看，我们是否经常忘了要感恩自己已经拥有的幸福，而期待在某条路上碰到另一种幸运?当你的心思总是在别处，或是将焦点集中在未来时，你就很难对现状感到满足。
当然，我并不是建议你不要有方向，或不要计划未来。我也不是说你不需要追求成功。我要说的只是你很容易看轻现有的成果，而把希望寄托在未来，不论你是老板，为别人工作，或是在大企业上班，别忘了踏踏实实地享受每一步走过的路。记住，幸福快乐是一个过程，而不是终点。我的父新曾跟我说：“如果你从基层做起，要尽量享受那段时光。”因为如果你这么做，就不会在那儿待太久。”我发现把他的话运用在工作中，完全正确。当你对自己所做的任何事都全力以赴时，你就会激发出自己最好的潜能了。
我的建议很简单。往前走，尽力而为，拥抱梦想，做计划；但绝不要忘了，满足感不是来自想像的未来，而是享受此时此刻的拥有。
46、记住工作的全貌
我敢说如果你运用这个策略，你会开始了解，在大多数的情况下，你的生活并不像你所想的那样糟糕。这会扩大你的视野，让你的工作更有乐趣，同时帮助你放松，减轻压力。你应该很清楚，跟别人谈论你工作中一些负面的问题，是一件很有诱惑力的事。通常别人问你：“今天过得怎么样?”你会很自然地回答：“今天过得糟透了”如果你开始仔细说明，你可能会说到你的时间不够、上下班的交通问题、工作中的难题与冲突，层出不穷的问题，，找麻烦的人、争吵、急急忙忙、阴险的同事、所有不顺利的事、苛刻的老板。在某种程度上，你没有错。对大多数人来说，每天的工作确实很困难，很容易让人精疲力竭。但光是这些负面的评论，是否就代表了整个故事呢?或只是你单方面的见解?你是不是改编过这一天的实际状况--或是你只选择一些自己想要记得或讨论的事。
下面是几个跟工作有关的问题，我希望你能诚实地回答：在上班途中，你有没有停下来买面包或咖啡?你在午餐时有没有休息?如果有，是跟谁在一起?你们谈得很高兴吗?吃的东西好吃吗?你在这一天当中有没有任何鼓励性的话题?有什么新观点吗?你有任何机会展现自己的创意吗?我有没有看到任何美丽的景观或自然风光--天井中的瀑布、绿树、鲜花、小鸟或动物?你听到什么笑话了吗?任何人称赞过你吗?你在车中听到了任何好听的音乐或是有趣的对话吗?你桌上的待办公文是不是少了许多?你有没有解决掉一些冲突?你拿到薪水了吗?
我并不是要你变得不切实际地快乐。就像我在前面所说的，我完全知道工作(通常)是非常困难的。在这个大前提之下，如果你对以上的问题都有正面的答案，你的工作其实已经比一般人快乐了。这并不是说你该假装自己这一天过得很快乐--但是你也不能将一天当中最好的部分当作理所当然吧?我们好像会将这些好事当作投发生一样，好像我们一天当中从没有高兴过，也没有享受到单纯的愉悦或便利。事实上，当你检视过以上的问题，所有的事情就都清楚了。对大多数人来说，我们的工作状态并不都是负面的--甚至根本谈不上。如果真是如此，为什么我们要如此形容呢?
我想其中有几个原因。首先，大多数人不是想要炫耀自己的忙碌与工作的难度，就是在寻求安慰。你很少听到夫妻双方在一天工作之后，见面时说：“今天过得很棒，所有事都顺顺利利的。”就算是真的，你也不愿意这么做的原因是怕被人取笑--你的日子好像过得太轻松了吧!我还知道有些男人一回家就抱怨自己工作的困难，原因是他们不想让妻子叫他们做家事!
除此之外，大多数人也希望因为自己努力工作，而受到感恩与尊敬。如果我们只说顺利的事，别人会认为那是理所当然，就不会感恩与尊重我们了。
不过真正重要的是，只注意负面的事是个坏习惯--就这么简单。抱怨是会传染的，每个人似乎都在这么做。除非你有意识地要消除这种习惯，否则你工作多久就会抱怨多久。
自从我开始注意工作中较好的一面，我就看到了一个全新世界。我越来越发现，工作中有太多好玩、有趣的事，这都是过去我所看不到的。我不再将鼓舞的谈话、有趣的挑战、与朋友或同事的交往当作是理所当然。对于这一切，我心中充满了感恩。也因为如此，我不会再为每天发生的争执或小事抓狂。我相信如果是你，也一定会如此。
47、对抗压力的秘密武器
许多年前的一个晚上，我在家里急着赶一份案子，那是第二天上班要交的东西。我很沮丧，压力很大，坐立不安。在那些日子里，我好像总是在紧张着什么似的。
一个一向很冷静聪明的朋友到城里来看我。他的态度总是那么悠闲自在。他很同情地看看我，然后说：“理察，你在呼吸吗?”我吓了一跳，心想这是什么问题?但我还是回答了：“我当然在呼吸，你没有吗?”
他继解释他的想法。许多成人的呼吸都太浅，没有让足够氧气进人肺里。他把手放在我胸前，说明我是如何呼吸的(或是如何没呼吸)。我一生中从来没这么惊讶过。我发现我的呼吸很浅，简直像是投在呼吸一样。
更惊讶的是，当我深呼吸了一下时，我立刻觉得好多了。我的身体松驰了，头脑也清醒了。当我练习越多次，越知道如何深呼吸时，我发现自己的能量也增加了。我不会再像以前那样战战兢兢了。
我并不是这方面的专家，但这些年来我已经学会如何深呼吸了。虽然我不能证明什么，但是我心里很清楚，这绝对是能让我变成一个更子静、更没有压力的人的主要因素。我敢打赌，如果你能注意一下自己的呼吸，你会决定以后要做深呼吸的练习。事实上，你会很惊讶自己的感觉立刻不同了，生活的品质也有进步了。
如果你思考一下，你会发现深呼吸这个方法有它的道理。如果你不想做什么事，但又非做不可，你会怎么办。你可有会不自觉地做个深呼吸。你有没有注意到一个专业球员在罚球时会怎么做?在投球之前，通常他会做一个深呼吸再投。在这里我所建议的是，你可以将呼吸当作是日常的练习呢?
我们每天就像蜜蜂一样到处奔忙，想把所有的事做好。但是如果你的肺部氧气不够，也难怪你会紧张兮兮了。努力的深呼吸，就好像你快要窒息了一样。如果你待在水底的时间长一点，你就会知道缺氧有多可怕了。相同的，当我们的呼吸很浅时，我们就像是在水底工作了一整天--至少某段时间是如此。的确，我们不会淹死，但却给自己制造了很大的压力。
检查一下你的呼吸，看看你吸气能维持多久?注意一下当你呼吸得到再深一点时，会是什么感觉?如果你跟我一样，你会立刻感到放松与压力减低。当你呼吸够了时，你会发现世界不再疯狂，你的视野也会变得比较开阔。生活变得比较顺畅，过去一些困扰你的事也不再困扰你了。总之，当你的体内充满空气时，你也比较不会为小事抓狂了!
我将深呼吸当作是我的秘密武器，任何时候都可以拿出来对抗压力。这是很简单的方法，可以产生快速又深远的效果，而且是个人专属的武器。没有人会知道我在深呼吸以放松自己。我希望你能将这项武器运用在工作中，以减轻压力。这对我很有帮助，相信对你也一样。
48、别自讨苦吃
这是我很喜欢的一句话。而且我相信这对我们大多数人来说都很重要。对我确实是如此。
“别自讨苦吃!”在这里的意义是指，你知道如果你继续做同一件事--固执于某种想法、争执、怀疑、讨论或行动--最后一定会导向负面的结果，所以最简单的方法就是不要做那件事!停止!不要再继续了!
譬如你在工作中可有会问某个人一些私人问题，而你发现他变得有点生气，开始自我防卫。如果你没有特别的原因需要知道答案，这时候就该用上“别自讨苦吃!”这个概念了。如果你继续问，保证你会满头包。你会增加一个新的敌人，或至少会有一个讨厌你的人。何必继续呢?这句话其实也适用于我们个人的生活中。我们很清楚如果我们对某人说了些什么，会发生什么样的后果，这时最好就是“别自讨苦吃”!
假设你自怨自艾，感觉完全受不了压力，想要辞掉工作，又想着自己的生活有多悲惨，这时＼J别自讨苦吃”就变成“不要再想这件事了!”，继续想下去只会让你觉得更糟糕。急什么，呢?何不聪明地将这件事姑且放下，等你觉得好一点时，再分析一下自己的生活吧!当你知道结果会很痛苦的时候，何必继续下去呢?
有一次，一个朋友好像要有外遇了，他来问我的意见。我郑重地告诉他：“别自讨苦吃!”总之，他没做那件事，他和妻子的感情也改善了许多。
这句话虽然简单，却负载了很大的力量。这是一种很直接的，让你不要落入陷阱的力量，或是至少让你看清楚有些想法或行动是徒劳无功的。这句话也能提供必要的智慧与洞察力，让你转移方向，避免错误。当你对自己这么说，或别人对你说时，你最好慎重地考虑这个问题。
我看过很多例子，说明这个简单的想法可以帮助一个人保住工作，预防争执，或是避免制造不必要的压力。假设一个人对自己的老板很生气，决定要辞职，一位好朋友如果适时地说：“别自讨苦吃!”那个人在做任何决定之前，就会多想一下了。或者，当一种荒谬的“我说对就是对”的争吵模式开始时，这句话也能让你容许别人有一些“对”的机会，进而解决问题，减轻压力，留下一些时间让你吃个平静的午餐。通常负面的情绪会带来一连串的压力与失序的行为。如果你在问题发生之初，就能用这句话避免情况继续恶化下去，你自然也不会为自己制造很多的压力了。
我相信你在生活中能找到许多可以应用这句话的情况。许多事情只要简单一句“别自讨苦吃”，就能迎刃而解。
49、注意思想成因
要学习在工作中不为小事抓狂，注意自己的“思想成因”是最重要的关键之一。要变成一个平静、安详又自在的人，最基本的是要了解你的生活体验是由内而外创造的--而不是一般人以为的由外而内。
我的好朋友，也是跟我合写(放慢生活步调)一书的作者乔贝利，曾经参与过一项跟这个话题有关的实验，在处于交通尖峰时间的高速公路上访问一些行色匆匆的驾驶人。交通阻塞常被认为是人们痛恨的头号问题，在许多压力测试中也常被认为是压力的成因之一。在最好的状况下，交通阻塞是可以容忍的。在最糟的状况下，则会让人发飙抓狂。但是，乔的目的是要告诉人们，事实上，交能阻塞跟压力无关，而是人的思想在自己制造压力。他想要表达的是，在面对交通阻塞时，我们有权利选择我们的想法，不认为自己是交通阻塞的牺牲者--其他的事也一样。
