在面试的时候,张涛十分放松。“我在大学时成绩优异,多次在演讲比赛中得奖。我有着丰富的实习经历,有一家大公司曾想和我签约,但我觉得该公司升迁缓慢,不利于我的个人发展……”当考官让他简单地介绍一下自己的时候,他滔滔不绝,恨不得把自己所有的辉煌经历都说完。他充分展现自己的口才,希望可以捞足“印象分”,甚至不顾考官频频做出的“停止”手势。
最终,各方面都很优秀的他还是没有被录用。因为主考官认为他太夸夸其谈,给人的感觉是好大喜功,做事不踏实。尽管张涛觉得自己本人并不是这样,对对方的结论感到非常“冤屈”,但结果就是这样。
第一印象无论好坏都很难抹去,因此初次见面就不讨人喜欢的人通常不具备良好的交际能力。那么,怎样留下良好的第一印象呢?
1.仪表很重要。从心理学上,人们通常把那些外表吸引力强的人看作友善、聪明且善于社交的人。外表吸引力很大程度上依赖于天生,但人们可以通过一些方法使自己的吸引力最大化,穿着打扮就是其中之一。因此,在与人交往的时候,注意自己的仪表非常重要,这包括穿戴是否整洁、得体,个人卫生是否干净,头发是否脏乱、指甲是否太长等等。
2.恰当的身体语言。在形成第一印象的因素中,重要性仅次于外表吸引力的就是身体语言。有研究表明,在人际交往中,身体语言的信息要比有声语言信息的内涵多数倍。现实中,我们大多数人是以直观迅速的方式,去理解别人的肢体语言,有时这对于发现积极的或消极的信号有一定作用。为了建立良好的第一印象,要学会通过恰当的身体语言来为自己加分。比如,坐的时候两脚要着地,坐和站的时候不要手臂交叉,还有要注意眼神接触等。
3.让微笑拉近距离。有不同地位的朋友在的场合,要保持微笑,体贴地招呼那些内向的、不为人注意的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。在其他社交场合,也应尽量主动向社会地位较低者打招呼。在有你不能适应的生活条件与生活习惯的场合,也要学会克制,不要表现出不适感与负面表情。
4.行为举止要得体。恰当的言行举止能拉近你与他人的关系,而不恰当的表达和行为则让人反感,上面的故事中,张涛不顾考官的“停止”手势,只顾自己畅所欲言,就是一个不恰当的言行,或许他自己没有注意到,但对方却是“感受颇深”。这样的细节在生活中有很多。比如,在征询了别人意见之后才进入别人的房间、动别人的书架或者室内物品;在经别人同意的情况下才用别人的电脑;坐在别人的私人座位上,但通常不去翻动别人的笔记本。
第一印象一旦形成,便很难改变,因此我们要珍惜这仅有的一次机会。我们在平时要注意自我修炼,比如观察自己,找到适合自己的打扮风格,不断学习和充实自己,适时展现自己的气质和风采。还有,一个人要是具备一技之长也会给人留下一个美好的第一印象。
不要对别人的“秘密”好奇
我们假设有这样一个故事:
小吴在小的时候,曾经患过一场重病,这场病使他变得有点头脑迟钝。有时候生活和工作一紧张,还会尿床,而且尿了自己还不知道。这成为他生活中最大的隐私。他也因为自己这个毛病而感到苦恼和自卑。