4.准确记住对方姓名及职位,在谈话中,别忘记称呼对方的职位。
5.如果想进一步与新朋友加深交往,你可以给他们写信、打个电话或登门拜访。
变成他人的“自己人”
要想跟他人处理好关系,或是让关系更加亲密,你要做的是,将自己变成他人的“自己人”。所谓“自己人”,是指对方把你与他归于同一类型的人。人们总是喜欢和与自己相似的人在一起,所以往往对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。
一旦成了他人的“自己人”,那么,人际之间的摩擦事件与心理冲突会大大减少,就更容易建立良好的人际关系,什么事情都好说了。
100多年前,林肯引用一句古老的格言,说过一段颇为精彩的话,他说:“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇,人心也是如此。假如你要别人同意你的原则,就先使他相信你是他的忠实朋友,即‘自己人’。用一滴蜜去赢得他的心,你就能使他走在理智的大道上。”
1858年,林肯在竞选美国上议院议员的时候,在伊利诺斯州南部进行演说。那时蓄养黑奴的恶霸们平时对废奴主义者就非常仇恨,当然对林肯到此做反对奴隶制的演说恨之入骨,并发誓只要他来就置他于死地。演说之前,林肯说:南伊里诺伊州的同乡们,肯特基的同乡们,听说在场的人群中有些人要和我作对,我实在不明白为什么要这样做,因为我也是一个和你们一样爽直的平民,那我为什么不能和你们一样有着发表意见的权利呢?好朋友,我并不是来干涉你们的人,我也是你们中间的一人,我生于肯特基州,长于伊里诺斯州,正和你们一样是从艰苦的环境中挣扎出来的,我认识南伊里诺斯州的人和肯特基州的人,也想认识密苏里的人,因为我是他们中的一个……
林肯根据听众的情况,简明扼要地把自己与听众相关的情况、经历加以介绍,使听众形成“认同感”。他的话竟把可能面对的敌对怒视变为大声喝彩,据说还有原打算与他作对的听众成了他的好朋友。
有这样一位年轻人。他应聘几家单位都被拒之门外,感到十分沮丧。最后,他又抱着一线希望到一家公司应聘。在此之前,他先打听该公司老总的历史,通过了解,他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历。于是,他如遇知音。在应聘时,他就与老总畅谈自己的能力、经验与求职经历,并谈了对所应聘职位的设想及应聘成功后将怎样开展工作。果然,这一席话博得了老总的赏识和同情,最终他被录用为业务经理。
这个年轻人很聪明,他懂得通过寻找自己和老总相似的经历以及为该公司考虑来入手,拉近与老总的距离,让老总感到亲切,从而得到老总的赏识。
这个现象在心理学上叫做“自己人效应”。把自己当成他人的自己人,能在心理上与他人产生共鸣,找到与他人沟通的连接点,特别是在说服别人的时候,可以消除他人的逆反心理,拉近与他人的心理距离,使他人更容易接受你的观点和情意,让他人觉得你是真正在为他考虑。
在上面的这个故事中,年轻人巧妙地利用了“自己人效应”。为了让对方接受他的观点和态度,他首先把对方与自己视为一个群体,向对方传播一些他们能接受并喜欢的观点或者思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透和组织进去,使对方产生一种印象,似乎“我们的思想观点是相似的”。彼此的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多相似的地方,从而很快地缩小你们的心理距离,让对方更愿意接受你,建立良好的人际关系。