前面我们说过人际交往的交互原则，在交往的时候，我们有所付出，也有所收获。只有付出和收获保持平衡时，交际的双方最愉快。一个人只有通过这种方式，建立起来的社会关系才是最稳定可靠的。
所以，我们要先满足别人的需求而后达到自己的需求。这需要我们善于体察别人的真正需要。人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。这就需要我们在交往中常常想到“给予”而不是“索取”。
而做到这些首先要对他人感兴趣。卡耐基说过“你要是真心地对别人感兴趣，两个月内你就能比一个光要别人对他感兴趣的人两年内所交的朋友还要多。”了解他人的兴趣所在，需求所在，因为他人的需求构成了与你交往的动机。
另外，要让人对自己产生好感，得到别人的信赖，可以关注他人无意中透露出来的需求，并在适当的时候给予实现。这样你会收到很不错的效果。
比如，你在与一个自己的潜在贵人（今后可能在某方面会帮到你的人）聊天的时候，对方说：“听说周华健的演唱会要在北京举行，一直没时间去买票。我很喜欢听他的歌，有机会的话，我真想去看看。”他可能是“说者无心”，但是你最好要做到“听者有意”。抽空到票务公司去买一张票送给他。
虽然对方在说这句话的时候，并没有期望你会这样做，但如果你主动做到这一点，就会在对方心里留下这样的印象：灵活、乖巧、善解人意等等。对方会因此而记住你，或是感激你，当你需要帮助的时候，他们就会毫不犹豫地向你伸出手。
一般来说，人们的需求主要有对自己的尊重和认可、情感上的支持、信息需求、能力援助，以及物质上的帮助等等。
1.尊重和认可。这需要懂得肯定他人、赞美他人。这让我想到了晚清著名的文学家、教育家俞樾，在他的《一笑》中写过这样一个故事：
有个在朝廷中做官的人，要出京城去做地方官。临行前，他到老师那里辞行告别。老师提醒他说：“现在外地的官也不好做，要谨慎一点才行！”
这个人说：“老师放心，我准备了一百顶高帽子，逢人便送他一顶，这样大概不会遇到什么麻烦了吧！”
老师听后，很不高兴，说：“我们是作风正派、办事公道的人，何必要来这一套呢？”
这人说：“天下像老师这样不喜欢戴高帽子的人又有几个呢？”
老师听了这番话，情不自禁地点着头说：“你说的这些也并不无道理啊！”
这人出去后，对人说：“我的一百顶高帽子，已经送了老师一顶，现在只剩下九十九顶了！”
赞美是每个人都需要的，因为赞美意味着对他人的肯定和接纳，不仅让他人找到归属感，还能满足他人的自尊和成就感。
2.精神支持。需要真诚的关注他人的内心世界，在他人心理困惑的时候，给予安慰。当人们面对一些选择和困境时，很需要他人给予情感上的支持，帮助自己做出选择，或是让自己走出心理冲突。这样一方面可以宣泄自己的不良情绪，另一方面可以从他人的支持中获得安全感。
3.能力援助。能力援助就是一些他人办不到的事情，你能办到。当其他条件都相等时，你越有才华，越有能力，人们就越喜爱你。你在能力、才华如果比较突出，又具有魅力，那么就会产生一种人际吸引力，使他人对你产生钦佩感并欣赏你的才能，而愿意与你交往。
