每种个性有其与众不同的优、缺点。培养自己的性格并了解四种个性，你就能对症下药。你了解自己的个性之后，应该尽量了解其他的个性。试着欣赏每种个性的优、缺点。然后多加研究，你才能补强自己个性的天生缺点，如此会大大增进你的管理能力。不论你是将要任职的人选，或只是想了解亲子关系，认同、欣赏并了解所有个性的能力是让你终生受用不尽的惟一资产。
案头放一把沙子
大学毕业后，我到一家外资公司上班。我的工作有点像秘书，但大家都叫我“助理”。
从大学里一个学生领袖到做别人的“助理”，我很难受，特别是老张小李什么的动不动就唤我去打杂时，我就有无名火，觉得很没尊严，我又不是奴才，凭什么指挥我干这个又做那个。不过，事后冷静一想，他们并没有错，我的工作就是这些“一地鸡毛”。刚进公司时，王经理也这么事先对我说过，但一涉及具体事情，我的情绪就有点失控。有时咬牙切齿地干完某事，又要笑容可掬地向有关人员汇报说：“我做好了！”有几次还与同事争吵起来。从此以后，我的日子更不好过了，孤傲不成，倒是孤独了。
这天，女秘书小吴不在，王经理便点名叫我到他办公室去整理一下办公桌并为他煮一杯咖啡。
我硬着头皮去了，王经理一眼就看出我的不满，便一针见血地指出：“你觉得很委屈是不是？你有才华，这点我信，但你必须从起点做起！”
我心里一惊，他竟懂我心！我笑了笑，表示感谢。他叫我先坐下来，聊聊近况。可我身旁没有椅子呀！我总不能与他并排坐在双人沙发上吧？他到底在开什么玩笑？
这时，王经理意有所指地说：“心怀不满的人，永远找不到一把舒适的椅子。”难得见到他如此亲切慈祥的面孔，我放松了许多。原来，他不像一个“剥削者”，他更像我的一个合作伙伴，只不过，他是长辈，我需要尊重他。
手忙脚乱地弄好一杯咖啡后，我开始整理他老人家的桌子，其中有一盆黄沙，细细的，柔柔的，泛着一种阳光般的色泽。我觉得奇怪，这干嘛用呢？又不种仙人球，这人真怪！
王经理似乎看出我的心思，伸手抓了一把沙，握拳，黄沙从指缝间滑落，很美！他神秘一笑：“小罗，你以为只有你心情不好，有脾气，其实，我跟你一样，但我已学会控制情绪……”
原来，那一盆沙，是用来消气的，是他一位研究心理学的朋友送的，一旦他想发火时，可以抓抓沙子，它会舒缓一个人紧张激动的情绪。这盆朋友的礼物，已伴他从青年走向中年，也教他从一个鲁莽少年打工仔，成长为一名稳重、老练、理性的管理者。王经理说：“先学会管理自己的情绪，才会管理好其他的人”。
我的心一下子爽朗了许多，忍不住抓了一把那黄金般的沙子。
把梳子卖给和尚
有一家效益相当好的大公司，决定进一步扩大经营规模，高薪招聘营销主管。广告一打出来，报名者云集。面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“相马不如赛马。”为了能选拔出高素质的营销人员，我们出一道实践性的试题：想办法把木梳卖给和尚。绝大多数应聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人剃度为僧，要木梳有何用？岂不是神经错乱，拿人开涮？过一会儿，应聘者接连拂袖而去，几乎散尽。最后只剩下三个应聘者：小尹、小石和小钱。负责人对剩下的三个应聘者交代：“以10日为限，届时请各位将销售成果向我汇报。”10日期到。负责人问小尹：“卖出多少？”答：“一把。”“怎么卖的？”
小尹讲述了历尽的辛苦，以及受到和尚的责骂和追打的委屈。好在下山途中遇到一个小和尚，一边晒着太阳一边使劲挠着又脏又厚的头皮。小尹灵机一动，赶忙递上了木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。
负责人又问小石：“卖出多少？”答：“10把。”“怎么卖的？”小石说他去了一座名山古寺。由于山高风大，进香者的头发都被吹乱。小石找到了寺院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男善女梳理鬓发。”住持采纳了小石的建议。那山共有10座庙，于是买下10把木梳。
负责人又问小钱：“卖出多少？”答：“1000把。”负责人惊问：“怎么卖的？”小钱说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者如云，施主络绎不绝。小钱对住持说：“凡来进香朝拜者，都有一颗虔诚的心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，你的书法超群，可先刻上“积善梳”三个字，然后便可做赠品。”住持大喜，立即买下1000把木梳，并请小钱小住几天，共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。得到“积善梳”的施主和香客，很是高兴，一传十，十传百，朝圣者更多，香火也更旺。这还不算完，好戏跟在后头。住持希望小钱再多卖一些不同档次的木梳，以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。木梳卖给和尚，听起来荒诞不经。但梳子除了梳头的实用功能，有无别的附加功能呢？在别人认为不可能的地方开发出新的市场来，才是真正的营销高手！
