第2章如何改变他人的态度 第34节：唤醒对方积极情绪的五个技巧(2)
唤醒内容需要技巧
?利用情感：利用好感或恶感的把握来改变态度。
?组织沟通：利用材料的力量，理解材料，论证、呈现材料的顺序，引出结论的不同方式也可以引起不同的态度改变。
唤醒对象因人而异
?与对方的观点在中等程度的差距上可以产生最大的态度改变，但这一点也随可信性的增高而增大。
?对于唤醒对象来说，公开讲述过的态度与私下保留的态度更不容易改变。
?个性因素：个性是决定是否容易改变的因素之一，具有“可说服性”、自尊较弱的人的态度较容易改变。
当对方知识经验不足时，单方面材料比较合适，即根据目的只说明好的或只说明坏的一方面。当人们已经具备比较充分的知识经验而且习惯于思考和比较时，双方面材料可以向他们提供更多的信息，以权衡利弊得失，自己作出选择。
一般来说，对于文化程度较低的人，采取单方面材料效果会好一些，而对于文化程度较高的人，双方面效果就会好一些。
想让别人听你的话，就要采用对方能理解的语言；想让别人满足你的要求，你的要求就不要超过对方承受的限度；想让对方有所进步，首先就要进行自我完善，这样才能找到沟通的最佳契机和方式。
良好的情境
大量研究都表明，新信息激发的不同情绪状态对人的态度改变效应不同。美好的事物总会唤起人们愉悦的心情。
所以，化妆品的推销小姐总是靓丽逼人，其示范行为往往会引起爱美女性的注视。
美好的事物
挫败、酷热或者侮辱性的情境都会提高消极情绪，这种情况一旦发生，唤醒状态就会与敌对的想法和情绪一起，不利于态度的改变。
在教师的鼓励下，每天的常规作业后，学生可以给教师留作业，可以开一个小画栏，也可以和教师分享一首诗，学生的学习是主动而快乐的。他们乐于与教师交流，并进行积极的思考。由此可见，只要真正立足于学生的长远发展和人生幸福，给他们创造良好的环境，他们对学习的态度也会大不一样。
估计一下旧态度和新态度之间的差距
营造良好的情境，还要注意不能急于求成，最恰当的做法就是要逐步提出要求。
当我们要求人们改变态度时，如果要求过分，不但难以改变原来的态度，反而会使人产生抵触情绪，更加坚持原来的态度。所以说，应该按情况的不同，采取不同的策略。
