9. 委婉而有效的话语艺术
委婉是一种温和婉转又能明确表达思想的谈话艺术，"言在此而意在彼"是它最显著的特点。从心理学的角度看，提出自己的看法也好，批评或劝说他人也罢，委婉的话语不仅照顾了对方心理上的自尊，还容易令对方认同甚至接受你的观点。
人的心灵往往是柔弱的，而语言的魅力不仅在于丰富的思想内容，还在于谈话中彼此的默契，包括委婉的话语艺术。
在人际沟通中，交谈似乎很容易，但要做到说服别人则是件很困难的事情。委婉的话语艺术恰恰是帮助实现目标的关键，因此，掌握委婉而有效的话语艺术是人际交往中不可缺少的一道程序。
英国思想家培根说过："交谈时的含蓄与得体，比口若悬河更可贵。"委婉是一种语言修养，也是一个人智慧的体现。与人交谈时，委婉含蓄的话语比直截了当更具效果。
著名作家冯骥才在美国访问的时候，他的一位美国朋友带着儿子前来拜访，两人兴奋之余，说话滔滔不绝。这时，他朋友那顽皮的儿子爬上了冯老那看似并不坚实的床铺，并在上面放肆地蹦跳，丝毫不顾及主人的情绪。而此时，如果冯老直截了当地把孩子叫下来，甚至去训斥他的顽皮，那么，最后的结果不仅会让朋友觉得自己缺少热情，还会使孩子的父亲产生歉意。为了避免不良后果的出现，冯老稍作思考，便笑着对自己的朋友说："亲爱的朋友，请让您的孩子到地球上来玩耍吧。"而这位美国朋友听了冯老的话之后，也没有对自己的孩子进行严厉的指责，而是顺着冯老的思路，同样委婉又不失幽默地答道："好，待我和我的孩子商量商量。"
冯老委婉而巧妙的语言，不仅不失热情，还使得原本困难的批评变得顺利，让周围的气氛变得更幽默更融洽。
委婉，它能够在不"伤人"的境况下，展开温馨幽默的批评。因此，在人际交往的过程中，掌握委婉而有效的话语艺术很有必要，这样不仅可以使自己更顺利地与对方建立对话机制，还能更进一步深入地沟通。
情侣之间的轻声细语更使人沉醉，这关键在于它符合人们的心理习惯，符合一般的说话技巧。而养成说话委婉的好习惯并不是一件难事，只要我们在人际交往中多多注意练习，自然就可以轻松把握。
委婉的表达是一门艺术，不仅要注意谈话的对象、目的和情境，更要注意利用委婉的话语艺术来达到良好的效果。它不仅是人际沟通的需要，还是一个人修养的体现，它能在不知不觉中为自己增添魅力，赢得人们的尊重。
启示：
1. 人际交往的过程中，掌握委婉而有效的话语艺术很有必要，这样不仅可以使自己更顺利地与对方建立对话机制，还能更进一步深入地沟通。
2. 委婉的话语艺术不仅是人际沟通的需要，还是一个人修养的体现，它能在不知不觉中为自己增添魅力，赢得人们的尊重。
思考：
1. 如果朋友邀你晚上看电影，而你又不想同他交往，你会用什么样的话语去回绝他？
2. 读了此文，你有什么样的收获？你认为在与人交谈中最重要的是什么？
行动：
1. 在批评人时尽量心平气和，做到诚恳、冷静、耐心，不能急躁，也不能抱怨。
2. 平时多加练习，练习是提升水平的最好方法，它可以训练我们的思维，在心理上发展成熟。
