行动：
1. 冲动时，可以打打沙包，把心中的不快完全落实到沙包之上。等到自己心平气和，冷静下来时，认真反思冲动的原因。
2. 当自己的头脑不能冷静时，冲个凉水澡，同时大声歌唱，达到缓解的目的。
2. 自控是能力，也是习惯
人是一种感情性的动物，感情会随着心情的变化而不断波动，这也是人和其他动物的不同之处。
不能掌控自己喜怒哀乐的人，给人的印象往往就是不成熟，太孩子气。因为只有小孩才会说哭即哭，说笑即笑，说生气即生气。这种行为发生在小孩身上，可以被认为是天真烂漫，但如果发生在一个成年人身上，人们就不免对你的人格发展提出质疑，至少会认为你还是个没长大的小孩。假如你还年轻，则无多大关系，如果你已经过了30岁甚至经历过风风雨雨，那么别人就会对你丧失信心，因为除了认为你还没长大之外，更多的会认为你没有控制情绪的能力。试问，一个没有自控能力的人，能干出一番大事业来吗？
其实世上没有喜怒哀乐的人并不存在，只是他们拥有较强的自控能力，懂得如何去克制自己的喜怒哀乐。在人性的丛林里，这一点尤其重要。
"你不能改变天气，但是你可以改变表情。"这是很多营销公司在激励员工时用的最多的话。
一个男孩很爱发脾气，于是他父亲便给了他一袋钉子，并告诉他，在他发怒的时候，就在后院的围栏上钉一颗钉子。最后，男孩钉下了37颗钉子。渐渐地，男孩每天钉的钉子逐渐减少，他发现控制自己的脾气要比钉钉子容易得多。
终于有一天，这个男孩觉得自己再也不会失去耐性，乱发脾气了。
父亲又告诉他说："从现在开始，每当你能控制自己脾气的时候，就拔出一颗钉子。"时间一天天过去，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。
父亲握着他的手，来到后院说："你做得很好，我的好孩子！但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子了。你生气的时候说的话，就像这些钉子一样也会留下疤痕。如果你捅了别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在，那种伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。"
