启示：
1. 生活中并不定一帆风顺的，假如我们把生活中的起落看得过重，那么生活对于我们来说就永远都没有欢笑。
2. 挫败是一种人生经历，你的进步与成熟正是在与挫败的较量中逐步积累的。面对职场中的纷纷扰扰，最好的办法是保持一颗平常心，迅速地让自己从挫败的"阴影"里走出来，精益求精，做出最好的成绩。
思考：
1. 挫败是人生的一种经历。当你遭遇挫败时你是以怎样的心态去处理的？
2. 读过此文，通过文中的故事你学到了什么？
行动：
1. 坚持写日记，把当天的工作收获、经验教训用文字的形式写下来，并进一步梳理当天的行为，不断温习过去的得失。
2. 如果有人对你出言不逊，泼冷水，甚至中伤你、污蔑你，千万不要放在心上，以一颗平常心对待。
