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作者:宋三弦 当前章节:15463 字 更新时间:2026-6-18 21:40

可他们呢?他们对待工作的态度却着实让人心凉啊,让你不想辞退他都不行。其实这些也只是工作中的小节,但是如果这些事情都处理不好,我们怎么相信他们能干出什么大事来呢?

像这样的大学生我怎么敢用呢?倒不是说他们人有多坏,就是觉得还是没有很好地转变社会角色,调整好自己的心态,甚至还把学校里散漫和无组织无纪律的习气带到了工作上。这一点我是最看不顺眼的。

从内心讲,我是比较认可大学毕业生的,毕竟要读到这么高的学历,都是忍受过十年寒窗的。他们具有很强的吃苦耐劳的品质和刻苦求学的精神,他们的学习能力是很强的,这些都是很值得肯定的。不过我想他们很可能把这些优势都留在中学阶段了,上了大学后他们就自我松懈了。

第一部分:塑身篇找不到配得上他的同事 不到一个月先走了两个,两年后剩下的六个人也都走光了。我记得六个人中有一个姓武的。之所以能记住,是因为他有点特别。

小武是学化工类专业的,考虑到销售部门缺人,就把他安排到销售部去了。平心而论,小武是一个能力颇强、各方面素质都很优秀的学生,这学生的个人形象很不错,一看就是一个利利索索的小伙子。他在校时是班上党支部的书记,专业课几乎是门门优秀,动手能力也很不错,公司交给他办的事都能办得八九不离十。其实,只要是当老板的,都会喜欢这样的员工:把事情交待下去,下面的人能顺顺当当地办成,不就行了吗?

没想到,不到半年他就说要辞职了。我听到这个消息后很吃惊,找人一问,才知道,小武辞职的原因是“做得不开心”!听了这个消息后,我很紧张,难道我们公司的工作环境就是那么压抑吗?

我自认为是一个为人还算谦和的人,我从来不会当面指责某个员工,更不会责骂下属。凡是公司员工在工作上出了事,我都会找到当事人,将问题摊开说,一起解决。只要双方能本着诚信公平的理念,还有什么事解决不了呢?我明白,这是构造企业文化的一部分。对于这些东西,我看过许多大企业老板如杰克。韦尔奇的自传,他的很多管理理念我都很佩服,并且也努力在公司管理实践上加以学习,想构造属于自己公司的企业文化。想不到我所做的一切还会让人觉得压抑!

我有些不解,私下里问过几个和小武共事的员工,无论是新来的还是老员工,对小武都有这么一个一致的看法:这个年轻人太狂,做事太独!众口一词,我想也不会离真相太离谱吧!

这就要说到团队意识了,这在一个企业或者任何一个单位真是重要了。作为企业的一分子,你可以有个性,你可以出类拔萃,但一个人不可能完成所有环节的工作,你仍需要各环节的配合。每个人都有自己的个性。进入职业社会安身立命,则需要给自己补课,懂得“真相”与“理想”之间的差异,学会包容自己不认同的生活方式,学习用理性的头脑认真工作,用感性的心经营感情。

不要把自己孤立起来,学会利用资源,事半功倍,工作又有什么难做的呢?有许多职场新人就是个人的性格原因才造成种种失败的。小武家庭情况比较优越,自己也经常被周围的人称赞聪明、有出息;所以一直觉得自己很了不起,养成了现在骄傲、自负的脾气。骄傲的本性使得小武在平时摆出了与众不同的姿态,看不惯别人的工作方式,总是想帮助别人改正,但是到了实际说出话来的时候,又变成了教训他们。

也许有人会说:我的知识可以为你的企业创造更高的效益,我为什么不能傲气?没错,有很多应届生的确很有才华,确实有些想法很独到。可是要知道你不把任何人放在眼里,公司没有人能和你搞好关系,那又有谁会配合你完成你想完成的事情?你认为你自己可以把所有职能工作一肩挑?谁都知道那是不可能的,可是偏偏就是有很多像小武这样的应届生会犯这样的毛病!在一个集体里团队的力量才是最强大的。再说了,能人不止你一个,老板不可能为了留住你一个人才而把其他所有人换掉,倒是会把你换掉,再找个有同样才能却又懂得人际关系的人,这样成本不是更低?

所以说应届大学生在就业之初应该对职场的方方面面考虑周全,因为毕竟进入了社会,开始独立与各种各样的人打交道,这是社会生活的一部分。考虑好这些,你将很容易地知道什么是必须做的,什么是应该避免的,什么是应该克服的。你就要远离一些影响你胜出的小事。如果你过于注意周围的小事,你就会看到有的人对你好,有的人对你不好,有的人在议论你等等。如果你将精力集中在这样一些琐碎的小事上,你就会忘记真正重要的事情,从而影响你的进步。

小武因为个性太强,跟周围的同事无法相处,工作中总是出现一些大大小小的摩擦,用他的话说就是工作环境压抑,所以做不下去了,要换工作。我找他谈了数次,他依然解不开这个疙瘩。既然他已经下定决心,我当然也只好尊重他的意见。

据说他找到别的工作之后,依旧不断跳槽,两年当中又跳了四五次槽。由于跳槽过于频繁,“跳”出了严重的心理疾病,最后没有办法,只好送到医院进行治疗了。其实这也好理解,因为老是想跳槽,所以平时工作不认真;同事们当然也不认可他,于是常常和同事发生争执。慢慢地,他越来越不自信,而且经常失眠、做噩梦,记忆力也开始下降,最后不得不去医院了。

年轻人对工作渴求完美,很容易对身边的人和事产生不满情绪,动辄就想通过改变环境来解决内心的焦虑,很容易出现早期焦虑症。然而他们很可能越换工作越沮丧,因为十全十美的职业并不存在。所以说年轻人刚开始工作上不能太求“冒尖”了,还得一步一个脚印向前走,慢慢积累“资本”、打牢根基,厚积而薄发,这样才能走得稳、走得远。

第一部分:塑身篇难道民营企业就该捡剩骨头吃 对这些大学生来说,起初他们刚从学校毕业出来,对社会虽不能说是一无所知,但总的来说认识是很模糊的,对自己的职业生涯的设计也不明确。等有了一两年的经验,刚刚在工作中找到自己合适的位置,有些承当,这时候他们又开始琢磨着要跳槽了。这也是民营企业最头疼的——我们花了大力气培养了他们,他们掌握了行内的资源与技术后却轻轻松松地跳走了。这对我们公司无论是在人事上还是在整体利益上都是很大的损失。

小张是这批学生中我最舍不得放走的一个。不过,“人往高处走,水往低处流”,虽然当时我们公司处在关键的转折期和上升期,经济效益很好,对人才有一定的吸引力,但还是无法与“国”字号的企业相提并论啊!小张辞职后去的是某国家级银行总行。

说起小张,可算得上是一个出色的人才,没得挑。他是我们公司的人事主管张经理特地到北京某名牌高校招聘的。论起来,他与张经理还是亲戚,否则我们也不可能千里迢迢地去北京招人。换句话说,不是因为这层关系的话他也不会离开北京到我们公司来了。张经理事先就跟我说了他们之间的关系,起初我还是有点犹豫。后来想啊,我们这些民营企业的管理层中,多半是沾亲带故的,用自己人总觉得踏实、放心。如果真的不错,不仅能给企业带来效益,而且还能给足张经理面子。这个张经理这几年可是为公司做了不少的贡献,也算得上是一起创业的哥们儿了我决定给他一次机会,他的面试是我亲自主持的。

面试的结果令我相当满意。这个小伙子不仅外表高大俊朗、气质不俗,而且确实也有一肚子的学问,对于企业的经营管理更是有很多自己独到的想法和见解。在他的简历中,罗列了一大串的荣誉,包括什么校三好学生、北京市优秀毕业生等等,还代表学校参加过在法国举行的一个企业年会,应该算是相当优秀的了。尤其让我满意的是,在他的言谈举止中,带着江浙人对经商的天生敏锐性和洞察力。

和他比起来,其他来面试的人就差很多了,要么是结结巴巴连话都说不清楚,要么面试迟到,要么丢三落四——有个人走的时候随身带来的包都忘了拿。因此我当场就录用了小张并且决定把他作为重点对象来培养。

起初,为了锻炼他在实际管理方面的能力,也为了让他能够更深切地体会服装制造业,我先让他担任一个服装生产车间的主任助理。之前我特地嘱咐他要好好向主任和老师傅们请教、学习,虽不求能够掌握服装制作手艺,但要做到对整套工艺流程有全面的了解和把握。

经过半年的基层锻炼,他不仅达到了我的要求,还能够在车间主任不在的时候,熟练地主持车间的生产。车间主任、老师傅和普通员工对他的评价都是非常好的,觉得他既勤奋好学又谦虚,没什么架子,到哪儿都和大伙儿打成一片。后来,我先后把他调到了财务部、人事部、设计部和销售部——让他接触公司的各个部门,其间都是担任助理的职务。这在公司创建以来的历史中是没有的。

调他到财务部任助理的时候,我还让他去考注册会计师。要想成为一个优秀的企业管理者,财务、会计的知识和技能是必备的,拥有这种财务杠杆性的技能才能更好地控制成本,使得企业的经济效益最大化。这也是我这么多年来办企业重要的经验总结。凭借小张扎实的学习功底和知识基础,他在两年内就考过了所有的科目。而这中间的所有费用都是公司给报销的。

一切都按部就班地进行着,我也暗自喜上眉梢。可正当我想要让小张出任销售部经理,用他的才华和能力为公司真正效力的时候,他却向我提交了辞职信。小张很清楚这两年来我对他的特别关照和培养,所以对我很感激,也不隐瞒是准备到北京的一个国家级银行总行工作。他说自己之所以能够找到这个满意和体面的工作,是与这两年公司对他的培养分不开的。

确实,通过两年的实际工作和锻炼,小张已经成功地从一个优秀的学生转变成优秀的经理人了。他还说自己与公司签的是三年的合同。现在是他违约了,他愿意支付违约金。我很器重他,这两年来一直是把他作为一个自己的学生和朋友来看待的。尽管不是很情愿,我还是很爽快地答应了他的辞职,他有更好的发展前景我也不好耽误他,出于一种特别的心情也并没有向他索要违约金。

现在小张还与我保持着联系;已经过去将近10年了,他也从一个普通银行职员升到了经理级别,也算是事业有成了。我始终在想,要是他还能留在我的公司,现在肯定成为我的左膀右臂了,说不定我的公司现在的规模还要大得多。

小张虽然往“高处”走了,每逢过节回家,总会来拜访我。我们在一起吃饭闲聊的时候,他总能给我许多有益的建议。比如说好几年来公司一直没有再招用应届毕业生,就是他提的建议起的作用。他以自己当年的心态为例,说当时之所以回江阴到我的公司来工作,实际上就有点像现在公务员下乡锻炼的心态。他感觉自己在实践方面还是有很大缺陷和不足,需要在企业中锻炼获得实际的工作经验和技能,以便将来能找到更好的工作。他说本来觉得这种想法很正常的,只是因为我对他太好了,才使他在内心产生了愧疚感。

他认为像我们公司这种中型规模的民营企业,不是不能留住高学历的人才,而是很难留住应届毕业生。因为,应届毕业生刚刚走出校门,心比天高,第一个工作无非就是一个踏板、“中转站”,是获得实际的工作经验以求获得谋求更好职位的资本。应届毕业生对社会认识和对自我的认识是一个逐渐的过程。因此,人们现在普遍认为一个大学毕业生肯定会找一份以上的工作,而第一份工作往往不是他们正确的选择,也不会是最后的归宿。

小张跳槽一事,我本身也许还是有些责任,也许我有些地方做的还不够。我不敢自比于古人如曹操、刘备那样“礼贤下士”,但是我求才若渴的心情以及我能给他们的待遇,说到哪儿也不算是屈人的。

话说回来,我总不至于招一个人进来就让他当公司的二把手或者给他股份什么的吧,毕竟我是在办企业不是在搞“大锅饭”。小张这事儿,从公司角度考虑,这样不利于公司的发展;从我个人角度考虑,也严重刺激了我的自尊心——难道民营企业永远就要跟在那些所谓大型国有企业或者什么几百强后面捡剩下的骨头吃?好的留不住,不好的我也不会要!综合种种考虑,在这之后我决定:不招应届大学毕业生!

第一部分:塑身篇别人放假了他加班只为补过 出于经济利益第一的考虑,我现在一直坚持只招有工作经验的大学生。最近几年应届大学毕业生就业难问题成了一个全社会普遍关注的问题。为了解决这个问题,减轻社会的负担,市政府对我们这样的市重点民营企业在用人方面提了一些要求,希望我们能够招一些应届的大学毕业生,为社会做点贡献。

所以,2003年我又试着招了4个应届大学毕业生。当然,这次在招聘过程中是相当谨慎的:不仅要看应聘者是否有才华和能力,还要重点考察他的忠诚度——再优秀的人如果留不住我们也是不要的,同时我们在违约金方面也加大了力度。

新设立没多久的宣传部门招了一个男孩,姓沈。宣传部门为什么想要招人呢?主要是考虑到要进一步建设我们公司的企业文化,也是为了更好地宣传我们企业的形象。

你也知道,我们是从私营企业起家的,起初只知道生产服装,质量好、价格低就能有市场;现在不行了,要讲究品牌,所以我们想制定一整套完整的品牌实施战略。招聘一些有专业知识、有新观念的人才进入我们公司,也是我们实施品牌战略的一部分。

我们公司想招个新闻专业的毕业生来,主要是想让他编我们公司的企业内刊,同时联络一些报刊电视媒体进行公司的形象宣传报道。本来宣传部是有人专门负责这项事情的,但是考虑到她年纪稍大,观念也有些陈旧,身体又不是太好,所以想找一个思想比较活跃的年轻人来做这件事情。

小沈能够被招进来也算是百里挑一的了。我们公司近几年效益不错,在社会上的知名度也越来越高,所以报名的人相当多,当时就接到了200多份简历。我们从中挑选了20多份进行面试。这20人差不多都是重点大学毕业的,不是学中文的,就是学新闻的,还有就是和服装相关专业的学生,竞争也算是比较激烈了。

我们当时安排了好几轮面试。第一轮是进行职业能力测试,根据我们的需要,主要是测一下应聘者在宣传策划方面的能力。小沈在这方面表现的不错,谈起业务来头头是道。他顺利地通过了第一轮的面试,进入了第二轮的测试。第二轮我们安排的是心理倾向测试,主要是想测试一下应聘者是否具备适合在我们这个行业工作的心理素质,以及是否具有较高的忠诚度和诚信度。小沈一路过关斩将,最后脱颖而出。

这里有一点应该检讨的是,小沈在面试时的表现有一点小小的瑕疵——他来面试竟然没把自己的学生证和身份证件带来,说是自己忘了。当时主考官还有我这个当老板的都没有太在意,没想到这是小沈后来犯错误的伏笔。

小沈很顺利地进入到三个月试用期,当时我们单独给他安排了一个办公室,主要是想考察一下他的主动性。因为办公室是独立的,不太好与其他人沟通,所以没过多久他就提出要换办公室。由这个细节看出他主动性还是不错的,非常清楚自己需要更多地与人沟通,并没有因为自己是新来的就羞羞答答地不好意思提出要求,思维和职业技巧还是不错的。

换到新办公室之后,我们宣传部的主任对小沈的表现是相当满意的。我们公司每天八点上班,他提前一个小时就到公司了,打水、扫地、擦桌子,里里外外都整理干净;看一看资料,考虑一下当天的业务,这样主任布置新任务的时候他都能够提出一些建议,并且以很快的速度完成任务。此外,他对计算机也挺熟,平时办公室遇到机器故障什么的他基本上都能解决,这样就省得再找信息部的人,可以省不少事。小沈平时对于手头的事情都能够认认真真处理,而且经常帮助同事;人缘也还不错,但没事的时候也不和其他人瞎聊天浪费时间。

我们当时交给他的任务也是相当简单,主要就是办好我们那份创刊才半年多的企业报。对一个科班出身的新闻专业的毕业生来说,这项工作实在是小菜一碟。我们的报纸一共就四个版:一、二版是新闻,三、四版是企业文化生活和副刊。每个版面大概也就4000多字,每个月出两期,所以工作量并不是很大。

另外,小沈也不必常出去采访什么的,我们在各个部门和下面的分公司都有专门负责写稿和供稿的助理。小沈的工作实际上就是把各种稿件汇总,然后进行选择,之后进行改写、编辑等等,大体也就是这些工作,因此小沈还是胜任有余的。小沈原来在学校有办学生刊物的经验,并且在正规的报社也实习过,所以做起新闻业务来还是相当不错的,确实很有专业水准。

但是小沈有个让人不痛快的毛病,就是做事太粗心,有时候丢三落四的,今天忘了带钥匙,明天忘了带饭卡的。开始大家只是拿他这个毛病开玩笑,觉得好玩,但次数多了大家就慢慢不能忍受了。小沈自己对此是很不以为然的,认为这些只是生活上的小事情而已,无所谓,并不影响大局,自己只要能很好地完成岗位职责就行了。

我们也就是抽空提提醒,也没想太多。直到后来有一次,小毛病给了小沈一个大大的教训,终于也让他知道“小节决定成败”的道理了。当时是要在十一假期之前出一期报纸,因为放假之前就要让报纸提前出来,所以时间相当紧张。四个版面的几十篇稿子都已经交到了小沈手头。他的任务就是一篇一篇地审稿,一篇一篇地改稿,改完之后就是编辑版面,之后再送到印刷厂去付印。结果那天他下班的时候,工作还没有做完,于是他就想把稿子带回家改,第二天再带过来。没想到路上竟然把稿子全给弄丢了。

第一部分:塑身篇实践培训基地 原来那天他为了节省时间,就到肯德基去吃快餐。顺手就把放着稿子的包放在了桌子上,只顾埋头吃饭;等他吃完之后抬头的时候,带来的包已不知去向了,旁边用餐的人也不知道是怎么回事。后来报警了,但也没能把包找回来。没有一点线索,警察也没辙。其实换个有点社会经验的人,都知道像这些公务用的东西怎么能随身携带呢?就算是随身携带也得一刻不离身啊!尤其在公共场合更是要打醒十二分精神提防小偷。

稿子丢了,报纸不能不出。最后没有办法,只能让底下的助理们重新提供稿件,找不到原稿的只能重新选稿。结果,国庆节期间大家都放假了,小沈还在那里加班。加班完成了任务也只算是补过,也没给同事留下好印象。

这件事情对小沈的打击确实是很大的。

我想这毛病与现在大学教育是分不开的。大学生在校园里多半自由散漫而且缺乏组织纪律性,晚上不睡早上不起是再平常不过的事情,生活一点规律都没有。学校还只注重学生的理论学习,缺乏必要的实际操作技能和素质。长年的理论化教育和课本灌输,使得学生们在头脑中只注重大而泛的所谓宏观,却不注意生活中细枝末节。一心想做大事,却忽视了任何大事的完成都是建立在每一个小事的基础之上的。要补上人生这一课,看来只能经过社会的历练了。我们公司从某种意义上讲,还是一个“实践培训基地”。

关于这件事情,我对小沈提出了极其严厉地批评。当时小沈态度也十分诚恳,一个劲儿地跟我说以后一定注意,保证不再犯类似的错误。当然这次的事情也并没有严重到要把他辞退的地步,毕竟年轻人犯点错误是难免的,能够知错就改就还是好同志。我主要是怕他以后再这样会给公司带来更大的损失。令我欣慰的是之后小沈的表现也确实不错,比以前好多了。

小沈的事又给了我一点教训:要把工作做好,专业的知识和业务能力固然很重要,但是与工作看起来不太相关的“小节”,也会成为决定工作能否顺利完成的重要因素。有时候一点点的不小心也会带来难以弥补的损失。这以后再招人,我得注意这方面也得加以考察。

第一部分:塑身篇善做人者善做事 应届大学毕业生也有不错的,关键就是对自己的认知有区别,能够正确对待自己和工作的关系。去年下半年的时候,本地一所高校的几个营销专业毕业生来我们公司实习。实习结束时,我们把一个叫王辉的同学留在了公司。为什么独独把他留下来呢?其实就是这个小伙子几个特别的细节之处打动了销售部经理的心。

正式实习的那一天,部门主管向同学们介绍了一下部门的成员和分工。其中老陈是公司的资深业务员,年龄偏大。其他同学都跟着员工喊他“老陈”,而小王一直尊称他为“陈老师”。不像其他同学那样仅仅以完成手头的工作就几个人聚一起在那儿闲聊,小王还自己主动找事做,哪儿需要帮忙他就去哪儿:帮着秘书整理文件,跟着同事跑银行和商检去交单,即使在大热天乘公共汽车去也毫无怨言。他说:“我多跑一个地方,哪怕只是一个简单的交接单过程,也是让我熟悉这个工作环节的机会。有些是不懂,可以问,可以看,可以学。”显然小王并不把任何工作看简单,而是珍惜每一次学习提高的机会。这和很多年轻人的浮而不实比起来可以说是一个很大的亮点了。

有好几次,老陈接国际长途的时候,小王就默默地坐在一边“旁听”,细心地揣摩他如何同外商交谈并且做笔记。有时则悄悄地给老陈递一支笔、一张纸,或帮忙记录一些数据。后来甚至遇到老陈不太清楚的数据小王马上能提醒他。这些细小之处,给老陈带来了工作上的便利,也表现出小王对前辈的尊重,属于他实习的重要成果。所有这些,大家都是看在眼里的,都对小王产生了好感。小王刚一毕业,部门主管就委托公司人事部为他办好了手续,从而使他顺利地完成了实习——毕业——求职的“三级跳”。

这就是细节的魅力。有人说过,现在的竞争就是细节的竞争。细节影响品质,细节显示差异,细节决定成败。在这个讲求精细化的时代,细节往往能突出你内在的素质。

说到细节,我还想到一个故事,就是前苏联宇航员加加林的故事。其实当初从心理素质、业务水平、经验乃至军衔来讲的话,加加林未必是最出色、最有资格的,因为当时可能成为第一个进入太空的20多名候选人都是苏联空军最出色的飞行员。为什么最终加加林能从众多的宇航员中脱颖而出呢?除了他自己的努力之外还因为他很注意跟驾驶太空飞船完全不相关的“小节”。当时是在确定人选前的一个星期,航天飞船的主设计师带领大家去进入飞船实地考察的时候,只有加加林一个人脱下鞋子只穿袜子进入座舱。就是这样一个既不表现宇航员心理素质也不体现业务水平的举动,一下子赢得了总设计师的好感,所以后来最后决定谁上太空的时候,设计师自然给加加林投票了——加加林也就此成为人类历史上的第一名太空英雄。

一谈起工作和事业,很多大学生就免不了有浮躁的情绪,常常抱怨自己的“文韬武略”无从施展,抱怨没有善于识才的伯乐。其实论智慧和勤奋许多人也都具备,但往往最缺的是做细节的精神,缺乏做事的严谨性。做事不贪大,做人要计小,才能“积小胜成大胜”。许多事不都是从一点一滴的小事做起的吗?像我们公司核心的业务是做服装,服装就是一针一线地缝制出来的,出现了一点点针脚方面的问题顾客都是能翻检到的。服装的品位就是体现在细节之中。就拿高级服装和普通服装来说吧,其实这两者在材料上的区别并不是最大的,最大差别就在于对细节的处理,一个袖口一个领线就体现了你的产品的档次。

因此我们公司在进行企业文化建设的时候,一再强调细节的重要性。我也希望进入公司的每一个员工都能做到注重细节。管理企业也最忌讳大而化之,精于细微才能真正提高管理水平。这些东西也许在大学里的书本上根本学不到。

第一部分:塑身篇第一要义就是追逐利润 用美国人的话来说现在已经步入了知识经济时代,像我们公司这种本身员工文化程度较低的企业要寻求进一步的发展,就很需要引进高素质、高学历的人才。这也是跟上时代的潮流和步伐啊!

就我自己而言,作为管理者,我的日常工作虽然很繁忙,在工作之余还坚持看书,平时有空的时候,我还会去听听一些教授的专场讲座,受益匪浅,常常会有茅塞顿开的感觉。前面提到过我这个公司目前大学毕业生的比例已经占到了员工总数的25%,这在技术含量较低的服装行业已是一个不错的比例了,同等企业一般也就能达到我们的一半。也正因为如此,我们公司才能在近几年激烈的市场竞争中脱颖而出,不断壮大。事实也证明了现代化企业竞争的就是人才,我们寻求高学历人才的战略是没错的。

按照现在的社会学历结构衡量的话,我是个标准的大老粗了。我对应届大学毕业生的印象完全是我的经验所得,虽说没有达到系统和理论化的高度,但自认为对当代的应届大学毕业生是有所启迪的。

简单地说,就是现在的大学毕业生作为各大中专院校即各条“人才生产流水线”上走下来的“初级产品”,有相当部分是不适应社会所需。现在是市场经济,你不适合社会需要就得不到社会的认可,这是很正常的事。

对于我们这样的民营企业来说,目前对大学生就业问题的看法我想还是比较具有代表性的——表现好素质高的学生,出于种种因素,要留住他们很难,那可能意味着我们需要付出极不成比例的代价;表现不好的,员工的频繁流动又会给公司带来额外的不必要损失。

经历了这些人员流动后,我再三权衡利益得失,决定还是尽量不要聘大学毕业生。除非他的个人素质确实出色,更重要的是他应该表现出对这一职业的热爱,我们才能考虑为他制定一个长期培养方案,作为公司的储备人才,以实现公司的未来战略目标。

我是个商人,作为商人的第一要义就是追逐利润,就是赚钱,看重的是自己经济利益的最大化。有了招应届毕业生的不愉快经历,现在我在人力资源的建设和人才的使用方面,就更倾向于招聘有工作经验的大学生,而不想招应届大学毕业生——至少要有一年工作经验。有了哪怕只有一年工作经验的学生,跟那些才出校门的学生还是很不一样的。

现在的大学生人才市场,明显是一个供大于求的状态,在这种市场条件下我们可以很轻松地招到有多年熟练工作经验的高学历高素质的人才。这些人一到公司马上就能上手工作,很多人在很短的时间内就能成为公司的业务骨干。即便以后他们跳槽了,对公司来说也不会有太大的损失,因为他们没有花费公司任何的培训和培养成本。对我们公司而言这无疑是一个既经济又有效的人才招聘方案,这也是我们公司以后招人的原则。

第一部分:塑身篇采访后记 走上工作岗位的大学生与老同学聚会时谈得最多的莫过于对工作单位的抱怨,说什么现有的工作如何不适合自己。这主要是因为从熟悉的学校环境到陌生的工作环境需要一定的“适应期”。

用人单位也逐步以既定的员工标准来要求新人,对于新人来说自然压力不小。不过不能只看到负面的东西。试想是谁让刚毕业的大学生实现了工作经验“零的突破”?其实就是让他抱怨不停的第一家录用单位。因此广大学生对第一个接纳自己的单位应该心存感激。作为应届毕业生,要得到企业的认可,想要在社会上立足,首先要调整自己的心态,把自己定位于社会的普通一员,把能够踏踏实实地为企业服务、能够为企业解决实际问题放在首位。相应地自己也能够从中得到宝贵的实践经验。做人和做事有时是同一的,做事的态度就是做人的态度。

对于一些已经发展到一定规模的企业,在招聘应届大学生时也要考虑一些具体问题:合理确定每年准备招收应届毕业生的比例;明确招聘目的是为建立企业人才梯队还是为企业战略转型等进行准备;大学生进入企业后要对其进行职业生涯规划和有针对性的培训,增强他们对企业的凝聚力和忠诚度;要给新人成长的时间和机会,把对人才的培养作为企业的投资来看待。

企业和个人相互间有个考察、适应和协调的过程,分合聚散本是正常的取舍。重要的是双方都不要走冤枉路,以一种相互体谅的心态达成认知的统一,也许是上上之选。

第二部分:觅才篇昂首见天不是路 拥有一张大学文凭,并不等于拥有能够从事某项职业的能力。大学生在学校所学的专业知识与用人单位特定岗位所需要的实际专业能力之间存在差异,需要目标岗位导向的专业技能培训。在公司用人经验中发现:学习比较好的学生一般比较死,而中等学生特别是有一技之长的新人,适应力和理解能力更强,学习能力也比较强,所以公司在用人时并不看重毕业生学校的好坏与学习成绩的优劣,而更注重其是否有足够的社会经验和实际操作能力……

昂首见天不是路谢小姐,某珠宝公司行政与人力资源总监,进入该公司工作已9年。认识谢小姐是在一次大型的全国珠宝展会上。当时,她的风度与口才给我留下了深刻的印象。于是我依照名片上的电话打过去邀约,很庆幸的是她一口应允了。一周后,在她那间简洁明亮的办公室里,我们再次见了面,聊起企业为什么不要应届大学毕业生这个问题。

说什么“拒绝招收应届毕业大学生……”多是气话,却也是事出有因。其实,像我们公司,对应届毕业生在某种程度上还是抱着欢迎态度的。

我们珠宝行业相对比较特殊,专业性太强。以前的珠宝鉴定、加工、买卖等等商业行为全部由国家计划调控,这两年国家的黄金政策放开了,从事黄金珠宝买卖的公司越来越多。各公司的业务骨干都是公司最珍贵的资源,轻易不会让同行给挖走,熟手的流动性相对于其他行业来讲要低得多。而每家公司的人才缺口都非常大,缺人手只好自己招来培养,不接收应届毕业生又去哪儿找人呢?

所以每年的双选会我们都会去。这帮刚毕业的小孩子初接触的时候看起来都不错,可就在我们满心欢喜地把人要过来后,他们在工作过程中就闹些稀奇古怪的事儿,有时让人防不胜防,经常搞得人哭笑不得,也不免让人寒心……

第二部分:觅才篇MBA在第四天撑不住了 我们公司共有生产、销售、黄金交易等3大块的业务,其中珠宝首饰的批发零售是公司的主要经济支柱,由营销部经理全权负责。此外,这个职位还得负责公司的整体包装宣传及文化建设等等。这么说吧,这是岗位在我们公司的级别跟副总相去不远,业务很重要,相应的要求也比较高。公司从成立到现在,在这个职务上:第一任是公司的现任总经理,我是第二任,第三任是何经理。

何经理人很能干也很有主见,一直向往到海外发展。去年我们制定年度招聘计划时,何经理说自己的移民手续已经办妥,准备年底之前离开。这样我们在招聘计划中预留了一个营销部经理的缺,准备物色合适的新人选。

依照公司的惯例,凡是管理岗位的员工都尽量从现有的雇员里择优选拔。可是当时的营销部里没有合适的人选,中层管理人员里也没人忙得过来兼任。跟猎头公司联系后又发现挖别人公司的人才代价太高。眼看何经理申请的离职时间就快要到了,新任营销部经理人选还没有个眉目。后来我们几个商量决定:干脆招一个有潜力的毕业生来培养,让何经理再坚持坚持,晚一阵再走,顺便带一带新手。

招聘启事发出去后很快就收回了很多简历——本专业的、非本专业的,刚毕业的、有经验的——各种类型的人都有。各方面综合比较起来看,一个刚毕业的MBA条件最好,我就给他去了电话,让他过来面试。出于尊重与重视,我们老总与董事长还亲自参加了对他的考评。

这个男孩当时只有24岁,是本科毕业以后直接考上MBA的,从成绩上看得出是块读书的料。他给我们看了他在学校里做的一些案例,包括他的实习报告与实习单位的评价——理论方面真是没得挑。人也挺帅、个子高高的,无论是仪表言谈还是举止进退,看得出是个很有教养的小孩。

我们两个头儿都很喜欢他,认为小伙子挺不错的,值得花时间和精力加以培养。此时,他对我们介绍的公司各方面情况也比较满意,合乎他的发展预想。大家谈得很投机,也很愉快。于是商议好:给他3个月试用期,试用期期间的工资水平比照公司一级管理人员的标准;试用期期满后如果正式聘用,年薪不低于他的预期。

第二天,他办好入职手续后来到我的办公室,我事前已经联系好了营业店长,于是请他去店里,说店长会告诉他具体的工作安排。结果,也就半个多小时吧,就见他拎着制服袋,气冲冲地跑回来了。他问我店长是不是搞错了,怎么会让他做保安?他觉得公司这种规定很过分,一再强调他学的是经济管理,希望能够学以致用。我仔细打量一下他,看看他气急败坏的样子——倒是一点没觉得意外,因为像他这样跑回来的不是头一个,差不多九成以上刚进公司的毕业生都会做出类似的举动。

我劝他先别着急,耐心地跟他讲:公司的制度规定就是这样的,所有的员工都必须下一线先锻炼,管理干部也不例外。因为这样可以用最快的速度熟悉公司的各项工作流程和公司整个的经营氛围。这是对一个做企业管理的人必不可少的功课。尤其是像他这样一直在校园里读书,社会工作经验缺乏,一上手做管理多是要纸上谈兵。每个企业有每个企业具体情况,纯粹套用书本上的理论知识是不现实的。先熟悉环境,再慢慢磨合才是正当之道。做基层工作也没有什么可耻的。我本人也做过营业员,还在厂里做过抛光的工人。只是因为店里的营业员全是女性,单设一个男营业员有些不方便,所以才特意安排他做保安。

我告诉他,没有一个公司会傻到用部门经理的薪资请保安,这只是见习期的一个部分,他所做的也肯定不仅仅是保安的工作职责。做保安工作只是提供他一个窗口,他必须在做保安的这一个月里完全熟悉了解营业厅的所有工作环节;第二个月再去厂里做学徒,第三个月则是去交易所打杂,最后完成一份行业调研分析报告与一份公司下季度营销计划。这些就是他试用期的工作,看似简单无趣,真正做到位却也不易。要是不认真做事,三个月混混也就过去了,凭他的才学,编一份冠冕堂皇说得有章有句的报告和计划也不是难事。但是见习不是糊弄,公司提供三个月时间不压具体任务,关键就是让他用心,用眼观察。做公司毕竟不是书面文章天马行空,必须有实际运作。见习期对于他是正式上岗工作的预备期,把这些都做好了才有可能成为一名合格的营销部经理。

听了我的话,他默想了好一阵子,最后表示想通了,愿意回店里开始上班。我也长舒一口气,人才难得,年轻人一时想不开也是正常的。

本来以为这事就过去了,可没想到店长一连几天回公司来交账时都跟我抱怨,说我给她塞了个大麻烦。店长说这个男孩子上班时躲躲闪闪的——也不知道在干什么,对于工作时间表安排和人员分工安排也有很多牢骚,不停地跟店长和几个营业员抬杠,指手画脚,总说别人的做法怎么怎么不对头——几个营业员对他也一肚子意见。

学习成绩优秀的大学生初涉职场往往都是这样,仗着自己才高八斗,心里头存着一个朦胧的、似是而非的理想模式,看什么都不合意,看什么都不顺眼。这是个适应的过程,得有人给他点拨点拨。要懂得尊重人,提意见要掌握合理的方式和合适的度。听到这些反映,我也不能无动于衷。我本想等到周末借部门述职的机会找他仔细谈谈,没想到他先来找我了——劈头盖脸地说要辞职——当时他前后才来工作了4天,连一周都没有到。

我问他为什么才这么几天就变卦——干不下去了?他说自己是名校毕业的MBA,又是本地人,平常在家这边是很有声望的。邻里乡亲都理所当然地想着他会有大出息,光宗耀祖。这会儿做的却是保安,见谁也解释不清——谁见得状元抬轿子?他跟家里人说的是自己当上了经理,从没说过做什么见习保安。现在在营业厅工作,容易撞见家人或朋友;真那样的话面子上太下不来——所以每次看到有熟人路过他都尽量躲着藏着,不想让别人认出他。

他这样每天上班跟做贼差不多,每天提心吊胆的——心里光想着这些,眼里也看不见别的。原本是要他熟悉熟悉公司状况——随着心情变坏——改成专给公司挑刺,哪儿哪儿都是毛病。其他同事因此给他摔冷脸子,不再主动搭理他。尽管他瞧不上她们,却也觉得环境太恶劣,工作更无趣。他还说不适应保安倒班的工作制度,觉得太累了,吃不消。他说他身心俱乏,撑不住了。

这回我没能劝动他,说什么他也听不进去。我过去和老总说明了情况。老总说那就算了吧。做销售的这点承受力都没有,怎么能当大任呢?四天时间,他能够从中得到什么?我们能够从中证明什么?一目了然。尽管觉得惋惜,也只能这样了。

临别的时候,我还是祝他好运。他是如释重负、步履轻快。我不知道他的去向——我觉得许多人还是只有经历不断的挫折才能真正成熟起来。

第二部分:觅才篇无心插柳柳自留意 当时我们同期还试用了另一个男生,就是我们现在的于经理。小于也是应届毕业生,在一所普通院校学矿物勘测的,家在外地,经济条件不是很好。无论从外形、学习成绩还是社会背景来看条件都不如那个MBA.当初招他进来本是打算作为一级市场管理员来培养的,试用期工资比较低,基本上只够一个人的生活费。小于为了节约,干脆吃住都在店里面,连夜勤一起值了。每天晚上值班的时候就和老保安一起闲聊天,在东拉西扯中逐渐对公司的历史、人员状况、市场等等有了全面的印象。

再后来派他去厂部锻炼,他仍然留心身边每一个细节和每一次机会。三个月下来,他把公司上上下下各种情况摸了个透。他为人随和,人缘好,大家都愿意给他提供帮助、支持。在此后的工作中他表现得异常出色,很快就提成了区域经理,上个月又被提升为营销部经理。连试用期算在内,他来我们公司的时间还不到两年。如果所有的应届毕业生都跟我们于经理一样,那企业肯定是抢都来不及,哪里会不乐意招收呢?

其实那个被我们放弃的MBA人还是很不错的,也很有潜力,我们本来很看好他,否则我当时也不会那么详细地将公司的人事安排目的解释给他听。通常我们是让员工自己在工作中去思考发现,自己寻找上升的空间——这也是考察人的能力的一种手段。

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