麻烦一出，文案可委屈了；按规矩得他负责，把个小伙子急得脸都白了。校对签字的稿子拿出来一看，没事啊，完全正确。客户要求省钱，又没有打样，没法校对打样稿。文案跑到我的办公室里跟我说，他能尽的责任已经尽到了；如果公司要罚，他认。但是有一个要求，就是以后再也不和小王一个组了。
这个时候，罚款又能解决什么问题。于是，我们好说歹说把客户请到酒桌上，提出补救的办法，并扣掉部分费用以作为补偿，客户才勉强点了点头。客户答应了，麻烦事可还没完。回到公司，还得发动全部人手来给小王“擦屁股”。回去一说要大家手工把画册上的号码补齐，可算是炸了锅。我们公司总共才30多个人，这批画册可印了5000本。结果，每人分了老高一堆印刷品，连行政、前台、司机也一起加班，添改了整个晚上，才算把这事情弄完。
利润当然是没有了，等于白给客户干了一场。交货的时候，客户还不领情：“你看，这好好的画面添上这手写的一笔，多难看。就这一笔，还写得都不一样，这是什么事啊！”
他也不想想，我们全公司都来补这个错了，30多个人啊，字迹能一样吗？
好歹交了货，回到公司，把小王叫过来；还没开口教训他呢，他的头已经垂到胸口上了。我特意给了他一点惩罚，意思一下，扣掉他300块钱的工资，是要他记住这个教训。不然，就光是这次出错给公司带来的经济损失，他几个月的工资都不够赔的。
当然，赔点小钱公司不是承受不起，但公司声誉的损失就是大事情了。名声虽然是种无影无形的东西，好像天上的浮云，但却是一个广告公司的“不可承受之轻”。广告公司的名声一直就是在刀刃边滚打，削一削就变薄了，看着那层薄云就落不下雨点来了。
这次的设计是个小单，但客户却是个大客户；而关于对广告公司的抱怨，在客户和他们的朋友间总是一份聊不尽的谈资、一个传播极快的话题。曾经有一个广告公司在制作方面小小地坑了客户一笔，结果被客户发现了。事发之后不出三天，我就从自己公司的一个客户听到了这个消息。所谓好事不出门，坏事传千里。一个广告公司要在诸多的同行中脱颖而出，让客户记住你欣赏你，是不容易的事；而树立自己的品牌，建立好的名声，让潜在的优质客户找上门来，却是各个广告公司的梦想。而擦亮这个梦想的方法，就是要做到足够的专业。屡犯低级错误，显然不是达到这个梦想的途径。
广告公司，总是在协助企业树立他的品牌，然而，实际上在协助企业创立品牌的工作中，广告公司能够起到的作用是非常有限的。虽然他们总是强调着自己所谓“品牌原动力”“品牌策略伙伴”“品牌顾问”等等的称号，但那些不过是漂亮的名词而已。归根到底，品牌是企业在做，广告公司的功课只是在品牌的传播方面而已。从这个角度来说，奥美自身定位为“品牌管家”也是经过非常慎重的考虑的。
对于自己公司的品牌塑造来说，我们的客户就是自己。从专业的角度来说，是尽量管理好品牌与客户的每一个接触点。回到这一印刷事件来说，公司的这个小小错误一出，已经增加了一个不利的口碑传播点。为此，我们特意召开了一个会议，重新检讨了作业的流程和品质监控的程序，让小王和他的直接主管都做了发言，为的就是让全公司都吸取教训，提高大家维护公司品牌的意识。
可是，没有料到，没过多久，小王又出错了。这次是一个会场的环境布置，喷绘、背景板等等这些都是很简单的东西，看起来各个环节他做得还都不错，偏偏主席台出了问题。主席台后面的旗子，歪歪斜斜的，像是刚刚经过一次台风。最显著位置、最大面积的背景板，平面效果做得不错，偏偏尺寸小了几公分，露出一溜耀眼的白边，特别别扭。这些都不是什么很难避免的问题，不过是跟制作方沟通的问题而已，偏偏小王就是没法在这方面多花点心思。其实这次的会场布置，看得出小王的进步还是挺大的，整体的布局、色调、主题表达，总的来说还是不错的。可惜，他就是在最简单的环节上漫不经心，把前期的努力工作都白白抵消掉了。
这次事件后不久，小王事先连招呼也不打，突然就辞职了。公司给他交了那么多学费，他一句感谢也没有，临了只有一句：“我要寻找一个更大的发挥的空间”，好像是公司抑制了他的创作能力似的。
于是，小王又一次带着他那精美的作品集，带着他那些飞机稿——其中新增了不少，当然，用的是我们公司的资源——去寻找他心目中理想的公司了。后来我还一直关注着他，毕竟在这个圈子里嘛。到现在两年多过去了，他辗转了几个公司，也依然还只是个普通的设计助理，飞机稿倒是越来越厚了，只不过离获奖还是那么远。
实际上大学生走上社会在做人方面还是小学生，大学生应该珍惜到企业实习的机会，虽然有时只是打杂，但这也是接触社会的机会。调整心态，不要认为我是大学生，不屑于做些基础的工作。大学生要有胸怀，在意志和精神上磨练自己，做好小事情，不要敷衍。真正好的企业不会长时间这样浪费人才的，其实这也是对实习生的一种考验。
第二部分：觅才篇不用“心理人妖”也不行 小王的故事是典型的例子，这些大学毕业生缺乏的是什么？那就是担当。志怀高远是好事，不想当将军的士兵不是好士兵嘛，可这种心态，处理不好就变成了好高骛远。你连自己的本职工作都做不好，凭什么走到更高的一级台阶上去呢？人的提升，在于能够适应更高的要求，担当更大的责任，然后，才能谈到更大的权力，更好的报酬。而现代的大学生们，却往往缺乏这起码的担当精神。小王是一个例子，小方就更加典型，进公司没多久就被委婉地请出了门。
小方是一个典型的文科女生，对生活充满幻想，平时也爱好写点诗歌小说什么的；文笔呢，也还确实不错。当时公司的性别比例还有点问题，文案全都是男的。人们都说女性长于感性，男性长于理性。公司正在运作一些服饰、化妆品等等面向女性消费者的项目，非常需要能有一支笔写出女性的真实感受和性情。
以前公司做女性产品的时候，文案费尽心思地为女性代言，被开玩笑地说是扮演的是“心理人妖”的角色，写出来的东西总是有点“隔”——毕竟他们没办法真正进入女性的内心世界。所以，小方一进公司，以她的文笔以及对时尚的关注，马上就被我们确立为公司文案的重点培养对象。
在专门针对几个新人文案的专业培训之后，我又单独找小方谈了一次，谈文案的重要性、发展的前途、工作的要点，相关的书籍、资料，一叠叠地借给她；一些好的案例，包括公司的、别人的，都存到她的电脑里；广告业一些知名的网站，也推介给她参考。还留给她充分的学习时间。结果，对这些资料，小方完全只是凭着自己的兴趣，跳着看看，而且根本不过脑子。等到实际的任务一来，就抓瞎了。
这些任务，公司是以既有的项目小组来跟进的。新人们，就让他们练练兵了。当然，有好的想法，那最好不过。如果写得很糟糕，也没什么，成长需要时间，谁也不是一生下来就什么都会的，我们愿意等。这种练习是很好的学习、调整、上升的过程。
于是，我把新人们的作品收上来，带着平和的心态，预备着审查各类不着边际甚至逻辑不通的文案，对最差的“作品”都做好了心理准备。没想到，小方的一篇稿子，还是让我大跌眼镜。
这是一个服装展的形象包装与宣传项目。宣传的是一个产业展示与交流的平台，针对的是各大服装及相关企业、全国采购商等等。小方的稿子上，赫然一个大标题：“衣服，是这个时代最后的美好环境”。内文写着：“衣服，衣服是这个时代最后的美好环境／……／不安的人们居住在各自的衣服里寻求仅存的保护与慰藉／毕竟在世纪末恶劣的废墟里／衣服会是这个时代最后的美好环境……”
我一下子没背过气去。见过抄袭的，没见过抄的这么笨的。我把小方叫过来，跟她先是一番和风细雨：“……开始的阶段总是很困难的。很多知名的作家，最后都不忍心回头去看自己最初的作品，这是正常的。说起来，借鉴也是很多人写东西的第一步，抄袭不要紧，关键是要抄到精髓，是借鉴它的‘意’，而不是生搬硬套……”然后再是一轮暴风骤雨：“怎么着？你当我们的客户就是让你糊弄的？拿台湾中兴百货这么有名的案例，文不加点就搬过来，就算客户不知道，同行还能不知道？这么下去，公司的名声全得玩完。就算不为公司着想，你也得对自己负责不是？再说，这两个项目八竿子打得着吗？不是让你们借鉴别的展览、交易会之类的了吗？”
小方的反应还挺有趣的，她首先承认了自己的错误。然后就紧赶着探讨起“意识形态”——就是小方抄袭的那家台湾广告公司的作品来了，“请教”的态度还挺诚恳。我看是这样，她有了教训，长了见识，下次认真做也就过去了。没想到这是我的一厢情愿。
没多久，又有一个运动鞋的广告需要做，看小方交上来的广告语，居然又是我们早已经在各种广告媒体上耳熟能详的另一品牌运动鞋的口号。于是，小方的试用期就这样结束了。对“心理人妖”改革的第一步失败了。
有同事玩笑说，小方是太会为公司节省资源了。她的工作方式，算得上是珍惜键盘之最——简直可以把键盘都拆了，只留下几个键：“Ctrl”、“C”、“V”“H”就好了。反正写文案就用“Ctrl+C”（复制）和“Ctrl+V”（粘贴）；做策略就用“Ctrl+H”（替换）的功能：在拟订策略案的时候，挑一个类似的案例出来，把上次提案的客户名字换掉，然后再修修补补，凑成一份策略案。
问题是：这样的方便和节省我们并不需要。这样搞下去，客户迟早得跑光。那时候什么机器耗材都不用了，算得上真正的最节省状态了——只是那时候公司也得关门了。
第二部分：觅才篇他们损失的是世界上最宝贵的东西 作为刚刚毕业的大学生，有没有责任感，能不能担当得起来，确实是很多人成败的分水岭。而担当责任，绝非是公司高层的专利。责任有大小，每个人都应该负起自己的责任。何况除了公司之外，还要对自己负责啊。
最后说一件小事。我们公司上网是完全放开的。但上网的作用，新人们的理解却各有不同。有些人用它来保持着工作中与外界的及时联系、搜索必要的资料、最新的资讯、业界的动态，经常上专业网站学习，保持与行业发展的同步，或者用来了解消费潮流的前沿、各种消费群体的习惯与心态。
而对另外一些人来说，上网就是聊天灌水，有时还偷偷玩点小游戏什么的。
现在几年过去了，第一种人，多数已经有所成就，其中有些已经“上位”，跳槽进入了一些知名公司的管理层；而第二种人，大多转辗来去，依旧默默无闻，做着底层的工作，一边偷偷地上网聊聊天。
我想对他们说：一个新人，如果不能对公司负起责任，公司的损失大概也就是付给他们的那一点微薄的工资，顶多也就为他们的失误支付一两次的学费。最大的损失还是在新人自己身上，他们损失的是世界上最宝贵的东西，那就是青春。
为此，我反复的思考原因，结果发现这里头既有大学教育的责任，更有一代“天之骄子”自身的问题。我们当今的大学教育，已经远远落后于社会对人才的需求。其实，无论哪个行业，一些基本的素养和能力都是职场必备的素质之一。比如逻辑思考能力、负责任的精神。可是，从进入公司的大学毕业生们身上，我没有看到有任何的系统的思维训练留下来的痕迹。文科生，什么中文、新闻毕业的倒是能写，可就是对该写什么没概念；设计系毕业的就更夸张了，压根就不考虑文字的内容在平面编排的时候，有时候丢掉一段，有时候又将同一段排上两遍，可见文案写了什么他们连看都不看。
这些都还只是管中窥豹，大学教育存在的问题，与社会的脱轨之处还有很多。但这里我并不想谈这个问题。对毕业生说这些都已经晚了。学校能给的，毕竟只是一部分。大学毕业后要在社会上立足，更多的要靠自己。此时需要的，往往也并不是太玄妙的理论或太高深的技巧，只是一些基本的素质，比如对于责任的态度问题。很多年轻人在这上面蹉跎了时光，浪费着机会和自己的青春。
采访后记：听了蔡先生讲述的几个大学生故事，心中渐渐升腾起好几个大大的疑问：大学生在校园里究竟学的是什么？他们为步入社会又做了哪些准备？为什么他们会屡屡受挫？难道真的是社会对他们的偏见？大学生的责任担当在那里？
大学生的适应能力是用人单位最看重的，适应能力包括用所学的书本知识适应工作实际的主动性，也包括能融洽地协调人际关系和生存环境。企业一般都非常希望应聘的毕业生能初步了解所应聘职位领域的最新热点和发展动态，而不是仅限于书本上的条条框框。
对于大学生来说，首要的是尽快改变自己的学习方式。中国的教育，一直来都是学生被动性质的，教育是填鸭式的。步入社会后，没有人有义务来教育你，你从交学费的角色转变成为领工资的角色，在这个转变中，如果不主动地去学习，去顺应职位的要求，跟进公司步伐，谁会为你付薪水呢？其次要尽快对所在的公司有个全面了解，进入工作状态也要快，企业主的所出的每一分钱都要有回报，学生本来社会经验少，工作阅历少，再不努力工作，谁能耽误得起企业时间和金钱？
人生的路对每个人来说都很长，对刚参加工作的年轻人来说，走好第一步更显重要。一定要有学徒心态，空杯心态、海绵心态。你是在学习，哪怕你第二天就从这个单位辞职也不应放弃之前每一个值得学习的机会。一个良好的工作心态比任何一个好工作都更为重要。
第三部分：寻道篇迷失在校园里的出门人 企业聘用你，从某种角度讲是对你的信任和期望。而当你成为企业的一员，就应对该企业的正常运转担负自己的岗位责任。专业知识有欠缺可以通过实践弥补，但是如果一个学生的“德”有问题，基本很难被培养成一个优秀的员工。一个连对自身都缺乏责任感的人，又怎么能具有诚信意识并对他人和社会负责？任何企业都需要敬业、真诚、诚信、协作的人才，没有人愿意拿企业的未来作赌注。
迷失在校园里的出门人吴老师，大学人事处干部。吴老师是我朋友的夫人，刚出差回来，说是到几个城市为学校招聘新老师去了。近几年大学扩招得厉害，有的学校学生成倍增长，师资缺乏。有的大学为了挖到高层次人才，不惜花重金，又是房子又是车的，对于这些媒体上不乏报道。问起今年的招聘情况，吴老师说本想花力气花本钱要找的博士、教授、海归什么的，结果是一无所获；与此相对照，收到的应届毕业生应聘材料能堆多高，没亲眼见过的人没法相信。我说这样才好啊，百里挑一嘛。吴老师却摇了摇头：“挑，怎么个挑法？材料上写的都是好好的，相关证明也过得硬，面试的时候更是头头是道；可一到用他的关口，就掉链子。”他们刚出校门，又进校门，已是物是人非……
进入高校工作与进入其他企业事业单位的最大不同点就在于，看起来好像是从高校出来又进了高校，环境没什么变化。事实上他的身份却来了个急速大转弯——从学生变为了老师，这应该是一种质的变化。身份变了，周围的环境相应也变了；然而有时候，我真的怀疑这些“新老师”到底有没有搞清楚这种身份的突变。他们大多20岁出头，刚从大学毕业，人才市场走一圈，应聘、考核，转眼又进了大学。身份上已经是老师了，心理上还停在学生状态，做事莽撞往往不计后果，等到问题出来了，还搬出一大堆看似情有可原的理由。
从一个高的意义上说，老师这个职业很特殊，传道、授业、解惑后面还有一个重要的词就是“为人师表”，这意味着你已经是一个具有“表率”力量的人物，你的言行会对一群更年轻的求学者产生直接的影响，所以做老师绝对随性不得。
第三部分：寻道篇拳打脚踢师生恋（1） 学校每招进一名新员工，人事处是第一道门坎。能本科毕业进高校当上政治辅导员的，都是在校期间比较优秀的学生。我们在招聘的时候要求很明确：要担任过学生干部，中共党员，拿过二等以上奖学金。当过学生干部，说明他具有一定的组织能力；是中共党员，说明他政治思想进步；得过奖学金，那他的学习成绩肯定比较优秀。再通过一轮轮笔试、面试，最后留下的肯定是毕业生里的拔尖人物。很多素质都可以通过一些硬件表现出来，或者通过考核测试出来；而且近几年我们每次都邀请了人才测评专家、心理学专家参与到招聘工作中来。可即使是这样，在录用人选素质上还是会有一些不可测试的部分，比如说感情问题。
一天中午，我顺道在学生餐厅吃饭，听到几个女生一惊一乍地在聊一件校园绯闻，各个眉飞色舞——一个神秘兮兮地说：“你们知道吗？昨晚有一个老师和学生在食堂打架。”另一个对她关于这件事的定性表示异议：“什么呀！是决斗，为了一个女生。我宿舍有人看到了。”有人听到过风声，问：“是不是××学院的那个女生啊？她换男朋友了吗？”还有人将信将疑：“那男生真的跟老师打啊？他要倒霉了——那老师是哪儿的？”立即就有消息灵通的接茬：“就是××学院的辅导员嘛，我认识，下回指给你看好了。”
我边听边皱眉头，这种闲聊往往是空穴来风，并非无因。学生在茶余饭后谈论老师很普遍——老师在学生心目中多多少少还是有点神秘色彩的。老师的发型、服装、口头禅、小动作，学生们讨论起来都津津有味，更别提生活感情方面的事了；甚至在一些研究生之间也会听到“某某导师的夫人很漂亮”之类的闲聊。学生比较喜欢拿老师当话题，一传十，十传百，原本一件小事可能就给放大了。
当听到“我认识，下回指给你看好了”这句话时，我心里很不舒服，因为实在是不忍想像一位同事以这样的形式成为了学生们关注的对象。对于这个“××学院的辅导员”我心里有数，应该是指小洪——去年刚来的辅导员，上学期就隐隐约约听到他和班上一个女生谈恋爱的事。这学期他们学院做学生管理工作的人员有些工作调整，小洪换了两个班级，不再带原来的两个班；可能是院领导也注意到了“感情事件”，有意识地提醒他一下。不知道怎么平静了两个月之后忽然又有了新的传言。
在我听到那些议论一星期后，由三位当事人写的事件报告从校党委书记那边转到了人事处，证实了这件事不但是真有发生而且比较严重。从三份详尽的报告里，对事情的原委始末叙述得很清晰。
师生恋在校园里始终是个比较忌讳的话题。显然，这位新来的小洪老师起初根本没想过要去踩这根线。因为年轻而很容易和学生打成一片，学生很喜欢他，他也很乐意融入到学生的圈子里去。亦师亦友的关系很完美，然而完美的东西往往很脆弱。
他太年轻了，没办法将这种关系掌握到恰当的火候。感情的事就像流水一样，渗透性很强，不知不觉间就不能自已：小洪老师和班上的一位女生恋爱了。但是很快，他发现了这场恋爱所带来的消极面：工作效率降低了，学习时间减少了，和其他学生的相处尴尬了。院领导找他谈话，没明说，只是点拨了一下；他觉得很有道理，也很感激领导的帮助。
经过一个寒假的考虑之后，他决定把和这位女生之间的关系降降温，彼此冷静一下，把工作和学习放首位，慢慢再来谈感情。女生倒也体谅，一口答应了；他很感动。以后两人就保持了电话、短信之间的问候。小洪老师一心投入到了工作中去，早早地开始做考研的准备，希望这场感情能够有一些更有力的东西来支撑。
如果事情到这里就告一段落，其实是处理得很不错的。理性很好地引导了感情的发展。因为感情这东西非常微妙，没有人会去随便打压。大家都是成年人，最重要的就是如何妥善处理，处理好了甚至可以是一个比较正面的案例，处理得不好肯定就搞得一团糟。
结果事情没有像小洪老师预期的那样顺利发展，他高估了这位女生对于爱情的理解，学生对于爱情谈不上什么稳定性，细水长流式的爱情只是他的一相情愿。在他自认为的感情降温期间，女生和同班的一位男生恋爱了。
三个人间的关系变复杂了，说不清道不明，那男生本是小洪老师的学生。小洪老师面对这样的变故有些发蒙，或者说他本身也还并不成熟，既没有考虑过会不会出什么问题，也没有应变一些突发事件的良好心理准备。于是，小洪老师的理性在这场情感变卦面前瞬间坍塌了。他先找那位女生谈，又去找那位男生谈，目的只有一个：阻止他们在一起。因为他打心眼里放不下这件事情，他不愿意自己刚刚放下的这段情感这么快就被别人拾了起来，更何况这个人还是自己的学生。他决定阻止，但他忘了：强硬的“阻止”在感情发展的过程中往往会适得其反地成为催化剂，无形中把两个人推到了更紧密的统一战线中。
怎么办？这时候他亮出了老师的身份——这是他最后一张牌，“谈话”变成了“命令”。两个学生毕竟对老师有三分畏惧，表面上便答应了下来。但小洪很快就发现这不过是两个学生的一时敷衍，暗中来往反而更加密切。于是再次进行“阻止”——一天晚上七点半左右，小洪老师给女生打电话，再次希望她终止和那个男生的恋爱。当时男生就坐在女生旁边，于是他又要求和男生通话。矛盾再度被激化，情绪就上来了。他指责男生答应过他离开那个女生却不守信用，变得太快；结果这个男生的倔劲被激上来了，回应说“变就变”。
第三部分：寻道篇拳打脚踢师生恋（2） 理智点的人会发现这场争执简直就是荒唐可笑：那两个学生根本都还没建立起“成年人”的意识，而老师一气之下硬要和两个孩子争起了长短，结果就是放任自己“孩子”的一面，采用了“孩子”式的解决方式——动手。
原本三个人谁也没想要动手，只是想当面谈一谈。三个头脑发热的人谈话怎么可能有结果？“谈”到后来急了，就开始了“骂”，乱七八糟的话全出来了，哪里还像老师和学生，分明成了骂街。到最后，骂都不能解气了，手就不由自主上来帮忙。学生衬衫的袖子被撕破了；老师的手表带给扯断了；女生吓坏了，大声喊起来。引来了一些学生的围观：有惊讶地看热闹的，有上前阻止的，有说“让她做决定跟谁”的，还有的则打算要报警。
小洪那时候恐怕已经完成忘记自己还是老师了。直到后来另外一位老师出现，才总算收场。简直就是一场小孩子的闹剧！那个学生还挂了彩，手腕、脖子都破了皮。这就是食堂里“一个学生和一个老师打起来了”的一幕。
这件事在学校里造成了相当不良的影响，学校里对小洪老师的处理也很难。他才刚来一年不到，试用期都还没满就惹出这么件事来。事后小洪一再地承认错误，表示愿意接受学校处理。学校要求人事处拿出处理意见，人事处经过研究提出两种处理方案供本人选择：一是走人，另谋高就；二是可以留下来，但给予记过处分，推迟一年转正，三年不得评奖评优提级晋升职称。
结果，小洪选择了后者，毕竟现在要找到一份工作实在不易。
说起来，他还是一个刚刚踏入社会的年轻人，一开始就摔这么个大跟头他心里肯定不好受。私下里有同事感叹：才20来岁，其实也还是个孩子；年轻嘛，感情丰富，脾气大点儿是常有的。话是这么说，但在校园里造成这么恶劣的影响肯定是个错误。
没有人要求老师是“圣人”，也没有人要求年轻老师做什么都得一步到位；可老师因为职业身份的特殊性，绝对不能放任自己的情绪，哪怕你和学生其实差不了几岁。当了老师，站在了学生当中，那么放在“年轻人”之前的，首先应该是“老师”的职业道德和形象；做朋友，也应该是“益友”。
回过头来说食堂里的这件事，“师生恋”存在的弊端很多，学校是最怕年轻老师在这方面出岔子了。这种感情分寸的拿捏很不容易掌握。现在的学生敢爱敢恨的很多，强调个性，要与众不同，追求轰轰烈烈。有时候他们所谓的恋爱完全是在模仿一些热播的青春偶像剧剧情。加上青春期逆反心理比较重，像“师生恋”这种带有一定禁忌色彩的事情他们会觉得很神秘，跃跃欲试。如果这时候做老师的也头脑发热，无疑就配合了剧情的上演。学生等到神秘感一消褪、叛逆的刺激感也过去之后，感情就可能出现变化，这时候难题就推到了老师的一方。
有多少老师能够妥善处理好这种棘手的问题？尤其个别刚出校门的新老师，身上还留着很浓的学生气，缺乏处理问题的经验，心理承受能力又差，激动起来就忘乎所以、不分轻重，最后事态严重了才后悔不迭。学生到头来可以说一句“我还只是个孩子”；老师呢，即使你还很年轻，即使你仍身处校园，但无论如何也不能拿这样的借口来搪塞了吧。
第三部分：寻道篇以讹传讹的宿舍闹“鬼” 刚毕业的学生转过来做老师，一些稚气时不时地会冒出来，女老师在这方面表现得更明显。年初学校里有一个女孩子跳楼轻生，大家心情都很沉重；结果这件事给我们一位本来就比较胆小的女辅导员造成了极大的精神负担，弄得她好像也要崩溃的样子。
这个女老师也是刚毕业不久，其实并不是那个女生的带班老师，甚至都不认识那女生。由于我们学校辅导员都是和学生住在一起的，一般老师住底层，结果那个女孩子就摔在她窗前地上。目击了那幕悲惨景象，女老师心理上受到了很大刺激，说是不敢住那儿了。
连老师都不敢住了，学生更是大肆做起文章来了：什么“晚上听见哭声”、“白天看到有影子在晃”啦，怎么阴森恐怖怎么传，搞得那个宿舍的其他女生坚决要求搬出来，这位女老师还主动跑到领导那边申请要把那间屋子封掉；到后来一栋楼的女生都说要搬，恨不得要把楼封掉。
现在校园里常常会相互讲些鬼故事，或者是一起看恐怖片，很多年轻老师也喜欢这些。有一次大家聚会，一个东北来的新同事绘声绘色地跟大家讲他们学校那个陈列着一具人体骨骼的教室发生过何等的怪事，年轻女老师听的时候都很起劲；等聚会结束了回去，路上比较黑，她们就开始怕起来。忽然窜了只猫出来，一群人大呼小叫不说，一个女老师都被吓哭了。
你说，她们和小孩子有什么两样？关于封宿舍封楼的事，学院花了不少心思总算是抚平了这场风波；也给那个女辅导员放了假出去散散心。学校很重视这件事，一方面加大了对学生心理健康关注力度，另一方面也开始注意到老师的心理问题。学校心理咨询中心和人事处合办了几场讲座，专门针对新来的年轻老师可能出现的一些问题进行分析并提出了一些合理化解决方案，反响很不错，我们打算完善一下，定期办下去。
说到底，成熟是一个过程，在社会生活中渐渐有所担当。成熟还是一种代价，这种代价，有时需要很多的人来付：首先，你个人要付出代价，就像那位小洪老师好几年都赔进去了，至于那些无形的影响还都说不清；其次，就是要由用人单位的不可预知的损失填补他个人成熟的代价。对于用人单位，如果你付不起这种代价，最好选择放弃，不去录用应届生。而话又说回来，大家都选择放弃应届生，都不付这个代价，那么应届生的成熟该谁来“买单”呢？
在是否应该“买单”这一点上，我们学校的处境的确有点尴尬：这些应届生都是刚从学校毕业出去的，人是我们培养的；就好像我们生产了不合格的产品，流通到市场，自己又从市场上将这些产品买了回来，自产自销、自咽苦果理所当然。问题的严重性在于：我们留下来或者招进来的这些人，他们又担负着培养学生的任务，他们要以“老师”的身份教育、影响着下一批更多的学生。如此恶性循环，后果真不堪设想。
第三部分：寻道篇别人的一句话就让她心动了 高校每年都差不多要引进100多人，虽然人事工作做久了，对新来的老师基本上能过目不忘，但要我一一叫出名字来还是不太可能。其中一个新进的女老师却给我留下了很深的印象，因为她来报到正式签约后因为一些个人的想法主动往人事处跑了好几趟。
这位新老师姓陈，是学校外国语学院新招的英语系翻译方向的研究生。虽然不是名牌大学的毕业生，但很优秀；在全国性的英语演讲比赛中拿过大奖，有两篇论文上过核心期刊，这对一个本科毕业直接读研的毕业生来说挺不容易的。三月份安排试讲，外国语学院拍板说“要了”，很快就和她签了协议。八月份过来报到当天也没什么问题，没想到第二天就跑过来说要调离。
原来，她不想在大外部教《大学英语》之类的公共课程，要求上专业英语方面的课。其实这件事她应该咨询她们院领导以及教务处，人事处并没有随便作调整的权利。但既然她找过来了，而且又是新同事，我们当然也想耐心地多了解一些情况。
我问她：“当初试讲也好，签协议也好，对于即将承担的教学工作都讲得很清楚，你也认可了的，怎么现在又来提这个问题？”
她说：“当初找工作很心急，只是一心想着能应聘上，没仔细考虑那么多；现在我想清楚了，希望能够从大外部调到专业教研室。”
当时我们处长也在办公室，听了这话脸色就有点沉下来。工作上有调动要求这不新鲜，常会有老师跑过来表达这种意愿，我们也会根据实际情况到部门院系之间去协调。但还没有谁签完约第二天就有意见的，因为签约的时候就提醒过他们要慎重。像“没仔细考虑那么多”这种回答确实有点不负责任，把找工作当儿戏，签合约的时候兴冲冲的，签完了又这里出问题那里不对劲。
我跟她解释，外国语学院这次英语的进了15个人，除了两个博士外都是硕士。两位博士和硕士中的三位进了专业教研室，其余的都安排在大外部。这和当初招聘附录上写的完全一致。陈老师不接受这解释，追问“为什么同样是硕士那三位就能去教研室”，问的口气有点咄咄逼人。
这下子我都有点按捺不住性子了：一来这种问题不是我们人事处能够解答的，二来一个新来的老师这么问也太没有礼貌。
我们人事处是先让各院系把所需要的人才要求、数量报上来，然后发布招聘启事，接收应聘材料。行政和辅导员那块是统一笔试、面试。授课老师这块是先由我们先把符合招聘要求的材料选出来，送到各院系；由他们确定试讲人员来参加考核，内容也由各院系决定，然后考核结果再反馈到人事处；我们审核批准，最后上报学校领导。
据我所知，外国语学院筛选应聘人员进行试讲的时候对于岗位就分得很明确，试讲指定教材是不一样的，后来面试也各有侧重；招聘的老师不可能不清楚自己进来之后是教什么的。这位新来的陈老师问出这种问题真的很不应该；如果说有想法，也不能像这个样子提出来。毕竟是自己不慎重在先，最后倒好像是学校蒙了她。
转念想想：陈老师是北方人，可能性子比较直；而且又一直是在学校里读书没踏上过社会，有点冒失也可以理解，不能计较太多。因此我还是平和地告诉她，这不在我们人事处的职责范围，建议她有问题可以找学院领导商量。正好时间差不多下班了，一同离开办公室走在路上，我忍不住问陈老师，从三月份签协议到昨天过来报到，她有足足五个月的时间来要求调整这份工作，可为什么直到今天才提出来呢？
陈老师倒也没吞吞吐吐，很坦白地告诉我说：本来倒没什么，她的同学还都很羡慕她能来这儿呢；可昨天晚上他们一群新来的老师聚一块儿闲聊，有人就问她干嘛要去大外部，说上公共课没什么发展，很多外语系的硕士应聘都是非专业英语不教的。她听了觉得很对，当初怎么没想到呢，只怪自己当初太幼稚了；导师也夸过她的科研能力不错，教科班英语应该更合适。
原来是别人的一句话就让她心动了。我真不知道是要叹气还是生气：都是二十五六岁的人了，还读过那么多年书，怎么随随便便听人家一句话心里就痒痒了呢？说这些话的也是不负责任，根本就是凭着主观下判断。我们学校大外部不是照样有教授、副教授在，谁说没发展了？公共英语的教学是学校非常重视的一块，年年的四、六级通过率是最明显的考核，大外部的师资配置一直是在不断的优化当中，越来越精益求精。
所以说，人的成熟度和学历的高低实在没什么关系。在这群初出茅庐的高学历年轻人中，有不懂装懂的，有半懂不懂的，还有就是本来就不怎么懂、两三句话一听整个就找不着北了的。
没过多久，陈老师又跑过来了。她没再提调动的事，我以为是学院已经把她思想工作做通了。这次她是为了住的宿舍而来。在我们告知她应该去房产科之前，她已经迫不及待地把怨言倒了出来：“房子太旧了，没有卫生间，生活不方便，治安不可靠。”
从她的叙述中我们惊讶地得知，她已经搬过两次宿舍了：最初那间周围太吵，她受不了；换了一间不是朝南的她不适应；现在住的这间清静、朝南，但是太小了，既没厨房也没卫生间，还是不行。
新老师对待遇有意见不奇怪，期望和实际总是会有一定差距，在住的方面我们的老师确实比较艰苦。单身楼通常是一些老房子，大石条的那种；其实这种房子除了旧了点之外比现在很多新建的楼都更实用，通风好，而且冬暖夏凉，有些老教授住惯了都不愿意搬新房。
年轻人多半还是喜欢新的，但房产科肯定和他们解释过，新的单身教工楼已经快竣工了，加上装修、通风的时间，年底前后就能搬进去。问题是她好像一天也住不下去了，打听到教工楼有个两房一厅是空的，就说希望能搬进去。我们人事处当然不便说什么，这显然又不是我们所能决定的；但人才进来，待遇条件我们还是可以跟她解释的。应届的单身硕士刚来住房上都是单间的待遇，没有一个人例外；两室一厅是提供给已婚老师或者博士的。
其实不用我们解释，她也应该是了解这些规定的。陈老师理直气壮地说：“我也快要结婚了；与其到时候再申请调换来调换去的麻烦，还不如一次就住安稳了。”又是一个从个人出发想当然的说法，我们真是服了她，只好让她“自己去房产科要求吧，有特殊情况可以去协商”。
因为对这件事比较有印象，所以工会活动的时候，我就和房产科的老师问起这事的解决情况，只说了陈老师的名字，他们科长就直呼头痛：“人说现在新来的年轻人真不好伺候，我也算领教了。房子换来换去就是不满意，还说很多房子空着却不给他们住。提到一个两室一厅，我们一查，是有老师住着的；再详细查问，原来人家这半年出去做访问学者了，难怪阳台上从不见晾衣服。再说她是单身硕士，也不可能分给她两室一厅住啊。希望年底搬了新公寓后这种事会少些，不知道楼层分配会不会又引起新的不满来……”
教务处老师估计是听到我们在议论新老师的情况，也过来聊几句，没想到谈着谈着也提到了陈老师。
第三部分：寻道篇一学期不到就说要走 陈老师刚来，一周安排6节课，教3个班的英语听说课。现如今学校对学生的出勤率抓得很紧，尤其是这种公共大课。没想到好几次，抓到的是老师不是学生。有一次教务处按着课表去核查，结果发现该是在上课的教室里空落落的只有几个学生在上自习，教务处老师还以为是自己搞错了，再三地对课表，肯定准确无误后就找到了任课老师，就是我们的陈老师。问其原因，陈老师当时是这样解释的：因为那天自己有点事，就把课给调换了；反正是确保进度的，并没有少上，只不过是往后挪了几天而已。
教务处老师生气地说：“这也太自说自话了，还把学校的规章制度放在眼里吗？上岗前跟每一位新来的老师都明确过了：调课这种事一定要到教务处批准办理，不能由自己随便说了算。像这样，他们拿制度当自家的破衣烂衫说扔就扔了，也太那个了吧！”
我说：“现在的年轻人都自主性强，不喜欢受约束，上了班慢慢就适应了。”
教务处老师直摇头，说：“不只是这一件事。陈老师已经有好几次上课迟到早退了。找她谈；她回答说每个课时内容她都完成了，时间上有点出入不是什么大问题。还有就是安排她去听课，通常3次只去一次。找她谈，她总是说得头头是道、理直气壮的。口才倒是不错，但听起来有点冲。”这一点房产科老师和我自己也都亲身领教过，大家只好相互笑笑。教务处老师找学院反映陈老师的情况，院里找陈老师谈，了解到了她的想法。
原来，陈老师当初没从大外部调出来心里就一直有疙瘩，一句话，觉得和自己预设的事业发展道路有了点出入。想来想去，她决定继续深造，准备考博，而且是当年就要考。因为决定做得突然，所以时间上就很紧张，特别辛苦，常常要熬夜。加上一星期3天要备课、上课，久而久之精力上也有点吃不消，时间安排不过来，工作难免就受影响了。关于考博的事她事先也没有在院里透露，觉得完全是自己的决定，没必要说。现在院领导那么诚恳地找她谈，她觉得也没什么好隐瞒的，因为要求深造在高校里很正常。
我们学校当然是鼓励老师深造的，但首先是在认真负责地完成本职工作的基础上，毕竟是进高校来工作的不是来继续当学生的。在上课方面，不管你教学水平有多高，规矩还是要讲，学校里那么多资深的老教授备课、上课都是兢兢业业，很少有迟到早退之类的事情发生。再说，教学的灵活不是这样追求的，这是散漫。还有一点陈老师也忽略了：我们学校的人事制度规定，新老师要进来的第二年才允许考研考博。
果然，陈老师又来了我们人事处，目的只有一个，对第一年不能考博的规定提出强烈抗议。我们不想多费口舌，因为关于这点当初的合约上白纸黑字已经写得清清楚楚。陈老师却声称：“这本来就是不平等条约。”听了实在是叫人哭笑不得。
其实，学校里作这种规定也是为了确保教学。进来的新老师很多都没有教学经验，本科时读师范的只是很小一部分；所以第一年学校安排他们少上课，多听课，以便他们尽快地担当起教学工作。我们学校现在还不是研究型高校，主要是培养应用型人才的，教学是最重要的工作。如果是光会搞科研不会上课，那怎么行？而且学校在老师读书深造这方面放得很开，通常都会大力支持，所以等到教学上手了再去读也不迟。一般来说，好的教学过程本身就是一个不断发现问题、解决问题的过程，对专业研究也有助益。很多博导更乐意带有工作经验的学生，大概也有这方面的考虑。
