第四章 运用(Utilization).5
NLP 的主要目标，正如我们要在序中所言，就是持续挑战局限的进化过程，以及把我们经
验中更多的变异数由环境可变性(在我们控制之外者)转换为决策可变性(在我们能控制之内
者)。当我们有所选择时，我们总要选择治疗的管道是强调个人内在控制超过在我们控制之
外的外在因素的方式来进行。
第 86 页 共 132 页
Edited by Mohican
许多使用安慰剂而产生效果的案例，似乎都告诉我们有许多种的病症及病理都是可以
由病人自行痊愈，根本无需实际的药物治疗。
当然，在行为上也有许多方法可以用来预防疾病。那些可在言词上及区分上达成更佳
的自我回馈(这可透过 Ki,及透过在其他系统中的内在表象的牵连感觉来达成)的策略，若能
加以发展及安置，即可协助获得更直接引用自我检测及调节的形式。
模拟动机及学习策略也可有效地用来激励及促进良好的健康习惯。事实上，保健专家
们也可运用本书中有关广告这一小节中描述的方法来促成保健计划及预防计划。
讯息传达与临床态度
就跟其他职业一样，在医疗领域中也有许多不同种类的策略——也就是说，某些个策
略会比其他些策略更适合用于某些特定的任务上。例如，看诊的策略就会不同于外科手术的
策略。一个好的看诊医师会有一个策略设计来由病患身上收集有关症状的讯息， 然后在内心
里检视病症的规例以及教本中的范例，直到他发现在其他病患的档案症状与他正在看诊的病
人的症状两者之间共同的相似性或形态为止。有人可能在医校当教授会做得很称职， 但当个
行医的医生却可能很糟糕，因为他在迅速与人建立一对一的亲和感的策略上可能还没有被开
发出来。
对许多医生的工作来说，像是开药给病人，及病情的告知等等，医生必须告诉病人手
术或医疗上的危险性时，辩识策略及建立亲和感就变得是极为重要的一种能力。 病人的策略
会决定你该如何包装讯息，以便跟他沟通。有些人，如果你告诉他们有大约 50％的机率会
导致死亡或是最严重的伤害，他们就会变得意志消沉、消极、就是宿命(他们的策略倾向于
实行较软弱的部分)。这种人会倾向于自我了断。但对有个两极化策略的病人而言，告诉他
们他们可能会因病而死，以此刺激他们做出极端反应，让他们引用复原或改变病症所需要的
资源，这种方式可能会有效些。
有些病人，如果你对他们的病状是太详细，或太过强调，他们可能会突然就采用
了这些症状。
如果有个心脏病患者是用压力(Ki_)来做为动机，他也会制造压力来做为促使自己
更为放松心情及改善症状的一种方式！
再者，在医生告诉病人最终的讯息之前，与病人建立亲和感，并搜集病人所使用
的策略的讯息，对医生来说是很重要的工作。对症同人引出及为一资源策略设心锚，一直都
是很好的方式，如此，这项资源策略会在病人遭遇困境或是重要的时刻重新被病人引用及运
用。
法律
律师的主要工作之一，就是在表现。律师由客户、观众、及法官身上收集讯息及
建立亲和感的能力，大致会决定律师在其专业上能否成功。举例来说，如果律师需要表达一
件案子，来让法官做成判决，那么掌握到法官的决定形成策略，就变得极为有效。藉由包装
自己的表现来模拟法官的策略。如此即可轻易地引导法官做成有利于你的辩护的决定。当然，
同样的规则也可适用于法庭之上。
由于律师及法官在语言运用上的训练，我们发现律师及法官很明显地(虽然是潜意
识地)会透过他们的谈话来描述出自己的内在程式。本书的一位作者最近即曾是在一件小的
第 87 页 共 132 页
Edited by Mohican
诉讼案中作为原先。这位作者在等候他的案子审理之前，他注意听了法官说的话，并且确定
了法官的决定形成策略。每次法官在判决一件案子时，都会叙述他是如何作成判决，叙述中
也会表现他的内在程式。例如：[好了，X 先生，当我看过这些记录，我看到这并不是你第
一次出庭了，我得问自己][这到底要拖到多久？...还要多少次呢？][我真的感到我有责任确
认这种情形不再发生]。这段话显示了以下这种决定策略：V→Ai→Ki,d→EXIT 。输到这位
作者表达他的案子时， 他就包装了自己了表现来模拟此一策略。 大略地描述一下他这次的表
达方式——[庭上，当你看过在你眼前的这个案子，你可以清楚地看到被告并未完成契约上
应尽之责任...你就得问自己..被告提出关于完成的工作数量的有利讯息以及协议内容上，最
佳的判决该是如何呢？...我确定你会跟我一样感到这个案件应该判我胜诉才是。]
听完这些辩护后，法官判定这位作者胜诉，而且质疑赔偿的数目(即使被告只完成半数
的工作，作者还要得支持给被告全额的款项)。作者再次以模拟法官的策略的方式来表达他
的论点。他的表现方式如下：[庭上，我曾注意过被告所做的工作的数量，以正确的观点来
预估它花费我个人的时间、 困难， 及延迟时的成本..我不得不问自己..对这些我曾经历过的来
要求补偿，是否公平？]，[而我感到我所要求的补偿，对我所经历过的所有焦虑及沮丧的心
情，算是一种合理的补偿。]
法官也同意了，而且判决作者胜诉——作者可得到全额的补偿。值得注意的是，
作者在这段辩护中虽然是用自己作为参考的指标——他谈的是自己内在的程式， 并未像先前
那样直接引导法官——这种方法仍然可心引导法官。 因为法官得引用相同排序的表象系统来
感受作者所说的内容。
这段辩护的案例虽然是摘述，而言大部分的内容细节都被删掉了，如此它的形式
才能清楚地显现出来。 大部分涉及此种运用方式的内容都会因状况而改变， 而且当然也很在
适切的时点上进行回馈。内容的顾虑，像是选用及模拟适七的法律用语，以及相关的程序，
也会相当有用，不过正如我们不断强调的，包装会比内容更有影响力。
在本章先前提过的行销人员对多数人表达时的同样的技巧，也可以让律师运用在
陪审团的表现上。每位陪审团成员所使用的策略方面的讯息，可以透过开庭时发问，或是观
察他们的动作，其他的解读线索来加以收集。然后，运用相同的(非语言的)标示、细微的的
线索，以及安置好的言辞，对陪审团的成员表达出你的表现以及模拟他们的策略。在某些状
况下，你可以直接走到某一陪审团面员面前，直接对他陈述。
如果你想要在某一特定时点上取得他们的信任，你得包装你的沟通方式来配合他
们的依赖策略。如果你想影响他们的决定，就得利用他们的决定形成策略。如果你非常清楚
他们的策略。你会知道他们会作成什么结论，以及给予何种有利的讯息，如此你可以预估及
在某种程度上控制将要发生的事情。你可以预测人们不同的策略会如何与另一个策略互动。
而且藉由观察上控制将要发生的事情。你可以预测人们不同的策略会如何与另一个策略互
动。而且藉由观察解读线索及其他细微的线索(像下意识地摇头或点头、叹息、呼吸的变化
等等)。你可以获得陪审团成员对你的表现及对手的表现之间的反应的回馈。你可以知道某
人对[X]陈述有正面的反应，而且可能会因此倾向这边..而某人会从此陈述中得到[y]的感受，
而可能会倾向另一边。
如果你能选取所有都具有相同策略的人陪审团成员，那会让你的策略运用更加完
美(像背景)、性别、政治信仰、及其他内容的差别，应该排在策略之后来做为选择的标准。
如果对手的律师也采取你的策略， 你最好是选择拥有不同策略的法官， 并且靠自己在模拟上
的弹性来加以引导才行。也许缠住某个法官对你反而有利。在这种案例中，你该选择具有各
种不同策略或相反策略的陪审团成员比较好。 藉由选取具有模拟控方律师的策略的一部分法
官，以及另一部分具有模拟辩方律师策略的法官，这种选取方式也可以达成那种效果。
隐藏的设心锚及非语言的沟通方式，在法庭上会非常有效。法庭是一种独特的沟
第 88 页 共 132 页
Edited by Mohican
通环境，因为意识注意力过度集中在沟通中的数位化(言语的)内容上(举例来说， 只有开庭时
言语的部分会被记录，而且之后还被确认)。这种情形让绝大多数非言语交流都在隐密的方
式下发生。 虽然有极多的非言语威迫及亲和感的建立是发生在法庭上， 一般在意识上却会忽
其对最终决定形成程式具有任何的意义。 压迫或亲和感可以藉由隐密地建立负面的或正面的
心锚来加以强化。 举例来说，本书的作者之一有一次陪同一位朋友参加职记会(陪审不出席)，
并观察听证会的进行。在正式程序开始之前有段时间，法官偶尔敲着他桌上的某些东西。法
庭记录官对法官的[重锤]作了个诙谐的表情，这立即让法官轻松地倒在椅背上，甚且引导他
做出了会心的微笑。作者掌握住这个机会，以法官可以听到，且无害的方式发现清喉咙的咳
嗽声来建立一个隐密的心锚。 在作者的朋友的案子之前还有多其他的案子要审理， 这给了作
者充义的时间可以藉由在法官判决时表现出一明显的正面反应时重新发出此一独特的清喉
咙的声音来强化这个正面的心锚。 轮到作者的朋友的案子的时候，当他的朋友被法官询问时，
以及会议进行之中，作者发了好几次清喉咙的咳嗽声(但不致于异于寻常的频繁。)在接下来
的审议中， 法官与作者的朋友很快的建立起亲和感， 而且最后也获得法官判定作者的朋友胜
诉。
像这种简易的技巧也可以给律师们在辩护时运用，而且即简易又有效。当然，大
部分有能力的律师会在开庭前就作好他们大部分的准备工作， 这些工作一般来说会比上法庭
时作更有效，更经济。同样的亲和感的建立、讯息收集，以及影响力技巧也可以适用于庭外
的协商(协商的其他技术、程序、以及技巧会在本书的下个部分加以探讨)。如果你能引出客
户、对手，以及对手的律师所用的动机、信服、决定形成，以及购买策略，你就可以运用他
们的每一种策略来获得最快速、最令人满意的协商结论。举例来说，你可以出对手的律师的
购买及决定形成策略， 你就可以影响他去授受一个相对的删减或裁议， 这比上法庭还有效率。
相似的标示及隐密的设心锚的方式，在这种程序中会是种极为有用的道具。
心理治疗上之运用
我们在本章中已经探讨了许多种可以用来适用于心理治疗上的策略及设心锚的方式。
心理治疗及改变的必要基础，也在于三点程式——(1)引出及运用的人的资讯到(2)现有或问
题的状态上，来协助客人(3)达成意图状态。在本章探讨设心锚的附录中，我们曾探讨过如
何达成这个目的，就是藉整合(透露折叠心锚)客户问题状态及某些适当的资源中的即存表象
即可。资源是由来自当事者个人历史或是由当事者内在创造出来的新的四感官中成功的参考
结构来构成的。
问题及资源都得由当事者引用表象系统及经由感官通道对讯息之收集、传导，与反应
的能力来加以定义及认定。 客人愈是能引用他所有的表象系统所提供的讯息，他就愈能拥有
资源。这种变通的能大会大大地影响到一个人的适应力。 一个人收集及区分环境中的讯息的
能力，以及引用适当的策略来反应所处的环境的能力，会成为人的另一种主要的资源。这涉
及到此人在其策略的形式中行为排序的方式。
问题的产生，通常是在一个人受限于某一表象系统，或是某一策略不断地反复，而且
通常是他不断地拒绝去观察及回应环境中重要的线索。 问题也是会发生在一个人引用了一种
不符合情境的策略或反应。
NLP 的治疗程序都是目标导向的——也就是说，客人的行为会被引导到达成特定的目
标上。本书至此所展现的此种必要的治疗程序， 都是透过设心锚及模拟来引出及运用客人的
适当的资源策略。NLP 从业人员，在作为心理治疗师上，当要获得至今所探讨过的任何一
种领域中的目标时，会需要相同的技巧来达成心理治疗的目标。特别是的 NLP 的从业人员
应该要会实际进行以下几种技能。
第 89 页 共 132 页
Edited by Mohican
1.建立亲和感——当人引出了客人所谓的[依赖]、[共鸣感]、等等行为时，你就与你的
客人建立了亲和感，正如我们先前提过的，亲和感对任何一种沟通、互动，或是人际关系的
成功都是必要的。你会知道，当你建立了亲和感，你就能轻易且顺畅地引导客人进入崭新的
经验里。藉由对客人的策略及宏观或微观行为——像言语、声调、速度、姿势、呼吸频率。
表情等等——之敏感及模拟，NLP 学家即可建立亲和感。迅速地为资源及正面的经验建立
起心锚，也会帮助亲和感的建立。在心理治疗上，亲和感可以帮助减低抵抗以及加速改变的
过程。
不过，NLP 从业人员必须注意，特别是在心理治疗方面，最好不要一直模拟当事
者行为上的所有特微。 因为那可能会在生理上及心理上对许多人行为模拟上的滥用。 在大多
数的案例中，你只要适度地模拟(引导)客人来建立能达成他的意图目标所需要的亲和感即
可。
2.讯息收集——
透过发问及观察解读线索及其他的细微线索，治疗人员即可收集到有关各人的策略、
感官能力方面的讯息， 以便运用在三点程式之中。 治疗师要找出当事者已经具备的自然资源，
以及哪些资源被遗弃了或是有用的。有些客人可能需要一种策略来激励自己去改变旧有行
为、建立新的行为形态，或是引用他们已经具备的资源。有些当事者则需要学习新的策略及
行为， 以便运用在他们现有的状况中。 还有些当事者可能得要运用创意程式或是形成最终的
决定，以便消除他们的行为中不一致的部分。经常还会有这些交错的程式牵涉进来。为了要
能有所决断，治疗师们必须由客人身上收集以下有关于现有状态、意图状态，及当事者的资
源三方面的讯息：a:意图目标——你自己想要什么或需要什么？如果你得到它，会如何？b:
现有或问题状态——现在怎么了？什么引起你的问题？是什么阻止你获得你想要的？c:资
源——你需要什么才能让你得到你想要的目标？你以前曾获得这种目标吗？你那时是怎么
做的？
对从业人员来说，要让这些问题的回答能够切题及可资运用，就得采用由客人对世界
的认知模式中取得的感官基础参考结构(不过客人不需要在意识上认知到这些回答的意义)，
以及从业人员由客人的行为及策略上形成的感官性观察方式。[感官基础]意指特殊且无法言
喻的感受。举例来说，如果某人说，他想要[快乐]，这对定义一变，你必须要由他们那里得
到介定于该种感官经验的影像、 声音、感受，及味道等等回答才行。 正如我们先前曾说过的，
我们推荐你去学习后设模式，以获得引出这种形式的回答的技巧。
以配合客人现正有效的适当的资源策略的方式来重新包装及重
3.治疗程序及传达方式：
新表现客人的问题，正是我们至今近所探讨的基本的治疗程序。以此方式来运用资源策略，
可以让那些尚未被运用的能力导入客人的问题状态中。 设心锚，则又是另一种可产生此效果
的方式。 在本书的下一章中， 我们将会详细地探讨将新的资源运用在治疗设计及安置的方法。
4.回馈之运作：你可能了解自己所做的治疗方式是否有效的唯一方式，就是由客人那里
得到该有的回馈。 这种回馈只有一小部分是属于客人有意识的言语报告。 主要的都还是当事
者的解读线索及细微线索上的改变，这些完全得靠你即时的感官经验去感知才行。
没有任何技术可以既神奇又自然地造成改变。有许多许多的状况基于治疗的互动的结
果及过程中产生。对你而言，绝对需要在每个步骤上持续检视自己的方法是否有效。我们先
前曾说过，你的沟通的意义 ，就是你所引出的反应，无关于你实际想要的是什么。你不该
假定你的行为会一直有相同的效果。 你在某个情境中建立的心锚， 可能在不同的情境下会无
效。你得经常地运用自己的感情用事认知去在你的客人身上测试出你的沟通的目标.如果你
是会有另一种你可以引出的资源， 或是另一种可以尝试的策略，如果你发现自己遇上了抗拒、
干扰、或不合作，重新建立亲和感以及收集更多的讯息(有关处理干扰现象的方法，参阅本
书的安置一章。)
第 90 页 共 132 页
Edited by Mohican
我们可以把客人及从业人员的行为上成功的互动表下如下这两种 TOTE:此 TOTE
显示 NLPer 持续针对意图目标来测试客人的现有状态，并且运作去引用客人身上更多的资
源，直接现有状态与意图状态最终达成一致(也就是说，直到客人表现出意图目标)。语言学
者的试行都是基于经由所有的表象系统收集及储存到的感官讯息来进行的。
2.当事者的 TOTE
客人也必须有个方法可以测试自己的程式，如此他才可以在 NLP 学家不在他身旁
时仍然可以持续， 或创造此一程式。 客人也会需要引用及活用有关自己现有状态及意图状态
方面的讯息(也许是在潜意识层面)，这些讯息对 NLPer 而言并不需要知晓。NLPer 所需要知
道的是试行的结果。 客人在其现有及意图状态中的表象，会由组成这两种状态的四感官及策
略来构成。客人会运作引用个人的资源，直到达成止目标为止。
我们发现许多参加研讨会的心理治疗师都有个有趣的现象，就是虽然他们有个可
用在治疗上的很棒的 TOTE，而且也能协助人们去引用资源，但是他们在面对自己的问题时
却很难自己身上引出资源来。 这是由于他们所发展来解读及运用资源的绝大多数的策略， 都
是由他们对客人的状态的外在听觉及视觉经验来加以触发的(这是一种处理别人的状况的有
效策略)。然而，在他们自己的问题的经验上，基本上却是属于内在触觉的、听觉的，及视
觉的表象，而且无法触发他们引用资源的程式及策略。在面对自己的内在经验时，治疗师门
常没有既定的资源程式来处理这些问题。 这会导致其他负面的感觉经验。 像[罪恶感]及[沮丧]
等等感受， 因为治疗师会觉得如果无法处理自己的问题， 他又如何能合理地以为自己能协助
别人呢？
以下有个不错的例子，这也是 NLP 的运用程序是如何被用在心理治疗方面的一项
实例。除了在她面对当事者、身处在她的办公室中的治疗情境之下，这位女治疗师在有任何
人提及流血、血块，或是任何具有威力性的手势、声调、不管这个手势是假装的，还是实际
的恐吓，她都会产生一种强烈的恐惧反应。由于这种反应非常强烈，以至于她会把身子往前
倾， 把脸整个用在反应严重地干扰到她参与及在研习会中学习的能力。 由于此一问题的严重
性，这位作者决定在研习营中与她一起来作个示范。
作者首先引出一资源策略开始——特别是她用来处理客人的问题时的策略，他从
她身上引出的这个策略在心理治疗上是个很好的策略， 而且它还包括了两个附属路径， 当客
人面对治疗师时， 她会先仔细地在视觉及听觉上观察客人， 当她观察他会在手势上、 呼吸上、
以及姿势上引导。 这么做她会开始对当事者产生内在的感觉， 并且会有进入当事者身体的经
验(Ki).如果她由此步骤中得到的感觉太过负面或太过紧迫， 她会引用一种与其感受不连结的
运作，把自己的注意力重新完全集中在外在的视觉及听觉经验上(Ve-Ae).然后她会问自己或
对自己说该如何来协助这个客人(Ai,d),并且开始记取她以前曾处理过的当事者的影像(Vr).
当此影像达到一定程度的清晰时，她会在生理上与当事者进行她所看到的(Ke)，然后她会经
由她的外在感官通道来测试她的活动的结果， 并且重复此引导程式， 作为试行去发觉此种紧
迫的触觉感受已经退去的方式。如果没有，她会重复此附属路径。如果此感觉已经够完整，
她会开始第二种运作，这项运作会持续模拟当事者的姿势、手势、及呼吸(Ke),并且开始以
她由这些姿势得来的感觉来运作(Ki).这些感觉会引用她可以制造的可能介入的结构影像
(Vc),这样她会立即加以执行(Ke).然后她会重回此策略的开端，藉由透过她的外在感通道观
察者的反应来测试她的介入的结果。以她的估计，这种运作比其他运作更具创意。
作者注意到，当治疗师讨论这个策略时，她的姿势会挺直，肩膀会向后，她的头
会稍微向上，呼吸平缓，而且是用胸部呼吸。
她在恐惧反应中策略的运作是一种单纯却又强力的 Vi-Ki 的牵连感觉。 这个外在的
触媒会引用一讯速的内在视觉影像， 这个影像会立即设定一个强烈的触觉互动心锚。 在此状
态下，治疗师的姿势会向前倾倒，头会触到她的膝盖，眼睛会闭上流泪，而且会用手掩住她
第 91 页 共 132 页
Edited by Mohican
的脸。这个引出的程序发现，引一影像是她孩童时的体验，在其间她曾不断地，而且严重地
被她父母虐待及责骂。
以下的附录是作者(A)运用治疗师(T)的资源策略来协助她克服恐惧的范例。此附录是由
作者已重新引出恐惧反应来开始的。作者已为治疗师建立了一资源心锚(自我生成的心锚)，
只要她愈握紧自己的拳头，她就愈能引用一下特别正面的参考经验。
附录
(T 把头往前靠在她的膝盖上——A 藉让她改变姿势及其他解读线索来阻断正在进行的策
略。)
A:现在如果你想克服这件事，你一定要遵循我的所有指示才行...我要你坐直..可以吗？(帮 T
坐直)...现在打开你的眼睛看着我，直到你能看清楚我为止..坐起来，你才能不再陷入那些内
在的纠葛中...看着我。
T:(轻轻地哭泣)我试试..(又开始往前倒)。
A:我知道，不过你要坐直才行...现在我要你用胸部呼吸...专心地这么坐一会儿
T:(开始规律地呼吸，终于控制自己的姿势。)
A:很好...继续握住我的手...有效吗？
T:嗯哼。(停止了哭泣)
A:好，现在把你的头往后靠...我要你向上看那里一下子，我只你看那里...看看在你产生那种
反应之前的影像。
T:(开始闭上眼睛，皱眉，又向前伏倒。)
A:握我的手...张开眼睛看上面...你能看到吗？
T:(声音开始放松)可以...
A:现在我要你仔细地注意那个影像..而且我要你想象这个小女孩刚走进你的办公室..你还可
以看到她吗？
T:(声调稳定，姿势更为挺直)可以。
A:你能听到她的声音吗？
T:(又闭上眼睛哭了起来，)...她要求帮助。
T:现在继续打开眼睛注视着她..继续呼吸..(摇着手，直到 T 开始握它)....现在我要你想像把自
己的身体放进她的境地，并且感受她的感觉...(Ke→Ki)。
T：噢...(闭上眼睛，又往前伏倒)。
A:好，够了，回到这里...坐直...打开眼睛看着我...握住我的手...(等到 T 恢复——然后开始运
用 T 的那个不连结的动作)...现在这次我只要你注视着这个女孩， 并且聆听她的声音的音色...
只要你需要，继续握住我的手..你在注视她时，我要你问自己[Ai,d]该做什么才能帮助她...你
能看到(Vi)有任何事可用来帮助她的吗
T:我能做什么？(停止了流泪。)
A:对...你能做什么去帮助她...如果她是你的一个当事者，你会怎么做呢?(引导 T 的眼睛向上
且向左看。)
A:好，很好...我要你想像走过去将这个小孩用手抱住的那种身体感觉...(Ke)你可以吗？
T:(眼睛向下且向右移动，表情单调)...嗯。
A:现在注视这个小孩...(Ve)她的反应如何？
T:(声音有些犹豫，好像有什么令她惊讶的)....她觉得比较好了...
A:她有说什么？(Ae)
第 92 页 共 132 页
Edited by Mohican
T：嗯..没有....她想要自己想想...也就可以好些。
A:如果你现在能映照她的身体姿势，你会愿意承受她的感觉..(Ke→Ki).
T:(向下且向右看，眼神失焦)...不....她仍然是那么痛苦...(又开始哭泣，并向前伏倒。)
A:坐直回来..(帮她坐直)...看着我...好..握住我的手..再注视这个女孩...(Ve)问自己还有什么你
可以做的..(Ai,d)(T 的眼睛向下且向左移动)...好..现在你能看到任何能够协助这个女孩的方
法吗？(Vi)
T:(眼睛向上且向左移)我能使她恢复..我告诉她做深呼吸..她没做多少呼吸...我可以告诉她...
她最想要的是什么..我可以告诉她看着我..
A:好..现在想像如果你确实能那么做，感觉会如何？(Ke)
T:(眼球位置改变了很多次，最后停在右下方)嗯..好了...
A:注视这个小孩...她的反应如何？(Ve)
T:她放松许多了...她不再哭泣了....(T 的眼睛移动了左止方。)
A:当你注意她时，我要你告诉我是否..如果你能映照她的身体...是否你会愿意承受她的感
觉？(Ke→Ki)
T:(往上且往左看，然后往右下，然后往左上)嗯...嗯哼...
A:好..很好...现在我要你开始映照她(Ke)。
T:好..(调整她的姿势，把手放在腿上，头倾向右下方。)
A:现在我要你进入她的身体一会儿，如此你可以知道她的..感觉(Ki)...在你完成后...我要你看
(Ve)是否有其他事你可以用来协助这个小孩面对这些感受．
T:(向右上看，并且重新调整她的姿势，坐直了起来我可以带她离开所处的境地..我可以带看
到某种新的境地.....)
A:你已看到了那个境地？
T:(眼球前后变动，由右上变到左上的位置)..可以...
A：想像你带她到那里的感觉...并且注视她及聆听她，看她的反应如何？
T:(眼球由上向右，再向右下，再向上)..好了...(开始露出笑容，并且点头)....
A:现在我要你再进她(Ke→Ki)并且看(Vc)她还需要做些什么．
T:(向右下看，然后向左上看)她需要张开眼睛看看周遭，并且看看周遭的所有的美丽事物..
A:想像你自己让她那么做..(Ke)她的反应如何？
T:(眼球前后运动，由左上向右上移动，微笑，并且做了深呼吸)她爱上它们..就好像她进了一
个新的世界...
A:她还需要任何东西吗？
T：不，她在那里很快乐．
A:她...现在我要她留在那里一会儿...而且我要你回来这里，如此我才能问你一个问题...
T:好...(注视 A)
A:今后当你看到那些曾让你害怕的手势，或是听到那些曾发那种反应的字眼..你能做什么？
T:(暂停了一会儿)嗯...我可以打开眼睛看看周遭？
你会怎么做(以握紧拳头及皱眉来对 T 做出威
A:(微笑)那就对了...如果你处于生理上的危机，
吓的手势．)
T：(脸色发白而且面无表情．犹豫了一会儿，然后恢复了脸色．)...我...我做了(笑)..我没有跑
掉...
A:那就对了...(微笑)...你会微笑，而且觉地好些..而且只要你需要，你都可以向上看，并且看
那个小女孩开大了她的眼睛...仔细观察她周遭的任何事物..
作者继续协助 T 设计测试，来让她真的身体于危险状况时能够说出来，并且设计运作
方式来处理这些状况． 她也测试她对先前那些造成问题的字眼的反应． 所有的都让人很满意．
第 93 页 共 132 页
Edited by Mohican
在这个运用的范例中，作者简单地一步一步地透过她对有效治疗的策略，以内在表象来
取代那些外在的表象，来引导这位治疗师必须要用她自己的内在表象来治疗，把一个强力而
负面的触觉状态的心锚转换成可引发资源的心锚(打开她的眼睛，让她看看周遭)．
这位治疗师完成了工作室中之后的练习，不再受到干扰，而且，事实上有了这次的参考
经验，她能够极为讯速地组合各种资源．在这次研习会后没几个礼拜内，她处理当事者的能
力戏剧性地改进了．以致于她的当事者在互相口传下，一下子增加了三倍．由于她的当事者
上门率是那么快速地增加，在她的事务所中的其他的治疗师们还根本不知道发生了什么．最
后她离开了那家事务所，并且创造了个人事业的高峰．
注释
1.这个精确的程式取自 W.R.Ashby 的<神经机器学简介>(Introduction to Cybernetics,
1956,p206 & p245 )。在此书中提示的生成形式，设为没有任何元素具有一种结构性支配的
地位。
第 94 页 共 132 页
Edited by Mohican
