第五章 设计(Design)
我们都知道[设计]的意义——至少我们假装自己知道.为了要达成某个不能成立即完成
的或是以前没做过的目标, 我们会设定一个计划或是设计一个策略来达成那个特定目标——
像是展开一种新的事业、发明一个较佳的捕鼠器、是从火星上带回其他地表标本等等。当所
有适切的感官通道都用在寻找有用的资源(包括所有适切的环境可变性及决策可变性),以及
用在如何去有效地运用它们在生成意图目标时,策略设计是最有效率的方式了。
举例来说,让我们来想一想这个简单的位想问题。 这个问题的目标对象是要你在以下的
九个点上以四条直线将它们连接起来, 而且你的笔不可以离开纸面。如果你想要试试——注
视它,检视自己的感受,并且对自己谈谈这种感受。
···
···
···
如果你能成功地将它们联络起来,恭喜你。很少有人能成功地完成这个设计问题,因为
他们以为一个或更多的决策可变性都存在于环境可变性的范围里。(请参阅下页的解答。)
在我们的经验中,我们发现,设计上最大的效率,都是对情境上的限制做了最小的可能
性的假设——某一特定行为环境的各种特微只被视为环境可变性——以及既有创意又有效
率地使用有用的资源之下,才得以达成的。
对此问题最常出现的假设, 既是不能把笔书出这些点的形态之外,要以此状态来用四条
直线连结所有的点。第二种假设是笔书不可以交叉,这个假设比较少出现。它的解法如下:
(图略)
设计
有时候 NLPer 面对的组织或个人会没有可以立即运用的策略;也就是对一特定目标或
可能,没有任何的策略可以确保意图目标。有些则可能有许多策略,不过在达成目标上却是
困难重重,而且缺乏效率。 还有的在其组织或个人的历史中已发展出可以达成某一情境下重
要而且适当的目标的策略,可以当它归纳到情绪上,这个目标却又不再是适当的了。在这种
状况中,策略常变得简化而且有效率,但是目标则变得不合适。由于策略已经简化,以至它
完全是潜意识的,此时个人或者组织会丧失某些必要的能力来在试行阶段中做划分,再者,
由于每个步骤都是那么快速地发生, 就少了许多能有所弹性的空间。此人或组织会变的无效
率。
在这些状况下,NLPer 可能得为身处问题中的个人或组织设计新的策略。某些案例会需
要一个可以做更适当的测试的设计; 有些则需要更有效率的运作程序的设计。有些没有任何
即存的策略的案例里,NLPer 学者还得设计一个全新排序的表象。
一、简化(Streamlining)
简化对在达成意图目标上有所阻碍或无效率的策略而言有其必要性。举例来说,我们曾
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发现那些在童年时擅长大声朗读的人、 或是那些擅长边看边念的人,在学习上都遭遇很大的
困难。 这是因为他们在理解文字的程序上发展了一种具有听觉数位化步骤的策略; 也就是说,
在他们看书的策略中具有一种言语转换的阶段。 会速读的人并没有此步骤——他们由文字形
成的视觉讯号会直接引入内在表象中,无需再经过听觉数位化步骤。
正如我们先前指出的, 文字是四感官的经验的心锚, 而且只有在它们所引出的经验上对
我们有意义。 拥有一听觉数位化步骤在他们的读书策略中的人, 必须要对他们自己说出这些
文字,才能感受到这些文字的意义(才能让他们引用适切的[既存的]经验)。这种策略可标记
如下:
Ve,d → Ai,d → Ai,t<Vi,Ki,Oi>
文字 内心说出文字 赋予铅笔[意义的]经验。
速读者的策略会直接由以文字即可引用内在四感官:
Ve,d→<Ai,Vi,Ki,Oi>
文字 由文字引发的即存的经验
绝大多数会在内心将文字言语化或发声化的人而言, 此牵连形态会变得很强烈,以致于
如果只是注视文字, 他们实在无法了解这些书写的文字的意思——他们必须对自己说出这些
文字(将之转换成听觉数位化),才能有所感觉:否则这些文字就跟外国字一样让他们难以理
解。
虽然这个包含了言语化步骤的策略对连念边读的目标而言是个很好的策略(这种方式普
遍在初中里被强化),但是它却对速读而言非常没有效率。同时看一整个句子及一段文章是
可能的, 但是内在的言语化需要将文字依序一个一个地念出来, 而且以这种程序收集到的讯
息较为繁琐,因为它包含了已经表现在文字上相同的数位化讯息。为了达成速读的目标,边
看边读者的策略必须把不需要的 Ai,d 步骤剔除掉来加以简化。这种方式一般得要练习及发
展一种可直接由 Ve,d 进入的牵连感觉形态。
速读班一般而言会让你练习收集视觉讯息的速度, 但不会教你这个策略。我们曾跟一些
参加速读班的人谈过, 那些具有 Ve→<A,V,K,O>牵连感觉形态做为既有的天赋资源的人会在
训练中受益最多。而那些具有强烈的 Ve→Ai,d 牵连感觉形态的人会学会看字快些,但会因
为大量丧失字义上变得无所适从, 直到他们能由此程式中自行重组此一策略为止。 速读班的
效果在于他们强化读者建立一 Ve,d 牵连感觉形态的习惯,因为这样读者就没有时间可以在
内心说出铅字来。然而,对高度听觉读者而言,这种方式必得牵涉到重新学习语言,这可能
会非常困难。在读者学习速读方法的同进也练习新的策略,这样可能会容易多了。在本书的
安置一章中,我们会提供许多方法,让你能用来协助安置及发展不同牵连感觉的形态。
另一种简化的方法,得视你处理的策略种类,就是让人单纯地练习策略中的符合部分,
不断地练习, 直到它们集成一潜意识 TOTE 为止。 再者转换策略中步骤间的模式来让它更为
有效率,也是一种可能的方法(例如,转换一两极化反应为一一致性反应)。
二、重新设计不适用的策略及目标
在策略制造出不适合其情境的目标的情况下,NLPer 得修正此策略或是设计一新的
策略,如此才能有个更适切的目标得以产出。
恐惧症是这类案例中的一个有趣的例子。恐惧反应是一个策略的产出目标, 但这个
策略对当事人而言在行为形态的建立是个极不适当的策略。 此种负面触发反应及退缩可能对
当事人在某种状况元素下可确保他的存在。但即使这种快速的恐惧反应总是能确保其存在,
在他不需要或不想要的情境下它又变得是一种问题了。在确保适用的产出目标上, 更适当
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的反应,像是外部感知及谨慎小心等反应,可能会更为有效率。
某些恐惧反应的建立是由一个非常负面的产出目标、 一属于特定环境的经验下的结
果,变成了一特定状况或行为的心锚,之后即生成在往后的状况或行为上。一旦当事人处于
一相似的状况下, 此负成经验就会被引用, 虽然并没有实际的危险让这个负面的产出目标再
度发生,但它还是会产生出来。
本书的作者之一即曾处理过一位对汽球恐惧的女子。 作者运用本书先前描述的引出
程序,发现了以下这种排序的表象:当事人(二十来岁的女子)若看到一个汽球(Ve);这就会
引发一讯速的潜意识画面的视觉影像(Vr),这个画面是她小时候在生日宴会上有个汽球在她
脸上爆炸的情形;这种情形设定了一些强烈的负面情绪感觉(Ki_)的心锚,只要她一看到汽
球,她就会跑离开汽球(Ke).她的策略可标记为:Ve→Vr→Ki_→ke。
这种来自过往及负面感觉的画面的记取视觉影像导出了一个不再有用的产出目标,
虽然这个目标在她小时候的那个宴会上曾是个适切的行为。对作者而言,很明显地,要让她
拥有一个更有效率的策略,这个女子就得有个更适切及有效的试行来引时她现有的环境中,
以面对新出现的汽球。这牵涉到设计一种更实际的外在视觉检索。
为了取代来自过去的视觉影像的画面,作者透过设心锚及让她(参阅下一章的安置
程序)练习在内心产:[看它会不会爆吧!]来进行安置程序。由此 Ai,d 的步骤,她之后会再
注视身旁环境及周遭情境中的汽球,看看是否汽球有任何可能会爆掉(Ve)。如果它会爆掉,
这内在声音会告诉她往后退(Ke)到一安全距离(相对于以前她会跑开的反应),如此汽球就不
会在她脸上爆开。如果她无法确定,这声音会告诉她往后退一步,并且再更小心地注意着。
如果她能看出汽球没有可能会爆掉,这声音会告诉她可以放松心情(Ki).
Ve→Ai,d→Vc→Ai,d → + Ki(放松心情)
→ - Ke(退到安全的地方)
v
→ - Ke(往后退一步)
这个策略包含了一个新的试行(Ve)、一组新的运作、及一个新的决定点(Ai,d).在作者的
陪伴下做了许多次这种策略的练习及试行,这位女子完全能够清除了她先前对汽球的恐惧
了。
设计情境标点及决定点
在某些案例上, 旧有的产生目标及策略虽然对绝大多数的环境已不适切、 但是它们
某些情境可能仍然有其效率(即使这些情境极少出现)。 NLP 学家就得让此人能对旧有策略及
新的策略能有所选择。在这种案例中,NLPer 就得安置一个测试或决定点,在此以某种表作
为情境标点来显示在哪种状况下该采取哪种策略才适切。 如果不做这种检测, 两种情境的重
叠及模拟两可的结果,就会产生干扰,以致造成同时引用两种策略的情形。当事人就会不晓
得该运用哪个策略, 而且会在两种策略同时发生下变得动弹不得。 因为有些会告诉他去做某
件事,但另一个观察或感觉又好像更适切。
作为标点的表象要适用于任何内容才行。 这可以是某一音调、 某个特定字眼或某一
组字、一个正面或负面的触觉感受、或是某种视觉影像、或环境中的区分。此线索的目的,
正如以下所示,要是区别在何种情境下哪一种策略才是适切的 有个简单的例子,假设你
正在处理一位自己有一个策略的管理者, 当她看到她的手下儿了(Ae)她曾告诉他不该用那种
方式做的错误时,她会示范该如何去做(Ve)。你可设计一个新的策略,它包含了先让她在情
境上模拟部属,然后对他解释她觉得这个工作该以何种方式业做(Ki→Ae,d),最后再带领他做
她感觉适切的行为(Ke)。当然旧有的策略仍然对其部属是适切的,也许他的策略比较倾向视
觉导向。新的策略对触觉导向的人比较有效。然后,此决定点应含有一个试行,可以上此管
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理者能区分哪一种策略才是对其部属适切的策略。 像这种快速的决定必须精准地观察其部属
的形态、声调、述语、及有效的解读线索(Ve/Ae)才行。此管理者选用的策略仍是基于她对
部属的观察结果。
另一种例子是有关于先前提到的恐惧症的案例有些状况上的相似。 作者处理过的一
位三十来岁的女士曾一直跟她同居的男人之间有许多问题, 而且经验到许多的苦痛,只因为
他稍微对她大声,她就会有一个非常负面的情绪反应。她会变得过度感到恐惧,并且想离开
自己的房子,即使她的伴侣并不生气或是意图威吓。她不想去了解这种反应,而且也不知道
该怎么处理这种反应。
作者引出她的策略, 发现她具有以下这种排序的策略: 她听到伴侣的声音提高了声
调(Ae,t),就会引起她对父亲的声音的听觉(Ai,t),这种声音与她的伴侣的声音非常相似。之
后这个心锚会引起她以对父亲的影像(Vr),她父亲在她小时候曾严厉的责打她,对她常用怒
容相待。再来这会引发所有她在孩童时经验过的恐惧及无望感。
作者设计了及安置了一个新的策略, 在其中, 只要她听到她的伴侣的很接近她父亲
的声调时, 她就会立即注视着他,将他的表象与她从父亲那里记取的恐惧表情相对照(Ve/Vr)。
如果两者吻合,那她就可以合理地感到身处危险中,而去引用她的旧的策略。如果两者不吻
合(当然几乎都是这种情形),她就要请她的伴侣降低音量(Ae,d),以让她能更顺畅地跟他沟
通。如果她不确定,她可以走到房间的另一角,直到她能注意他,并感到她更能顺畅的跟他
沟通。如果她不确定,她可以以房间的另一角,直到她能注意他,并感到她们之间有个安全
的距离(Ke→Ve→Ki),并且可要求他降低音量(Ae,d)。在音量及表情的配合下,就可作为一个
情境标点或决定标准,来说择何种运作或策略。另一种思考方式,就是这种音调及表情的组
合,可以作为引发不同的反应的心锚。
三、仿造设计
仿造设计的目的,是要在没有立即可用的适切的策略下, 创造一个可以最有效率的
方式创造既定的产出目标的策略来。这种仿造设计需要让策略涵盖所有必要的测试及排序行
为、收集讯息所必需要的运作、以及能获致意图目标的回馈。
有一种能设计有效策略的方法,就是找出一个人、团体、或组织设(完全视你所处
理的对象而定)。如果你想能在物理上表现得不错,找个已具有此种能力的人,并且运用他
的策略作为自己设计计时的模式。如果你想能在心里治疗、管理、法律等领域获得产出目标,
就请找个已经具有那个方面能力的人,运用他们的策略为模式。用这种方式,你可以确保自
己设计的策略能有效。
这种设计的方法在教育上具有许多意义。我们先前指出, 许多教师对他们所教的对
象实际上并没有一个良好的策略。举例来说,一位创作老师可能在阅读及评论上有很好的策
略,可是却没有很好的创作策略。藉由找出那些具有很好的创作策略的作家,这位教师即可
能改进其课程的品质,而且可在课程开始即开始教授及安置这种有效的创作策略。 一旦学生
那么做,教师即可以继续此课程的内容。这会增进学生们写作能力的有效性。同样的程序对
所有的对象都有效——如果这种组织及掌握元素的策略一开始就被教导, 学习的内容就会变
得更容易且更能有效率地完成。
在对教育机构提供咨询时,我们常会将学生以下这种方式组成一系列的学习团体。
学生们会被以在某一特定课程中达成目标的能力来划分成迅速、中等、迟缓的学生,不过这
种划分是在隐密下进行的。每个学习集团由每个区分中的两个学生组成(两位讯速的学生、
两位中等的学生、及两位迟缓的学生)。在我们教过他们表象系统、模板、及解读线索后,
学生们彼此在许多课程上为对方引出及转换策略。结果,那些在某个课程上显得迟缓的学生
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必在别种课程上有个较佳的策略, 而且每个学生都能提供团一个资源。 由于每个学生都可由
其他人身上获益,一种彼此亲和感的支援网络形成。免于被标示或强加为[迟缓]或[愚笨]的
标签。在许多我们曾采用计划的学校中,许多表现[迟缓]的学生在很短的时间内都能有令人
惊讶的进步。
当然, 你得在经由模仿来进行设计策略时谨慎小心, 不让自己陷于某个特定的模式之中
才行。挑战旧有的局限及模式、并创造新的模式,对我们人类而言,是进化的基本方式。
NLP 的模式本身即会不断地改变、转换、及自我改时。
在设计策略上,在某些案例上,不管你设计了任何排序的新的表象,都会比既存的那个
还要有效率。 你甚至可能想要改变某一特定的策略的各种排序来实验看看是否能发现在产出
目标上造成的影响。
当你试图为一特定任务及一特定当事者量身定做一特定策略时, 除了考量表象系统对此
任务所需的区分种类之外,考量客人以不同表象系统引用、收集讯息、及区分的本质能力,
也是很重要的。 你的策略的设计必须考虑到哪个资源被遗漏了、 哪个已表现在你的当事者既
的策略及能力的选项里。 举例来说,有些人可能在他们的某个表象系统上去引用及区分的能
力非常有限, NLPer 可能就得先在他能设计进入一个策略之前协助他发展可资运用的表象系
统。这种训练有时可能会在上相当程序的时间及精力,NLPer 可得先做[成本利润]分析,来
估计去发展一特定的表象系统或牵连感觉形态, 以配合一策略的需要, 还是去重新设计此策
略来配合当事人即有的资源,何者会更有益些。
有些人具有强烈无弹性的牵连感觉形态, 这会消耗或干扰设计策略排序。 举例来说,
一位具有高度发展的视觉——触觉牵连感觉形态的人, 可能很难将此种排序以相反的形态来
运作——也就是说,由感觉连接到想像的形态。在这种案例中,大部分都得花费时间来破坏
这个不具弹性的牵连感觉形态,并且练习及发展新的策略。
不过花费在发展表象系统及建立牵连感觉形态的时间, 一般来说,对问题的解决非
常值得。 教导当事人透过一尚未开发的表象系统来引用及收集讯息, 可以让他产生戏剧性的
改变。
本书的一位作者曾处理过一位被诊断及是偏执精神分裂症的患者。 作者很快就注意
到,此人已具有一种可作为决定形成、动机、记忆等方面所必要的策略。这个策略会把其他
表象系统中的任何经验都转换成内在触觉感受。 虽然这会有其本身的限制, 但事实上此人也
只能在他的感觉经验上形成三种基本的区分——[发怒]、 一种与我无关的沉默、 以及一种[恐
惧/偏执]所有此人即时的经验都被破坏及被搞乱成这三种的情绪,当然是以一种对[恐惧/偏
执]的强化来进行的。在治疗上,此人只被简单地教导如何在其感觉经验上做更多的区分,
并且练习不同的牵连感觉形态。 当他在区分感觉方面的能力改进了之下, 他的行为选项讯速
地增加了(医护人员大表惊讶),因为他的行为不再总是透过先前那三种感受的感觉瓶颈来进
行。 此人的感觉及行为上的选择扩大了, 他的能力足以与医护人员相处, 最后他终于出院了。
心情仰郁的人经常具有与上述这位病患相似的策略: 只是他们的感觉的内容不同而
已。这种人所有的策略都是以负面的 Ki 来结束,它会倾向创造一个自我实现及强化一种每
件事都是负面的信仰系统或策略。他们总会把一个负面的 Ki 导向任何特定的即时经验上来
确立此种信仰。 治疗师们在协助仰郁症患者总会相当困扰, 因为很难从他们身上引出资源来。
如果你试图让他们回想美好的时光, 他们可能会想起这个经验, 却还是会以心情变得更糟来
结束,因为他们现在无法感受到那种快乐。他们可能会觉得他们以前曾经快乐过,但现在所
有的都消失了。很典型地,他们对任何你要引用为资源的正面的经验都会有个两极化反应。
当然, 他们的问题并不是他们真的没有任何资源——每个人都会有可以作为资源
的经验, 不管他个人的历史到底曾遭遇多大的困难。 问题也不是在他们无法引用这些资源—
—任何能看、听、或感觉的人,都能够引用资源。问题的根源在于他们对情境的反应之策略
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——治疗上的情境, 像是要他们决定自己是否有过愉快的记忆、 或是是否有能力去回忆那种
记忆。 。有些仰郁症患者对定性的字眼[阻碍/批判]会产生两极化反应,会不曾产生感官上特
别的描述。举例来说,如果你问他们是否有过一种美好的、正面 、或令其快乐的经验,他
们就会产生一种两极化反应。反之,如果你要他们回想他们能看得清楚、呼吸舒缓而规则、
则是用腹部呼吸等等的时候,他们就不会产生那种两极化反应。
如果你发现某人有种强烈的两极化反应, 你可以对他们采行[激将法]。你可以说;[你
知道..我不认为你还有任何可痊愈的希望..你根本没有任何我告诉你的那些资源或正面的能
力...你是种无望的案例...]如果当事人则有两极化反应, 他就得产生一两极化反应来应对此种
说法,如此才得以引出资源。
当然,处理这种案例,还有另一种方法,就是设计及安置一完整的新的策略,来规
避当事人既有的策略。一般来说,你得隐密地进行这项任务,以免在安置之前,当事人有任
何机会用他们的旧有策略检视此新的策略。 你可能还得破坏他们既有的策略, 以便安置这个
新的策略(有关安置策略的方式请参阅本书的安置一章)。
有回,本作者之一处理了一位仰郁症患者,结果遇上了一种策略,只要当事人测试
他们的内三感受,发现它们是正面的话,就会有个声音在他的脑海里说:[它不会持久的,...
最后我还是会以悲剧收场...所以我最好还是现在就感到悲伤比较好...]作者重新设计了此策
略的内容, 让此测试及言语化反复, 并且将之安置, 以取代前一个策略。 在此新策略运作下,
每当此人发现自己感到悲伤时, 他就会对自己说:[他不会持久的..最后我还是会感到快乐的...
所以我最好还是现在就要开始心情好起来比较好...]
仿照设计上形成完整的条件
我们说过, 在策略中上,仿照设计的目的是要创造能最有效率地确保某一特定目标
的策略来。要达到这种目的,需要 NLPer 解开:1.何种讯息(针对输入及回馈两种目的)需要
收集、以及用何种表象系统,来达成产出目标;2.在传达这些讯息的过程中,需要进行何种试
行、区分、归纳、以及连结; 3. 需由当事人或组织引出何种特定的运作及输出,来达成产出
目标;4.以何种方式才能让所有的试行及运用形成最有效率的排序。当你在为某一特定客户
量身打造你的设计时,找出客户的行为选项已经具备何种能力及资源、以及遗漏哪些、哪些
是该补足的, 这是很重要的工作。我们针对设计开发了一组四项形式完整的条件来协助你找
出客户既有策略中有些什么、遗漏什么、或是需要什么,并且如果这些条件能符合,你也可
以确认你所设计的策略是有效率的:
如果策略无法确认及获致特定的
1.策略必须有一个属于指定产出目标的明确表象。
产出目标,那它就是毫无用处。
我们在第二章中讨论过, TOTE 的试行阶段需要让当事人对照现有的表象系统及意
图的表象。要进行这道步骤,就需要在产出目标上有个明确的表象。各位读者,你们有多少
人在试着协助某人作成决定或执行某个新的行为时,会问当事人这类的问题[你想要从此互
动中得到什么?]、[你怎么知道如果你(改变、作个好决定、等等)会怎样?]或是:[用这些你
到底想达到什么境界?]却得到像这样的回答:[嗯,我会比较快乐,][我会觉得不一样][状况
会好些, ]或是[事情不会再像现在这样。 ]这些回答没有下个能提供足够的讯息来建立有用的
策略。因此也不必惊讶这些人无法达成他们的[目的]了。
当某人说:[我会觉得不一样,]他仅以触觉通道来表达了他的意图目标,而且对于
改变后会发生的情形看起来、听起来、或闻起来像什么,一点都没有概念。这种人没有任何
可规划运作的方法来运用这些感官模式。
选择用来表现意图目标的感官系统,在任何策略的设计上,都是一项艰难的步骤。
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有时候当事人可能会过度特化他的产出目标。举例来说,有人会架构一种他对朋友、家人、
熟人的视觉影像,来为他自己确保产出目标。如果他开始进行对他的朋友、家人、熟人所作
的那种运作, 每个被牵涉到的人都可能会经验到很大的不愉快及沮丧——一种所谓的不快乐
的策略。在某些案例上,你得保留某些还未被提定的目标的特微,直到你能收集到更多讯息
为止。有些某特定目标的特微,有时候无法或不该预先决定。然后,有时间,由建立或规划
目标的某一表象中获得回馈及收集讯息的这种明确运作却得包含在策略之中。 当然, 以此项
形式完整的条件来明确地表达,乃是此策略要确保其即定出来的意图目标所必需要做的事。
2.三种主要的首级表象系统(V、A、及 K)都得包含在策略的排序之中。我们的每个
表象系统都能以别种表象系统所不能的方式来收集及传达讯息。 我们可用视觉来观测及组织
事物,却无法用触觉或听觉来做。我们可以触觉来感知及传达事物,却无法用视觉及听觉来
做。这项条件让我们可以确认每个系统以及每个组织的资源至少都有其必要且有用的功能。
3.在[N]的表现得由任务的种类来决定。对达成一项任务(像是打篮球、或是心理治
疗)而言,乃是非常重要的工作。如果这项任务需要更多的内在运作程式(像是写下记忆中的
某一件事、或是解聘一题复杂的数学问题),你的外在检索就可以少做一些。如果你无法确
定某项傻该做多少次外在检索吧。
可满足这项要求的变通方式(特别是在那种需要延伸内在程式的任务情境下)就是
采用[计次法]。举例来说,假设你在几种选择中要作成决定,而你的策略对每个选择都牵涉
到了一种三点循环。特别是,你注视每一种选择(Vi),对自己评论它(Ai,dt),及感觉(Ki)编辑其
图像(Ai),你会对它们有所反应,以达到该特定选择的最佳的视觉表象。其中的危险在于你可
能会陷入此编辑中,并且停留在此循环中太久。此项形式完整的条件的设计,就是要保护你
免于发生此种情况。 此项得包涵一外在的条件会需要去在此连环中的每个循环中中断其内在
的程序来决定(举例来说)它经验了几次。比较自然而且有效的方式是在连环中加入计次法:
(1).在 Vi 步骤中, 你可以加入一个视觉表象的计次——也就是在视觉上第一次开始作想像时
即上阿拉伯数字[1];每次连续重复到此步骤(Vi)时,就在视觉上逐一次标上 1.2.3...运用此方
法,要作决定者会在此程式开始之前决定好每个选择该有的编码。当数字出现时,策略会跳
进下一个选项,并且将此视觉计数重设回 1.(2)在此连环之外加入一个 K,这个 Ki 是有时限
的——也就是说,作决定者在此决策形成之前会决定要花多少时间来架构及编辑每个选项。
Ki 是用来设定时间的长度。当时间(以触觉来定)一过,此连环之外的 Ki 就会把决策者转换
到下一个该考量的选项上。
目标后提示
在许多案例中,在当事人一直循环于策略中一些可能选项之间时,正如先前的示例,或
是当一个人一直有动机上的问题时,我们会在他的策略中设计进一步我们称[目标后标示]的
事物。
举例来说,除了单纯地对学生设计及安置一个策略来达成书写报告的目标,我们还会包
涵一个他写完报告后可能的经验的表象,来做为此产出目标的一部分。同对地,与其让个酗
酒的人守注在在停止饮酒的习惯的目标上,我们会要他想想如果他不喝酒后情况会如何——
此亦为他的产出目标的一部分。这种形式的作法常可将当事人的特定任务的经验放下对未来
事件的一连串的预测中,而自动地正面地重构此人对他一直想完成的特定任务的经验。
如果你是在处理企业、组织、家庭、或是政治的状况,其中每个产出目标都会引发系统
中其他人的一系列的反应时,想想你想要确保的特定产出目标的相关意义及产出情况,在生
态的价值上也是相当重要的。能否达成目标的能力,可能得视目标后标示表现出来后展现的
次级利益或情境状态而定。有关此种生态上的考量,在本书的下一章会做更详细的探讨。
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设计上的黄金律
设计的目的,乃是要极大化达成某一特定目标的效率及简易性。还有一些该顾虑的事,
虽然它们并不是形式完整的条件,你在设计策略时还是要牢记:1.可能的话,选用具有最少
步骤的策略——这又是模式精简规则:如果你不必要那么做,就别把策略给弄得太复杂。2.
一般而言,有个选择总是比没有选择要好——这是先前提过的必要之可变性法则:行为上
的弹性在适应力上是必要的。 这也提示了我们先前探讨过的, 旧有的策略可能在某些情境下
仍有其效用。在运作 NLP 时,除了情境上滥用的行为、设计,及安置有效策略的方法之外,
你无需[除去]任何东西。3.可能的话,在设计策略时选用正面的动机。这也是一种生理上的
考量。许多人、甚或有些机构及组织,会有一些运用负面的动机来达成目标的策略。举例来
说,有些人会有一些动机及决定策略,让他在运作去引用资源之前,一些需要达到一定层次
的压力形态才能有效的试行。 他这个策略会持续循环, 一直到足够的压力形成触发一资源策
略的心锚为止。有些人会运用责罚系统及嫌恶条件方法来作为动机。然而,虽然这些方式有
时候会在生理上因为有持续的压力、痛楚、怒意、及其他负面的感觉表象而在确保目标上具
有相当的效率,但它们最终常有害于当事人的健康及生理系统。我们还发现,负面的心锚如
果没能加以强化的话有消耗的倾向。 相反地,正面的心锚却是建立在它们自动强化的基础上。
后设目标
有关负面的动机及必要之可变性的课题,只是在策略设计上会发生的许多重要的生态上
的顾虑的两种课程而已。在设计策略或选择产出目标时,你得问自己的一项重要的问题是:
[它会破坏当事人的、或组织上的生态吗?]你要确定自己设计的策略不会直接地对抗任何属
于当事者既有的策略才行。 有时候这会造成当事人或组织无法达成某个特定目标、 或发出一
特定策略的原因。
任何被赋予的特定目标或任务,都是在一个较高层指令目标的情境中——一种组织好的
规律或是系统上的[后设目标]——来架构的(此含盖了个人或组织)。后设目标是一种依据系
统的一般性目标,像是维持及生存、成长及进化、保护、改进、适应等等的目标来组织此系
统的行为的方式。在生态上来说,任何的目标或策略都需要且成这些基本的目标才行。大部
分自然发生的策略及目标, 都会被转换成可达成适切的后设目标上, 不过试着去确认那些仿
造的策略能与后设目标达成一致, 也是很重要的。葛瑞利·贝特森在 《达到心灵生态的步骤》
中探讨了一些目标导向行为不能符合生态时会发生的危险。
各位要注意,有些跟我们在前一章中探讨过的恐惧症的案例相似的策略及目标, 这些策
略及目标会在某些时点及/或某种特定情境下助成某个后设目标,但它们却可能在其他的环
境下对该目标的达成上产生反效果, 此时在你的设计中加入某些特定情境标点, 乃是必要的
步骤。先建立后设目标,常可帮助你选择及设计特定的目标及策略。
在团体中运用仿造设计
为一团体或组织设计策略,可采用与对个人设计策略时相同的基本规则。 其目的也是要
以可能是最有效率的方式来完成某一目标。在个人的策略设计上, 你要排序来表现试行及运
作的元素,都是表象系统——在组织的策略设计上,你要排序来表现各种试行及运作的元素。
就好像对个人设计的策略一样,针对一个组织设计的策略也会由以下部分来组成:1.收集及
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Edited by Mohican
输入讯息。2.藉由试行、连结、归纳、及区分来处理讯息;3.运作及输出处理程序中的目标,
以及 4.由运作及输出的效果中收集回馈。我们可将这些程序标记如下:
输入→处理程序→输出/运作.一个组织必须是一个 TOTE。在其中人们是表现试行
及运作功能的元素,而非表象系统。替一组织设计一策略时,你得把在对个人设计策略时考
量的事项,也加以考量: