就这样,法国白兰地酒在轰动的气氛中,挤掉了所有的竞争对手,大摇大摆,昂首阔步地摆上了美国的国宴及市民的餐桌上。
无独有偶,中国四川沪州老窖利用同样的时机抓住两次荣获国际大奖的机会,大力庆祝宣扬,提高了自己在全国、全世界的知名度和荣誉度,销量猛增,
四川沪州老窖酒厂,是一家历史悠久的酒厂。该厂生产的沪州老窖大曲酒,到1990年为止已4次荣获国际金奖。第一次是于1915年,荣获巴拿马国际食品博览会金奖,并5次蝉联国家金奖。
1987年9月,沪州老窖大曲酒荣获曼谷国际饮料食品展览会唯一金奖——金鹰杯奖。喜讯传来,厂领导和公关部门决定利用宣传活动拉开了序幕。首先,他们组织了迎金奖大游行。游行队伍敲锣打鼓,到火车站迎接金鹰奖杯。此举轰动了整个沪州城。市民们争睹金奖,纷纷夸赞沪州老窖酒厂为沪州人增了光,为国家增了光。其次,他们专门为此而向省、市领导报喜,感谢省、市领导的支持与指导。省政府马上发来了祝贺电。市政府则专门召开庆祝大会,邀请全国人大和政协的领导人,一些部委的领导人,以及首都各大新闻单位的记者到会同贺。会后,50多家新闻媒介发了专稿。沪州老窖的大名传遍了全国。
1990年,沪州老窖大曲酒又获得第14届巴黎食品博览会金奖,是中国唯一获金奖的白酒。沪州老窖酒厂对此更加大力庆祝宣扬。他们在全国许多大报上刊登大幅广告,在许多省级以上电视台播发长时间的广告,宣扬这次荣获国际金奖的消息,并表示衷心感谢国内外广大消费者的信赖和推崇。沪州老窖的美名又一次在长城内外大江南北震响,又一次在欧、美、亚、非、澳、南北美洲传播,成了饮料食品市场上的高档抢手货。
1990年,第11届亚运会将在北京举行。沪州老窖酒厂得到一条信息:中国广播音像出版社经第11届亚运会组委会批准,正筹备出版一套亚运会歌曲盒式录音带《亚洲雄风》和《亚洲的太阳》。为扩大影响,这家音像出版社准备寻找一个知名度较高的企业,联合举办亚运会歌曲传播有奖活动。
“我们沪州老窖酒厂怎样?”厂里的公关人员主动找上门来,表示出愿意赞助传播亚运歌曲。双方很快就签定了协议,沪州老窖酒厂拿出了10万元举办“沪州老窖杯”亚运歌曲传播有奖活动。
双方本着互惠互利的原则,在预计发行的200万盒《亚洲雄风》和《亚洲的太阳》盒式录音带中,每盒装一张选票卡,由消费者从22首创作歌曲中,评选出6首优秀歌曲,选中者将获得奖励。而每张选票卡后面都印着广告和祝词:“历届中国名酒‘沪州老窖’三次荣获国际金奖,五次蝉联国家金奖,中国四川沪州酒厂(现名中国沪州老窖酒厂)热烈祝贺第11届亚运会在北京隆重举行”。同时,在中央人民广播电台《今晚八点半》节目连续播放亚运歌曲时,每次都先播放“沪州老窖杯”亚运歌曲传播奖,是由中国音像出版社与四川沪州老窖酒厂联办,还特制了1万件“亚运衫”发给获奖者,每件运动衫上都印有“沪州老窖”……
“我们亚洲,山是高昂的头,我们亚洲,河像热血流……”
沪州老窖的酒香,借着韦唯、刘欢那高昂豪迈的歌声,飘游万里,四方回荡。
选票卡像雪片一样飞到北京,工作人员紧张地统计着。从1月22日到8月15日,评选办公室共收到包括台湾在内的全国31个省、市自治区投寄的选票10万多张,还收到了来自香港、日本、新加坡的选票。
“沪州老窖杯”亚运歌曲传播活动,经过8个月的听众评选,600多次中央人民广播电台的连续“广告”,几十家电视台、电台、报刊等新闻单位的广泛宣传,无疑对提高企业、企业产品的知名度,起了极大的作用。当年10月,在郑州举行的订货会上,沪州老窖一下就签订了供货合同1亿多元,现在已供不应求。台湾、新加坡、韩国的客商也纷纷要求订货。
●借题发挥成为同行业的标志
获优质金奖的无锡市太湖针织制衣总厂的红豆牌服装,根据消费者对商标名称的心理作用,巧用“红豆”作为专用商标。记者到厂里采访时,厂长周跃庭不谈产值、利润,却在“红豆”上大做文章,亲自讲解有关“红豆”典故,井组织记者观看台湾新片《一颗红豆》,参观红豆树,最后赠送真正的红豆。无锡市太湖针织制衣总厂借红豆的典故、红豆影片、红豆树之题,把“红豆”挖掘得淋漓尽至,给记者以难以抹去的印象。进而又借记者对红豆的宣传赞誉,使“红豆”服装的名牌效应迅速产生,成为国内制衣行业最有吸引力的标志。这种避开推销产品质量、性能,利用“红豆”给人的心理作用,以“红豆”为题材引导消费,促进销售的做法,是提高国货精品在市场上竞争力的一种新的突破。
在申城,精明的经营者纷纷亮出招牌,借用各种题材吸引顾客。如南京路上吴良材眼镜店,专设一个一百多年来的各种类型的眼镜柜台,选择眼镜变迁的历史和奇闻轶事题材,介绍给顾客,短短几天时间,商店就多卖出近3万元的名牌眼镜;云南路上开设一家奇特的“水饺馆”,以宣传“饺子文化”为题,备有108种各地民族风味的水饺,使饺子馆天天爆满;还有以介绍“茶道”为题的八仙桥的汪怡茶艺馆;以介绍“花语”为题的华山路花苑等等,以特有的方式满足人们对文化消费日渐增强的渴望。
中国有着悠久的历史,灿烂的文化,许多民间的传说、名人轶事、历史典故都可被经营者“借题发挥”,而且行之有效。
●保证赔偿推销并未赔偿
就是购买此产品后,在一定期限内,对由于非人为因素造成的产品损坏,除免费维修外,还承担由产品损坏造成的其它全部损失。
此推销术是由美国国际农机公司的创始人梅考科100多年前独创的。梅考科年轻时,用父亲留下的遗产,创立了生产收割机的农机公司,尽管他每天只睡5个小时,边吃边干,生产仍然非常萧条。几年下来,只卖出几台收割机,把父亲留下的老本赔个精光,还欠了一屁股债。他生产的收割机并不比其他厂家的差。是什么原因呢?梅考科的农机公司实属后起之秀,牌子比不上老厂,只有在推销方法上胜人一筹,才能打开市场的大门。几经斟酌,一个“保证赔偿”推销术形成了。即购买收割机的人在头两年的使用中,如果不是人为事故,收割机出了毛病,公司不仅像其它厂家那样兔费负责维修,而且因机器损坏,耽误了收割所造成的损失全部由梅考科的农机公司负责赔偿。这个推销术并不是万无一失的,一是机器的损坏很难分清是质量问题还是操作使用不当造成的;二是由此要引起买卖双方的许多纠纷;三是增加一大批开销,很可能生产收割机所得的利润还支付不了赔偿费。因而遭到公司内部高级职员的集体反对。梅考科认为目前主要问题是在市场站住脚,因而必须要有长远观念,即使是近期多赔一点钱,一旦占有市场,就一定会赚回损失,果不出他所料,几年后国际农机公司走上上坡路。
使用“保证赔偿”推销术,需要一定的胆识,对于有经济实力的大企业来说,巩固和增加产品市场占有率,此推销术不失为一高招。对于底子薄的小企业来说,梅考科农机公司已经成功地运用了此方法,如果你认真权衡利弊,舍近求远,勇于冒险,不妨也可试一试。
【赏析】
树上开花,是原本无花或不能开花的树上加挂(人工制作的)花,或借树开花,或在别人的树上开自己的花(乃至于结自己的果),以混淆观树者的视听,或达到其他目的。树上开花,是从“铁树开花”转化而来,铁树开花是奇迹,谋略家们也往往创造奇迹。
用于军事上,树上开花是一种并战计。和偷梁换柱一样,都是和友军作战时控制友军并歼击敌军的战略。偷梁换柱是以自己的精锐之师安插在友军的梁柱部位,以操纵友军,并兼吞友军。树上开花,是“布精兵于友军之阵,完其势以威敌也”,是以友军为树为枝,以我军为花朵,即以友军为粱为柱,我军为辅为助,以友军之主力破敌,消耗友军实力,而保存了我军实力,是一箭双雕之计。
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第30计 “反客为主”
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一、原文和出处
【古兵法原文】
乘隙插足,扼其主机,渐之进也。
【原文今译】
乘着有漏洞就赶紧插足进去,扼住它的关键要害部分,循序渐进地达到自己的目的。
【出处原文】
“臣较量主客之势,则有变客为主,变主为客之术。”(《唐太宗李卫公问对.卷中》)
【出处今译】
我比较研究了我方与对方的形势,就有了变客为主和变主为客的方法。
二、现代经商典型案例及赏折
【案例】
●扼其天时新闻发布会要有良策
在传播工具日益现代化的今天,充分利用新闻媒介进行“公关”传播活动,发布产品信息,提高企业的知名度,达到“名声在外,客来四方”的效果,是一种不可忽视的经营策略。
在众多的传播手段中,各式各样的新闻发布会是一种较高层次的手段。如果能够选时恰当,参加人员对路,均能起到事半功倍的效果,新闻发布会具有庄重、直接、广泛和经济等众多的优点。就一个新闻发布会来说,不论它是哪方面的,其性质如何,首先给人们的印象是,值得重视,需要留心,因而很容易引起人们注意。新闻发布会,发布者同受众直接见面,可以直接回答受众提出的各种各样的问题,因此,受众对所发布的内容会有一个多方面的整体印象。此外,参加新闻发布会的都是各方面的有关人员,尤以各新闻单位的记者为多,新闻记者负有新闻传播的使命,所以,新闻发布会会很快地通过各种宣传渠道广泛传播,这是其他传播方式所无法比拟的。新闻发布会的经济性,少花钱多办事,那是显而易见的。举办一个新闻发布会的区区费用,与广播电台、电视台、报纸、期刊等做广告的费用相比,相差的就不是一星半点。企业从经济效益的角度看,这笔经济帐还是应该考虑的。
1993年10月,北京市的一家制笔厂研制生产出一种新型的台笔。这种台笔具有造型新颖、功能超群的特点,不仅具有很高的实用价值,还具有装饰和观赏价值,属国内首创。
如何将这种新型台笔通过传播媒介传播出去,广泛宣传呢?这成了企业领导当时面临的难题。他们左思右想,做广告?其费用太高;找销售员推销?局限性又太大。经过再三考虑,他们决定采用新闻发布会的形式。经过周密的策划,他们决定把新闻发布会定于12月10日举行。这主要是考虑到新型台笔不仅实用,而且具有装饰性和观赏价值这一特点,借元旦和春节两个节日,单位奖励先进,亲朋馈赠礼品,用这种新型台笔做奖品和礼品会显得既高雅大方,又经济实惠。在邀请参加新闻发布会的人员选择方面,不仅有众多知名的新闻单位的记者,还有其他如文化单位、商业机构、大工矿的领导和有关专家。
新闻发布会如期举行。北京30多家新闻单位的记者和有关部门的领导、专家出席了发布会。会后,有关电台、电视台及报纸杂志分别以不同形式进行了报道。结果,这个新产品得到了广泛传播。不但给这种新型台笔树立了良好的形象,企业的知名度也大大提高。经过这次新闻发布会后,该厂每天接到的购货信及电话不下30多个,企业的声誉也在同行业中大振。
这次公关性质的新闻发布会之所以能取得成功,主要应归功于两个方面。其一是目标公众明确。新闻发布会需要哪些公众参加,事前根据会议内容经过了认真的确定。新闻记者当然是新闻发布会的目标公众,根据这种新型台笔的消费范围请文化部门、商业单位、工矿企业的领导和专家参加新闻发布会能提高宣传报道的真实性和权威性。其二是新闻发布会选择的时机适当。这一新闻发布会选择在年底之前,由于这种新台笔不仅实用,还有适宜做礼物和奖品的特点,年底有元旦和春节两个节日,单位都要总结这一年的工作,表彰奖励先进工作者和先进产生者;多日不见的亲朋好友,都要利用假日走亲访友,互赠礼品。
●诚实经商合法经营切不可背信弃义
背信弃义是指违背诺言,不讲信义。对于一个企业来说最宝贵的是什么?是信誉,信誉是企业的生命,一个有良好信誉的企业,就是一个生命力旺盛的企业。企业失去信誉,就难以存在和发展下去了。那种只顾眼前一点小利,不讲信誉,背信弃义的企业,必定失去人心,失去市场、失去长远大利,最后只能自食其果,到头来吃亏的是自己。
1984年,承包户谭国伦与某果酒厂签订了一项海棠果产销合同。合同规定,由谭国伦向果酒厂提供海棠果10吨,每公斤单价1角5分。交售日期在8月22日,由果酒厂出车拉运。8月18日,产方收到果酒厂拍来的“20日去拉海棠”的电报后,即动员全家星夜突击采摘。19日傍晚,数十棵硕果累累的海棠树已被摘得干干净净。20日清晨,谭国伦顾不上吃早饭就蹲在大路口,等候果酒厂的汽车,一连三天,未见汽车踪影,落地的海棠果开始部分霉变,急得谭国伦像热锅上的蚂蚁。24日一早,谭自己花钱雇了两辆私营汽车,把海棠果送到果酒厂,谁知果酒厂竟以海棠果霉烂和混有杂草为由,拒绝收货。为了避免更大的损失,谭国伦以每公斤3分钱的价格,将海棠果就近变卖,仅得款283.4元,并且自付租车费65元。
谭国伦受到巨大经济损失,即日遂向石河子工商行政管理局经济合同仲裁委员会提出申诉,要求追究果酒厂违反产销合同的违法行为,赔偿对此给产方造成的经济损失。经济仲裁委员会调查,谭国伦反映的情况基本属实。果酒厂不按合同规定的期限去提货,是造成海棠霉烂的直接原因,应当赔偿由此给产方造成经济损失。仲裁委员会根据农副产品产销合同条例第10条第3款“逾期提货的,除比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾斯提货部分贷款总值计算偿付违约金外,还应承担供方在此期限所支付的保管费和保养费,并承担因此造成的其他实际损失”的规定主持调解,使双方自愿达成协议:合同标的金额1500元,扣除产方变卖收入,余者的80%由果酒厂赔偿。果酒厂支付产方租车运费65元及审理费16元。谭国伦因此而挽回了经济损失。签订合同后,一定要不折不扣地履行合同所规定的条款,不能像果酒厂那样违约,背信弃义,不讲信誉,结果,还是给自己造成了经济损失。企业经营者应以此为诫,在经营过程中,要奉守信誉,合法经营。切不可背信弃义。
●红极一时的金融界巨头折戟沉沙
英国吉尼斯集团已历经288年,这家公司靠酿酒起家,如今,其经营触角已伸向许多行业,其家族成员遍布英国工、商、军、政各界,被称为“吉尼斯王朝”。1981年,46岁的外姓人桑德斯接替公司董事长兼总理的要职。他在5年内使吉尼斯集团的资产扩大6倍,成为英国最能干的企业家之一。然而,这个金融界的巨人却在红极一时的当口折戟沉沙。
1986年,吉尼斯集团在一场兼并战中,为在伦敦股票交易所抬高吉尼斯股票价格击败竞争对手,采取以行贿疏通,并通过“局内人”挖情报等等违法手段。其秘密幕后交易涉及欧美一二十家大银行、公司和律师事务所,从而以27亿英镑(约合43亿美元)兼并英国最大的威士忌酒制造商——英国造酒公司。这就是轰动一时的所谓,“伦敦金融城的一代人的最大丑闻”。桑德斯在这场兼并战中的大量违法行为败露后,又暗中指使手下人编造假帐,销毁罪证。终于自食其果,锒铛入狱。昔日董事长,今日沧为阶下囚。
企业扩大经营就能扩大利润这是常理,也是经营者努力追求的奋斗目标。而那种只为眼前利益、铤而走险,不顾法律,干出违法乱纪的事,最终是难逃法律的制裁,被众人所鄙视。我们的企业经营者应从“爱财如命”中吸取经验教训。防止也犯类似错误。
●偷梁换柱既害别人也害自己
在经济活动中,有些企业不依法经营,经营方针不对头,只顾赚大钱,不讲道德,竟采取偷梁换柱手段,以劣充好,欺骗客户,以达到谋取高利的目的。
1983年7月14日,某毛纺厂与某市第二毛纺厂签订了一份64支国产洗净毛的购销合同,合同规定:数量40吨,总价款为69.4万元,品质支数符合国家规定。井规定在毛纺厂仓库交货。同年9月5日和9月9日,毛纺厂提前打包封装,两次向第二毛纺厂发货13.9吨,价款为24.6万元。第二毛纺厂收货后,经抽样检查和上机试验,发现所收货物不符合质量要求,根本不能使用,便于9月10日和9月20日两次电告毛纺厂停止,并到银行办理了拒付款手续。毛纺厂收到“拒付理由书”后,以第二毛纺厂违约为由,向某经济合同仲裁委员会申请仲裁,反告第二毛纺厂破坏了合同。仲裁庭经过充分调查后,认为,违约的不是第二毛纺厂,而是毛纺厂,毛纺厂以次充好,交付不能使用的产品实属违约,应负全部责任。因此,仲裁庭裁决如下:毛纺厂向第二毛纺厂偿付违约金6940元,并承担仲裁费,质量鉴定费4742元,所运给第二毛纺厂的劣次品全部退回,往返运费也由毛纺厂承担。毛纺厂偷梁换柱,以劣充好,实指望大获利益,哪知到头来,却是害了别人,也害了自己。
此件经济纠纷的起因是供方不按合同规定、时间交货,在货物质量上弄虚作假。根据《经济合同法》第17条规定:产品质量和包装质量,有国家标准和专业标准的,按国家标准或专业标准签订;无国家标准或专业标准的,按主管部门标准签订;当事人有特殊要求的,由双方协商签订。供方必须对产品的质量和包装质量负责,提供据以验收的必要的技术资料或实样。供方违反此条规定,应承担违约责任。
有些企业为了眼前利益,不讲信誉,采取偷梁换柱手段,以次充好,以劣充优,欺骗客户,从而获得高利。这种违法经营方式,既害了客户,又害了自己,败坏了自己企业形象和声誉。同时,也必受到法律制裁。企业经营者应从此案例中吸取教训,以此为诫,守法经营。
【赏析】
从字面上讲,主是主人,客是宾客。引伸地说,主是主权者,统治者,支配者,主动者,先进者,进攻者,处于主导地位;客是依附者,被统治者,被支配者,被控制者,被动者,后随者,防守者,处于被主导地位。
反客为主,是处于被主导地位的客,夺取主导地位,替代原来的主,并把原来的主放到客的位置上,随意摆弄的做法。因此,它是一种换位法,或者说是夺位法。
现实生活中,拍马术或溜须术颇为盛行。拍马当然是为了骑上马,骑上了上司这种人马,便可以轻而易举地操纵上司,谋利取益了。这是一种现代反客为主术,不知那些宠幸拍马逢迎者的官员们是否想到了这一层。
看来,三十六计,精华与糟粕共存。正人君子,恐怕还得三思而行。
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第六篇 败战计
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概述
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败战计包括:美人计、空城计、反间计、苦肉计、连环计、走为上六计。
败战计是作战中敌众我寡的一种战略现象,也就是自己处于劣势、被动和其他许多未知因素,使自己很难挽回败局。但胜败乃兵家常事,只要不因此丧失斗志,束手待擒,就随时有东山再起或其他想象不到的转机。
在现代经商活动中,有时虽已万事俱备,可能就只欠东风,而使自己的企业遇到灭顶之灾,飞来横祸。在这种情况之下,不要丧心气绥,应当总结经验教训,找到失败的真正原因,方可转危为安。本篇败战计的6个计之中正是介绍败中求胜的妙法。使处于危难的经营者从中悟出道理和精髓,即使大势已去,失败已成定局,很难扭转,也可采取上策之计即“走”计,从而保全自己和企业的实办,伺机再起,这是此篇计谋的真正目的和精华之处。想赚钱是每个经营者的真正目的,既然想挣钱,失败和风险处处等看你,让你防不胜防,不精读和领会此计,你很难成为一个真正的经营者。
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第31计 “美人计”
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一、原文和出处
【古兵法原文】
兵强者,攻其将,将智者,伐其性。将弱兵颓,其势自萎。利用御寇,顺相保也。
【原文今译】
对于兵力强大的敌人,就攻击他的将帅;对于有智慧的将帅,就打击他的意志。将帅斗志沧丧,兵士颓废消沉,敌人的气势必然会自行萎缩。利用这些方法来控制敌人,可以顺利地保存自己。
【出处原文】
晋献公伐虞、虢,乃遗之屈产之乘,垂棘之壁,女乐二八,以荧其意,而乱其政。(《韩非子.内储说下》)
【出处今译】
晋献公准备讨伐虞和虢两国,便先给两国国君赠送屈产(晋国领地,产良马而著名)产的良刀,垂棘(晋国领地,以产美玉著名)产的美玉,以及年轻的歌舞妓,以荧惑他们的意志,扰乱他们的政治。
二、现代经商典型案例及赏析
【案例】
●乱其方寸李处长拜倒石榴裙下
飞机徐徐降落在机场。某外贸局机电处副处长李χ从舷梯上踌躇满志地走下来。此次来香港,李副处长有一种扬眉吐气的感觉。他的父亲本是省里一位举足轻重的大干部,凭老爷子的地位,他完全可以毫不费力的平步青云。怎奈天有不测风云,他的父亲在把他安排到令人称赞的外贸部门不久就突发脑溢血,过早地离开了人世。靠山倒了,做儿子的他也在人们眼中降了价。在局里,人们都认为他是靠老子才来的,业务上一窍不通,没有人看得起他。他忍气吞声,终于熬到了今天,自己成了业务部门的副处长,并来香港洽谈业务了。他暗下决心,一定要露一手给同事们看看。
来港第二天,李副处长即和香港某公司洽谈引进项目合资办厂的有关事宜。洽谈在豪华酒店的会客室里举行,港方公司经理在会谈中,只谈论一些旁枝末节的小事,对于引进设备的价格却避而不谈。外事经验并不十分丰富的李副处长不知道他葫芦里装的是什么药。
晚上,港方经理派人来请李副处长赴宴,说是要为李副处长一行接风洗尘,并说要顺便告诉他港方关于引进设备的价格问题。为了工作,李副处长只好出席了宴会。席间,港方代表却井未提出什么引进项目的问题,而是大讲了一通香港市场的各种货物如何如何好,并声称可以帮助李副处长一行人将人民币兑换成港市。饭后,李副处长回到下榻的酒店。躺在床上,刚才在酒桌上那种春风得意的感觉渐渐消退。他想,应该尽快和港方代表商谈实质性问题,好早些回去交待任务。他打开随身携带的公文包,想再阅读一下有关文件。不料他的手竟触到了一堆硬硬的东西。他低头一看,不觉惊出一身冷汗。原来公文包里已塞满了一叠叠崭新的港市。上面有一小纸条,上写:李先生,这是为您兑换的港市。至此,李副处长才明白了港方代表的真实用意。
第二天上午,洽谈继续举行。一开始,李副处长就把港币推到港方经理面前:“我是代表国家来洽谈业务的,希望我们公事公办,不要搞私下交易。这些东西,请你们收回。”
港方经理不无尴尬地干笑了两声:“啊,哈哈,这没有什么嘛,一点小意思啦。”
说完,他拍了两下手,门开了,从外面走进来一位二十五六岁的小姐。这是位年轻美貌的女郎,细眉大眼,丰胸细腰,虽然衣着庄重,表情严肃,却仍然透出一种媚态,见到她,李副处长的心不觉微妙地一动。
“这是我公司的林小姐,我的私人秘书,也是我的全权代表,以后的谈判就由她代表我和贵方接触。”港方经理介绍道。
林小姐微笑着向每个人点头示意,当她的目光扫到李副处长时,李副处长的心再一次微妙地一动。
以后的谈判进展异常顺利,林小姐好像对李副处长分外地理解,一切都几乎是完全按李副处长的意见发展,连价格等原来以为会有很大分歧的问题也很快就达成了协议。李副处长为自己的成绩得意。他想,一定是自己当面退钱的一手,把港方经理给“震”了。
李副处长幻想着自己美好的前景,也想到了林小姐。这几天,他在谈判中和林小姐接触很多,深深地为她的美貌所打动。谈判中林小姐表现出的理解也使他内心深深地感动。他对林小姐产生了一种依恋的感觉。虽然他知道这只能是一种空想,但眼前仍不时浮现林小姐的身影。
电话铃声打断了李副处长的遐想,他拿起电话,听筒里传来了林小姐的声音:“我们合作项目的事,我和经理打过招呼了,他基本上同意了,我正在起草合同,一切都按你们的要求办,你说好不好?”
这无疑是个好消息,它意味着此行已经取得了圆满成功。李副处长不禁喜上眉梢:“林小姐,这太好了,这太好了!”
“好,好,”林小姐在电话那头说,“请你下来一下,我在家里等你好吗?”
心喜若狂的李副处长快步走出电梯,果然一辆雪铁龙轿车已等在酒楼门口了。李副处长乘车来到林小姐门外。今天的林小姐与工作中的她大不相同。她穿着白色纱裙,隐隐地可以透过纱裙看见内部三点式。
“李先生,快进来呀。”林小姐妖声妖气地说。李副处长走进屋里,坐在沙发上,神情有些不对劲。他发现这并不是办公室,而是一间卧室。
“林小姐,你让我看的东西呢?”李副处长略微镇静了一下,说。
林小姐也并不多说什么,拿出意向书递给他,然后坐在一旁静静地看着他。李副处长看了看意向书,说:“林小姐,谢谢合作,意向书写得很好,我很满意,很满意,没想到我们合作得如此愉快。如果没有别的什么事的话,我要告辞了。”
“急什么嘛。”林小姐看着他说,“难道你不想知道,为什么我会这么理解和支持你?”
“为什么?”李副处长傻乎乎地问。
“我告诉你,从第一次见面,我就喜欢上你了。我知道,在大陆像你这样的年龄能干的副处长,已是很不简单的了。在谈判中,我更是领略了你的才华,你已经把我的心征服了。”
“这,怎么可能?”李副处长愣了。
“李,你听我说。”林小姐愈加激动,红晕涌上脸颊,更增添了几分姿色。
李副处长被林小姐的模样迷住了,他感到面前这个女人,不仅貌美,而且善解人意。
“李,明天,我们的合同就要签字了。那样,我们就可以经常在一起了,我会向老家伙要求到大陆去工作,就能经常见到你,守着你了。”林小姐已扑到了李副处长的怀里,小小的红唇已经到了李副处长的双唇,纤纤小手解开了李副处长的衬衫。等李副处长明白过来的时候,他已经是赤身裸体了……
半夜,李副处长从美梦中惊醒。他坐起来,发现林小姐早已不在身边,电视却开着,屏幕上一对赤裸着的男女。他惊异地发现,那正是他和林小姐。他急忙走到电视机旁,看见电视机下压着一张纸条:“李先生,如果你不希望我把这盘录像带交给有关部门的话,请你明天在我们拟就的合同上签字。林小姐。”
李副处长后悔莫及,但已经太晚了。
第二天,李副处长在港方拟就的合同上签了字,给国家造成巨大损失。事情终于败露,李副处长受到了应有的处罚。
可怜的李副处长,经受了金钱的考验,却最终没能抵挡住美女的诱惑,中了港方经理一手安排的“美人计”,害了国家,也害了自己。
●“太太”的不变情怀
在茫茫商海、激烈商战中,胜负的关键是什么?一种商品怎样才能稳操胜券?这种胜利的荣耀又能保持多久?
让我们看一看“太太口服液”的答案。
“太太口服液”,由深圳太太口服液公司开发研制,是一种用十几种中草药制成的颇具药文化色彩的营养保健口服液。
1993年3月8日,几位闯深圳的年轻人用心血和汗水正式推出了“太太口服液”。口服液在当今中国大地已足足有300多种,单单深圳就有五六十种。在众多如林的商家中,想要赢得人们的好感,首要的是营销术。而营销术中,最重要的是广告术。
“太太口服液”如果打报纸广告,就不打没色彩、没形象创意的“豆腐块”,要打就必须是每天都出现的系列牌面“包场”。因此,“太太口服液”一开始就以半版或成套的系列广告,在特区两大报上重复刊载。
以这样宏大的气势进行广告轰炸,自然引起了公众的关注与强烈的兴趣。
“太太口服液”广告语是最初出现在报纸上的“三个太太两个黄”、“三个太太一个虚”、“三个太太三个喜”,一下就抓住了太太们的心理,激发她们想看下文是什么的强烈好奇心。
“太太口服液”在国贸大厦灯箱上,一改以往国内广告语的宣告式或询问式语言,以一种轻松、幽默的平常口语甚至双关语去借“太太”之名的优势,导出了一系列引人注目的话题:
“太太脸上有难,也写在了丈夫脸上。”
“拥有‘太太’,你可能一夜成富翁。”
他们在国贸大厦的灯箱外包上一块黄布,上面写着:“里面有一个太太”、“里面有两个太太”、“里面有三个太太”,背后写着巨大的“猜”字,如此吸引住了进出国贸大厦的人群。公司在国贸大厦人流如潮的地方,拉出长达180米、宽1.2米的巨大布幅,写着“太太留名”,结果不到6个小时,上万人在布幅上写了名字和地址,此事之后“太太”能不让人记忆深刻?
“太太”公司知道如果这样零敲碎打地或孤零零地打广告,看似节省却浪费。
“太太”当然也懂得,如果在创业时,拼命打广告,等到销售看好时,就撤广告,那消费者很快就会把“太太口服液”遗忘了。
因此,当销售迅速上升时,“太太”公司照样坚持做广告,加强宣传攻势,加深公众对“太太”的印象。
在中央电视台黄金时间,“太太”公司邀请了著名歌星帮助塑造系列电视广告形象——“挚情长真,永驻我心”的广告词与动人的画面,较强的故事性,加上名人效应,很快赢得了消费者的喜爱,扩大了“太太口服液”的知名度。
1995年,“太太”公司又推出“九五新装样式”,从包装上进行创新,以满足消费者求新的心理。此外,“太太”还经常在户外利用灯箱、路牌等作广告,时刻提醒消费者关注“太太”。
就这样,通过各种媒体广告的配合,“太太”几乎家喻户晓,深深地印入了人们的心中,时间一长,就形成一种消费气候,在许多家庭,丈夫买“太太”送给妻子,已成为一种时尚。
【赏析】
人们常说:英雄难过美人关。又说:自古英雄皆好色,若不好色非英雄。连英雄也被美人攻克,为美人倾倒,可见美色有何等的威力,又是何等地惹人喜爱。
于是利用美色来对付他人,谋取利益,或者达成愿望的事,层出不穷,演绎出了种种活泼生动的美人计来。
美人比任何武力都有威力。武力的攻伐带来仇恨,遭到抵抗。而美色可以消磨敌人意志,侵蚀敌人体力,引起敌人内部矛盾。美人媚眼一丢,细腰一扭,或者柔怀一送,再强的敌人也注定要灰飞烟灭。西施送秋波,勾践破吴国,诛了吴王;貂蝉献柔情,王允(使吕布)杀了奸雄董卓,保了汉室;皇后送香泽,清太宗降服了大明英雄洪承畴。
外交上,美色也是极为有力的手段,胜过武装交锋、政治威胁等一切措施。中国古代的帝王们深知这一点。汉元帝使昭君出塞和亲,匈奴和平归顺汉朝,使匈奴与汉朝和睦相处达半个多世纪;唐太宗以文成公主出嫁吐蕃王松赞干布,使汉藏两族友好关系密切空前。似乎只有孙权做了一笔赔本买卖。
有内政上,美人计也很有效,帝王们常用来加强统治。皇帝的女儿不愁嫁,其实是皇帝的女儿并不随便嫁,得有个嫁法:招附马,是一种嫁法,可以不断收买人心,招徕人才;嫁重臣子孙,又是一种嫁法,可以加固统治集团的一体性。皇帝的女儿是有限的,不要紧,亲生的嫁完了,再有认养的。臣民们也深知美色的重要,于是向帝王乃至达官显贵献女,甚至献妻。妻女丑陋,可以弄到美丽的来代替,因此博得帝王笑口常开,父子兄弟封官爵,赏田地,或光宗耀祖,或专权弄国,这种情形被概括为裙带关系。
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第32计 “空城计”
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一、原文和出处
【古兵法原文】
虚者虚之,疑中生疑,刚柔之际,奇而复奇。
【原文今译】
兵力空虚时,愿意显示防备虚空的样子,就会使人疑心之中再产生疑心。用这种阴弱的方法对付强刚的敌人,这是用奇法中的奇法。
【出处译文】语源不可考。历史上以“空城计”退兵的不少,最早的是春秋战国时期郑国以“空城计”智退楚军的历史记载,但其影响远远不如孔明的空城计。
罗贯中《三国演义》第九十五回《马谡拒谏失街亭武侯弹琴退仲达》中,诸葛亮设空城计,吓退司马懿大军的故事是最为典型的。诸葛亮屯兵于阳平,把部队都派去攻打魏军了,只留少数老弱残兵在城中。忽然听到魏军大都督司马懿率15万大军来攻城。诸葛临危不惧,传令大开城门,还派人去城门口洒扫。诸葛亮自己则登上城楼,端坐弹琴,态度从容,琴声不乱。司马懿来到城前,见此情形,心生疑窦,怕城中有伏兵,因此不敢贸进,便下令退兵。此故事在民间盛传,民间艺人多用“空城计”之名来演绎此故事。
二、现代经商典型案例及赏析
【案例】
●我公司周密安排,用计推销红茶
南方某省的茶叶丰收了,茶农们踊跃地将茶叶交到了茶叶收购处,这使得本来库存量就不小的茶叶进出口公司,更增加了库存,形成了积压。如此多的茶叶让进出口公司的业务员很犯愁,如何设法销出去呢?
正在这时,有外商前来询问。
我进出口公司感到这是一个极好的机会,一定要想法把握住,既要把茶叶卖出去,同时还要设法卖个好价钱。为此,他们做了周密的布置。
在向外商递盘时,我方将其他各种茶叶的价格按当时国际市场的行情逐一报出,唯独将红茶的价格报高了。
外商看了报价,当即提出疑问:
“其他茶叶的价格与国际市场行情相符,为什么红茶的价格要那么高?”
我方代表坦然地说道:“红茶报价高是因为今年红茶收购量低,库存量小,加上前来求购的客户很多,所以价格就只得上涨。中国人有句古话叫‘僧多粥少’,就是这个意思。”
外商对我方所讲的话将信将疑,谈判暂时中止了。
随后的几天,又有客户前来询盘。我方照旧以同样的理由,同样的价格回复他们:
“因红茶收购量小,库存量小,求购的客户很多,所以才会涨价。”
又有许多个客户再来询盘时,得到了同样的答复。
这是怎么回事?真的像所说的那样吗?若是真的需求量大而库存量小的话,那得快些签订购货合同,否则有可能价格还会提高。外商心中没有底。
虽然说他们对红茶报价高心存疑问,想去了解真正的产量与需求量等问题。但他们在此地无法直接去了解这个问题,只能靠间接的途径来通过其他渠道去了解。
而其他的途径,就只是向其他客户去询查,可询问的结果,与自己方面的信息是一致的。