做一个平凡的人还是平庸的人工作对你意味着什么做个工作狂还是懒散族做一名洗马桶最优秀的人［测一测］：平凡的心态和平庸的心态对照表
第二章不拒绝平凡但永远鄙视平庸对工作负责就是对自己负责要做就做得更好，否则就不做全力以赴追求完美懒惰、拖延的结果是平庸今天工作不努力明天努力找工作［测一测］：你敬业吗？
第三章平凡是工作岗位平庸是工作态度热情是工作的最大动力对工作热情的人永远不会失业珍惜目前的工作机会“微软人”的标准热情做事，平静做人［测一测］：看看你的职业称职度
第四章有效进行自我管理不让平凡变成平庸不为老板工作而为自己工作想成为珍珠先正视自己是一粒沙子多一盎司定律用创新思维激活你自己［测一测］：你需要添加思维防腐剂吗？
第五章平凡者改进工作平庸者逃避问题是你解决了问题？还是你成了问题的一部分100个困难和101个方法合理的要求是锻炼，不合理的是磨练每天进步一点点［测一测］：平凡者与平庸者的信念对照表
第六章用心做平凡的事把平凡做成伟大伟大来自平凡把小事做细，把细事做透耐心地做好每一个平凡的细节无路可走的人总是那些不下工夫找路的人认真只能把事做对，用心才能把事做好［测一测］：改善工作情商
第七章平凡的个人优秀的团队平凡者以平常心待人，平庸者以小人心处世团队精神决定职场生存甘当马前卒，为上司分忧解难善于照顾公司和团队的大局［测一测］：你的团队合作指数
第八章从平凡到优秀从优秀到卓越艺术家和工匠积累平凡，就是积累卓越人生最怕绕远你一生中推销的唯一产品就是你自己测一测：你的加薪可能性有多少
第九章政府词典拒绝平庸提高效能设先“治庸”庸医害一人庸官误一方不求有功就是有过追求长远之策，放弃急功近利把精细化管理引入政府管理附录一：细节格言附录二：汪中求《细节决定成败》名言录附录三：每月行为自我检视表
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汪中求：正·清·和
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——《可以平凡，不能平庸》序汪中求我的领导朱新月希望我为同事刘兴旺所著的《可以平凡，不能平庸》一书作序。平凡的我正为膏梁谋而忙得不可开交；但这个题目很有味道，于是便欣然提笔。
自然，我至今仍然是一个不甘平庸的庸人，再修炼30年，也不晓得能否脱离庸人之列。但我以为自己在“去庸”的路上，走得还可以，甚而有人说我有“特立独行”之嫌，我不在意。记得林语堂先生说过：“余观世上面目可憎之人，皆无癖之人耳。”我是一直怕成为林夫子所说的“面目可憎之人”，便刻意做了点事情，甚至过于偏执，用时尚的词叫“坚定”，倒也有了一丁点心得，一丁点自慰的文字，一丁点可以挺直胸脯的事情。不知道这“一丁点”算不算此书中的“不能平庸”之为。
事实上，“可以平凡”说易却难，“不能平庸”说难也易。据说，文怀沙先生练书法，常常用“正、清、和”三个字，国学大师文老先生说，老子尚正，孔子尚清，释迦尚和。我想应该是这么回事，尽管现在对这三个字还不甚了了。前几天，在《中外管理》杂志社，杨佩霆老师说人生有三个阶段：0-30岁是“只能如此”阶段，30-60岁是“并非如此”阶段，60-90岁才是“不过如此”阶段。好在我尚未及“不过如此”阶段，对“正、清、和”三字，还有时间慢慢去悟。
至少，我们可以认认真真去做人。比如巴金，本来可以像其他作家一样，对自己在“文革”期间的行为保持沉默，但他却坚持不懈地自责和忏悔，并通过《随想录》，将自己在“文革”中的所思所行毫无保留地作了披露，写出了自己在“文革”中被残酷批斗时不得不说假话的经历，其中有很多事情，如果他不说，别人是永远不会知道的。这就是做人上毫不含糊的巴金。
至少我们可以认认真真地做事。比如于右任，虽有“草圣”之称，但他自己的心得是：“中年学草，每日仅记一字，两三年间，可以执笔。此非妄言，实合至理。”又比如魏源曾得到一册古本《大学》，于是数日不出门，夜以继日地读，抄录全篇又与今本相校相勘，待友人见他，几同乞丐，蓬头垢面。如此态度，一生定能成一些事。
又想起林语堂的另一句话：“愚可耐俗不可耐，痛可忍痒不可忍。”钱钟书一向厌恶“花些不明不白的钱，找些不三不四的人，说些不痛不痒的话”之类、之流。林语堂和钱钟书的确没有欺骗我们啊。
说了这么多，好象除了自己以外，提及的都是名人。这只是因为象我一样的俗人故事讲了没有代表性。请读者见谅。
以此作为序，不知能否过朱先生的朱笔，不知能否取悦于作者。
2005年11月10日于广东梅州
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*平凡与平庸首先是一种心态
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平庸是一个老迈的词汇，这个世界上不该存在平庸的年轻人，因为他们是如此幸运：时刻都有超越平庸的时间与机会。 使一个人平庸的原因只会是他的心态，这就像在一场田径比赛中，没有人认为最后一名是平庸的，因为他在奔跑，他的血液沸腾着，他的目光是灼热的，我们几乎很少看到比赛中的最后一名满脸羞愧，他以同样的尊严与热情跑过终点。 而一个连上场跑一跑的勇气都没有的人，一个以消极心态面对平凡的人，才是一个真正的平庸者，其悲哀是他将永远是这个世界的看客，而自己一无所有。 这个世界上，绝大多数的人，终生都奔跑在从现实赶往梦想的路上，他们可能皓首穷经终未得志，但奔跑的过程本身就是一种伟大。生命的魅力就是在这奔跑之中，享受生命，就是享受平凡。
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做一个平凡的人还是平庸的人(1)
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——如果将一个人比喻为一台发动机的话，那么你的智商、天赋及知识只是这台发动机的额定功率。而你的输出功率有多大，却取决于你的热
忱、你的投入度、你的行动力。
50年前，父亲以一名普通战士的身份从朝鲜战场转业到地方，成为一名普通的海员；20年前，父亲以一名普通老海员的身份从工作了30年的岗位上退休，成为一名平凡百姓。
母亲叫我得立凌云壮志，别学父亲，一生平凡。父亲立刻反驳：“可得一生平凡，绝非一生平庸!”父亲当兵是名好兵，干工作30年从未犯错，低头做事抬头做人，事业家庭波澜不惊但无愧于家，无愧于人。照父亲的话说，叫“总算尽了责任”。
是啊，在生活中，在工作中，我们不都应该这样吗？认认真真做事，踏踏实实做人。只有尽了自己的责任，回首之时，才会无愧于心。
因为，我们可以做一个平凡的人，但决不能做一个平庸的人！
平凡和平庸的区别之处在于：平凡的人把平凡的工作做成伟大，平庸的人使崇高的工作变得卑下。
“神舟六号”飞船的胜利升空，实现了中国人千百年来的飞天梦想。费俊龙、聂海胜两位航天员的太空探索，更是将中国人的希冀永恒地刻在了奥妙的太空，他们是当之无愧的英雄，无数的鲜花与掌声送给了他们。
当人们把关注的目光投向两位英雄的时候，并没有忽略在英雄背后默默奉献的人，那些平凡的、在自己的工作岗位上默默耕耘的人。可以说，没有他们的工作就没有“神六”飞天的成功！在英雄的背后，直接参与载人航天工程研制工作的单位有１１０多个，配合参与这项工程的单位则多达３０００多个，涉及数十万科研工作者。
“神六”在太空旅行的日子里，在全国的指挥中心、发射基地和各个测控站里，有近10万人彻夜不眠，为其护航。
“神六”发射那天，运载“神六”到发射基地的铁路沿线上至少有数百名警卫战士时刻守护。在发射前，这些战士将这条铁路的每1毫米都探测过。他们每人平均步行7200公里，相当于从海南的天涯海角走到黑龙江的漠河，再走到天安门！
他们没有因为自己的工作平凡而放弃，不因为没有出人头地的机会而抱怨。正是这些平凡的人托起了“神六”的飞天，10万个平凡加在一起就成了伟大！
“神六”上天后，一些精明的商家瞅准飞船上天的商机，打起了航天英雄费俊龙家老人的主意：送彩电、送保健品，直至送别墅。对此，费家老人表示，他们对有费俊龙这样一个儿子很自豪，也很知足，但绝不想因此“沾光”，请商家不要借机炒作，他们只想过普通人的生活。10月15日，飞船上天后的第3天，当地一家房地产公司找上门来，表示要送给费俊龙一栋坐落在阳澄湖的别墅，问身份证号码，直接办房产证。
“有费俊龙的身份证么？”“没有！”“记得他身份证号码么？”“我们都不清楚！”“别墅是送给费俊龙的，你们不要担心。”
“不能收！不能收！”费俊龙的双亲同声坚辞：“我们收了，俊龙会不高兴的，他在家，也不会收。”
在昆山巴城，拥有一栋在阳澄湖畔的别墅，是许多人的梦想。一套300多平方米的别墅价值100多万元。而费家的老宅建于1986年，一座农家二层小楼，家里空荡荡的，没什么像样的家具，居住条件在富裕的巴城算是差的。
但费家二老偏不领这个情。费俊龙的父亲费长宝说，房子虽然旧了，但够住就行，很安逸，住惯了，不想搬。费俊龙上天之前就再三叮嘱家里，不要大张旗鼓，不要宣扬。出了名还要守得住本分，不应得的东西我们不拿。
费家人知道，保持平常是对费俊龙最好的宽慰。
由此我想到在网络上曾流行的一则新办公室守则，估计也是一位愤世嫉俗的上班族写的，全文如下：苦干实干，做给天看；东混西混，一帆风顺。
任劳任怨，永难如愿；会捧会现，杰出贡献。
负责尽职，必遭指难；推托栽赃，宏图大展。
全力以赴，升迁耽误；会钻会溜，考绩特优。
频频建功，打入冷宫；互踢皮球，前途加油。
奉公守法，做牛做马；逢迎拍马，升官发达。
这种说法与航天员相比，与他们家人相比，与那些为航天事业做着默默贡献的平凡人相比是何其平庸。这可能让不少为平庸而找借口的人感到很爽，但是，任何事情都是做出来的。所有的成功，都是从基层做起的，如果抱着这种心态去工作，永远无法取得成功。
这里有一个小故事，对每一名员工都会有所启示：1872年，有一个医科大学毕业的应届生，他在为自己的将来烦恼：像自己这样学医学专业的人，一年有好几千，残酷的择业竞争，我该怎么办？
争取到一个好的医院就像千军万马过独木桥，难上加难。这个年轻人没有如愿地被当时著名的医院录用，他到了一家效益不怎么好的医院。可这没有阻止他成为一位著名的医生，还创立了世界驰名的约翰·霍普金斯医学院。
他就是威廉·奥斯拉。他在被牛津大学聘为医学教授时说：“其实我很平凡，但我总是脚踏实地在干。从一个小医生开始我就把医学当成了我毕生的事业。”
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做一个平凡的人还是平庸的人(2)
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影响一个人的因素是什么？是这个人的学历还是这个人的工作经验？其实是人对工作的态度。
任何一家有抱负的公司，都会有一种竞争的机制，不会让那些碌碌无为的庸人长期厮混于此。人的能力有大小，只要你努力工作，每个公司都会为那些平凡而努力的人提供机会。
无论你现在正从事着什么工作，都要将它视为你毕生的事业来对待。不要以为“事业”都是伟大的、让人津津乐道的壮举。正确的认识自己平凡的工作就是成就辉煌的开始，也是你成为出色雇员最起码的要求。
如果将一个人比喻为一台发动机的话，那么你的智商、天赋及知识只是这台发动机的额定功率，是你可以达到的功率，但能不能实际发挥出这个功率，你的输出功率有多大，却取决于你的热忱、你的投入度、你的行动力。只有焕发出你全部的热忱，全身心地投入，你才可能将你所具备的额定功率全部转化为有效的输出功率，甚至激发出你无限的潜能，使输出功率超越你的额定功率。
全情投入工作，视平凡的工作为毕生的事业，充分焕发热情，你就会感受人生充满热忱时的喜悦，由此你也会享受到人生中梦想成真的浪漫。
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工作对你意味着什么
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——“乐在工作”是简单易懂的四个字，但能由衷领悟它且能在工作上心生喜悦地“享受”它却不是一件容易的事。
工作对你而言意味着什么，是一份维持生活的薪水？还是一份成就自己的人生事业？
每个人在做一件事情的时候，都是在满足自己的欲望和需求。那么作为一名公司的员工，你是出于哪种需求与欲望，去完成自己的工作呢？
1生存的需求？
对于一个人来说，生存是第一位的，工作赚钱养活自己也无可厚非。但是这种没有任何主动性、迫于无奈去工作的人，只是金钱的附属品，他们永远都是一个平庸者。
2生活的保障？
这类人的初衷非常简单，就是想有个铁饭碗。他们希望凭借自己的工作，过上比较安稳舒适的日子。相信抱着这样的心态每日忙碌在工作岗位上的人不少。虽然他们也能够勤勤恳恳，但最终的结果仍不免流于平庸。
3自身价值的认可？
这一类型的人工作都非常努力。他们希望通过自己的努力工作，使别人充分认识到自己的价值，从而得到社会的认可和尊重。但是这类人往往自尊心太强，一旦受到挫折便很容易气馁。也正因为如此，这些人往往一不小心就会陷入平庸的泥沼。
4自我价值的实现？
这一类型的人对工作的态度是最为理想的，他们希望通过努力的工作给自己所属的整体部门做出更大的贡献，更希望在工作中通过不断的挑战自我，发挥出自己的创造性潜质，最终实现自身的价值。只有这种视工作为乐趣的人才能避免流于平庸，也只有这种人，才是能够实现自我价值的人。
人的一生中，可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但绝不可以没有工作的乐趣。
工作是人生中不可或缺的一部分。如果从工作中只得到厌倦、紧张与失望，人的一生将会多么痛苦；令自己厌倦的工作即使带来了“名”与“利”，这种光彩也是何等的虚浮！
大家肯定都知道那个建筑工人的故事：有三个建筑工人在共同砌一堵墙，这时，有人问他们：“你们在干什么呀？”第一个头也没抬，没好气地说：“你没看见吗？在垒墙。”
第二个人抬起头来说：“我们当然是要盖一间房子。”第三个人边干活边唱歌，脸上满是笑容：“我在盖一间非常漂亮的房子，不久的将来，这里将变成一个美丽的花园，人们会在这里幸福的生活。”
10年以后，第一个人仍是一名建筑工人；第二个人成了建筑队的带班队长；第三个人成了他们的总经理。
其实这个故事之所以如此广泛流传，是因为告诉了我们一个浅显而又实用的道理：面对同一环境，不同的工作心态造就了他们不同的未来。
在我们的生活中，工作占我们一天1/3的时间，是我们人生的重要组成部分。但每个人对工作的定义不同，有的人认为工作是为了衣食住行，是生活的代价，是不可避免的劳碌！而有的人则认为工作是理想的奋斗，是自己一生的事业！
如果在平凡岗位上的我们，以敷衍的态度对待工作，每天被动地、机械地工作，同时不停地抱怨工作的劳碌辛苦，没有任何趣味，那我们的环境会自己变好吗？收入会增加吗？会开心吗？
不会，当然不会！只能永远做等待下班、等待工资、等待被淘汰的三等人！
我们左右不了变化无常的天气，却可以适时调整我们的心态。因为人的主观感觉就像一面镜子，你告诉自己：我很开心，便真的感觉到自己很心。
那么，免除平凡工作中的劳碌辛苦的秘诀就是用积极的心态让自己拥有舒畅的心情，用热情去工作！
有位学者一日在外散步，他看见一个警察愁眉苦脸，就问：“怎么了？有什么事情让你烦恼吗？”警察回答说：“我一天到晚的巡逻只有10美元，这样的工作简直是在浪费时间。”
这时一个灰头土脸的扫烟囱的人走过来，学者觉得他很快乐，就问他：“你一天能有多少收入？”扫烟囱的人回答：“3美元。”
学者又继续问：“一天才拿3美元，你为什么这么快乐？”扫烟囱的人惊讶地说：“为什么不呢？”警察鄙视地说：“只有垃圾才爱干垃圾的工作。”
学者严肃地说：“警察先生你错了，他在干着使自己愉悦的工作，但是你却每天被工作奴役着，他的人生一定比你更精彩！”选择一份自己喜欢的工作是重要的一步，接着怎样为自己的工作寻找快乐是更重要的一步。没有后一步你会浪费掉大部分生命。为了对自己负
责就该把工作和自己的生命划个等号。
就像苏格拉底说过的一句话：“每个人身上都有太阳，只是要让它发出光来。”
我们大都是平凡的人，我们都做着平凡的工作、平凡的事，都处在平凡的工作岗位上，而无论我们处于什么岗位，或者做什么工作、什么事，我们都应该具有岗位责任感，有责任把工作做好，使我们不致流于平庸。
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做个工作狂还是懒散族(1)
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——对工作不满的情绪甚至比没有规律的起居作息更有损健康，而对工作的满足感则对健康有利。
有一则众所周知的故事：一位游客看见一个渔夫在海边躺着晒太阳，便问他为什么不出海捕鱼。渔夫反问为什么要出海捕鱼，游客说可以卖鱼赚钱。渔夫追问赚钱来干什么，游客说可以买更大的渔网更好的渔船。渔夫问买来干什么，游客说可以捕更多的鱼卖更多的钱。渔夫问要更多的钱干什么，游客说那样就可以不干活了。渔夫问不干活了干什么，游客就说可以永远在海边晒太阳了。
口令绕到这里，渔夫最经典的一句话就出来了——我现在不是在晒太阳吗？游客的态度代表了工作狂的价值观，渔夫则是懒散一族的最佳代言人。
在这个崇尚享乐主义、追求轻松生活的浮躁时代里，劝说人们去做工作狂，似乎已经变得不合时宜了。称赞别人“你很懂得享受”比说“你工作很拼命”更能让对方听了心花怒放。
时尚类报纸杂志纷纷辟出专栏，很关切地提醒人们“你太累了，该歇歇了”，将人们的注意力引向安逸、享受的主题。这种不负责任的享乐倾向，塑造出了一批批懒散、叛逆、缺乏敬业精神的“懒散一族”。
然而，目前的中国是否真的富足到了可以让人们停下来好好享受的程度？我们的工作负荷是否真的到了急需减负的时候？对于大多数普通的人来说，我们是否真的拥有不经努力就可轻松获得成功的天赋？
如果不是，我们怎可不做工作狂？
“工作狂”之所以被认为是一种不健康的生活方式，是因为他们吃饭没准点，睡觉没规律。但现在的心理学专家却提出了不同的见解：“对工作不满的情绪甚至比没有规律的起居作息更有损健康，而对工作的满足感则对健康有利。”
我有一位朋友是一家公司的老板，经营企业20多年后，积累了很大一笔财富，于50岁宣布退休，全家移民美国加利福尼亚，说是要去享受加州的阳光，每天从事他最喜爱的两样休闲生活：打高尔夫球与钓鱼。
一年后，出乎意料之外，他又回来了，并且又重新创办了一个企业。
我们都很奇怪，觉得他不是去阿拉加斯加赌博破了产，就是遭人勒索被洗劫了财产，所以没办法才又回来重新开始。
结果出乎我们的意料，他告诉我们说：“打高尔夫球与钓鱼连续一个月就烦了，没有工作形同坐牢，后来我在美国跟许多移民一样，成了‘三等人’。”
我好奇地问他：“何谓‘三等人’呢？”他苦笑道：“首先是等吃饭，吃完饭之后是等打牌，打完牌之后就是等死了。这样等了一年实在让人受不了。只好回来再开业了。”
是啊，整天无所事事的日子。确实比劳累还让人受不了。
你一定体验过激情，当你投入巨大的狂热时，往往是不知道累、也不知道饿的，整天觉得精力无限，工作时间虽长，感到的却是一种享受而不是压力。相反，一种令人感到无能为力而没有安全感的工作，才会对健康造成危害。
西谚说：“Nopains，Nogains。”这颇能解释为什么在最新的一份调查中，有33%的美国人愿意长时间工作，因为长时间的工作意味着经济繁荣和更高品质的生活。为了成功，惟有竭尽全力。
等待我们的当然并不都是成功和喜悦，但是我们最终会明白，那些奋斗拼搏的日子正是追求幸福的过程，也正是我们希望拥有的美丽日子。
你当然有权选择最轻松、最惬意的工作，但是，老板也有权选择最敬业、最卖命的员工。如果对上司交办的事务和其他部门商请的工作，能推就推，惯以“这事我做不了”、“你还是找别人吧”这类借口来应付，最后你会发现，你已经成为企业里可有可无的人了。
盛大总裁唐骏曾说过一句话：“比别人勤奋一点点，就能超前别人一大步。”
做一名洗马桶最优秀的人——一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。
你可能很不喜欢你眼下的工作，你从工作中得不到丝毫的乐趣，也毫无创造性可言。
“简直烦透了！”你觉得百无聊赖。
但你要记住，这并不是老板或单位领导的错。
老板没有逼着你来他的公司上班，领导也没有强迫你在他的手下吃饭。当初，是你主动应聘到了这家公司；或者，是你托了关系好不容易才挤进了这家单位。你的历史，是你自己写成的。
老板待你很刻薄，领导根本就没把你当人才看。那么，你就炒他们的鱿鱼好啦！如果你不想炒他们的鱿鱼，就说明他们可能还没你说得那么可怕，那么，需要改变的是你自己。具体的做法就是：调整好自己的心态，爱你眼下的工作！
有时候我们应该站在老板或领导的角度换位思考一下，你挣人家的钱，拿人家的薪水就得给人家一个交代。这是做一个人最起码的职业道德，职业素养，也是良心与道德的问题。
如果你的员工偷懒懈怠，你做何感想？再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。
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做个工作狂还是懒散族(2)
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你也许认为自己志向远大，要做轰轰烈烈的大事，而不适合做这些具体、琐碎的小事。可是，你有没有想过，如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好，你又怎么可能去做轰轰烈烈的大事呢？一屋不扫，又何以扫天下？当初,我从商业局辞职去深圳的时候，就遇到过这种情况。那时的深圳，机会太多了，可是自己不会的也太多了。空有一纸文凭和一年的机关工作经验，几乎是毫无用处。我的种种宏大目标都无落脚之处。
所以，我只有从头做起，做了一名业务员。大家都知道，做业务员很不容易。必须有坚韧的毅力、有顽强的信心，还要有与人沟通的能力，有不怕失败的决心。而且我从机关干部一下子成了业务员，心里也有点不适应，也曾想过打退堂鼓。这时，一位公司前辈的经历给了我信心。
她一直是公司里的销售区域冠军，她每月平均的销售量是其他销售员的三倍。她的成绩完全是自己选择的结果：在参加产品培训时，她选择全身心地投入、记笔记；下课后，别人去聊天、看电视、唱歌，她选择温习白天所学并预习第二天的新内容，每天到半夜；对所学的技术、机械内容，多数人理解就够，她选择不仅理解还要全部背下来。上岗后，多数人努力追求完成压力很大的任务指标，她选择要加倍超额完成；市场形势不好时，别人考虑换行业，她选择利用空余时间多学销售心理学及有关沟通技巧。结果10个月后，她成为了当年区域销售冠军，并得到破格提升。
我想，她可以成功，我为什么不能？其实是自己，而非任何人，决定了我的成败和人生！所以，我脚踏实地，努力做好每一件平凡的事情，终于得到市场和业绩的认可。
现在我回想起那一段业务员经历，认为收获最大的，就是对工作的态度。从机关干部作风转变为一个尽职尽责的职业人。而这些，对我以后的职业发展有着决定性的作用。
所以说，一个人的工作态度折射着他的人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。
大家也许都听说过日本邮政大臣野田圣子的故事，她之所以出名，不是因为她的职位，而是因为她的起步经历。
许多年前，在日本，一个年轻女郎来到一家著名的酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，她将在这里正式步入社会，迈出她人生关键的第一步。
谁知在新人受训期间，上司竟然安排她洗马桶，而且工作质量要求高得骇人：必须把马桶抹得光洁如新！说实话，洗马桶使她难以承受。当她拿着抹布伸向马桶时，胃里立马“造反”，恶心得想呕吐却又呕吐不出来，令她每天战战兢兢如临深渊。
为此，她心灰意冷，面临着人生第一步应该怎样走下去的选择：是继续干下去，还是另谋职业？
正在此关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她的面前。
她并没有用空洞的理论去说教，而是亲自洗马桶给她看了一遍。首先，她一遍遍地洗着马桶，直到洗得光洁如新；然后，她从马桶里盛了一杯水，一饮而尽！丝毫没有勉强。
同时，前辈送给她一束鼓励的目光。她目瞪口呆，如梦初醒！她警觉到是自己的工作态度出了问题，于是痛下决心：“就算一辈子洗马桶，也要做一名洗马桶最出色的人！”从此，她脱胎换骨成为一个全新的人，她的工作质量达到了无可挑剔的高水准。为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心，她也多次喝过厕水。从此，她很漂亮地迈好了人生的第一步；从此，她踏上了成功之旅，开始了她不断走向成功的人生之旅。
多年过去了，这个当年洗马桶的日本女郎，成了日本政府的主要官员——邮政大臣，她的名字叫野田圣子。
如果一个人能像野田圣子一样，无论是在卑微的岗位上，还是在重要的职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。那么这样的人一定是我的企业的最佳选择，而且我相信，这也是任何一个企业的最优选择。
在这个市场竞争异常激烈、人口压力逐年加大的情况下，工作不好找是大家有目共睹的事实。因此，每个人都想拥有一份铁饭碗。那么铁饭碗的含义是什么？我认为，真正的铁饭碗不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。如果能少抱怨多付出，具备踏踏实实的认真负责的工作态度，能够摆正自己的位置，设计好自己的方向，努力做好每一件事情，既不好高骛远，更不妄自菲薄，那么就真正的拥有了铁饭碗。
当你在自己的本职岗位上发挥了最大的功用，命运和机遇自然会垂青于时刻准备着的人。
回想一下你的职业生涯，你今天的成功一定是你选择的结果。因为永远不会有人告诉你：“你知道吗？我今天一不留神登上了珠穆朗玛峰。”
邓中翰在获得2005度十大经济人物后，接受记者采访时就这么说过：“对于每个人而言，都是从平凡到逐渐取得一些成绩，在很长的时间都应该是默默努力地去工作，获得这些成绩之后才有可能在产业里面有影响力有推动力的一股力量，那时候才可以说我们多年的平凡工作积累的成绩在那一刻实现。很长很长的时间是孤独的寂寞和多年默默工作的累积。”
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做个工作狂还是懒散族(3)
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你要是想变得优秀，你其实不需要成就辉煌的功业，因为构成优秀的决定性因素，恰恰在于做得比平凡者更平凡而已。如果前面的基础不踏实，是不可能站在高高的颠峰的。
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测一测：平凡和平庸的心态对照表
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20种平凡的心态
20种平庸的心态主动：主动作战，而不是被动应战拖沓：总是不断地拖延，以后再说，以后再做热情：时刻充满激情，任何时候都斗志昂扬自卑：失败者总是怀疑自己爱心：成功者对身边的人和这个世界充满爱心侥幸：总是报着试试运气的态度学习：学习是成功者的一种习惯自满：总是自我满足自信：永远坚信自己能够达到目标骄傲：取得一点成绩就洋洋自得自律：能够很好地克制自己犹豫：做任何事都犹豫不决顽强：面对逆境时永不退缩懒惰：所有失败者的通病坚持：决不半途而废忧虑：过多地对事情产生忧虑和担心认真：做好所有事情的前提虚伪：总是找不到真正的自己迅速：永远比对手更快空想：总是想一些不切实际的东西乐观：永远笑对一切固执：从来没想过改变自己创新：总是不断创新愤世：都是这个世界的错，自己没错真诚：成功者永远真诚待人庸俗：
失败者都是庸俗之人续表20种平凡的心态
20种平庸的心态负责：永远把自己当成一切问题的根源懦弱：性格懦弱，缺乏毅力决心：永远志在成功虚荣：爱慕虚荣豁达：永远的心境贪婪：欲望膨胀，不择手段勤奋：每一个成功者都是勤奋的人自私：只注重个人利益谦虚：谦虚是每一个成功者的美德急躁：没有耐心，急于求成全力以赴：竭尽全力达到自己的目标易怒：不能很好地控制情绪团队精神：没有完美的个人，只有完美的团队嫉妒：羡慕他人拿出笔勾一下，看看你自己，哪一种心态占得更多？想一想，你是属于平凡的人，还是平庸的人？
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*不拒绝平凡但永远鄙视平庸
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平凡是生命常态。牛顿毕竟是几个世纪才有一个。平凡并不可耻，但人不能平庸。 机遇对每个人都是平等的，看你是否去寻找，在平凡的事情中做出不平凡的成绩来。一切不平凡的业绩都出于平凡，把每件平凡的事情都做得很好，就是不平凡。 对待工作，一是不要轻视平凡；二是不要把平凡工作做成平庸。不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
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对工作负责就是对自己负责
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——任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一跬一步中开始的。这一砖一瓦、一跬一步的累积，都需要我们以尽职
尽责的精神去一点一滴地完成它。
成功的优秀人士大都是这样的人：高度责任心；工作态度表里如一、一丝不苟；永远抱有激情。他们的成功是一种透明的成功，没有半点虚假，没有半点水分。
我们都知道，姚明现在是NBA赛场上的英雄，身价上亿美元；白发斑斑的美国Viacom公司董事长萨默·莱德斯通神采奕奕，永远年轻，他所领导
的公司在美国拥有很大的名气；事业有成的比尔·盖茨仍潜心凝神地工作，决意把微软的产品卖到全球每一个地方……在这里，他们的身份各异，或者是球星，或者是公司的董事长，但是仔细分析，我发现他们的态度却有着惊人的相似：
认真地对待工作，百分之百地投入工作，从来没有想过要投机取巧，从来不会耍小聪明。
工作就意味着责任，岗位就意味着任务。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。工作的底线就是尽职尽责。
大家肯定也都知道布莱德雷将军的故事吧？
当时，一群男孩在公园里做游戏。在这个部署中，有人扮演将军，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。有个“倒霉”的小男孩抽到了士兵的角色。他要接受所有长官的命令，而且要按照命令丝毫不差地完成任务。“现在，我命令你去那个堡垒旁边站岗，没有我的命令不准离开。”扮演上校的亚历山大指着公园里的垃圾房神气地对小男孩说道。“是的，长官。”小男孩快速、清脆地答道。接着，“长官”们离开现场；男孩来到垃圾房旁边，立正，站岗。时间一分一秒地过去了，小男孩的双腿开始发酸，双手开始无力，天色也渐渐暗下来，却还不见“长官”来解除任务。一个路人经过，说公园里已经没有人了，劝小男孩回家。可是倔强的小男孩不肯答应。
“不行，这是我的任务，我不能离开。”小男孩坚定地回答。“好吧。”路人实在是拿这位倔强的小家伙没有办法，他摇了摇头，准备离开，“希望明天早上到公园散步的时候，还能见到你，到时我一定
跟你说声‘早上好’。”他开玩笑地说道。听完这句话，小男孩开始觉得事情有一些不对劲：也许小伙伴们真的回家了。于是，他向路人求助道：“其实，我很想知道我的长官现在在哪
里。你能不能帮我找到他们，让他们来给我解除任务。”路人答应了。过了一会儿，他带来了一个不太好的消息：公园里没有一个小孩子。更糟糕的是，再过10分钟这里就要关门了。小男孩开始着急了。他很想离开，但是没有得到离开的准许。难道他要在公园里一直呆到天亮吗?正在这时，一位军官走了过来，他了解完情况后，脱去身上的大衣，亮出自己的军装和军衔。接着，他以上校的身份郑重地向小男孩下命令，让他结束任务，离开岗位。军官对小男孩的执行态度十分赞赏。回到家后，他告诉自己的夫人：“这个孩子长大以后一定是名出色的军人。他对工作岗位的责任意识让我震惊。”军官的话一点没错。后来，小男孩果然成为一名赫赫有名的军队领袖——布莱德雷将军。
坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。假如你是公司老板，在分派任务的时候，你会信任这样的人吗?在提升职位的时候，你会首
先考虑他们吗?当然会!这样的人无疑是能够准确无误完成任务的人。
我和企业界的一些朋友经常交流员工方面的一些看法，大部分的时候都有这样的共识：企业需要的优秀员工，不是说他要有多高的学历、多好的经验、多高的技术，而是他对工作是否具有认真负责的精神！
如果一个人，无论是在卑微的岗位上，还是在重要的职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。这样的人一定是我们企业的最佳选择，也是任何一个企业的最优选择。在今天这个时代里，虽然到处都呈现出了一片日新月异的景象，为人们提供了很多发展自己人生和事业的机遇。但是受社会影响，许多人的身上也滋生出了一种自由散漫、不受约束、不负责任的毛病。他们认为，在这个时代里，谋求自我实现、自我发展、自己创业当老板是件天经地义的事，而忘了只有责任感才能够让个人的价值得到实现，也只有具备尽职尽责精神的人，才会受到别人的重视和提拔。那些不能理解这一点的人，十分不幸地陷入了对自己危害极大的误区。他们不受约束，不严格要求自己，也不认真负责地履行自己的职责。面
对一切岗位制度和公司纪律，都在内心深处嗤之以鼻，对一切组织和机构中的岗位制度都持抵触情绪和怀疑态度。在工作和生活之中，以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责。对自己所在机构或公司的工作报以嘲讽的态度，稍有不顺就频繁跳槽。他们在团体中，如果没有外在监督，根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责，固步自封。任何工作到了他们的手里都不能认真对待，以至年华空耗，事业无成。又何谈什么谋求自我发展、提升自己的人生境界、改变自己的人生境遇、实现自己的人生梦想呢?我们每个人都应该知道：生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备了尽职尽责的精神之后，才会产生改变一切的力量。工作的底线是尽职尽责。改变态度，努力培养自己勇于负责的精神。你将成为工作与生活中的赢家。
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要做就做得更好，否则就不做(1)
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——不要满足于尚可的工作表现，要做得更好，你才能成为不可或缺的人物。
不要满足于尚可的工作表现，要做得更好，你才能成为不可或缺的人物。“没有最好，只有更好”这是飞利浦公司的口号，也是每一名飞利浦员工的理念。
对于我们来说，顺其自然是平庸无奇的。为什么可以选择更好时我们总是选择平庸呢？如果你可以在一年之外弄出一天，那为什么不利用这365天呢？为什么我们只能做别人正在做的事情？为什么我们不可以超越平庸？
对于工作，还有一个基本原则，这就是“要做就做得更好，否则就不做。”这与有人说的“能完成100％的就绝不只做99％”是相近的。
