在现在这个“一刻千金”的时代,效率是每个人追求的目标。效率是竞争最有力的资本。无论是谁,都应想方设法提高自己的工作效率。因为这就意味着生存,谁的效率更高,谁的生存能力就更强。世界500强企业要求员工具有很高的工作效率:较强的执行力、自动自发工作的好习惯、良好的敬业精神、较高的时间利用率和对工作充满热忱。
一、工作效率自测自查
这是欧洲流行的测试题,曾被世界500强诸多企业作为员工工作效能自测的基本试题。共33题,测试时间为25分钟,最大分值为174分。如果你已经准备就绪,请开始计时。
第1～12题:下列测试由一系列陈述句组成,请选择一个与自己最切合的答案,并在所选答案的序号上打“√”。
答案标准如下:
ABCDE
从不几乎不一半时间大多数时间总是
1.我能在规定的时间内完成工作。ABCDE
2.我认为自己有责任完成好工作。ABCDE
3.我把困境当成是一种挑战。ABCDE
4.我把错误看成是学习的机会,并从中吸取经验、教训。
ABCDE
5.我勇于承担积极行动的责任。ABCDE
6.我能言行一致。ABCDE
7.尽量找寻提高做事效率的方法。ABCDE
8.我能清楚地明白领导的意图,并努力执行。
ABCDE
9.我的领导对我很满意。ABCDE
10.我乐意听取一切有利于完成工作的建议。
ABCDE
11.以团队为重,个人服从团队决定。ABCDE
12.我认为自己精力充沛,并富有竞争性。ABCDE选择适合自己的答案。
13.你认为工作是
A.使命。B.生存的方法。
C.介于A、B之间。
14.你曾以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任吗?
A.从不。B.仅有一次。
C.至少3次以上。
15.你有过“每天多做一点”的想法吗?
A.从不。B.仅有1次。
C.至少3次以上。
16.你曾认为同事的升迁
A.那是幸运。B.那很平常。
C.那是勤奋。
17.你经常第一个到公司吗?
A.经常。B.有时候。C.从不。
18.你曾主动推后下班的时间吗?
A.从不。B.很少。C.至少3次以上。
19.公司的地很脏,你会
A.视而不见。
B.想扫又碍于面子。
C.主动打扫一下。
20.你认为你的工作
A.很伟大。B.很平常。C.不值一提。
21.一件工作完成,你会
A.坐等下一工作的到来。
B.预测下一工作是什么。
C.主动寻找下一工作。
第22～33题:下列各题由一系列陈述句组成,请选择一个与自己最切合的答案,并在所选答案上打“√”。
答案标准如下:
A.非常符合B.有点符合C.无法确定
D.不太符合E.很不符合
22.我试图每天摸索一种能帮我节省时间的窍门。
ABCDE
23.我把每天要办的事按轻重缓急列出单子,并尽量把重要的事情早点办完。ABCDE
24.我做事讲究找窍门,而不是一味蛮干。ABCDE
25.我尽可能早地终止那些毫无收益的活动。
ABCDE
26.我给自己腾出足够的时间,突击处理最急迫的事情。
ABCDE
27.我一次只集中力量干一件事。ABCDE
28.当我连续办完了几件事,我奖给自己休息时间和特别报酬。
ABCDE
29.我不论做什么事,对自己和别人都提出时间要求。
ABCDE
30.我保持桌面整洁,使我能随时入座办公,并把最急需处置的事情放在桌子正中。ABCDE
31.我把上班时间的闲聊减少到最低限度。ABCDE
32.我尽量减少一切“等候时间”。如果不得不等的话,我把它看作是“赠予时间”用来休息或干一点别的什么事情。
ABCDE
33.我把所有的琐事积攒起来每月抽出几个小时一起处理。
ABCDE
计分评估:
第1～12题,在上述12题中,每回答一个“A”得5分,回答“B”得3分,回答“C”得2分,回答“D”得1分,回答“E”得0分。计分。
第13～21题,结合所选答案,按照以下计分标准,计算出自己的得分。计分。
题号
选项得分
131415161718192021
A660060060
B033333333
C306606606
第22～33题,每回答一个“A”得5分,回答“B”得3分,回答“C”得2分,回答“D”得1分,回答“E”得0分。计分。
总计分。
无论你目前从事什么职业,或者想进入哪种职业,你可能都希望利用组织中的机遇来获取工作所给予的最大满意度。换句话说,就是你希望自己在工作中能有最大的工作效率、取得最佳的工作业绩。那你的工作效率又如何呢?通过以上自测,你就会有一定的了解:
如果你的得分在145分以上,说明你的工作效率为“优”,你有较强的执行力,你敬业、工作积极主动,你更懂得如何珍惜时间,你对工作充满热忱,这些都会是促使你成功的重要因素,只要保持这些良好的习惯,成功就会离你很近。
如果你的得分在115～144分,说明你的工作效率为“良”,你知道工作效率的重要性,但你做的还不够,你的工作效率虽不至于拖你的后腿,但也不会是促使你成功的动力。要想在职场中成功,你就必须让自己拥有最大的工作效率:加强执行力,更敬业,更主动积极,更加珍惜时间,把更多的热情投入到工作之中去。
如果你的得分在115分以下,真的为你担心,因为你的工作效率实在太差,你随时有丢掉工作的危险,你现在所追求的不应该是什么高尚的理想、远大的目标,而应是脚踏实地地前行,让自己远离疏懒,前面两者就是你最好的学习榜样。
二、提高执行力
领导者是指令的发布者,被领导者则是指令的执行者。假如员工不具备执行力或执行力较差,即使领导者具有再伟大的设想、再优秀的战略,也都将失去任何意义。每个员工都具有执行力,但执行力的高低却不同。而对你而言,如果你的执行力很差,你就不可能有高的工作效率和好的工作业绩,等待你的只能是失去工作的结局。
测试导语:
本测试测量你的执行力状况,共18题,请在5分钟内完成,答案只须回答“是”或“否”即可,可在答案填写处用“√”或“×”表示。
开始测试:
1.你能在旧的工作岗位上轻而易举地适应与过去的习惯迥然不同的新规定、新方法吗?()
2.你进入一新的部门,能很快适应这一新的集体吗?()
3.你是否善于倾听?()
4.对于工作中不明白的地方,你会向领导提出疑问吗?()
5.如果你了解到在某件事上上司与你的观点截然相反,你还能直抒己见吗?()
6.今天上班天气似乎要变,带雨具又麻烦,你能很轻松地作出决定吗?()
7.星期一,上司要你星期五下班后提交一方案,到了规定时间,你发现自己的方案有不完善的地方,而且周末上司外出度假,你认为应该保证质量,到下星期一再上交吗?()
8.平时你能直率地说明自己拒绝某事的真实动机,而不虚构一些理由来掩饰吗?()
9.做一项重要工作之前,你是否尽可能获取最好的建议呢?()
10.做一项重要工作之前,你会为自己制定工作计划吗?()
11.你善于为自己寻找合适的借口,来掩饰工作中的小错误吗?()
12.为了公司整体的利益,你甘于得罪某人吗?()
13.你是否充分信任自己的合作者呢?()
14.对于一执行困难的工作,你是否能全力以赴地执行使命呢?()
15.对自己许下的诺言,你是否能一贯遵守?()
16.你认为自己勤奋而不疏懒吗?()
17.你常有顺利完成工作的自信吗?()
18.辛苦工作之时,你是否仍能保持幽默感呢?()
计分评估:
第7题、第11题,回答应是否定的,其余都应是肯定的回答。每回答正确一题得1分,第7题、第11题回答错误扣2分,计分。
如果你第7题、第11题都回答错误,你有必要检查自己对本测试的态度,如果有失偏颇,建议你重测一次。
执行力是每一个人工作效率、工作业绩重要的决定因素之一。对于以上简单的问题,重在真实性,做题之时应该是扪心自问,而不应该是走过场,否则测试就失去了意义。
以上18题是世界500强企业的雀巢食品公司为员工提供的执行力自测试题,旨在帮助员工真实地了解自己、弥补自己执行力的不足。得分17～18分
你的执行力较好。你有较开阔的眼界与合理的知识结构,再加上你的果断与良好的敬业精神,可以肯定你是上司、同事们信赖的对象。如果辅以正确的执行方法,你肯定会有高的工作效率、能够取得较好的工作业绩。
得分11～16分
你的执行力一般。工作中你很少有较高的效率,但你也不会拖公司的后腿。也许你正为自己有游刃职场的能力而沾沾自喜,这就是你最大的缺点,千万别以为“混同于世”就会一帆风顺,要想有良好的工作业绩、获得升迁的机会,你就要发挥自己的一切能力,埋头苦干,你才能出人头地。
得分10分以下
你做事往往拖拖拉拉。诸如一件工作,如果有谁替你去做,你简直对他感激不尽,你使人觉得难以信赖,与你共事会很疲惫。也许对你来说,不做事才最逍遥,但在你拒绝做事或不负责任的时候,你也失去了一次成功的机会。
三、工作要有主动性
罗斯福曾说过:“杰出的人不是那些天赋很高的人,而是那些把自己的才能尽可能地发挥到最大限度的人。”优秀的员工会具备自动自发的好习惯。自动自发是一种自觉行为而不是别人指使你干什么,而是自己主动去干什么,它是一种自觉、一种忠诚、一种信念、一种自信之心。
对你而言,你工作的主动性又怎样呢?通过下列测试你就会了解。
测试导语:
本测试测评人工作的主动性,共10题,每题有三个答案,请根据实际情况,选择适合自己的答案。
开始测试:
1.在工作中,对于你力所能及的事情,你愿意
A.与别人合作。B.说不准。C.自己单独进行。
2.在接受困难任务时
A.有独立完成的信心。B.拿不准。
C.希望有能力强的人与自己一起进行。
3.你对自己的工作能力
A.充分相信。
B.很不相信。
C.介于A、B之间。
4.解决问题借助于
A.独立思考。
B.与别人讨论。
C.介于A、B之间。
5.对上司布置的任务
A.为保证质量,需要反复检查。
B.在规定时间内完成,并保证质量。
C.常能提前完成,并得到上司赞赏。
6.在社团活动中,是不是积极分子
A.是的。B.看兴趣。C.不是。
7.上司指派你做一些简单的工作,你会
A.认为上司看不起自己。
B.心中有抱怨,但仍会把工作做好。
C.不管工作多少,始终尽心尽力。
8.对于一件许多人都不愿意做的艰巨工作,你会
A.主动请缨,相信自己的能力。
B.如果上司指派,自己会尽力做好。
C.不显露自己,更不自寻烦恼。
9.在工作上,喜欢独自筹划或不愿别人干涉
A.是的。B.不好说。C.喜欢与人共事。
10.你的学习多依赖于
A.阅读书刊。B.参加集会讨论。
C.介于A、B之间。
计分评估:
请按照下列计分标准,计算自己的得分,计分。
题号
答案得分
678910
A0222020022
B1100111210
C2011203101
15～20分:自主性很强
你就像上满发条的钟一样,时刻地走着。对你而言懒惰、拖延是你最痛恨的恶习。在工作中,不论自己分内的工作是多少,你都会尽心尽力完成,你对工作中遇到的问题不会徒劳地抱怨,而且对于艰难的工作,你还会主动请缨、排除万难。自动自发是你的习惯,坚持下去,你会因此在职场中前景一片光明。
11～14分:自主性一般
对你而言没有出类拔萃,也没有落后于人,你有的只是平凡。在工作中,你不会有很高的效率,但一般你都能完成自己分内的工作。如果公司裁员,你往往不会担心,因为有比你差的员工;但升职之时,你同样也不在其中,因为有比你优秀的员工。
11分以下:自主性很差
你认为工作是谋生的手段,因此工作是为了生活。你少有激情、缺乏耐性,少有信心、缺乏目标,你就似一棵墙头草随风摇摆。在工作中,你依赖、随群、附和,表面上你似有人缘,实际上你很不受欢迎,也许明天走人的就是你。
可以说自动自发是职场成功的前提。如果你不属于自主性的人,请大声朗读:“我要主动工作。”其实,这并不是一个解决的方法,你需要的是制定自己的行动计划,确定自己的使命,增加工作强度和效率,切实地使自己成为一个自动自发的人。
四、尊重自己的职业
一个优秀的员工,他会尊重自己的职业,把工作当成私事,对此付出全身心的努力,加上认真负责、一丝不苟的工作态度,即使付出再多的代价也心甘情愿,并能够克服各种困难做到善始善终。如果一个人能如此敬业,那么在他心中一定有一种神奇的力量在支撑着他,这就叫做职业道德。从古至今,职业道德一直是人类工作的行为准则,在世界飞速发展的今天,更是得以发扬光大,并成为成就大事所不可或缺的重要条件。
测试导语:
1.本测试测量人的敬业程度。
2.测试由一系列陈述句组成,请仔细阅读,按要求选择最符合自己情况的答案,并将所选答案序号填写在题后横线处。
3.答案标准如下:
A.不同意B.介于A、C之间C.同意
开始测试:
1.不拿公司的一针一线。
2.在规定的休息时间之后,立即返回工作场所。
3.一看到别人违反规定,即向公司领导反映。
4.凡与职务有关的事情,注意保密。
5.不到下班时间,不离开工作岗位。
6.不采取有损于本公司名誉的行动,即使这种行动并不违反规定。
7.自己有对本公司有利的意见或方法,都提出来,不管自己是否得到相应的报酬。
8.不泄露对竞争者有利的信息。
9.注意自己和同事们的关系。
10.接受更繁重的任务和更大的责任。
11.只为本公司工作,不兼任其他公司的工作。
12.对外界人士要说有利于本公司的话。
13.把本公司的目标放在与工作无关的个人目标之上。
14.为了完成工作,在工作时间以外,自行加班加点。
15.不论在工作上或在工作以外,避免采取任何削弱本公司竞争地位的行动。
16.用业余的时间研究与工作有关的信息。
17.购买本公司的产品或服务,不买竞争者的产品或服务。
18.凡是支持本行业和本公司的人,均投赞成票。
19.为了工作绩效,要做到劳逸结合。
20.在工作日的任何时间内及工作开始以前,绝对不喝烈性酒。
计分评估:
敬业程度低下:不同意有6个以上;
敬业程度中等:不同意在3～5个;
敬业程度上等:不同意在1～2个;
敬业程度卓越:不同意0个。
在商品竞争如此激烈的现代社会,毫不夸张地说,一个公司的生死存亡,就取决于其员工的敬业程度。只有具备忠于职守的职业道德,才有可能为顾客提供优秀的服务,并能创造出优秀的产品。如果把界定的范围扩大到以国家为单位,那么一个国家能否繁荣强大,也取决于人民是否敬业。例如:身为警察就要为民众尽职尽责;医生则应一丝不苟,救死扶伤;政府官员应及时体察民情,为百姓解决实际问题。其实,只有构成社会的每个单位都能做到爱岗如家,那么这个社会就是一个无坚不摧的整体。
不幸的是,任何行业、任何工作领域里都会有一部分人,总是在工作中偷懒,不负责任,经常为自己的失职而寻找借口,并不知悔改,或许,在他们的头脑里根本没有对敬业的理解,更不会认为职业是一种神圣的使命吧。
五、有效利用时间
你清楚时间的重要性吗?“你珍惜生命吗?”本杰明富兰克林说,“那么别浪费时间,因为它是构成生命的材料。”可是你真的视时间为生命吗?工作中你最有效地利用你的一分一秒了吗?你真的清楚时间的价值吗?
测试导语:
1.本测试将帮助你了解工作中你利用时间的效率。
2.测试由一系列问句组成,请根据下列答案标准,选择最适合自己的答案,将答案填写在问句后的横线处。
3.答案标准:以下20题,回答“是”或“否”,用“√”或“×”表示即可。
开始测试:
1.“只要善于利用时间,你可以每天‘多’一点时间。”你认为这句话对吗?
2.你清楚地了解自己工作效率最高与最低的时间吗?
3.你为自己不熟悉的工作预先计划吗?
4.你不但把计划记在脑子里,而且还把它写下来吗?
5.你是否把每天的工作分轻重缓急呢?
6.“办公室的门永远是打开的。”你认为这句话对吗?
7.工作时有电话找你,你会有礼貌地听对方长篇大论吗?
8.工作在身,你是否有紧迫感呢?
9.有时等候不可避免,你会随身带一些阅读材料吗?
10.工作之际,你是否会稍作休息劳逸结合呢?
11.你的手腕上有块手表吗?
12.一天的开始,你是否说过“明天我一定努力”?
13.来访者不愿透露来意,你会在工作室外接见他吗?
14.你的办公桌是否很整洁呢?
15.你是否会把同样、同类、同时使用的东西放在一起呢?
16.你的文件按照重要性分类保管了吗?
17.常用的东西你放在随手可取的地方了吗?
18.为了提高工作效率,你经常超负荷工作吗?
19.你为每日、每周,甚至是每日制订工作计划吗?
20.你会对自己的工作成果反复检查以确保万无一失吗?
计分评估:
以上20题,第6、7、12、18、20题应答“否”,其余的回答应是肯定的。请计算自己答对的题数为题,每答对一题得1分,计分。
人生短暂,这短暂的人生无限宝贵。生命是用时间来计算的,珍惜生命就要珍惜时间。古希腊哲学家赫拉克利特曾说:“人不能两次踏入同一条河流。”说明了时间的不可逆转,时间就是生命,浪费时间就是浪费生命。
时间也是工作的计算单位,在工作中浪费时间,实际上也是在浪费生命。工作当中的敷衍拖沓、消磨时光,使要干的事越积越多,最后导致什么也干不了,而如果充分地利用每分每秒,可以干越来越多的事情,也就是在扩大工作成果,就是在延长自己的生命。在规定的时间内完成布置的任务,完成任务后的时间里可以进行下一步工作的准备或是提高自己职业素质让自己更具竞争力。
经过上述测试,如果你的得分在16～20分,说明你利用时间的效率还可以;得分在11～15分,说明你利用时间的效率一般;得分在10分以下,说明你利用时间的效率较差。
六、热忱是工作的灵魂
对待工作的态度决定了一个人在工作中的表现。
一份令人艳羡的工作,却抱着消极的不知足的态度去面对,那么即使你拿到再高的薪水,也不可能获得快乐;一份再普通不过的工作,甚至有些人会对你的工作不屑一顾,但是你由衷地热爱它,全身心地投入进去,你就可以在工作中找到自己的快乐。
工作不是由自己的意志决定的。“如果工作本身是不可以选择的话,那么我们至少还可以选择对待工作的态度。”这就好像有的时候生活本身是不可以选择的,但是我们依然要笑着面对生活。
那你对待工作的态度如何?是消极、不知足,还是充满热忱?做完下述测试你就会知道。
测试导语:
本测试是微软公司测试员工工作态度的试题,共10题,请仔细阅读下列各题,然后作答,再结合微软公司给出的参考答案,看看自己对待工作是否充满热忱。
开始测试:
1.你认为工作应该是丰富多彩、能够带来挑战,能够使你发挥所有的才干和热情,每天都high的吗?
2.你常常对自己喜欢的工作,抱有极大希冀,总认为那样的工作能给自己带来想要的东西吗?
3.你憎恶“重复”的工作吗?你认为你现在的工作具有重复性吗?
4.“一个企业之中,只有研发、客户、营销部门才需要调动员工的热情和活力,至于其他部门,只要员工能安分地做好自己的本职工作,就可以了。”你对这个问题怎么看?
5.“有人说,兴趣是最重要的,只有兴趣才能为我们提供永久的动力。”对此你怎么看?
6.你经常跳槽吗?有很多人跳槽的原因是觉得看不到自己的前景,失去了兴趣和信心,你是否也是这样?对此你如何看待?
7.你知道什么是工作的平台期吗?以你的经验,你认为应该如何对待工作的平台期?
8.你会以“薪水、安定和福利”为标准选择工作吗?
9.你希望在怎样一个工作环境中工作?你认为自己与工作环境的好坏有关系吗?
10.如果让你选择一句话概括你对工作的看法,你会选择哪一句?
参考答案:
1.世界上不存在任何一个永远使你high的工作,真正能使你high起来的是你自己。
2.“我觉得,从每一份工作中,自己都能获得很多,关键在于自己是否努力去发掘了这份工作的意义。”
3.任何一个工作在本质上都是一样的,都存在周而复始地重复,没有一份工作能逃避“重复”这两个字。
4.任何一份工作,都是需要热情和活力的,没有一份工作例外,因为只有把热情和活力投入到工作中去,才会做出好的成绩。不管自己是哪个部门的一员,只有将自己的热情投入到工作之中去,才可以把工作做好,并在工作中享受快乐。
5.“虽然兴趣很重要,但兴趣都是易逝且能够培养的。我认为兴趣不能为我们提供永久的动力,动力更多来自一种责任,一种因熟悉而产生的眷恋,一种因已经取得成绩而坚持下去的信心。”
6.做一份工作,要把它做好,是一个长时间的过程。这与我们学任何一门手艺是一样的道理,没有时间的积累,不可能有大的成就。因此说,经常跳槽是不明智的行为,这样的人鲜有获得成功的。
7.工作的平台期,就是在一个阶段,工作没有新的成绩产生,甚至有的时候会出现滑坡。
“我认为遇到平台期,需要的首先是坚持的决心,与此同时,可以回顾自己已经取得的成绩,给自己以自我激励。当然,这也绝对不是一个盲目坚持的过程,随着情况的发展,自己的经验值也在不断上升,工作方式和态度也在不断的完善。”(可以结合自己的实际来说明)
8.“我并不认为为了‘薪水、安定和福利’而选择一份工作有什么不妥之处,其实,工作干得如何,不在于这个选择的本身,而在于进行了这样的选择后,紧跟着出现的对于工作的态度。”
9.“我希望自己能够在一种积极向上、充满斗志的工作环境中工作。”
“工作环境不是一件很个人的事情,而是一件很公共的事情。尽管很多时候,一己之力不足以改变整个工作环境,但自己的举动是导致工作环境或成或败的因素之一,自己的工作环境如何,都与自己难脱干系。”
10.要选择积极、向上的话语,有一句一直备受推崇:工作———施展自己的舞台!
人总是想做点自己想做的事情,不愿意受外力的影响过大。但是人这一辈子不可能只做自己喜欢做的事情,所以我们就必须学会怎样从我们并不喜欢的事务中寻找到乐趣。
谁都希望自己能够有一份称心如意的工作,都希望能够在这份工作中使自己的才能得到施展。我们一直认为只有称心如意的工作才能够给我们带来成就感和满足感,才能够使我们获得快乐。我们忽视了给我们带来快乐的其实并不是如何优越的一份工作,而是在于我们对于这份工作的态度。我们对一份工作感到厌烦,可能就会闷闷不乐,无精打采地度过每一天,恨不得时间过得快些,好让自己从这种无聊的痛苦中解脱出来;我们对一份工作充满了热情,就会带着阳光,带着幽默,带着愉快的心情去上班,觉得眼前的一切都是那么舒适和亲切。其实,对于任何一种工作,我们都可以拿出截然相反的两种态度。关键在于我们是否意识到:既然我们要在这里进行一天的工作,那么我们为什么不能让自己快乐地去工作,而偏偏要选择愁眉苦脸地打发时间呢?选择工作的态度在本质上是一种变革:开始尝试着对自己原本不喜欢的事情感兴趣;开始努力从原本认为枯燥乏味的工作中去寻找激情和动力;开始试着向原来和自己“不对路”的人微笑,一起努力合作把工作做好;开始从以前懈怠的、吊儿郎当的工作状态中走出来,开始认真地对待工作。这些在根本上就是一种变革,是对自己已形成的习惯的一种挑战。
