市场营销是市场营销学科中最重要的概念之一,伴随着市场经济的发
展,人类对其含义的理解也在不断深化。
一、旱期的市场营销定义
市场营销(Marketing)这一术语是在本世纪初才出现的,最早明确使用
该术语的是美国市场营销研究的先驱韦尔达(L.D.H.Weld)等学者。韦尔达
依据经济学家通常把经济活动划分为生产。分配、消费三大类,且生产被认
为是效用的创造,因而把市场营销定义为“生产的一个组成部分”,认为“制
造是创造形态效用,营销则是时间、场所和特有效用”。据此,“市场营销
开始于制造过程结束之时”。这是最早产生的市场营销定义。
三、四十年代,又有一些学者把市场营销定义为产品队生产者手中转移
到消费者手中的各项活动。如克拉克和韦尔达(Clerk and Weld)在《美国
农产品营销》(1932年)一书中,以为市场营销是“使产品从种植者那儿顺
利地转移到使用者手中”。亚历山大(Alean-der)等入所著《市场营销》(1940
年)一书中认为“市场营销包括在商品离开农田或机器以后转移到用户手中
这一过程中所发生的每项活动”。
二、五、六十年代的市场营销定义
五、六十年代,市场营销研究有了突破性的发展,对市场营销的定义也
就更加明确。
美国学者梅纳德(Maynard)和贝克曼(Beckmen)在所著《市场营销原
理》(1952年)一书中,明确把市场营销定义为:“影响商品交换或商品所
有权转移以及为商品实体分配服务的一切必要的企业活动”。
1960年,美国市场营销协会给市场营销下了一个定义:“市场营销是引
导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动”。这个
定义把企业的市场营销活动界定为是从产品生产出来以后开始的,经过交
换、储运和促销,到达消费者或用户手中即告结束。以后不少市场营销学者
认为这一定义把市场营销仅局限于产品的流通过程,显得过于狭窄,没有全
面概括和表述市场营销的整个活动过程,不符合现代市场经济和市场竞争发
展的要求。事实上,在产品生产出来之前,就要对市场进行研究,通过了解
市场需要来设计产品;在产品销售出去之后,还要提供一系列售后服务,以
确保消费者或用户满意。
随后,美国著名市场营销学家尤金?麦卡西(Eugene Mecart-hy)对美
国市场营销协会所下定义略作修正,提出了自己的定义:“市场营销就是指
将商品和服务从生产者引向消费者或用户所执行的企业活动,以满足顾客需
要和实现企业目标”。他并强调:“不是生产,而是市场营销决定了该生产
什么产品,制订什么价格,该在什么地方以及如何出售产品或做广告”。
三、八十年代后的市场营销新定义
随着市场营销研究的不断深入,越来越多的市场营销学者认为,美国市
场营销协会在1960年所下的市场营销定义已不适应新形势的要求,需要重新
定义。1984年,美国著名市场营销学家菲利普?科特勒(Philip Kotler)
给市场营销下的定义是:“市场营销是企业的这种活动:识别目前尚未满足
的需要和欲望,估量和确定需求量的大小,选择本企业能最好地为其服务的
目标市场,并决定适当的产品、服务和计划,以便为目标市场服务”。在此
前,科特勒曾把市场营销定义为“与市场有关的人类活动”,它既适甲于盈
利组织,也适用于非盈利组织等,由于科特勒把市场营销推广到整个社会,
结果遭到了一些学者的极力反对,认为它过份延展了市场营销的研究范围。
为适应市场经济发展的新要求,1985年,美国市场营销协会重新对市场
营销进行定义:“市场营销是(个人和组织)对思想(或主意、计策)、货
物和劳务的构想、定价、促销和渠道的计划和执行过程.以创造达到个人和组
织的目标的交换。”将这一新定义与1960年的旧定义相比较,可以明显看出
其内涵要宽得多:首先,在新定义中,产品不仅包括货物和劳务,还包括思
想(或主意、计策);其次,市场营销不仅是一种企业活动,某个个人和组
织也有市场营销活动;再次,市场营销过程是做出管理决策并贯彻执行其决
策的过程;最后,强调交换对实现个人和组织的目标、满足交换双方的需要
有着重要作用。