技术创新从表现形式与内容深度上,对产品开发成果类型,过程与方式
起着制约、支配,甚至决定的作用。
首先,技术创新形式决定产品开发成果的类型。按市场营销的观点,产
品开发成果的类型有:改进型产品、换代型产品、综合型产品和全新型产品。
而技术创新的主要形式有:独创型、综合型、克服负效应型、消费需求型等。
通常应用独创型技术创新往往可以开发出全新型产品,如“模糊技术”促使
人们重新认识人的思想、感觉和语言中的模糊性,它已成功地应用于地铁自
动运行系统、淋浴器热水温度调节系统、无需焦急等待电梯的电梯群管系统
等,最近应用模糊技术的家电产品(能识别衣服重量、肮脏程度、自动调节
水量,清洗剂重量的模糊控制全自动洗衣机;自动控制风量的模糊控制吸尘
器等)纷纷问世,模糊型全新产品将占领90年代世界市场。
①很多改进型新
产品,是根据用户要求应用消费需求型技术创新开发出来的,像遥控彩电,
就是根据老年用户行动不便这一要求,把军事上的红外发射与接收、编码、
解码等技术用于民用消费品的开发。有些消费需求型创新,由于“别出心裁”
也可能开发出全新型产品。如“立时拍”照相机的诞生就是一个生动的例子:
偏振滤光镜的发明人埃德温?兰德(Edwin H Land)1943年夏天带领全家到
新墨西哥州的约色美待旅游,那里风景如画。兰德用传统的照相机给女儿詹
妮弗拍了许多照片,小詹妮弗急着要立刻看到照片的结果,使他突然萌发出
一种想法:要是能立即看到在壮观的大自然背景中孩子的形象,该多么好呀!
就是这一代表着许多摄影爱好者的“需求”,1947年,兰德首次演示了他的
“立等可取”照相机,第二年批量生产开始在市场上出售。后来,波拉罗公
司花了几亿美元研制了SX70型瞬时照相机,这种照相机销路大畅,该年(1976
年)竟成了波拉罗公司创建以来最好的年头。
其次,技术创新渗透到产品开发的全过程。产品开发大致上要经历调查、
设想、开发、检验、试销等阶段。其每一步都与技术创新密切相关。例如作
为产品开发第一步的市场调查,其直接目的在于搜集产品开发的市场信息和
技术信息,了解国内外同行业产品开发与销售的动向,掌握有关生产技术、
生产技能的变化情况,摸清消费需求与可能的购买力等。这种调查为技术创
新与产品开发规定了正确的出发点。
再次,技术创新制约产品开发的方式。产品的开发方式与技术创新方式
有某些共同性,但两者毕竟不可等同。产品开发的方式主要有独创型、引进
型、追踪型与综合型。以引进型为例,从技术创新角度分析,引进首先要遵
循先进性原则;其次要遵循可能性原则,即引进要有保证实现的设备与技术
条件,有吸收和消化的能力;第三,要遵循合理性原则,特别要权衡局部与
全面,短期与长期的效益,第四,要遵循弹性原则,即要求创新的技术具有
可转换性。
引进技术的先进性实际上是相对的、动态的。第一是因为真正世界第一
流新技术,受让国一般是得不到的,象杜邦公司1975年研制成的全氟磺酸膜
(用于食盐电解制造烧碱)每m’售价高达数十美元,这一技术至今社邦公
司是完全垄断的,甚至购买他们的新膜还要回收旧膜,因为这种膜耐介质性
① 金文秀译,90年代是“模糊”时代,新产品世界,1991.P.22。
好、耐温、低电阻、低扩散性,具有高选择透过性,总能耗仅为传统生产法
的85%,可节省巨大的电能,我国已利用此技术(外国设备均系我国自行设
计、膜由杜邦进口)建成数家年户万吨规模的离子交换膜食盐电解装置,日
本最大的化工企业——旭化成公司也是进口杜邦膜建成4万吨烧碱电解装置
的。第二,转让国即使转让出去当时所谓的“最先进”技术,但其依仗技术
储备,往往会立即更新技术,最明显的例子,就是我国洗衣机生产技术的引
进。据统计我国从日本引进当时最先进的电脑全自动型(爱妻号)洗衣机企
业有上十家,有的是付出了昂贵的转让费,有的是合作生产,但是其储备技
术——模糊控制型洗衣机很快推向世界市场,致使我国洗衣机行业面临极大
困难,所以在考察技术先进性时,必须分析主导技术及相关技术的未来发展
动向,描准世界先进,在引进的同时,注意消化、吸收、创新。
技术可能性原则,具体到企业来说最重要的一点就是要考虑其经济效
益,先进技术不一定都能带来明显的经济效益,就是经济实力强大的美国,
1993年从经济效益出发考虑,不得不放弃83年起策划的、耗资数十亿美元
的超导超压对撞技术;其次是要考虑技术配套,因为任何一项产品都是很多
项技术的综合结晶,引进某项先进技术,如果不注意全面协调,往往会使该
技术束之高阁,或者被转让方牵着鼻子转。象我国最初引进方便面生产技术,
没有注意包装印刷用快干油墨的配套,只能从日本花高价进口;再次就是要
考虑规模效应,先进的技术如果在工业化、自动化方面难以推广,其经济效
益肯定是不佳的。
技术的合理性,涉及到某项先进技术由哪一部门,哪一地区引进?引进
后如何扩散、转移等等。
技术引进的弹性,比技术扩散、技术转移含义更广,技术扩散、技术转
移往往是链式作用,技术的弹性意味着多层次、裂变式影响,象液晶显示技
术,由此派生出来的新技术难以数计。