现代企业家要正确处理与市场的关系，做到勇于开拓，不断创新，就必
须重视自我培育和不断提高现代企业家的素质。
一、企业家应敢冒风险，具有创新精神
在市场经济下，企业家面临的是一个变化频繁的市场，由于许多不确定
因素的影响，客观上存在着许多经营风险，这要求企业家具有正确、灵敏的
决断能力与敢冒风险的精神。因为风险和效益有密切联系，表现为风险越大，
企业可能获得的效益也越大，若企业家安于现状，不求进取，怕担风险，那
就决不可能使企业较快发展。所以，企业家应该是冒险家，他们宁可付出一
定代价，也决不会轻易放弃良好的市场机会。但敢冒风险不同于蛮干、瞎闯，
纵观国内外成功的企业家，虽然他们的成功之路不尽相同，取得的业绩大小
不一，但都有一个共同特点——具有敢冒风险的强烈的创新精神。正是这种
创新精神推动企业家在生产经营活动中动脑筋、创新意，不断采用新的科研
成果和新技术，不断开发新产品和新的服务项目，不断改进企业组织和经营
方法，从而促使企业在市场竞争中屡屡取胜，并得到迅速发展。
从实践看，许多企业家正是通过各种创新活动取得成功的。如日本索尼
公司之后以能从最初的几十个人发展成为当今４０多万人的大公司，就在于企
业家们把“从事别人没有做的事情”视为公司的基本原则，把“研究和发展
本来没有的新产品”作为公司的宗旨。正是在这种创新精神指导下，该公司
才成为日本最早研制出磁带录音机、晶体管收音讥等新产品的企业，并由此
获得了巨额利润。但是，必须指出，科学的冒险应当建立在一定程度的保险
基础上的，解放思想必须与实事求是统一起来。所以，企业家的大胆进取、
不断创新，必须以遵循客观规律（即自然规律与经济规律的统一）为前提，
只有力求在这一前提下去敢于冒险，才有可能取得成功。
二、企业家应具有整体经营观念
经营观念是企业开展生产经营活动的基本指导思想。企业家的整体经营
观念就是企业家在制定生产经营决策时所遵循的基本思想体系。它主要由以
下几种相互联系、相互作用的经营观念所组成：
１．市场观念。在市场经济下，企业家只有通过市场调研和预测才能了解
消费者需求，只有通过市场销售活动才能使产品的使用价值转化为价值，进
而实现企业经济效益。因此，企业家应具有市场观念，以“从市场中来，到
市场中去”为原则开展生产经营活动。
２．竞争观念。市场经济是一种竞争性经济，如果企业在市场活动中缺乏
竞争力，就会被淘汰、遭破产，只有竞争能力强的企业才能在市场角逐中取
得成功，得到发展。因此，企业家应树立竞争观念，密切注意竞争对手的产
品组合、市场地位、销售系统、促销活动和财状况等方面的变化情况，据此
针对性地制定一系列竞争策略，这是企业在竞争中立于不败之地的基础。
３．信息观念。企业经营成功是正确的经营决策执行的结果，而决策的正
确性取决于信息的数量和质量。企业家只有掌握大量准确度高、时效性强的
市场信息，才能把握市场的现状和未来，才能及时正确的经营决策。这就要
求企业家具有信息观念，重视对市场信息的收集、加工、处理和运用。现代
企业家要经常注意掌握以下几个方面所信息：新技术信息、新材料信息、新
产品信息、市场供求信息、主要竞争对手的信息，而且对以上信息应使之系
统化、档案化。
４．信誉观念。信誉是企业最重要的“无形财产”，因为企业信誉能转化
为企业的产品信誉，如果企业信誉好，消费者就往往会信任企业的产品，从
而有利于提高产品信誉，反之，消费者就难以对企业产品发生好感。为此，
企业家应树立信誉观念，并努力队两个途径提高企业信誉：一是通过提高产
品质量，加强售后服务等生产经营活动和倡导、举办、参与有关社会福利活
动，以实际行动提高企业信誉；二是运用公共关系手段，把有关企业为社会、
为消费者服务的信息传递给公众，使社会公众了解、认识和称颂企业。
５．效益观念。在市场经济下，企业是自负盈亏的经济实体，赢利是衡量
企业经营成果的一个主要指标，因此，企业家在制定生产经营决策时应有效
益观念，在生产活动中，要努力以较少的投入得到较多的产出；在经营活动
中，要努力以较少的交易费用实现较多的产品销售额和利润。
在市场经济下，由于企业以追求利润最大化作为其经营目标，因此，在
以上五种经营观念中，效益观念是核心，其它四种观念都是从不同角度、不
同方面从属于效益观念，为企业通过正当途径取得良好的经济效益服务的，
但企业家要获得良好的经济效益，又不能偏废其它任何一种观念，这就决定
了现代企业家应具有整体经营观念。
三、现代全业家应具有市场应变能力，善于发现和利用市场机会
我国实行市场经济体制，这必将促进科学技术日新月异地发展，企业间
的竞争加剧，人们的价值观念、消费方式不断更新，企业面临的市场环境将
发生急剧变化。这一方面为企业创造良好的市场环境，如随着经济发展，消
费者的购买力不断提高，这就为企业扩大产品销售额创造有利条件；但另一
方面，市场环境的变化也对企业形成种种威胁，产生不利因素，如随着对外
开放的发展，国外产品大量涌人国内市场，这对我国企业将是一种强有力的
挑战。在这种市场环境瞬息多变的状况下，企业家应具有市场应变能力，善
于根据市场环境的变化而主动调整生产经营决策，以保持同变比着的市场环
境相适应，力求避免市场不利因素可能对企业造成的危害，而及时捕捉、尽
量利用能发挥企业优势的市场机会。
案例［１—５］胰岛素是一种治疗糖尿病的特效药，１９８７年—１９８８年由于
宏观失控，过量进口曾造成产品大量积压，有关厂家纷纷以停产和竟相抛售
库存产品为对策，甚至不惜以低价倾销，从原价１０元降到２元一瓶。而杭州
肉联厂决策者对此却作出与众不同的反应，他们从现象到本质、由表及里地
进行了分析，认为这恰恰为本厂提供了一个良好的市场机会，其依据是：（１）
胰岛素的有效期为两年，已进口的产品只有一部分最迟能使用到１９９０年４
月，过期则失效作废；（２）国家已明确规定１９９０年不准进口胰岛素；（３）
国内绝大多数厂家从ｌ９８９年起均不敢生产该产品，而着重抛售库存；（４）
胰岛素需要一定的生产周期。根据以上分析，该厂预测１９９０年４月起市场将
出现胰岛素脱销现象。据此，该厂在胰岛素市场一片滑坡声中，在１９８９年下
半年毅然决定投料生产，当年１２月开始就源源不断出成品。果然，到１９３９
年底，在武汉召开的全国医药订货会上，胰岛素出现了转机，价格回升到每
瓶６．５—７．５元，１９９０年２月在广州召开的全国上半年医药订货会上，由于
原库存胰岛素大批失效，明显暴露出胰岛素紧缺，单价进一步回升到８—８．８
元，而且保存期较长的胰岛素更为短缺，这就使该厂独占鳌头，与会者纷纷
向该厂订货，使该厂产量和销量直线上升，仅此产品就为企业创利２０多万
元。这一案例充分说明该厂决策者善于发现和利用市场机会，具有较强的应
变能力，从而使企业取得了良好的经济效益。
四、企业家应确立以人为本的思想，善于引导职工实现企业目标
随着经济的发展和社会的进步，企业职工的价值观将发生较大变比，他
们将日益注重自我价值的实现，希望能在劳动中表现和提高自身的能力，能
受到同事的尊重和领导的信任。以顺应这种变化，企业家应把经营管理以
“物”为中心转变为以“人”为中心，通过研究职工的心理特征、行为规律，
针对性地采取有效的方法来提高职工的积极性，发挥其创造力。这就要求企
业家善于发现和挖掘每个职工的潜力；能够正确评价每个职工的成就和失
误，并对有成就者予以恰当奖励，有失误者予以公正惩罚，做到奖罚分明；
能够宽容待人，尊重职工的人格；做到言行一致，具有实于精神。对此，日
本著名企业家土光敏夫认为：“经营管理者和领导干部，应该是真正能吃苦
耐劳的人。如果不能做到这一点。这个人就不具备掌管上业的资格。”因为
在复杂多变的市场环境下，企业的成功不仅需要企业家呕心沥血地运筹谋
划，而且需要以自己脚踏实地的求实精神为企业职工作出表率，事实上，实
干精神是一种最令人敬服的管理艺术。因此，在市场经济下，企业家只有树
立关心职工，尊重职工的首创精神，调动起职工的积极性和创造性，增强企
业的疑聚力，这才能实现企业的经营目标，使企业不断发展和壮大。
五、企业家应具有国际营销能力
市场经济是一种开放性经济，企业家所面临的市场不仅包括国内市场，
而且包括国际市场，特别是我国“复关”后，国内市场和国际市场将融为一
体，企业的生产经营活动将日益国际化。这就要求企业家应具有国际营销管
理能力，善于分析国际市场供需变化趋势，发现市场营销机会，确定目标市
场，并通过制订市场营销组合决策以满足国际市场消费者需要，使企业具有
较强的国际竞争能力，长期以来，我国企业家是在封闭型的经济环境中开展
经营活动的，国际营销管理能力比较薄弱，这要求企业家应更重视学习国际
市场营销知识，了解有关国家或地区的市场环境，借鉴发达国家的国际营销
经验，以提高自身的国际营销管理水平。
思考题
１．如何理解现代企业家的本质特征是创新？
２．试论企业家创新的内容及其系统性。
３．现代市场的基本功能是什么？
４．企业家应如何处理好与市场的关系？
５．现代企业家应具备哪些基本素质？
