第二,和商家进行交涉。
这一阶段的工作重心是和商家见面,化解对方的疑惑,商讨合作细节,最终确定具体的合作模式。
在拜访前我们要注意一些礼仪上的细节问题,1)衣着要整洁,并尽可能稳重些,让对方感觉到对他的尊重;2)要守时,不迟到,向对方表明自己是守信的,跟我合作没错;3)在会面时要注意自己的小动作要得体,不要抠鼻子、挖耳朵、跷二郎腿、讲粗话等等。
在会谈中,我们要充分利用语音、语调、语气、语速、手势等说服对方。只有事先说服自己,才有可能说服别人。当然,这里涉及一个“度”的把握,否则,过犹不及,适得其反。我们要注意观察对方的反应,灵活处理。如果对方已被调动起来,你可适当再提一提;如果对方稍流露出一丝不耐烦,那么就要适可而止。
在拜访时我们的态度要诚恳。除了介绍的话,其他的少说,让你的赞助商多说话,并认真仔细回答他的问题。并记录他的观点和看法。我们能做什么,准备如何去做,要求明确而详尽。特别要注意的是,没有把握的事项不能随意答应下来,因为这些讨价还价将是协议的条款依据,一旦签约,白纸黑字,是要负法律责任的。交涉过程中,应该强调的是宣传方式,就是我们能做什么,准备怎么落实,而不要一味夸大宣传效益。因为广告就是一种投资,投资就是要承担一定风险的。这里有两层含义:首先,宣传效益不等于经济效益,利弊得失的判断工作应该由对方去完成;其次,宣传效益最终要通过宣传行为来实现,因此有哪些宣传方式准备如何落实才是我们自始自至要强调突出的,这实际上是消除对方的后顾之忧,引导对方做出有利于我们的判断。
经费预算,是谈判工作的重点。如果能够作价格调整,该退让的还是要退让,不要因小失大。如果无法让步,那么要特别注意说话技巧。
需要强调的是,在整个交涉过程中,确确实实要站在对方利益角度考虑问题,理由很简单:只有对方认识到你有为他着想,他能从活动中受益,他才愿意投资,你才能获得资助。这是整个过程的关键。