2．具备有效讨论的能力
这些能力包括：
(1)清楚地表达你的观点，并提供支持的理由和根据。
(2)认真地聆听他人的意见，努力了解他人的观点及其支撑的理由。
(3)直接对他人提出的观点做出回答，而不要简单地试图阐述你自己的观点。
(4)提一些相关的问题，以便全面地探究所讨论的问题，然后设法去回答问题。
(5)把注意力放在增加了解上，而不要试图不计代价地去证明自己观点的正确性。
3．尊敬团体的每一位成员
这是保证合作成功的基本准则。虽然你可能确信你比其他的参加者更有知识，但重要的是，你要让他人充分地表达自己的观点，而不要随意打断或表现出不耐烦，做到这一点对于团体正常地发挥功能是很有必要的。也许在某些场合，其他成员不同意你的分析或结论，即使你确信你是正确的，当发生这种情况时，你需要做出必要的妥协和让步。如果做不到这一点，就要接受现实，尽你所能阐述自己的观点，力争使他人能够接受。
4．鼓励他人提出多样化的观点
除了提出你自己的观点外，你还应该鼓励其他成员也提出他们的观点。当他人提出自己的观点时，要做出积极的和建设性的反应。不要过早地对观点作判断。
5．客观地评价观点，而不意气用事
当团体对其成员提出的观点进行评价时，应该运用批判思考的技能对它们进行评价。争论点或问题是什么?这个观点是如何说明问题的?提出这个观点的理由和根据是什么?它的风险和弊端是什么?重要的是要让团体的成员意识到评价的对象是观点，而不是提出观点的人。最常见的一种错误思考是，有的成员只从个人的爱好或偏见出发，不是对人们提出的观点进行评价，而是把矛头指向个人。对有挑战性的观点应该做出这样的回答："我不同意你的看法，原因是……"而不应该说："你真无知"。只有如此，才能进行良好的沟通，而不会恶语伤人。
6．准确认识各自在团体中的角色和彼此的关系
团体好比是活生生的、不断进化的有机体，它们是由处于复杂的和充满活力关系之中的个体构成的。就如在一场球赛中，"没有号码你无法分辨运动员"一样，一个团体要有效地发挥作用，就需要你识别出谁是"运动员"、他们彼此关系的性质，以及决策权是如何分配的。在一个你不熟悉的新团队中，弄清这些情况是特别重要的，它可以为你提供一个你在其中能说话和回答的"思考环境"。
