伪全能不如一招鲜
有句俗话说得好:"伪全能不如一招鲜,一招鲜可以吃遍天。"近些年来各类专卖店如雨后春笋般地遍布了每座城市的各个角落,虽然店面不大,但一般生意都十分红火。专卖店主要有以下几大特点:以著名品牌、大众品牌为主;销售体现量小、质优、高毛利;采取定价销售和开架面售;注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务。以体育运动装备类的专卖店为例,像李宁、安踏、匹克、361度、鸿星尔克等中国知名品牌都形成了自己的特色,得到了各自消费者的认可,通过广告语我们也能观察到这一点,如李宁的"一切皆有可能",安踏的"永不止步",匹克的"我能,无限可能!I CAN PLAY!",361度的"多一度热爱",鸿星尔克的"to be NO.1",当我们听到每一句广告语后便会自然联想到所代言的品牌。
但是,在平时我们也肯定光顾过这样一类商店:经营的产品种类繁多,既没有明码标价,也没有专业的导购员,显得很不专业,没有形成自己的经营理念和侧重点,给消费者的感觉就像进了杂货店,这种眉毛胡子一把抓的经营方式其实并不利于长远的发展。三天打渔两天晒网的人多最后一事无成,而那些默默无闻、坚持埋头苦干于某一行的人却往往有出人头地的一天。
美国一位生物学家曾经拍到这样一组精彩的镜头:有一种比麻雀差不多大小的鸟儿在落到沙滩上觅食时遭到了潜伏在那里的一只猛蛇的攻击,鸟儿为了挣脱便用一支爪子击打蛇的头部。毕竟小鸟的力量有限,开始他的反击并没有对蛇造成任何威胁,所以蛇的攻击仍在继续,而鸟儿则是用爪子继续拍打着蛇的头部,但落点分毫不差。也不知过了多久,鸟儿最终还是成功逃脱了,而那只蛇却瘫倒在沙地上再也不动了。从表面看,鸟儿与蛇的力量相比是强弱分明的,但最终取胜的却是那只比麻雀差不多大小的鸟儿。生物学家给出的解释是:由于这种鸟儿长期生活在海滩,日积月累后掌握了一套对付蛇的办法,那就是瞄准蛇头的某一点不停地击打。现实生活中很多人之所以没能成功,便是因为没有把目标集中到固定的某一点坚持不懈地走下去,而成功者多是目标明确且集中到一点坚持走到最后的人。所以,哪怕有时候力量显得微不足道,但只要能集中目标坚持下去就能创造奇迹,这便是水滴石穿的道理。
美国航空业在发展过程中曾问过这样一个问题:"做客机还是货机?"结果各大航空公司给出了相同的答复:"都做,因为客舱下面还有剩余的空间。"于是,美国的各大航空公司都是客货两运。接下来航空公司在决定目的地是飞往商务城市还是度假胜地时,他们又不约而同地选择了两种目的地全飞,不管是休斯敦还是檀香山要一律通吃。然后,在经营范围上又提出了是飞国内还是飞国际的选择,答案没有变化,依然是两者兼顾,结果美国的各大航空公司是既载客又运货,既飞国内又飞国际。最后,优质的服务是提供给头等舱、商务舱还是经济舱,多数航空公司的选择依然是三者都要,一种都不能少。