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第144节:取巧抓住顾客好奇心(2)

作者:莫铭 当前章节:938 字 更新时间:2026-6-18 14:51

有一天某位饭馆老板亲自尝了尝这位酒厂老板送来的酒,并给正在吃饭的每位客人也倒上了一杯,不想这酒十分芳香扑鼻,甚至都惊动了包间的客人,并走出来寻问什么酒这么香,也要亲自尝上一尝。饭馆老板最后提醒着这位老板:"你不如每家饭馆免费送上几瓶,写上'喝一口香三里,不香不要钱'的标语,销路肯定能打开。"果不其然,在短短的几个月里这种酒便迅速闯出了名堂,得到了消费者的认可,而酒厂自然也起死回生,甚至一度出现了供不应求的局面。

其实,该酒厂并没有做什么特殊的投入来制定新的营销策划,只是通过自己酒的最大特点故弄了一些玄虚,增加了产品卖点的神秘化,"喝一口香三里",就像衡水老白干获得"隔墙三家醉,开坛十里香"的美誉一样,从而让客户对产品产生了好奇心。在好奇心的驱动下消费者就有了购买欲,从而迅速打开了市场。

某百货商店的经理眼看着将近月末了,但销售计划依然未能完成,更糟糕的是店里还没有畅销货,所以心急如焚的他不知如何是好。当看到货架上堆积如山的牙膏时这位经理灵机一动,便写了一张广告贴在门外,广告上写道:"本店牙膏每人仅限一盒!"不久门口便吸引了一群顾客,他们对此十分不解,纷纷猜测为什么只能买一盒,有的认为可能牙膏要涨价,有的则心想有可能是种新研制的医药牙膏。从此这家商店开始热闹起来了,为了能多买一盒牙膏有的甚至排起了长队。结果,这家百货商店积压的牙膏不但销售一空,而且还通过各种关系又预购了多种品牌的牙膏。

吸引调动顾客的好奇心其实是一场心理博弈战,因为每个人都有着不安心理、逆反心理、怀疑心理,这些都易促使好奇心的产生。以逆反心理为例,人们对越是不易得到的东西越想拥有,越不让接触的东西他越想凑近看看,这种心理表现在消费上则是越不让买的商品越能激起他们的购买欲。所以,很多经销商便利用顾客的好奇心来作文章,并对消费者进行了详细分类,因为一般孩子的好奇心比大人的要强,女人的好奇心比男人的要强,年轻人的好奇心比年老的要强。细分消费者后商家便可以更好制定销售策略,将商品按销售对象的不同进行划分,分出轻重缓急,从而能创造更高的收益。

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